O documento discute atitudes e satisfação no trabalho. Aborda os três componentes de uma atitude, a relação entre atitude e comportamento, principais atitudes no trabalho como satisfação e envolvimento, causas da satisfação como natureza do trabalho e remuneração, e resultados como desempenho e lealdade. Também trata de insatisfação e suas consequências como absenteísmo e rotatividade.
Vínculos do individuo com a organização e o trabalhoPsicologia_2015
O documento discute os vínculos do indivíduo com o trabalho e a organização, abordando conceitos como satisfação no trabalho, envolvimento no trabalho, percepção de suporte organizacional, comprometimento organizacional e justiça organizacional. Ele também discute como esses fatores afetam resultados como produtividade, desempenho e rotatividade.
Artigo comprometimento pessoal para o trabalho em equipe dentro das organiz...Roberto Nicolini Júnior
O documento discute o comprometimento pessoal no trabalho em equipe dentro de organizações. Aborda como características pessoais, motivação e estímulos à criatividade influenciam o comprometimento. Também analisa categorias de comprometimento e fatores que afetam a motivação e comprometimento dos funcionários.
O documento discute a diversidade e gestão da diversidade em organizações. Aborda conceitos como discriminação, características biográficas e habilidades que afetam o comportamento organizacional. Também descreve estratégias de gestão da diversidade como recrutamento, treinamento e programas para promover uma força de trabalho diversificada e inclusiva.
Este documento discute conceitos importantes do comportamento organizacional como valores, atitudes, satisfação no trabalho e produtividade. Resume a bibliografia recomendada e fornece exemplos de como valores e atitudes influenciam o comportamento no trabalho.
Motivation Theories (Teorias da motivação)Tiago Reis
O documento resume as principais teorias da motivação no contexto da gestão de recursos humanos, incluindo a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, a Teoria X e Y de McGregor, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Equidade.
O documento fornece informações sobre um palestrante e sua apresentação sobre engajamento no trabalho. O tópico principal da apresentação é como construir uma cultura magnética e acabar com o inimigo do engajamento profissional. O documento também discute vários conceitos e definições de engajamento, bem como dados estatísticos relacionados ao engajamento e desengajamento no trabalho.
O documento discute o conceito de comprometimento organizacional, definindo-o como a ligação do indivíduo com uma organização através da introspecção de seus valores e crenças, criando um sentimento de afeição. Ele apresenta três dimensões do comprometimento: afetivo, baseado em emoções; instrumental, baseado em benefícios; e normativo, baseado em obrigações. Além disso, fornece exemplos de autores que estudaram o tema.
O documento discute a diferença entre satisfação e engajamento dos empregados. Engajamento refere-se ao nível de investimento emocional e intelectual dos empregados na organização, medido por três comportamentos: falar bem da empresa, permanecer nela por mais tempo e empenhar esforços para seu sucesso. Embora a satisfação seja importante, é o engajamento que verdadeiramente impulsiona a produtividade e resultados, tornando os empregados três vezes mais produtivos. Criar um ambiente de trabalho grandioso promove o engajamento saudável
Vínculos do individuo com a organização e o trabalhoPsicologia_2015
O documento discute os vínculos do indivíduo com o trabalho e a organização, abordando conceitos como satisfação no trabalho, envolvimento no trabalho, percepção de suporte organizacional, comprometimento organizacional e justiça organizacional. Ele também discute como esses fatores afetam resultados como produtividade, desempenho e rotatividade.
Artigo comprometimento pessoal para o trabalho em equipe dentro das organiz...Roberto Nicolini Júnior
O documento discute o comprometimento pessoal no trabalho em equipe dentro de organizações. Aborda como características pessoais, motivação e estímulos à criatividade influenciam o comprometimento. Também analisa categorias de comprometimento e fatores que afetam a motivação e comprometimento dos funcionários.
O documento discute a diversidade e gestão da diversidade em organizações. Aborda conceitos como discriminação, características biográficas e habilidades que afetam o comportamento organizacional. Também descreve estratégias de gestão da diversidade como recrutamento, treinamento e programas para promover uma força de trabalho diversificada e inclusiva.
