2016 WIS Educação - Parte 1

Mídias Sociais para Jornalistas
jornalista de tecnologia desde 2009, focada em
conteúdos para mídias digitais. Atualmente é editora do
Kantar Insights Brasil, colaboradora no B9, blogueira
no Brasil Post, editora de uma coluna na Revista
Galileu e professora de cursos de mídias sociais para
jornalistas. Integrou a equipe de editores do B9 por 1 ano,
e foi parte da equipe do Blue Bus por 4 anos, chegando à
editoria executiva. É formada em literatura e pós-graduada
em jornalismo cientíﬁco pela Unicamp.
Jacqueline Laﬂoufa

Insta-apresentação
Em apenas 15 segundos, quem é você?  
Tente se concentrar no básico: Qual é seu nome, de onde
vem, proﬁssão, por que está aqui.

1Pra quê usar mídias
sociais no jornalismo?

Por que a sua audiência sabe
mais do que você

Internet = rede mundial de PESSOAS

Mídias Sociais = jeitos de conectar pessoas

O jornalismo não é mais o único detentor de notícias
Cada pessoa pode emitir sua própria breaking news
nas suas mídias

Breaking News involuntária, ainda

Era isso:

Jornalismo agora é conversa,
não uma palestra

É um processo,
não um produto

Cada vez mais, as notícias são apresentadas ‘em
desenvolvimento’

Surgem online primeiro, pela rapidez da mídia digital

Veículos não conseguem ser mais rápidos que as mídias
sociais, e às vezes não têm mais crédito com o leitor
Dados da Raquel Recuero - 17/junho/2013

As redes sociais são suas
primeiras fontes

A sua rede pode ter informações valiosas

E o melhor: antes de chegar aos jornais

e precisam de mais critério na
apuração

Elas também são fonte de
notícias para os leitores

Os leitores não acessam mais as capas de jornais: 
eles vão direto para a notícia

Esse novo comportamento social mudou até o design/
layout dos portais de notícias

Experimente e observe
como cada rede se comporta

Social Labs Day
Escolha uma rede de acordo com a relevância dela
para a sua estratégia e o seu planejamento
home page tempo real fotograﬁa proﬁssional
conteúdo on demand coletâneas bastidores

Twitter: a queridinha dos jornalistas
Rápida, ágil - 140 caracteres de
informação
Permite conversas mesmo fora das
redes pessoais (@replies)
Conceito de seguidores - você é
grande curador das suas redes
Listas - privadas e públicas
DMs - Só entre pessoas que se
seguem mutuamente

Facebook: a intimidade das redes privadas
Cunho mais pessoal, reservado
Profissionais costumam separar perfis
privados e páginas públicas
(personalidades)
Permite seguidores e amigos 
(diferentes graus de intimidade)
mensagens em privado - INBOX
mensagens públicas - menções
Grupos de Discussão - grande
flanco a ser explorado

Pinterest: a rede social de imagens
Conteúdos imagéticos conseguem ser melhor organizados
Menos instantaneidade, mais emoção
Usos curiosos: murais com conteúdos especíﬁcos, como por exemplo
procurados pela justiça.

Instagram: fotos e vídeos curtos
Representações visuais com pouca edição
Vídeos super curtos para representar uma ‘sensação local'

YouTube: conteúdos audiovisuais
Reportagens
Trechos de vídeo encadeados, com um narrador
Entrevistas

LinkedIn: stalking proﬁssional
Dá para saber onde a pessoa trabalha, em que cargo está, quais foram
os últimos postos ocupados
A ferramenta de conexão pode ser usada para deixar mensagens
É possível checar tanto interesses e especialidades quanto
expertises e recomendações

Ferramentas que podem ajudar
Hootsuite / Tweetdeck / Storify / Buffer

20 min
Escolha uma publicação (pode ser a sua ou alguma que
você conheça) e imagine usos ela poderia fazer de cada
rede
Exercício

