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30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância
about:blank 1/6
ATIVIDADE 1 - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E
INTERPESSOAL - 52_2024
Período:29/04/2024 08:00 a 30/06/2024 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO
Nota máxima:2,00
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 05/08/2024 00:00 (Horário de Brasília) Nota
obtida:
1ª QUESTÃO
Ingedore Koch (1996, p. 17) propõe que a linguagem deve ser compreendida como forma de ação, isto é,
“ação sobre o mundo dotada de intencionalidade, veiculadora de ideologia, caracterizando-se, portanto, pela
argumentatividade”. Com base nessa afirmação, todas as relações, opiniões, interações que são construídas via
linguagem são feitas não apenas para expressar algo, mas também para provocar alguma reação no outro.
Dessa forma, fica explícito que tudo é intencional, mesmo que não tenhamos consciência disso.
Fonte: FASCINA, Diego L. M. Linguagem, Comunicação e Interação. Formação Sociocultural e Ética I.
Maringá - Pr.: Unicesumar, 2023.
Com base no texto fornecido sobre linguagem como forma de ação e suas implicações, avalie as afirmações a
seguir:
I. De acordo com Ingedore Koch, a linguagem é uma forma de ação que possui intencionalidade
eargumentatividade, sendo capaz de provocar reações no outro.
II. Segundo o texto, todas as interações construídas por meio da linguagem são feitas apenas para
expressaralgo, sem a intenção de provocar qualquer reação no interlocutor.
III. O texto sugere que, mesmo que não tenhamos consciência disso, todas as ações linguísticas
sãointencionais e visam provocar algum tipo de reação no outro.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância
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I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
2ª QUESTÃO
Ao praticar a escuta ativa, você não apenas capta o que está sendo dito, mas também as emoções e intenções
por trás das palavras. Este processo permite uma compreensão profunda das perspectivas alheias, abrindo
portas para empatia e conexões humanas mais autênticas. Ao mesmo tempo, refletir sobre o que ouvimos e
como respondemos nos oferece insights valiosos sobre nossos próprios pensamentos e emoções,
aprimorando nossa capacidade de autoconhecimento.
Fonte: adaptado de: VIEIRA, Katiane. Domine a arte da Escuta Ativa: um caminho para o autoconhecimento e
sucesso profissional. Linkedin. Disponível em: https://www.linkedin.com/pulse/domine-arte-da-escutaativa-
um-caminho-para-o-e-sucesso-vieira-9s1pf/?originalSubdomain=pt. Acesso em: 4 mar. 2024.
Considerando o texto e os seus conhecimentos, avalie as afirmativas sobre as características para se praticar a
escuta ativa:
I. A manutenção do contato visual com o falante demonstra desinteresse e falta de atenção.
II. O respeito por suas opiniões e perspectivas é demonstrado ao evitar julgar ou interromper o
falante.III. O engajamento na conversa é mostrado por sinais não verbais, como acenos de cabeça e
expressões faciais.
IV. A demonstração de interesse e vontade de compreender plenamente a mensagem é feita ao fazer
perguntas para esclarecer o que foi dito ou para obter mais informações.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
3ª QUESTÃO
Em uma reunião de equipe, João apresenta uma nova proposta de projeto. Ana, discordando da proposta, o
interrompe constantemente e faz críticas de forma hostil e pessoal.
Considerando o caso hipotético apresentado, examine as afirmativas a seguir e responda corretamente: qual a
melhor maneira de João se comunicar assertivamente com Ana?
ALTERNATIVAS
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Gritar com Ana e impor sua opinião de forma autoritária.
Ignorar as interrupções de Ana e continuar sua explanação da proposta.
Pedir desculpas a Ana por ela ter se sentido incomodada com a proposta.
Falar em voz baixa e evitar contato visual com Ana para não intensificar o conflito.
Expressar seus sentimentos de forma calma e assertiva, buscando entender as preocupações de Ana e encontrar um
terreno comum.
