O documento lista vários tipos de métricas para medir o engajamento e visibilidade em mídias sociais, incluindo métricas tradicionais como visitantes novos, retornantes e origem do tráfego, além de métricas de engajamento como comentários, uploads e bounce rate. Ele também fornece links para ferramentas de análise em cada plataforma social.
Mobilidade Urbana Goiânia - Monitoramento de Mídias SociaisIasnara Amorim
Planejamento, coleta, análise e relatório de monitoramento de menções nas mídias sociais sobre Mobilidade Urbana na região metropolitana da cidade Goiânia.
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Dados sobre o crescimento da rede social no mundo e no Brasil, apresentação do seu fundador, apresentação sobre as ferramentas internas e indicação de profissionais de destaque.
Each technological age has been marked by a shift in how the industrial platform enables companies to rethink their business processes and create wealth. In the talk I argue that we are limiting our view of what this next industrial/digital age can offer because of how we read, measure and through that perceive the world (how we cherry pick data). Companies are locked in metrics and quantitative measures, data that can fit into a spreadsheet. And by that they see the digital transformation merely as an efficiency tool to the fossil fuel age. But we need to stretch further…
The Six Highest Performing B2B Blog Post FormatsBarry Feldman
If your B2B blogging goals include earning social media shares and backlinks to boost your search rankings, this infographic lists the size best approaches.
Dados sobre o crescimento da rede social no mundo e no Brasil, apresentação do seu fundador, apresentação sobre as ferramentas internas e indicação de profissionais de destaque.
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Visibilidade, Engajamento e Conversões - Campus Party Brasil 2013 - Mídias So...Edney Souza
Slides que utilizei na minha palestra sobre Métricas em Redes Sociais, se você se interessa pelo assunto também vale a pena ler esse texto: http://interney.net/atencao-voce-que-esta-comprando-engajamento-em-redes-sociais-voce-esta-sendo-enganado/
Workshop ESPM l Ferramentas Gratuitas para EmpreendedoresFernando Jardim
Veja quais são as ferramentas gratuitas para que empreendedores possam potencializar o seu sucesso
Este conteúdo faz parte do curso de férias da ESPM.
https://www.espm.br/educacao_continuada/4-passos-para-voce-montar-sua-startup-sem-investimento/
Métricas em mídias sociais (versão 2010)Edney Souza
Fiz um novo material de métricas para meus cursos e resolvi compartilhar aqui o antigo, que apesar de já estar desatualizado é muito melhor que o de 2008 que tem aqui no meu slideshare com mais 17 mil views.
Fiquem à vontade para compartilhar dúvidas, correções e sugestões nos comentários.
Quer o curso na sua cidade? Preencha esse formulário: http://ney.me/gFvSFN
Estratégias em marketing de busca com foco em SEO e links patrocinadosIsaac Batista
Conheça mais sobre as Estratégias em marketing de busca com foco em SEO e links patrocinados (Google Adwords).
Entenda como buscar um diferencial competitivo através das ferramentas online.
Palestra de Marketing Digital - SEO (Otimização de Sites) e Google AdwordsIsaac Batista
Palestra ministrada no evento Workshop de Marketing Digital 2015 na Planetfone, dia 09/10/2015. Assuntos tratados nos slides: Planejamento de Marketing Digital, SEO (Otimização de Sites) e Google Adwords (Links Patrocinados).
TDC2016SP - Do clique ao cliente: Google Analytics, Data Warehousing e BI apl...tdc-globalcode
Nesta palestra, vamos discutir sobre processos gerais de configuração de Google Analytics, integração de dados e BI para se ter uma visão completa do processo de aquisição de clientes, gerando métricas verdadeiras e confiáveis.
Marketing em Redes Sociais - Curso APADI - Turma OutubroEdney Souza
Material utilizado no curso de Marketing em Redes Sociais da Ecommerce School - contém introdução ao marketing em redes sociais, planejamento em mídias sociais e métricas
Como usar influenciadores digitais para vender mais - Universidade Mercado LivreEdney Souza
O que são? Porque devemos usá-los em nossas estratégias de marketing? Como selecionar? Como medir? Essas foram algumas das perguntas respondidas nessa palestra.
Growth Hacking - Digital Summit - Porque Marketing, Vendas e UX precisam se unirEdney Souza
Palestra introdutória sobre Growth Hacking que apresentei no Digital Summit, falei do surgimento do conceito, cases, pirate metrics, growth team e modelagem do market fit para o go to market
Marketing de Influência no Mercado BrasileiroEdney Souza
Slides utilizados na palestra de Marketing de Influência realizada no espaço da ESPM do Shopping Iguatemi Alphaville em 9/novembro/2017 às 13:00.