Este documento discute conceitos importantes do comportamento organizacional como valores, atitudes, satisfação no trabalho e produtividade. Resume a bibliografia recomendada e fornece exemplos de como valores e atitudes influenciam o comportamento no trabalho.
Motivation Theories (Teorias da motivação)Tiago Reis
O documento resume as principais teorias da motivação no contexto da gestão de recursos humanos, incluindo a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, a Teoria X e Y de McGregor, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg e a Teoria da Equidade.
O documento fornece informações sobre um palestrante e sua apresentação sobre engajamento no trabalho. O tópico principal da apresentação é como construir uma cultura magnética e acabar com o inimigo do engajamento profissional. O documento também discute vários conceitos e definições de engajamento, bem como dados estatísticos relacionados ao engajamento e desengajamento no trabalho.
O documento discute o conceito de comprometimento organizacional, definindo-o como a ligação do indivíduo com uma organização através da introspecção de seus valores e crenças, criando um sentimento de afeição. Ele apresenta três dimensões do comprometimento: afetivo, baseado em emoções; instrumental, baseado em benefícios; e normativo, baseado em obrigações. Além disso, fornece exemplos de autores que estudaram o tema.
O documento discute a diferença entre satisfação e engajamento dos empregados. Engajamento refere-se ao nível de investimento emocional e intelectual dos empregados na organização, medido por três comportamentos: falar bem da empresa, permanecer nela por mais tempo e empenhar esforços para seu sucesso. Embora a satisfação seja importante, é o engajamento que verdadeiramente impulsiona a produtividade e resultados, tornando os empregados três vezes mais produtivos. Criar um ambiente de trabalho grandioso promove o engajamento saudável
Capítulo 2 - Diversidade nas organizações.pptxBrinypiano
Este documento discute a diversidade nas organizações, identificando as principais formas de diversidade no ambiente de trabalho e características individuais que podem influenciar o desempenho dos funcionários. Ele também descreve habilidades intelectuais e físicas, além de estratégias para administrar com eficácia a diversidade, como selecionar, atrair, desenvolver e reter funcionários diversos.
Capítulo 6 - Processo de melhoria contínua.pptxBrinypiano
O documento discute três processos de melhoria contínua: 5S, Kaizen e Seis Sigma. 5S envolve cinco etapas para qualidade: organização, arrumação, limpeza, manutenção e disciplina. Kaizen busca melhorias contínuas reduzindo desperdícios. Seis Sigma visa reduzir defeitos a 3,4 peças por milhão através da redução da variabilidade dos processos.
This document summarizes Chapter 7 from the textbook Innovation & Entrepreneurship 3e. The chapter discusses various search strategies that organizations can use to find opportunities for innovation, including exploiting existing knowledge and exploring new opportunities. It describes tools and methods such as open innovation, innovation networks, communities of practice, and developing absorptive capacity. The document provides learning objectives, summaries of key sections, and links to additional case studies and activities on an innovation portal.
1. O documento discute as etapas da pesquisa de marketing, incluindo definir o problema, desenvolver o plano de pesquisa, coletar informações, analisar dados e apresentar resultados.
2. Ele também aborda medidas para avaliar a produtividade de marketing, como indicadores e modelos de mix de marketing.
3. Por fim, o documento explica painéis de monitoramento de marketing, que fornecem visualizações em tempo real de métricas para garantir o desempenho adequado das atividades de marketing.
O documento discute o que é comportamento organizacional e apresenta os objetivos de aprendizagem de um capítulo sobre o tema. Aborda a importância das habilidades interpessoais no trabalho, o papel dos gerentes, os desafios do estudo do comportamento organizacional e as habilidades necessárias para ter empregabilidade.
O documento discute a administração financeira da empresa e seu ambiente, abordando tópicos como formas de organização empresarial, objetivos da empresa, ética empresarial e problemas de agência.
1) O capítulo discute o conceito de valor do dinheiro no tempo e como ele é essencial para a maioria das decisões financeiras.
2) Apresenta os conceitos de valor futuro, valor presente, anuidades e fluxos de caixa mistos e como calculá-los usando equações, tabelas ou planilhas.
3) Explica como o cálculo do valor composto com frequência maior que anual resulta em uma taxa de juros efetiva maior do que a taxa nominal anual.