4ª QUESTÃO
A comunicação não verbal é carregada de significados. Mais emocional e sensitiva, é o elemento de surpresa
que interfere na comunicação verbal, que é mais consciente e programada. Na maioria das vezes, a
comunicação não verbal se expressa sem que os sujeitos estejam conscientes do que estão emitindo.
Inúmeros sinais não verbais reforçam, substituem ou contrariam a fala: os gestos, a expressão facial, a postura
(movimentos e inclinações do corpo), a ocupação do espaço e o toque, principalmente se substitui o olhar,
quando há limitação visual.
Fonte: Krieser, Deise Stolf. Estudo Contemporâneo e Transversal - Comunicação Assertiva e Interpessoal.
Indaial, SC: Arqué, 2023.
Qual é uma das principais características da comunicação não verbal de acordo com o texto?
ALTERNATIVAS
É predominantemente consciente e planejada.
É menos emocional e sensível do que a comunicação verbal.
Não interfere na comunicação verbal.
Expressa-se principalmente através de palavras e linguagem.
Pode ocorrer sem que os indivíduos estejam conscientes do que estão transmitindo.
5ª QUESTÃO
A comunicação é uma ação em comum (comum + ação). O que os sujeitos que se comunicam têm em comum
é um mesmo objeto de consciência, não um objeto material. Portanto, os participantes de um processo de
comunicação buscam um entendimento sobre determinados significados da subjetividade individual. Isso quer
dizer que esses participantes procuram uma unidade de compreensão de entidades não materiais existentes e,
inicialmente, representadas na esfera da consciência, do psicológico e das ideias (CAMARGO, 2012).
Fonte: Krieser, Deise Stolf. Estudo Contemporâneo e Transversal - Comunicação Assertiva e Interpessoal.
Indaial, SC: Arqué, 2023..
Considerando o texto fornecido em “Comunicação Assertiva e Interpessoal”, avalie as afirmações a seguir:
I. A comunicação busca um entendimento sobre determinados significados da subjetividade
individual,buscando uma unidade de compreensão de entidades não materiais existentes e representadas
inicialmente na esfera da consciência, do psicológico e das ideias.
II. Os participantes de um processo de comunicação têm em comum um objeto material, não um objeto
deconsciência.
III. Segundo o texto, a comunicação é uma ação em comum, onde os sujeitos que se
comunicamcompartilham um mesmo objeto material.
30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância
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É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
6ª QUESTÃO
A comunicação implica a relação entre a parte que transmite e a parte que compreende, além de incluir a
transferência e a compreensão de significados. O significado corresponde ao conceito ou à noção do que se
quer transmitir, seja por meio de gestos e palavras ou por meio de sinais. Em síntese, comunicar significa
repartir, compartilhar (CASADO, 2002).
Fonte: Krieser, Deise Stolf. Estudo Contemporâneo e Transversal - Comunicação Assertiva e Interpessoal.
Indaial, SC: Arqué, 2023.
Com base na leitura do texto fornecido, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
A comunicação é definida como um conjunto de proibições e regras que os membros de uma comunidade devem seguir.
A comunicação refere-se aos valores individuais de cada cidadão, permitindo que cada um siga seus próprios princípios.
Com o avanço da tecnologia, a comunicação tornou-se obsoleta e não contribui mais para o consciente coletivo.
A comunicação é irrelevante no contexto do capitalismo, uma vez que o foco está na busca pela independência
financeira.
A comunicação implica a repartição e compartilhamento de significados entre as partes que transmitem e compreendem,
seja por meio de gestos, palavras ou sinais.
7ª QUESTÃO
Considere a seguinte situação hipotética:
Durante uma reunião comunitária, os moradores discutem a possibilidade de implementar um programa de
mentoria para os jovens da vizinhança. Alguns moradores expressam preocupações sobre a viabilidade do
programa, enquanto outros demonstram entusiasmo com a ideia. Durante a discussão, há troca de olhares,
gestos de apoio e diferentes entonações de voz. No final, os moradores decidem por unanimidade iniciar o
programa de mentoria.
