O documento descreve uma agência pública que fornece orientação, suporte técnico e redução de índices de mortalidade para micro e pequenos empreendedores, cooperativas e trabalhadores autônomos na cidade de São Paulo. A agência tem estrutura com coordenador e núcleos de atendimento, captação e administração. Seu projeto envolve cadastro, diagnóstico, mediação de parcerias e abertura de novos mercados para os usuários.