O documento discute os fundamentos das taxas de juros, incluindo como são determinadas e como fatores como oferta, demanda, expectativas de inflação e risco afetam as taxas de juros reais, livres de risco e nominais ao longo do tempo. Ele também explica como os prêmios de risco variam entre ativos com diferentes níveis de risco.
O documento discute os diferentes tipos de títulos de dívida e ações emitidos por corporações. Ele explica a diferença entre dívida e capital próprio, os direitos associados a ações ordinárias e preferenciais, e os aspectos legais e características de emissões de títulos corporativos. O documento também aborda classificações de títulos, tipos comuns, emissões internacionais e o papel dos bancos de investimento.
O capítulo descreve as instituições e mercados financeiros. Explica como as instituições financeiras como bancos e fundos mútuos atuam como intermediárias entre investidores e empresas, e fornece uma visão geral dos mercados primários e secundários onde os títulos são negociados. Também descreve os principais tipos de títulos e as principais bolsas de valores.
O capítulo descreve o ambiente financeiro, definindo finanças e explicando os componentes do ambiente, incluindo gerentes financeiros, investidores e mercados financeiros. Também discute como investidores monitoram empresas e como o ambiente financeiro se tornou internacional.
O documento discute finanças corporativas e apresenta três casos de empresas brasileiras:
1) Lojas Arapuã expandiu vendas agressivamente através de crédito sem controle de risco, levando à falência.
2) Sadia apostou em forte expansão de estoques em 1999 esperando crescimento em 2000, mas vendas não se concretizaram, gerando prejuízo.
3) Análise do balanço patrimonial explica como decisões de investimento, financiamento e fluxo de caixa afetam ativos, passivos e patrim
Capítulo 2 - Diversidade nas organizações.pptxBrinypiano
Este documento discute a diversidade nas organizações, identificando as principais formas de diversidade no ambiente de trabalho e características individuais que podem influenciar o desempenho dos funcionários. Ele também descreve habilidades intelectuais e físicas, além de estratégias para administrar com eficácia a diversidade, como selecionar, atrair, desenvolver e reter funcionários diversos.
Capítulo 6 - Processo de melhoria contínua.pptxBrinypiano
O documento discute três processos de melhoria contínua: 5S, Kaizen e Seis Sigma. 5S envolve cinco etapas para qualidade: organização, arrumação, limpeza, manutenção e disciplina. Kaizen busca melhorias contínuas reduzindo desperdícios. Seis Sigma visa reduzir defeitos a 3,4 peças por milhão através da redução da variabilidade dos processos.
This document summarizes Chapter 7 from the textbook Innovation & Entrepreneurship 3e. The chapter discusses various search strategies that organizations can use to find opportunities for innovation, including exploiting existing knowledge and exploring new opportunities. It describes tools and methods such as open innovation, innovation networks, communities of practice, and developing absorptive capacity. The document provides learning objectives, summaries of key sections, and links to additional case studies and activities on an innovation portal.
1. O documento discute as etapas da pesquisa de marketing, incluindo definir o problema, desenvolver o plano de pesquisa, coletar informações, analisar dados e apresentar resultados.
2. Ele também aborda medidas para avaliar a produtividade de marketing, como indicadores e modelos de mix de marketing.
3. Por fim, o documento explica painéis de monitoramento de marketing, que fornecem visualizações em tempo real de métricas para garantir o desempenho adequado das atividades de marketing.
O documento discute o que é comportamento organizacional e apresenta os objetivos de aprendizagem de um capítulo sobre o tema. Aborda a importância das habilidades interpessoais no trabalho, o papel dos gerentes, os desafios do estudo do comportamento organizacional e as habilidades necessárias para ter empregabilidade.
O documento discute a administração financeira da empresa e seu ambiente, abordando tópicos como formas de organização empresarial, objetivos da empresa, ética empresarial e problemas de agência.
1) O capítulo discute o conceito de valor do dinheiro no tempo e como ele é essencial para a maioria das decisões financeiras.
2) Apresenta os conceitos de valor futuro, valor presente, anuidades e fluxos de caixa mistos e como calculá-los usando equações, tabelas ou planilhas.
