Desenvolvido pela NASA nos anos 60, o FMEA é uma ferramenta para análise de modo de falha e efeito, visando identificar e corrigir falhas em processos. Avalia o índice de risco com base em ocorrência, gravidade e detecção, além da probabilidade de a falha impactar o cliente. O documento também menciona a criação de um plano de ação e fornece um link para um curso completo sobre o assunto.

2. Desenvolvido pela NASA em
meados dos anos 60

3. ANÁLISE DE MODO
DE FALHA E EFEITO

4. Objetivo da
ferramenta
Identificar e corrigir possíveis
falhas em processos.

6. ENCONTRAR O ÍNDICE DE RISCO

7. COM BASE EM TRÊS ÁREAS
OCORRÊNCIA GRAVIDADE DETECÇÃO

8. Probabilidade da
causa existir e
provocar uma
falha

9. Probabilidade
em que o
cliente
identifica e é
prejudicado
pela falha

10. Probabilidade
em que o
cliente
identifica e é
prejudicado
pela falha

11. ESCALA QUALITATIVA

12. FMEA – ÍNDICE DE RISCO

13. CRIAR PLANO DE AÇÃO

14. Acesse o curso completo + material complementar:
https://www.udemy.com/50-ferramentas-de-gestao