Baseado nos conceitos discutidos em "Comunicação assertiva e interpessoal", identifique o que é
demonstrado no exemplo fornecido.
ALTERNATIVAS
30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância
about:blank 5/6
A falta de comunicação eficaz entre os moradores da comunidade.
A ausência de interesse social na resolução dos problemas locais.
A importância da comunicação não verbal na interação face a face.
A ausência da comunicação não verbal.
O desinteresse dos moradores em participar de atividades comunitárias.
8ª QUESTÃO
A comunicação assertiva, é uma comunicação respeitosa. E a abordagem respeitosa é composta por três
componentes principais em qualquer processo comunicativo: a) emissor – a pessoa que emite a mensagem; b)
receptor – quem recebe essa mensagem; c) canal de Comunicação – é o meio que permite o trânsito de
mensagens, possibilitando a comunicação entre emissor e receptor. Esse processo inclui várias regras, como a
alternância das falas, a não interrupção do discurso do outro, o uso de linguagem adequada etc.
Fonte: adaptado de: FILHO, A. G.; BLIKSTEIN, I. A comunicação assertiva e os relacionamentos nas empresas.
GVexecutivo. v 12. n. 2. Jul/dez 2013. Disponível em:
https://www.academia.edu/15460323/COMUNICA%C3%87%C3%83O_ASSERTIVA. Acesso em: 4 mar. 2024.
Considerando o texto e os seus conhecimentos sobre os principais processos comunicativo, analise as
afirmativas a seguir, sobre comunicação respeitosa:
I. O emissor demonstra empatia e busca se colocar no lugar do receptor.
II. O canal de comunicação escolhido é adequado à mensagem e ao público, garantindo clareza.
III. O emissor evita críticas e julgamentos pessoais, focando em feedbacks construtivos e propositivos.
IV. O receptor ignora as falas do emissor, demonstrando desinteresse e falta de consideração pelo outro.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
Em um projeto em grupo, Gabriela percebe que a maioria dos colegas não está comprometida com as tarefas
e prazos.
Considerando o caso hipotético apresentado, analise as afirmativas a seguir e responda corretamente: como
Gabriela pode se comunicar assertivamente com os membros do grupo para que o projeto seja bemsucedido?
ALTERNATIVAS
30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância
about:blank 6/6
Falar mal dos colegas pelas costas para outros membros da equipe.
Ignorar o problema e esperar que os colegas se conscientizem sozinhos.
Gritar com os colegas e exigir que eles assumam mais responsabilidades.
Assumir todas as responsabilidades do projeto para garantir que ele seja feito corretamente.
Convocar uma reunião individual com cada membro do grupo para discutir as preocupações de forma tranquila e
profissional.
10ª QUESTÃO
Em uma entrevista de emprego, o entrevistador faz uma pergunta que você não sabe responder.
Considerando o caso hipotético apresentado, considerando como se comunicar assertivamente nessa
situação, assinale a alternativa correta:
ALTERNATIVAS
Falar mal da empresa e do entrevistador para outras pessoas.
Ficar em silêncio e esperar que o entrevistador faça outra pergunta.
Admitir que não sabe a resposta e pedir desculpas ao entrevistador.
Falar qualquer coisa, mesmo que não seja verdade, para impressionar o entrevistador.
Ser honesto e dizer que não sabe a resposta, mas explicar como você buscaria a informação e qual seria seu processo de
aprendizado.