3) Explica como o cálculo do valor composto com frequência maior que anual resulta em uma taxa de juros efetiva maior do que a taxa nominal anual.
O documento discute os fundamentos das taxas de juros, incluindo como são determinadas e como fatores como oferta, demanda, expectativas de inflação e risco afetam as taxas de juros reais, livres de risco e nominais ao longo do tempo. Ele também explica como os prêmios de risco variam entre ativos com diferentes níveis de risco.
O documento discute os diferentes tipos de títulos de dívida e ações emitidos por corporações. Ele explica a diferença entre dívida e capital próprio, os direitos associados a ações ordinárias e preferenciais, e os aspectos legais e características de emissões de títulos corporativos. O documento também aborda classificações de títulos, tipos comuns, emissões internacionais e o papel dos bancos de investimento.
O capítulo descreve as instituições e mercados financeiros. Explica como as instituições financeiras como bancos e fundos mútuos atuam como intermediárias entre investidores e empresas, e fornece uma visão geral dos mercados primários e secundários onde os títulos são negociados. Também descreve os principais tipos de títulos e as principais bolsas de valores.
O capítulo descreve o ambiente financeiro, definindo finanças e explicando os componentes do ambiente, incluindo gerentes financeiros, investidores e mercados financeiros. Também discute como investidores monitoram empresas e como o ambiente financeiro se tornou internacional.
O documento discute finanças corporativas e apresenta três casos de empresas brasileiras:
1) Lojas Arapuã expandiu vendas agressivamente através de crédito sem controle de risco, levando à falência.
2) Sadia apostou em forte expansão de estoques em 1999 esperando crescimento em 2000, mas vendas não se concretizaram, gerando prejuízo.
3) Análise do balanço patrimonial explica como decisões de investimento, financiamento e fluxo de caixa afetam ativos, passivos e patrim
2. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Objetivos de
aprendizagem
Depois de ler este capítulo, você será capaz de:
Distinguir os três componentes de uma atitude.
Resumir a relação entre atitude e comportamento.
Comparar as principais atitudes no trabalho.
Definir satisfação no trabalho.
Resumir as principais causas da satisfação no
trabalho.
Identificar os três resultados da satisfação no
3. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Atitudes
Atitudes
Afirmações avaliativas ou julgamentos sobre
objetos, pessoas ou eventos.
Componente cognitivo
Opinião ou crença que compõe uma atitude.
Componente afetivo
Dimensão emocional ou sentimento que compõe
uma atitude.
4. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Atitudes
Componente comportamental
Intenção de comportar-se de determinada maneira
com relação a alguém ou alguma coisa.
A figura a seguir ilustra como os três componentes
de uma atitude estão relacionados.
No exemplo, um empregado não conseguiu uma
promoção que julgava merecer. A atitude dele com
relação a seu chefe é ilustrada como se segue:
6. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Atitudes e
comportamento
Dissonância cognitiva
Qualquer incompatibilidade entre duas ou mais
atitudes ou entre comportamento e atitude.
As pessoas buscam a consistência entre suas
atitudes e seu comportamento ao longo do tempo.
Quando a dissonância se faz presente, as
pessoas alteram suas atitudes ou comportamentos
a fim de reduzi-la ou criam uma racionalização
7. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Atitudes e
comportamento
Os principais moderadores do relacionamento entre
atitudes e comportamento são:
a importância da atitude,
sua correspondência com o comportamento,
sua acessibilidade,
a existência de pressões sociais e
a experiência direta da pessoa com a atitude.
8. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Atitudes no trabalho
Satisfação no trabalho
Sentimento positivo com relação ao trabalho,
resultado da avaliação de suas características.
Envolvimento com o trabalho
Grau em que a pessoa se identifica
psicologicamente com seu trabalho, participa
ativamente dele e considera seu desempenho
9. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Atitudes no trabalho
Empowerment (Empoderamento) psicológico
Crença dos empregados sobre o grau em que
influenciam seu ambiente de trabalho, sua
competência, a importância de seu trabalho e sua
autonomia.
Comprometimento organizacional
Grau de identificação que o trabalhador tem com
10. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Atitudes no trabalho
Percepção de suporte organizacional
Grau em que os empregados acreditam que a
organização valoriza suas contribuições e se
preocupa com seu bem-estar.