O que são influenciadores? Quais os benefícios? Como é o mercado? Como encontrar influenciadores? Como integrá-los a sua estratégia?
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Como os influenciadores transformaram o ambiente de comunicação digital e como isso afeta os negócios?
Conheça o curso de Marketing de Influência na Prática da ESPM: http://www2.espm.br/cursos/espm-sao-paulo/marketing-de-influencia-na-pratica
Content Marketing - WordCamp São Paulo 2016Edney Souza
Descubra como montar um planejamento de conteúdo para a sua empresa seguindo esse framework de Content Marketing.
Palestra realizada no WordCamp São Paulo 2016
Num mundo em mudanças e com novos valores existem outros modelos de sucesso, conheça a carreira em estrela e as reflexões de alguém que procura novos caminhos
Como montar um Projeto Editorial para o seu BlogEdney Souza
Slides utilizados no Webinar realizado em parceria com a boo-box sobre como um Projeto Editorial pode melhorar a qualidade do conteúdo e audiência dos Publishers.
Slides utilizados no webinar boo-box de 19/março.
Aprenda a analisar o público alvo do seu blog, dados demográficos e interesses e utilizar esses insights para adaptar sua produção de conteúdo para gerar mais tráfego e aumentar sua renda.
3. #TIPOS DE MÉTRICAS
Visibilidade / Quantitativas
Medidas que servem como base de comparação com
outras mídias tradicionais
Influência / Qualitativas
Medidas que mostram o potencial
de propagação da informação no meio social
e a reputação do autor da mensagem
Engajamento / Qualitativas
Medidas que quantificam a participação nos meios
sociais, em atividades que geralmente não tem
paralelo em mídias tradicionais
4. # VISIBILIDADE
Tempo de visitação
(Engajamento) - Tempo
investido pelo visitante no site ou
na página, para sites de vídeo é
importante utilizar sistemas que
mensuram até que parte o vídeo
foi assistido.
5. # MEDIDAS TRADICIONAIS
New visitors – Visitantes novos que surgiram no período da
ação, importante comparar com new visitors do período anterior.
Returning Visitors - Visitantes que retornaram.
Interessante medir no período seguinte a ação para avaliar
a retenção da base impactada.
6. # MEDIDAS TRADICIONAIS
Traffic Sources – Origem de
Tráfego, pode ser pago, direto,
referência (de outros sites) ou
de busca.
(Seeding)
7. # MEDIDAS TRADICIONAIS
Conversões - Quantidade
de visitantes que
compraram ou se
cadastraram, geralmente
usa-se em campanhas de
CPA / PPA (Cost Per
Action / Pay Per Action)
9. # ANALYTICS
Analytics URL Builder
http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?answer=55578
utm_source - origem (twitter, blog, orkut, ...)
utm_medium - meio (text link, banner, imagem)
utm_term - palavra chave
utm_content – variações de anúncios
utm_campaign - nome da campanha
10. # CONVERSÃO - ROI
Não basta aparecer, tem que vender
http://www.clicktale.com
http://www.crazyegg.com/
11. # AVALIAÇÃO DE VISITANTES
Geográfica – Os visitantes são
do país, estado e cidade que
interessam ao cliente?
(Atores regionais)
Idioma – O browser dos
usuários estão configurados de
acordo com o idioma da
campanha?
http://migre.me/5yLK
12. # AVALIAÇÃO DE VISITANTES
Bounce Rate – Percentual de visitantes que acessa apenas
uma página e sai do site. (Interatividade / Relacionamento)
Configurações – Deve ser avaliado nos canais a serem utilizados
na campanha para orientar o desenvolvimento de peças, através
do analytics é possível descobrir: browser, sistema operacional,
cores, resolução, versão do flash, suporte a Java e velocidade de
conexão. (RA, Apps)
http://migre.me/7yLS
13. http://mi
# ENGAJAMENTO
Comentários – Respostas da comunidade ao
assunto. Efetuadas no próprio canal
(comentários e scraps) ou no canal do membro
da comunidade (trackback). (Topsy)
14.
15. http://mi
# ENGAJAMENTO
Uploads/Contribuições – Quantidade de
fotos, vídeos, textos, frases (produção
colaborativa – usuário não é seu
funcionário).