3Você é o curador da
sua rede de informações

siga pessoas variadas, passe a seguir alguém que está dando uma opinião
muito diferente do restante, busque #hashtags para compreender o contexto.
Atenção aos temas discutidos na sua timeline
Dê uma fuçada básica na lista
de pessoas que são seguidas
por gente inﬂuente ou
infor mada. É um jeito
interessante de expandir a
própria rede.
5+ falando sobre o mesmo tema = pode ser relevante
Xerete quem as pessoas
inﬂuentes seguem

O assunto só chega ao Trending Topics do Twitter quando é citado por muitas
pessoas, o que significa que há uma relevância naquele tema. Verifique se é
importante ou interessante para você.
Saiba o que rola nos Trending Topics #TT
TTs são a ‘pauta do dia’ do Twitter.
Eles são regionais - certifique-se de checar a sua região, o país e, em alguns
casos, o TT mundial

Em todas as mídias, valem essas dicas
siga pessoas inﬂuentes nas esferas que você atua
assine listas
crie suas próprias listas privadas
entenda quem é seguido por quem, e especule se é útil para você
utilidade: quando o assunto não for mais do seu interesse, você pode
deixar de seguir alguns perﬁs
interaja em conversas

"Apesar do caráter essencialmente de entretenimento que os brasileiros dão às
redes sociais, é importante salientar que muitos pilares da sociedade não podem se
dar ao luxo de transformarem esses ambientes em locais de constante festividade.
No caso dos jornalistas, sim, o local também é de entretenimento, mas deve ser
levado essencialmente como um eterno ambiente proﬁssional, pois jornalistas são
jornalistas dentro e fora das redes, 24 horas por dia."
TORRES, Cleyton Carlos - Observatório da Imprensa
Jornalista ganha marca própria, independente do veículo

Jorge Pontual: fotos de gatinhos e até piada com
Jared Leto no Oscar

William Bonner: crise de
meia idade e escolha da
gravata do dia

Comentando o Jornal das 18h com Leilane Neubarth

Selﬁe do “Em Pauta"

mas conﬁra sempre a
veracidade da informação

O jornalista que está nas mídias será sempre mais cobrado sobre o que escreve -
isso porque estar nesse meio é estar mais à disposição (e mais acessível) ao leitor.
É preciso redobrar o cuidado com as informações divulgadas e sobre os
posicionamentos pessoais feitos nas redes sociais.
Vale lembrar que nem tudo que circula na rede é verdade, e é preciso se manter
cético e sempre veriﬁcar as informações ou buscar fontes conﬁáveis.
“With great power,
comes great
responsability" -
PARKER, Benjamin

6Ética e transparência:
exigências da rede

Quando a informação divulgada não tiver sido obtida em primeira mão, não deixe de citar
a fonte do original.
O mesmo vale para a dica vinda do leitor. Agradeça sempre que possível.
Esse reconhecimento de que é preciso fazer uso das suas conexões para completar a
matéria é bem visto pelo público. Reconhece quem deve e completa o trabalho
jornalístico que fulaninho talvez não saiba/possa/tenha meios de fazer.
Citar outros jornalistas (ou até a concorrência) não é vergonha.

Social Labs Day
Seja real e seja transparente também!

7Não tenha medo de
inovar e experimentar

“Não se faz jornalismo digital
na sua zona de conforto”
-Steve Buttry

Twitter, por exemplo, permite boa cobertura em tempo real, e gera uma boa gama de leitores
para o futuro.
A tendência, que levou a Mídia Ninja ao seu reconhecimento, é importante e tem público.
Quando a cobertura tradicional (televisiva ou impressa) cessa, o virtual surge como uma forma
de prover mais conteúdo para quem ainda quer mais material.
Entenda as novas ferramentas e utilize-as a seu favor
Caso: Mídia Ninja
Conteúdo com pouca edição e foco no tempo real passa sensação
de veracidade. Fotos e pequenos vídeos ajudam a ilustrar o
momento e podem ser úteis para acompanhar textos mais
extensos/analíticos escritos mais tarde (ou redigidos por uma
central de redação). O leitor gosta do conteúdo ‘cru' - ele tira as
próprias conclusões depois.