Distância do poder
Grau em que as pessoas de um país aceitam que
o poder nas organizações e instituições seja
distribuído de forma desigual.
Engajamento do empregado
11. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Satisfação no
trabalho
A avaliação global consiste em responder a uma
pergunta do tipo:
“Levando tudo em consideração, qual é seu nível
de satisfação com o trabalho?”
Os empregados respondem marcando as
alternativas propostas, de 1 a 5, que
correspondem a avaliações que vão de
12. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Satisfação no
trabalho
O somatório das dimensões do trabalho, é mais
sofisticado.
Ele identifica elementos-chave, como a natureza
do trabalho, a chefia, a remuneração, as
oportunidades de promoção, a cultura e o
relacionamento com os colegas.
Esses fatores são classificados em uma escala
padronizada e, em seguida, somados para obter
13. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Satisfação no
trabalho
O nível de satisfação pode variar bastante a
depender do aspecto mensurado:
14. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Satisfação no
trabalho
O nível de satisfação pode variar bastante a
depender do aspecto mensurado:
15. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Satisfação no
trabalho
O que causa a satisfação no trabalho?
A maioria dos empregados se satisfaz com
empregos interessantes que proporcionam
treinamento, variedade, independência e controle.
A personalidade do empregado também é muito
importante para a satisfação no trabalho.
O dinheiro de fato motiva as pessoas, mas o que
16. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Satisfação no
trabalho
O compromisso de uma organização com a
responsabilidade social corporativa afeta cada vez
mais a satisfação dos empregados no trabalho.
A relação entre responsabilidade social corporativa
e satisfação no trabalho é especialmente forte
para os membros da geração Y.
A responsabilidade social corporativa é uma
tendência positiva e necessária que, se bem
17. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
Resultados da
satisfação no
trabalho
Empregados mais satisfeitos no trabalho
apresentam desempenho melhor, e as
organizações que contam com empregados mais
satisfeitos tendem a ser mais eficazes.
Empregados mais satisfeitos no trabalho têm mais
chances de apresentar um comportamento de
cidadania.
Empregados e gestores satisfeitos parecem
19. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
As consequências da
insatisfação no
trabalho
Saída
Insatisfação expressa por meio do comportamento
voltado ao abandono da organização.
Voz
Insatisfação expressa por meio de tentativas
ativas e construtivas de melhorar as condições de
trabalho.
20. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
As consequências da
insatisfação no
trabalho
Lealdade
Insatisfação expressa pela espera passiva de
melhoria nas condições de trabalho.
Negligência
Insatisfação expressa pela permissão de que as
condições de trabalho se tornem piores.
21. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
As consequências da
insatisfação no
trabalho
Comportamento contraproducente no trabalho
Ações que causam danos reais à organização,
incluindo furtos, comportamento agressivo em
relação aos colegas ou impontualidade e
absenteísmo.
As pessoas que não estão satisfeitas com o
trabalho ficam frustradas, o que reduz o seu
desempenho e as torna mais propensas ao
22. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
As consequências da
insatisfação no
trabalho
Providências que podem ajudar a reduzir o
“contágio” do comportamento contraproducente no
trabalho:
1. montar boas equipes, integrando os chefes a elas;
2. criar políticas formalizadas para essas equipes e
3. oferecer-lhes incentivos.
23. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
As consequências da
insatisfação no
trabalho
Encontramos uma relação negativa e consistente
entre satisfação e absenteísmo, embora ela se
apresente de moderada a fraca.
A relação entre satisfação no trabalho e
rotatividade é mais forte.
Um padrão de satisfação reduzida no trabalho é o
melhor fator preditivo da intenção de sair da
organização.
24. o
Organizacion
al
18ª edição
Stephen P. Robbins
Timothy A. Judge
As consequências da
insatisfação no
trabalho
A satisfação pode afetar os resultados financeiros
da organização.
Muitos gestores não se preocupam com a
satisfação de seus empregados no trabalho.
Outros acham que seus empregados estão mais
satisfeitos do que realmente estão e não
acreditam que haja um problema.
Pesquisas de opinião regulares com os