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AE01 -ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL -COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESSOAL UNICESUMAR 52/2024

  • 1. 30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 1/6 ATIVIDADE 1 - ESTUDO CONTEMPORÂNEO E TRANSVERSAL: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA E INTERPESSOAL - 52_2024 Período:29/04/2024 08:00 a 30/06/2024 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:2,00 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 05/08/2024 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO Ingedore Koch (1996, p. 17) propõe que a linguagem deve ser compreendida como forma de ação, isto é, “ação sobre o mundo dotada de intencionalidade, veiculadora de ideologia, caracterizando-se, portanto, pela argumentatividade”. Com base nessa afirmação, todas as relações, opiniões, interações que são construídas via linguagem são feitas não apenas para expressar algo, mas também para provocar alguma reação no outro. Dessa forma, fica explícito que tudo é intencional, mesmo que não tenhamos consciência disso. Fonte: FASCINA, Diego L. M. Linguagem, Comunicação e Interação. Formação Sociocultural e Ética I. Maringá - Pr.: Unicesumar, 2023. Com base no texto fornecido sobre linguagem como forma de ação e suas implicações, avalie as afirmações a seguir: I. De acordo com Ingedore Koch, a linguagem é uma forma de ação que possui intencionalidade eargumentatividade, sendo capaz de provocar reações no outro. II. Segundo o texto, todas as interações construídas por meio da linguagem são feitas apenas para expressaralgo, sem a intenção de provocar qualquer reação no interlocutor. III. O texto sugere que, mesmo que não tenhamos consciência disso, todas as ações linguísticas sãointencionais e visam provocar algum tipo de reação no outro. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS
  • 2. 30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 2/6 I, apenas. II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 2ª QUESTÃO Ao praticar a escuta ativa, você não apenas capta o que está sendo dito, mas também as emoções e intenções por trás das palavras. Este processo permite uma compreensão profunda das perspectivas alheias, abrindo portas para empatia e conexões humanas mais autênticas. Ao mesmo tempo, refletir sobre o que ouvimos e como respondemos nos oferece insights valiosos sobre nossos próprios pensamentos e emoções, aprimorando nossa capacidade de autoconhecimento. Fonte: adaptado de: VIEIRA, Katiane. Domine a arte da Escuta Ativa: um caminho para o autoconhecimento e sucesso profissional. Linkedin. Disponível em: https://www.linkedin.com/pulse/domine-arte-da-escutaativa- um-caminho-para-o-e-sucesso-vieira-9s1pf/?originalSubdomain=pt. Acesso em: 4 mar. 2024. Considerando o texto e os seus conhecimentos, avalie as afirmativas sobre as características para se praticar a escuta ativa: I. A manutenção do contato visual com o falante demonstra desinteresse e falta de atenção. II. O respeito por suas opiniões e perspectivas é demonstrado ao evitar julgar ou interromper o falante.III. O engajamento na conversa é mostrado por sinais não verbais, como acenos de cabeça e expressões faciais. IV. A demonstração de interesse e vontade de compreender plenamente a mensagem é feita ao fazer perguntas para esclarecer o que foi dito ou para obter mais informações. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e IV, apenas. II e III, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. 3ª QUESTÃO Em uma reunião de equipe, João apresenta uma nova proposta de projeto. Ana, discordando da proposta, o interrompe constantemente e faz críticas de forma hostil e pessoal. Considerando o caso hipotético apresentado, examine as afirmativas a seguir e responda corretamente: qual a melhor maneira de João se comunicar assertivamente com Ana? ALTERNATIVAS