Mídias ainda não consolidadas podem ser 'embedadas'
Cada vez mais o jornalismo é multimídia. As pessoas querem ler, mas também
ter a possibilidade de assistir, ver ou de ouvir uma notícia.
6 segundos de vídeo
fotos e 15 segundos de
vídeo
Aúdios mais extensos
Use-as a seu favor. Cada mídia pode ser útil em um
ambiente diferente.

Caso: Entrevista sem edição com Bruno Torturra no Soundcloud
Logo após o sucesso da cobertura do Mídia Ninja com o
pós TV, Bruno Torturra se tornou um dos expoentes do
jornalismo independente.
Seria bacana fazer uma matéria com ele, mas não era
possível perder muito tempo com edição, transcrição,
sob a pena de perder o timing. A oportunidade era a
instantaneidade.
Para que isso fosse possível, ﬁz uma entrevista com ele
via telefone - liguei através do meu skype, gravei a
ligação e rapidamente subi para o SoundCloud.

Caso: Coberturas imagéticas com auxílio de Vine e Instagram
Eventos como a Campus Party ou o youPIX são essencialmente
imagéticos. As pessoas querem ver as imagens, ou vídeos, para
se sentirem mais próximas da cobertura.
Essa é, no geral, a vantagem de uma cobertura televisiva, mas
parte desse encantamento pode ser replicado com a publicação
de imagens em tempo real (ou no tempo mais real que o 3G
permitir).
No Blue Bus, a equipe foi instruída a publicar conteúdos no Vine
e no Instagram, e essas postagens eram então incorporadas ao
streaming de uma determinada hashtag dentro da publicação.
A inovação era feita trazendo a cobertura de cada um para um
mesmo local, com imagens, vídeos, etc.

Usos curiosos de ferramentas novas: Snapchat e MeerKat

Usos curiosos de ferramentas novas: Periscope

Usos curiosos de ferramentas novas: Periscope
Paul Lewis,The Guardian - Baltimore Protests

“(a mensuração)
reduz o grau de
incerteza"
- Douglas Hubbard

dimensão engajamento
Mostram o universo
que está sendo
analisado
Mostram a resposta
do público ao
conteúdo
Métricas
Visitas
Impressões
Visualizações 
Alcance Total
Alcance Orgânico 
Alcance Pago
#hashtags 
@menções 
comentários 
curtidas/favoritadas 
seguidores
fãs

Métricas de
dimensão te dão
noção do que você
está lidando e servem
como parâmetros
200 mil compartilhamentos de um post
no Facebook é muito ou é pouco?

200 mil
compartilhamentos
para um alcance de 1
milhão de pessoas
=
20% = alto
200 mil
compartilhamentos para
um alcance de 100
milhões de pessoas
=
0,02% = baixo
depende do universo com que você
está lidando

A proporção entre engajamento e
dimensão é a chave para a
mensuração de resultados

bit.ly, pegue a URL e
acrescente o + no ﬁnal
para ter acesso aos
dados
Ex.: https://bitly.com/
1kUBNTV+
Use encurtadores para contar cliques

Ferramentas
Nativas Terceirizadas
Que são das próprias
redes
Utilizam API das redes
Vantagem:
são gratuitas
Desvantagem:
não ﬂexíveis 
(FB Insights / YT LinkedIn TW
Analytics)
Vantagem:
Inúmeras possibilidades
Desvantagem:
Custam caro 
Socialbakers / Wildﬁre
Simply Measured / Quintly
Graphmonitor

Iconosquare 
(antigo Statigram)

Crowdbooster

Não analise um post apenas por suas
interações
O volume de likes, compartilhamentos e comentários não
pode ser a única métrica para entender receptividade
Utilize os cliques também
Taxa de interações
Likes + Comentários + Compartilhamentos + Cliques
Alcance total OU Volume de fãs

2016 WIS Educação - Parte 1

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Destaque

Semelhante a 2016 WIS Educação - Parte 1

Mais de Jacqueline Lafloufa

Último

2016 WIS Educação - Parte 1