O documento discute a importância da usabilidade no design de sites e aplicativos. Ele fornece definições de termos como usabilidade, eficácia, eficiência e segurança. Também apresenta princípios de usabilidade como feedback, páginas de erro e formulários, e discute testes de usabilidade em laboratório e no ambiente do usuário.
Palestra do Luiz Almeida, nosso UX Designer e especialista em SEO aqui na Neue Labs, sobre UX e Fontes de Tráfego, com vários insights sobre metodologia de pesquisa e o aproveitamento de recursos internos para mensuração.
Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e socialização de conteúdos, que traz assuntos de dentro e fora das startups e que acontecem toda sexta-feira.
Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal no Livestream: http://bit.ly/livestreamneue
Todo material é livre para download, cópia e alteração
This presentation was given at SDC 2013. It is a summary of figures for ROI of UX , but most of all an explanation why ROI is totally out of scope when disussing "why UX".
Mensurando a Experiência do Usuário ( A Importância dos Dados Para UX ) - ...Huxley Dias
Conteúdo apresentado na trilha de UX Design do The Developers Conference - SP 2016. Huxley Dias fala sobre a importância da utilização de dados para mensurar e projetar experiência do usuário.
Palestra do Luiz Almeida, nosso UX Designer e especialista em SEO aqui na Neue Labs, sobre UX e Fontes de Tráfego, com vários insights sobre metodologia de pesquisa e o aproveitamento de recursos internos para mensuração.
Os slides fazem parte do Neue T, nosso encontro semanal de aprendizagem e socialização de conteúdos, que traz assuntos de dentro e fora das startups e que acontecem toda sexta-feira.
Você pode acompanhar o Neue T ao vivo, sempre às 17h30, pelo nosso canal no Livestream: http://bit.ly/livestreamneue
Todo material é livre para download, cópia e alteração
This presentation was given at SDC 2013. It is a summary of figures for ROI of UX , but most of all an explanation why ROI is totally out of scope when disussing "why UX".
Mensurando a Experiência do Usuário ( A Importância dos Dados Para UX ) - ...Huxley Dias
Conteúdo apresentado na trilha de UX Design do The Developers Conference - SP 2016. Huxley Dias fala sobre a importância da utilização de dados para mensurar e projetar experiência do usuário.
Apresentação sobre as principais técnicas de Usabilidade consideradas uteis no Ciclo de Desenvolvimento de um Software.
Vamos falar um pouco sobre as Metas e Objetivos da Usabilidade, Principios de Design, Heuristicas de Nielsen e um CheckList baseados em todas as técnicas para testar a Usablidade em seu produto.
Envolvendo usuários finais na concepção de produtos acessíveisPaulo Melo
A filosofia do Design Centrado no Usuário (DCU) considera as necessidades, desejos e limitações dos usuários finais de um produto (ou serviço) como aspectos fundamentais em cada etapa do processo de design. Para tanto, designers convidam usuários finais a participarem do processo de concepção a fim de co-criarem e testarem soluções para os problemas enfrentados por aqueles usuários. Neste sentido, desenvolver produtos acessíveis requer a participação ativa de usuários representativos do público alvo - aqueles que possuem dificuldade de acesso - a ser atingido com o produto final.
Interação Humano-Computador - História, Conceitos e Heurísticas de NielsenRos Galabo, PhD
Ergonomia Informacional e IHC (Interação Humano-computador) -
Design - UFMA
Prof. Dr. Carlos de Salles Soares Neto
Estágio a docência
Professor Auxiliar: Rosendy Jess Fernandez Galabo
Apresentação sobre as principais técnicas de Usabilidade consideradas uteis no Ciclo de Desenvolvimento de um Software.
Vamos falar um pouco sobre as Metas e Objetivos da Usabilidade, Principios de Design, Heuristicas de Nielsen e um CheckList baseados em todas as técnicas para testar a Usablidade em seu produto.
Envolvendo usuários finais na concepção de produtos acessíveisPaulo Melo
A filosofia do Design Centrado no Usuário (DCU) considera as necessidades, desejos e limitações dos usuários finais de um produto (ou serviço) como aspectos fundamentais em cada etapa do processo de design. Para tanto, designers convidam usuários finais a participarem do processo de concepção a fim de co-criarem e testarem soluções para os problemas enfrentados por aqueles usuários. Neste sentido, desenvolver produtos acessíveis requer a participação ativa de usuários representativos do público alvo - aqueles que possuem dificuldade de acesso - a ser atingido com o produto final.
Interação Humano-Computador - História, Conceitos e Heurísticas de NielsenRos Galabo, PhD
Ergonomia Informacional e IHC (Interação Humano-computador) -
Design - UFMA
Prof. Dr. Carlos de Salles Soares Neto
Estágio a docência
Professor Auxiliar: Rosendy Jess Fernandez Galabo
6. USABILIDADE:
“ Usabilidade refere-se à capacidade de um
software ser compreendido, aprendido, utilizado
e ser atraente para o usuário, em condições
específicas de uso”
14. 1) FEEDBACK
até 0,1s: ideia de
continuidade
até 1s: delay
percebido, mas ok
depois de 10s: o
usuário muda de
tarefa.
15. 2) PÁGINAS DE ERRO
O usuário deve saber o que está acontecendo
em uma linguagem fácil.
O usuário deve saber que a culpa não foi dele.
O usuário deve conseguir voltar para o site.
22. Maior controle de dados e
variáveis;
Mais fácil de envolver o
cliente;
Maior custo
Usuário pode se sentir
desconfortável
Comportamento distante
do seu universo real
LABORATÓRIO
23. Mais barato;
Usuário se sente mais a
vontade;
Mais próximo de seu uso
real;
Menor controle dos dados
e variáveis
Dificuldade de envolver o
cliente (quem contrata)
AMBIENTE DO USUÁRIO
24. Laboratório
Medir performance
(tempo, número de
erros)
Produção acadêmica
(maior “aceitação”
científica para teses,
artigos e dissertações)
Estudos permanentes
com equipe dedicada
(Globo, Nokia)
Ambiente do Usuário
Obter feedback rápido
Projetos com recursos
reduzidos
Testar conceitos e
interfaces em fases
iniciais de design
28. WHATSAPP:
1 – Adicione uma amiga que você não tem na agenda
2 – Criar um grupo de amigos para combinar um encontro
3 – Enviar uma foto para este grupo de amigos
4 – Alterar seu status
29. WHATSAPP:
1 – Adicione uma amiga que você não tem na agenda
1min20s
2 – Criar um grupo de amigos para combinar um encontro
1min14s
3 – Enviar uma foto para este grupo de amigos
42s
4 – Alterar seu status
37s
30. WHATSAPP:
1 – Adicione uma amiga que você não tem na agenda
Você não consegue adicionar pelo Whatsapp, tem que ir
até a agenda e adicionar a pessoa
2 – Criar um grupo de amigos para combinar um encontro
Apenas o admin pode incluir novas pessoas no grupo
3 – Enviar uma foto para este grupo de amigos
Botão de anexo é representado apenas por um ícone
4 – Alterar seu status
Alguns usuários não sabem que isso é possível