QUALIDADE EM VENDAS:
FOCO NO MERCADO
Camile
Débora
Juliana
Ronaldo
Paulo
1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS
“Administrar o tempo é planejar
estrategicamente, o negócio.” (Renato
Benhoft)
1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS
Um bom planejamento de vendas tem que estar em sintonia
constante com as exigências diárias do novo cliente:
•Ele detém o poder
•Está mais exigente
•Possui grande poder de barganha
•Pressiona os preços para baixo
•Exige valor
•Determina as regras do jogo
•Tem a internet como aliada
1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS
“O sucesso de suas vendas depende
principalmente da adequação de sua
equipe comercial aos novos paradigmas
dos tempos atuais vendedor>consultor.”
(Juedir)
1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS
ETAPAS DO PLANEJAMENTO DE VENDAS
1. PLANEJAMENTO (Onde se quer chegar)
2. SATISFAZENDO NECESSIDADES (Como fazer para se chegar lá)
3. CONTROLANDO SUAS VENDAS (como chegamos)
BRAINSTORMING = TEMPESTADE
CEREBRAL
BRAINSTORMING
•O brainstorming tornou-se uma ferramenta que auxilia as equipes a
liberarem a imaginação, a gerarem ideias, trazendo benefícios
significativos para os seus negócios.
•O objetivo comum dessa ferramenta é a solução de problemas e a
diminuição de críticas, pois através da “liberação” da mente, surgem
alternativas interessantes que podem se ajustar perfeitamente ao seu
negócio.
•Sugestão de temas:
Informações sobre os clientes
Informações sobre o “mix” de produtos
Informações sobre os concorrentes
2 – ESTABELECENDO AS SUAS
PROMOÇÕES
Antes de iniciar as ações de promoção de vendas,
existem alguns cuidados que sua empresa precisa
tomar ao projetar ou reprojetar sua loja:
•Atmosfera da loja
•Foco da venda
•Produtividade
2 – ESTABELECENDO AS SUAS
PROMOÇÕES
DESENVOLVA UM GRANDE ESPETÁCULO
•Os atores são os seus vendedores
•As paredes e o piso representam o palco
•A iluminação, os móveis e a comunicação visual podem representar
os equipamentos
•A mercadoria pode representar o espetáculo
2 – ESTABELECENDO AS SUAS
PROMOÇÕES
VITRINES
•Vitrines promocionais
•Vitrines institucionais
PROMOÇÃO DE VENDAS
PROPAGANDA
3 – DIVULGANDO AS SUAS VENDAS
COMPOSTO PROMOCIONAL
•Propaganda
•Relações públicas
•Promoção de vendas
•Vendas pessoais
•Atmosfera da loja
•Merchandising visual
3 – DIVULGANDO AS SUAS VENDAS
Calendário de vendas
4 – DEFININDO AS SUAS METAS
Quando estabelecemos metas, acessamos duas qualidades
exclusivas: imaginação criativa e força de vontade.
-Indicador de desempenho do vendedor
Acompanhar semanalmente ou até diariamente o pessoal de vendas e
seus objetivos. Esse acompanhamento pode ser feito através de
relatórios e telefonemas.
5 – CONTROLANDO AS SUAS
VENDAS
OBRIGADA!

Qualidade em vendas

  • 1.
    QUALIDADE EM VENDAS: FOCONO MERCADO Camile Débora Juliana Ronaldo Paulo
  • 2.
    1 – PLANEJANDOAS SUAS VENDAS “Administrar o tempo é planejar estrategicamente, o negócio.” (Renato Benhoft)
  • 3.
    1 – PLANEJANDOAS SUAS VENDAS Um bom planejamento de vendas tem que estar em sintonia constante com as exigências diárias do novo cliente: •Ele detém o poder •Está mais exigente •Possui grande poder de barganha •Pressiona os preços para baixo •Exige valor •Determina as regras do jogo •Tem a internet como aliada
  • 4.
    1 – PLANEJANDOAS SUAS VENDAS “O sucesso de suas vendas depende principalmente da adequação de sua equipe comercial aos novos paradigmas dos tempos atuais vendedor>consultor.” (Juedir)
  • 5.
    1 – PLANEJANDOAS SUAS VENDAS ETAPAS DO PLANEJAMENTO DE VENDAS 1. PLANEJAMENTO (Onde se quer chegar) 2. SATISFAZENDO NECESSIDADES (Como fazer para se chegar lá) 3. CONTROLANDO SUAS VENDAS (como chegamos)
  • 6.
  • 7.
    BRAINSTORMING •O brainstorming tornou-seuma ferramenta que auxilia as equipes a liberarem a imaginação, a gerarem ideias, trazendo benefícios significativos para os seus negócios. •O objetivo comum dessa ferramenta é a solução de problemas e a diminuição de críticas, pois através da “liberação” da mente, surgem alternativas interessantes que podem se ajustar perfeitamente ao seu negócio. •Sugestão de temas: Informações sobre os clientes Informações sobre o “mix” de produtos Informações sobre os concorrentes
  • 8.
    2 – ESTABELECENDOAS SUAS PROMOÇÕES Antes de iniciar as ações de promoção de vendas, existem alguns cuidados que sua empresa precisa tomar ao projetar ou reprojetar sua loja: •Atmosfera da loja •Foco da venda •Produtividade
  • 9.
    2 – ESTABELECENDOAS SUAS PROMOÇÕES DESENVOLVA UM GRANDE ESPETÁCULO •Os atores são os seus vendedores •As paredes e o piso representam o palco •A iluminação, os móveis e a comunicação visual podem representar os equipamentos •A mercadoria pode representar o espetáculo
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    2 – ESTABELECENDOAS SUAS PROMOÇÕES VITRINES •Vitrines promocionais •Vitrines institucionais PROMOÇÃO DE VENDAS PROPAGANDA
  • 11.
    3 – DIVULGANDOAS SUAS VENDAS COMPOSTO PROMOCIONAL •Propaganda •Relações públicas •Promoção de vendas •Vendas pessoais •Atmosfera da loja •Merchandising visual
  • 12.
    3 – DIVULGANDOAS SUAS VENDAS Calendário de vendas
  • 13.
    4 – DEFININDOAS SUAS METAS Quando estabelecemos metas, acessamos duas qualidades exclusivas: imaginação criativa e força de vontade. -Indicador de desempenho do vendedor Acompanhar semanalmente ou até diariamente o pessoal de vendas e seus objetivos. Esse acompanhamento pode ser feito através de relatórios e telefonemas.
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    5 – CONTROLANDOAS SUAS VENDAS
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