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Sistema de conhecimento do trabalho
- 1. Sistema de conhecimentodo Trabalho
- 2. Assuntos • Introdução; • Conceitos; •Trabalhadores do Conhecimento; • Características dos trabalhadores de Conhecimento; • Funções dos trabalhadores de Conhecimento; • Ferramentas auxiliares do Sistema; • Exemplos; • Vantagens.
- 3. Introdução • Organizações hojepossuem necessidades diferentes daquela do passado; • Surgimento de um novo recurso: O conhecimento; • Um recurso ativo valioso e poderoso para organizações; • Surge então a necessidade de terem profissionais que lidem com tais “Informações e Conhecimento”; • Ferramentas surgem para auxiliar estes trabalhadores
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- 5. Conceitos • KWS servemas necessidades de informação ao nível de conhecimento da organização • KWS auxiliam knowledge workers na criação e integração de novos conhecimentos na organização ; • KWS (Knowledge worker system): promove a criação de novo conhecimento e garante que novas tecnologias sejam integradas apropriadamente nos negócios.
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- 7. Dados > Informações> Conhecimentos Dados: Dados são códigos que constituem a matéria prima da informação, ou seja, é a informação não tratada que ainda não apresenta relevância. Informação: Informação são dados tratados. O resultado do processamento de dados são as informações. Conhecimento: O conhecimento vai além da informação, pois ele além de ter um significado tem uma aplicação.
- 8. Trabalhadoresdo Conhecimento • Otrabalhador do conhecimento é aquele que usa as suas capacidades intelectuais no desempenho de uma atividade profissional; • Os trabalhadores do conhecimento podem assumir diferentes vertentes; • Profissionais altamente especializados;
- 9. Trabalhadoresdo Conhecimento • Trabalhadordo conhecimento se diferencia de Trabalhadores de dados. • O software utilizado por esse profissional terá que possuir maiores recursos para análise, imagens, gerenciamento de documentos e comunicações e ter aplicativos que suportem grande quantidade de cálculos e manipulações de dados
- 10. Funções Trabalhadoresdo Conhecimento • Mantéma organização atualizada quanto ao conhecimento desenvolvido no mundo externo; • Atuam como agente de mudança; • Servem de consultores internos para organização; • Precisam de ferramentas de última geração; • Custam caro; • Geralmente são pessoas com educação universitária formal; • Altamente especializadas;
- 11. Ferramentas Auxiliares do Sistema •CAD = Computer Aided Design (Desenho Auxiliado por Computador) ; • O CAD não é o Autocad: Pensar na marca “AUTOCAD” está errado, mas pensar em um sistema baseado em “desenho” está correto; • Programa que facilita os projetos e desenhos técnicos; • Exemplos de Softwares: AutoCAD ou Microstation
- 12. Ferramentas Auxiliares do Sistema •CAE = Computer Aided Engineering (engenharia auxiliada por computador) ; • Sistema para cálculos de engenharia em projetos elaborados via CAD; • Vantagens ao utilizar-se sistemas CAE, pois o tempo e o custo utilizado na realização de um projeto e seus cálculos serão menores, além de toda e qualquer alteração pode ser feitas rapidamente no modelo CAD.
- 13. Ferramentas Auxiliares do Sistema •CAM = Computer Aided Manufacturing (Fabricação Assistida por Computador) ; • Programas utilizados para fabricação das peças desenhadas em CAD. • Exemplos: Mastercam e Pitágoras. • Pode-se projetar um componente qualquer na tela do computador e transmitir as informações entre o computador e uma máquina CNC (máquinas controladas numericamente).
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- 16. Exemplo1 - STC EMBRAERUsuária de alguns recursos do sistema de realidade virtual no desenvolvimento de peças e acessórios em testes simulados de partes e do produto final. Para tanto, utilizam-se computadores com grande poder de processamento, capacidade gráfica de alto desempenho e resolução, e dispositivos para criar a ilusão da realidade, como óculos para a tridimensionalização, sensores de deslocamento, luvas, dispositivos de apontamento ou joysticks especiais. O projetista pode usinar, cortar, perfurar um modelo como se estivesse numa fábrica, com a vantagem de poder executar essas operações tantas vezes quantas quiser, sem gasto de material, sem sujeira e economizando tempo e dinheiro.
- 17. Exemplo2 - STC DUPONT– Indústria de Produtos Químicos A sua equipe criou uma aplicação VRML, que permite aos usuários acessar dados tridimensionais pela internet com navegadores Web da Netscape. Engenheiros podem examinar modelos tridimensionais como se fossem reais, observando objetos à altura dos olhos . Esse nível de detalhe reduz os erros cometidos durante a Construção de plataformas de perfuração, de refinarias de petróleo e outras estruturas.
- 18. Vantagens • Criação deuma base de conhecimento compartilhada por toda a organização; • Dados registrados, organizados, centralizados e armazenados com segurança; • Organização: facilidade na localização dos dados; • Agilidade: melhoria da prestação de serviços e diminuição do tempo de resposta para clientes, parceiros, fornecedores e demais colaboradores;
- 19. Vantagens • Redução deerros e problemas causados por arquivos desatualizados e falta de comunicação; • Padronização de processos e procedimentos adotados pela empresa; • Melhoria dos processos internos e maior fluidez nas operações; • Vantagem competitiva em relação à concorrência.
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