Redes Sociais

Redes Sociais
Prof. Me. Marcelo Träsel
Comunicação Digital em Publicidade e Propaganda
Famecos/PUCRS

sexta-feira, 3 de setembro de 2010

Deﬁnições
• As redes sociais são o conjunto de dois
elementos: atores e conexões entre esses
atores.
• As conexões são formadas por laços
sociais.
• Laços podem ser relacionais ou
associativos.


Deﬁnições

• Laços relacionais surgem de interações
sociais que acontecem na família, no
trabalho, na escola ou na rua.
• Laços associativos surgem do
pertencimento do ator a algum local,
instituição ou grupo.


Deﬁnições
• Laços sociais podem ser fortes ou fracos:
• Laços fortes são aqueles que se
caracterizam pela intimidade e pela
proximidade.
• Laços fracos caracterizam-se por
relações esparsas, que não traduzem
proximidade e intimidade.


Na verdade, a abordagem de rede fornece
ferramentas únicas para o estudo dos aspectos
sociais do ciberespaço: permite estudar, por
exemplo, a criação de capital social e sua
manutenção, a emergência da cooperação e da
competição; as funções das estruturas e, mesmo, as
diferenças entre os variados grupos e seu impacto
nos indivíduos.
(RECUERO, 2009, p.21)


Capital social
• A moeda de troca nas redes sociais é o
capital social.
• Capital social é um conjunto de
recursos (conhecimento, fama etc.)
compartilhado por uma rede social.
• Esse conjunto nasce da união de todos os
recursos individuais dos membros da rede
social e se baseia na reciprocidade.


Comunidade Virtual
• As comunidades costumavam ser definidas
pela geografia ou por relações de
parentesco.
• Com o surgimento da mídia e depois da
Internet, as comunidades passam cada vez
mais a ser definidas pela cultura.
• Isso significa que hoje as pessoas muitas
vezes escolhem as comunidades de que
fazem parte.

Comunidade Virtual
As comunidades virtuais são agregados sociais
que surgem da Rede [Internet], quando uma
quantidade suficiente de gente leva adiante
essas discussões públicas durante um tempo
suficiente, com suficientes sentimentos
humanos, para formar redes de relações
pessoais no espaço cibernético.

(RHEINGOLD)


Smart mobs
• As pessoas cada vez mais andam equipadas
com aparelhos de computação e
comunicação digitais em seu dia-a-dia.
• Os sistemas de telecomunicações
recobrem cada vez mais a superfície da
Terra.
• Isso transforma virtualmente toda
humanidade em uma rede social, na qual
aparecem efeitos emergentes.

Smart mobs
As pessoas transitam com fluidez de uma rede para
outra, usando seus meios de comunicação para
contatar a rede social necessária em cada ocasião.
Isso significa que o capital de rede - a habilidade de
usar a rede de tecnologia para acessar redes sociais
e usá-las em benefício próprio - se torna
importante em um mundo móvel e pervasivo, do
mesmo modo que o capital financeiro e o capital
social.
(RHEINGOLD, 2002, p.195)


http://br.youtube.com/watch?v=BJHbx5OZDh0


E daí?
• O desaﬁo do marketing em redes sociais é
tirar proveito dos efeitos emergentes, seja
para viralizar um vídeo ou site, seja para
descobrir novos nichos de mercado ou
idéias de produtos.
• O simples uso das redes sociais pelas
pessoas também gera uma grande
quantidade de dados úteis para a pesquisa
de mercado.


Nokia Trends Team
• Problema: divulgar um circuito de festas
promovido pela Nokia como aquecimento
para o festival Nokia Trends.
• Solução: entrar em contato com
blogueiros, ﬂogueiros e vlogueiros bem
relacionados e convidá-los para participar
da comunidade NTT.


Nokia Trends Team


Hell Babe Star
• Problema: manter a consciência de marca
de um produto que já conta com uma boa
base de consumidores.
• Solução: produção de uma websérie com
um ator jovem famoso em que as
consumidoras participem; criação de uma
comunidade em torno do site da marca.


Hell Babe Star


BloggersCut

• Problema: divulgar os lançamentos da Fox
Film na blogosfera brasileira, mexicana e
argentina.
• Solução: criar uma comunidade com
centenas de blogs selecionados e distribuir
material relacionado aos ﬁlmes para eles.


Bloggerscut


Vanguart

• Problema: divulgar as músicas, eventos e
outras notícias da banda de Cuiabá-MT.
• Solução: criar um perﬁl no MySpace e
colocar músicas, vídeos e notícias à
disposição do público, bem como um canal
direto de comunicação.


Vanguart


Secret Invasion
• Para divulgar a minissérie Invasão Secreta, na
qual se descobre que heróis foram
substituídos por skrulls, a Marvel criou uma
conta no Twitter e a integrou ao hotsite.
• A conta, mantida por um personagem
skrull, conta o dia-a-dia dos invasores e
suas impressões sobre a Terra.


Secret Invasion


Secret invasion


Novo Houaiss


Dunkin’ Donuts


Referências

• JOHNSON, S. Emergência. Rio de Janeiro: Jorge
Zahar, 2003.

• RECUERO, R. Redes sociais na Internet. Porto
Alegre: Sulina, 2009.

• RHEINGOLD, H. Smart Mobs. Cambridge: Perseus,
2002.


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