Um workshop é diferente de uma palestra por envolver os participantes em experiências práticas sobre o tema, requerendo do facilitador habilidades de diálogo e envolvimento. Este workshop abordará temas como liderança para gerentes de loja, atendimento ao cliente no varejo e técnicas de vendas, usando dinâmicas em grupo. A evarejo é uma consultoria especializada nessas áreas desde 1997.

2. O QUE É WORKSHOP
Um workshop diferenciado dos demais do mercado por
alguns eixos conceituais básicos, primeiro uma palestra
e depois os profissionais são convocados a participar,
vivenciando experiências que remetem ao tema em
discussão.
Nesse sentido, o workshop tem caráter mais prático e
sua realização requer, do facilitador uma profunda
abertura ao diálogo, ao envolvimento, ao confronto.
Neste projeto vamos estimular trabalhos em grupos
criando uma empresa lúdica com construções de grupos
e plenárias com recursos multimídia.

3. TEMAS ABORDADOS
Liderança para os gerentes de loja
É preciso preparar-se para esses momentos. Este encontro
traz o “pulo do gato” de gerenciamento operacional de loja.
Pois bem, neste workshop tratamos realmente dos lideres de
um supermercado, o segmento varejista que mais se
desenvolveu nas ultimas décadas.

4. TEMAS ABORDADOS
A arte do atendimento no varejo
Encantar um cliente no atendimento é um recurso de
muita utilidade para os proprietários tanto de pequenas
quanto de grandes empresas no varejo – de fato, para
todo aquele que quiser competir no mercado atual. Com
tantas empresas oferecendo produtos e serviços
similares, um dos poucos caminhos que restam para
competir é exceder os tradicionais serviços de clientes.
Esta palestra lhe dirá como transformar seu programa de
atendimento a clientes em um programa de manutenção
de clientes.

5. TEMAS ABORDADOS
Técnicas de vendas no varejo – Habilidades e
praticas relacionada a vendas do varejo
Conceituar perdas e a importância vendas no varejo,
definir as principais estratégicas do varejo no ponto de
venda, e direcionar soluções para vender com saúde e
resultado.

6. QUEM É EVAREJO
A evarejo é formada por profissionais de treinamento, desenvolvimento
e consultoria desde 1997.
Nossa equipe possui qualificações gerenciais de consultoria em
diversas áreas operacionais e administrativas.
Atualmente somos integrados ao grupo seleto de consultores de
diversas associações mineiras entre elas Associação Mineira de
Supermercados, Federaminas.
Possuímos como qualificação uma equipe plenamente capacitada nas
funções de planejamento estratégico, comunicação, gestão de
operações, liderança administrativa preparados para diversos
processos.
Trabalhamos gerenciamento de soluções, despertando nos funcionários
resultados positivos.