Dicas de como desenvolver um novo site para a empresa, definindo os riscos e encontrando a solução. MBA ESPM I Gestão e Marketing Digital

2. Por onde começar?
Decisão
Viabilidade
Consciência = solução do problemaQual é o problema?
Viabilidade x Custo x Benefícios
Quais as alternativas e critérios de escolha
Pontos positivos e negativos
Proposta de solução
Definir etapas de implementação
Riscos da solução
Tomada de decisão
1
2
3
4
5
6
7
8

3. Por que mudar?
Qual é o problema?
Pontos positivos e negativos
1
2
Pontos positivos
Pontos negativos
• Banco de imóveis universal
• Conexão com CRM
É preciso definir qual é o problema da empresa.
Ex: Atualmente o site da “empresa” não entrega um relatório unificado por região com os dados dos leads , além de não oferecer
uma arquitetura voltada para o varejo, além do sistema estar integrado a plataforma internacional, o que dificulta a troca do CRM
e Site.
• Falta de relatórios
• Difícil manuseio
• Ferramenta engessada
• Falta de SEO
• Design poluído e pouco vendedor
• Gera poucos Leads
• Não é friendly user
• Alta rejeição
• Não têm design responsivo

4. Por que mudar?
A solução seria desenvolver um novo site que possibilita a integração com o CRM, possibilitando a geração de relatórios segmentados e
estratégias que aumente a geração de Leads.
Proposta de solução3
Velocidade
Quais as alternativas e critérios de escolha4
Custo
Risco e Expertise
Desenvolver internamente um novo site?
Terceirizar todo o desenvolvimento da nova
plataforma?
Integração com o CRM
1
2
Analise dos Riscos
Critérios de escolha
Qualidade e solução

5. Por que mudar?
Desenvolver um novo site mais interativo e de fácil manuseio com design voltado para o varejo e que seja
desenhado de forma a gerar um banco de dados para uso gerencial.
Proposta de solução3
Quais as alternativas e critérios de escolha4
Desenvolver internamente um novo site?
1
Velocidade
Custo
Risco e Expertise
Integração com o CRM
Analise dos Riscos
Critérios de escolha
Qualidade e solução

6. Por que mudar?
Desenvolver um novo site mais interativo e de fácil manuseio com design voltado para o varejo e que seja
desenhado de forma a gerar um banco de dados para uso gerencial.
Proposta de solução3
Quais as alternativas e critérios de escolha4
Terceirizar todo o desenvolvimento da nova
plataforma?2
Velocidade
Custo
Risco e Expertise
Integração com o CRM
Analise dos Riscos
Critérios de escolha
Qualidade e solução

7. Por que mudar?
Desenvolver um novo site mais interativo e de fácil manuseio com design voltado para o varejo e que seja
desenhado de forma a gerar um banco de dados para uso gerencial.
Proposta de solução3
Quais as alternativas e critérios de escolha4
Velocidade
Custo
Risco e Expertise
Integração com o CRM
Analise dos Riscos
Critérios de escolha
Qualidade e solução
Terceirizar todo o desenvolvimento da nova
plataforma?2

8. Valor do Projeto
Custo x Benefícios5
*
* Crescimento vegetativo de 1%
** Aumento de 5% vs Baseline
**
É preciso definir os custos e benefícios para mudar a plataforma.

9. Valor do Projeto
Custo x Benefícios5
*
* Crescimento vegetativo de 1%
** Aumento de 5% vs Baseline
**
✓Custo aprovado?

10. Definir etapas de implementação
1 2 3 4 5

11. Implementação - Responsabilidades
MONITORAMENTO
Aprovar entregas
Controlar Prazos
Gerenciar Expectativas
Atividades da Empresa O Papel do Parceiro para a empresa
PLANEJAMENTO
Definir a Visão geral do Produto
Definir as Premissas e Restrições
Definir os Requisitos Funcionais
Definir os Requisitos Não Funcionais
Definir Aprovadores / Stackholder
Definir o Budget do projeto
Definir o Prazo do projeto
PLANEJAMENTO
Definir a Visão geral do Produto
Definir as Premissas e Restrições
Definir os Requisitos Funcionais
Definir os Requisitos Não Funcionais
Definir Aprovadores / Stackholder
Definir o Budget do projeto
Definir o Prazo do projeto
Acompanhar e Agregar
Mensurar
Conhecer as expectativas
Definir etapas de implementação6

12. Riscos
Empresa Parceiro
Riscos identificados
1. Falhas na concepção da visão do produto
2. Falhas na escolha do líder do projeto
3. Falhas em aprovações ou imposição de alterações após o planejamento
4. Falhas na definição do prazo e orçamento, prejudicando o projeto / parceiro
Riscos identificados
Ações para minimizar os Riscos identificados
1. Prototipar, apresentar e engajar os Stackholder
2. Identificar ou buscar um profissional com experiência em Gestão e conhecimentos
em plataformas digitais
3. Formalizar entregas garantindo que a importância da aprovação da tarefa
4. Engajar os Stackholders.
1. Falhas na concepção da visão do produto
2. Falhas ao cumprimento de prazos
3. Falhas na qualidade do produto
Ações para minimizar os Riscos identificados
1. Solicitar documentação e Protótipos
2. Definir entregas curtas (2 a 3 semanas), implementar níveis de SLA, engajar o
parceiro.
3. Definir o nível de SLA e melhorar as especificações do produto
Validação dos riscos7

13. Faça o Fluxo do Site atual

14. Novo site e CRM
Canais
Franqueado
Novo site/ Serviços Chave Legados
AplicaçãodeIntegração
Projeto de implementação
Analise dos riscos
Custo $$$
Entrega I Tempo de implantação
Database
Sistemas legados
CRM
Corretor
Cliente final

15. Trabalho I MBA Gestão e Marketing Digital
Aluna: Natália Lazarini – 96777 60677