Apresentação com alguns adicionais em relação à apresentação anterior. Depois me conta o que achou ;)

1. Olá, eu sou a Lu.
Não, pera.

2. Ivan Alves
analista de mídias sociais sênior – magazine luiza
/alvesivan @alvesivan /Ivan Alves /alvesivan Publistagram.com

3. magazine luiza
+1,8mi de fãs no facebook
93 mil seguidores no twitter
pinterest
620 mil seguidores no google plus
+68 milhões de visualizações nos vídeos no youtube (socialbakers: ultrapassamos /nikefutebol)
13.500 vídeos upados no canal

4. Conteúdo ainda é rei
+3.200 posts no Blog da Lu
33.500 comentários

6. Conteúdo ainda é rei
+ 5.000 matérias no Portal da Lu

9. Conteúdo ainda é rei
conteúdo personalizado
x
conteúdo em massa

10. a Lu

11. quem é a Lu?
construção da persona

12. Teve Copa!
e o seu legado?

13. Lu

14. Lu

15. conversa - conversão
Luiza Helena
e a cultura de SAC e o SAC 2.0

16. conversa - conversão
vivemos de sazonalidades
foco em conteúdo, mas também em venda
acompanhar tendências, concorrência e as nossas campanhas

17. conversa - conversão
planejamento prévio mas sem medo de errar
ou de alterar no meio do caminho

18. magazine você
social commerce
“é a forma de comércio eletrônico em que as influências de compra
(nos mais variados formatos) vem de outros usuários, além da
colaboração e disseminação dos produtos e serviços.”

19. magazine você
o que é o www.magazinevoce.com.br
o melhor algoritmo é a recomendação de um amigo
4,5% a 8% de comissão
200 mil lojas criadas, sendo 50 mil na nova plataforma

20. magazine você
nova plataforma
foco em grupos de nicho (meu salão virtual)
plataforma para outros parceiros e não só Magazine Luiza

21. insights
publicidade no Waze

22. Waze

23. insights
Google Plus e o engajamento por lá
+ engajamento que facebook
gif é vida
laboratório de testes

24. Google Plus

25. insights
pesquise e teste.
testes A/B/C...Z!

26. insights
permita-se ousar.
não tenha medo das crises, esteja preparado e tranquilize a equipe

27. insights
busque novos territórios onde vale a pena estar
não se prenda a rede do momento
tendências gringas chegam aqui mais devagar (se chegam)

28. Planejamento redes sociais

29. Reúna conteúdo > monte uma tagcloud
Wordle.com

30. Quais as necessidades de comunicação?
Posts do blog - geral
(entrevistas, infográficos)
30%
50%
Eventos Novidades social media / inovação
20%

31. Quais canais participamos?
50%
30%
20%
Facebook Twitter Youtube

32. Qual o melhor formato?
Testes!
- Imagem
- Eventos
- Vídeos
$

33. Estabaleça as métricas!
- Ferramentas
- Árvore de tags
- KPI’s
- Período dos reports

34. insights
www.facebook.com/business/news
asana.com / trello.com
socialbakers.com
www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
www.fanpagekarma.com
http://www.trendsaroundtheworld.com

35. Perguntas?