A apresentação aborda a importância de entender as fontes de tráfego e as métricas de pesquisa para otimização da experiência do usuário (UX). Profissionais de marketing utilizam ferramentas quantitativas, enquanto muitos profissionais de UX carecem dessa prática, enfatizando a necessidade de perguntas específicas para identificar comportamentos de pesquisa dos usuários. A relevância e a credibilidade das fontes de tráfego definem a navegação do site, e não existe uma única fonte de tráfego ideal, mas sim a mais adequada para cada caso.

1. Olá, esta é uma
apresentação sobre
UX e fontes de tráfego
neuelabs

2. 1. Conheça antes de escolher
2. Pesquisas & pesquisas
3. Quantidade + Qualidade = <3
Agenda

3. 1. Conheça antes de escolher
2. Pesquisas & pesquisas
3. Quantidade + Qualidade = <3
Agenda

4. CPC
Referência
Banners
AdsenseDisplay
Direto Busca orgânica
E-mail
Redes sociais
Afiliados
Comparadores
Guest post

5. CPC
Referência
Banners
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Direto Busca orgânica
E-mail
Redes sociais
Afiliados
Comparadores
Guest post
Free

6. Nem por isso o ROI delas
é maior.

8. Busca no Google por "TV de LED 32"

9. Fanpage 9GAG

10. Mídia display da Netshoes no Globoesporte

11. Busca no Google por “Como fazer SEO?”

12. Adsense

13. Tráfego direto

14. Qual devo usar?

15. 1. Conheça antes de escolher
2. Pesquisas & pesquisas
3. Quantidade + Qualidade = <3
Agenda

16. Profissionais de marketing
utilizam ferramentas de
métricas quantitativas
para pesquisar sobre seu
público-alvo.

17. Profissionais de UX não
tem o hábito de utilizar
métricas para pesquisar
público-alvo.

18. Entrevistas
Comportamento
Atitude
Qualitativa Quantitativa
Grupos Focais
Etnografia
Testes de usabilidade
Análise de logs
Questionários
Card sortings
Eye tracking
Diário de uso
Christian Roher, 2008.

19. Conseguimos mensurar
tudo na era “Big Data”.

20. Google Trends - Carnaval x Natal x Eleições (sazonalidades)

21. Google Trends - Lean UX x UX Design x Interaction design x Lean startup (Tendências)

22. Alexa

23. Hitwise Clickstream

24. Números baseados no
que já foi criado.

25. Tendências baseadas no
que já foi criado.

26. Filter Bubble

27. 1. Conheça antes de escolher
2. Pesquisas & pesquisas
3. Quantidade + Qualidade = <3
Agenda

28. Podemos incluir nas pesquisas, perguntas no formato
"onde, como, quando, qual, quanto, o quê” para identificar
as fontes de pesquisas dos usuários.
Descoberta

29. • Como você pesquisa por ______ ?
!
• Você procura por ______ em quais momentos do dia?
!
• Onde você busca informações sobre ______ ?
!
• Quando você decide que precisa de ______ ?
!
• Onde ______ pode ser encontrado na internet?
!
• Quais sites/apps possuem informações confiáveis sobre ______ ?
!
• Utiliza quantas referências ao procurar por _______ ?

30. Outras metodologias de pesquisa também trazem insights
legais para definir a apresentação do site.
Aproveite seus recursos

31. Card Sorting

32. Cenários de uso
Shopping
Propaganda
na TV
Conversa
com amigos
Outros sites
Patrocinios
em camisas
Netshoes
?
Navegação

33. Depois da descoberta, é importante demonstrar que você
está presente onde os usuários procuram.
Relevância

34. CPC
Referência
Banners
AdsenseDisplay
Direto Busca orgânica
E-mail
Redes sociais
Afiliados
Comparadores
Guest post
Credibilidade

35. Aprendemos com tudo
isso, que…

36. Questionar sai mais
barato que adivinhar.

37. Fontes de tráfego
definem navegação.

38. Métricas ajudam a
conhecer os usuários.

39. Não existe fonte de
tráfego perfeita.

40. Apenas a ideal para
cada site.

41. E você?
!
Está preparado para
escolher a fonte de
tráfego de seu site?

42. luiz.almeida@neuelabs.com
neuelabs.com
Até breve.
neuelabs