  • 3. 30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 3/6 Gritar com Ana e impor sua opinião de forma autoritária. Ignorar as interrupções de Ana e continuar sua explanação da proposta. Pedir desculpas a Ana por ela ter se sentido incomodada com a proposta. Falar em voz baixa e evitar contato visual com Ana para não intensificar o conflito. Expressar seus sentimentos de forma calma e assertiva, buscando entender as preocupações de Ana e encontrar um terreno comum. 4ª QUESTÃO A comunicação não verbal é carregada de significados. Mais emocional e sensitiva, é o elemento de surpresa que interfere na comunicação verbal, que é mais consciente e programada. Na maioria das vezes, a comunicação não verbal se expressa sem que os sujeitos estejam conscientes do que estão emitindo. Inúmeros sinais não verbais reforçam, substituem ou contrariam a fala: os gestos, a expressão facial, a postura (movimentos e inclinações do corpo), a ocupação do espaço e o toque, principalmente se substitui o olhar, quando há limitação visual. Fonte: Krieser, Deise Stolf. Estudo Contemporâneo e Transversal - Comunicação Assertiva e Interpessoal. Indaial, SC: Arqué, 2023. Qual é uma das principais características da comunicação não verbal de acordo com o texto? ALTERNATIVAS É predominantemente consciente e planejada. É menos emocional e sensível do que a comunicação verbal. Não interfere na comunicação verbal. Expressa-se principalmente através de palavras e linguagem. Pode ocorrer sem que os indivíduos estejam conscientes do que estão transmitindo. 5ª QUESTÃO A comunicação é uma ação em comum (comum + ação). O que os sujeitos que se comunicam têm em comum é um mesmo objeto de consciência, não um objeto material. Portanto, os participantes de um processo de comunicação buscam um entendimento sobre determinados significados da subjetividade individual. Isso quer dizer que esses participantes procuram uma unidade de compreensão de entidades não materiais existentes e, inicialmente, representadas na esfera da consciência, do psicológico e das ideias (CAMARGO, 2012). Fonte: Krieser, Deise Stolf. Estudo Contemporâneo e Transversal - Comunicação Assertiva e Interpessoal. Indaial, SC: Arqué, 2023.. Considerando o texto fornecido em “Comunicação Assertiva e Interpessoal”, avalie as afirmações a seguir: I. A comunicação busca um entendimento sobre determinados significados da subjetividade individual,buscando uma unidade de compreensão de entidades não materiais existentes e representadas inicialmente na esfera da consciência, do psicológico e das ideias. II. Os participantes de um processo de comunicação têm em comum um objeto material, não um objeto deconsciência. III. Segundo o texto, a comunicação é uma ação em comum, onde os sujeitos que se comunicamcompartilham um mesmo objeto material.
  • 4. 30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 4/6 É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. I e III, apenas. I, II e III. 6ª QUESTÃO A comunicação implica a relação entre a parte que transmite e a parte que compreende, além de incluir a transferência e a compreensão de significados. O significado corresponde ao conceito ou à noção do que se quer transmitir, seja por meio de gestos e palavras ou por meio de sinais. Em síntese, comunicar significa repartir, compartilhar (CASADO, 2002). Fonte: Krieser, Deise Stolf. Estudo Contemporâneo e Transversal - Comunicação Assertiva e Interpessoal. Indaial, SC: Arqué, 2023. Com base na leitura do texto fornecido, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS A comunicação é definida como um conjunto de proibições e regras que os membros de uma comunidade devem seguir. A comunicação refere-se aos valores individuais de cada cidadão, permitindo que cada um siga seus próprios princípios. Com o avanço da tecnologia, a comunicação tornou-se obsoleta e não contribui mais para o consciente coletivo. A comunicação é irrelevante no contexto do capitalismo, uma vez que o foco está na busca pela independência financeira. A comunicação implica a repartição e compartilhamento de significados entre as partes que transmitem e compreendem, seja por meio de gestos, palavras ou sinais. 7ª QUESTÃO Considere a seguinte situação hipotética: Durante uma reunião comunitária, os moradores discutem a possibilidade de implementar um programa de mentoria para os jovens da vizinhança. Alguns moradores expressam preocupações sobre a viabilidade do programa, enquanto outros demonstram entusiasmo com a ideia. Durante a discussão, há troca de olhares, gestos de apoio e diferentes entonações de voz. No final, os moradores decidem por unanimidade iniciar o programa de mentoria. Baseado nos conceitos discutidos em "Comunicação assertiva e interpessoal", identifique o que é demonstrado no exemplo fornecido. ALTERNATIVAS
  • 5. 30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 5/6 A falta de comunicação eficaz entre os moradores da comunidade. A ausência de interesse social na resolução dos problemas locais. A importância da comunicação não verbal na interação face a face. A ausência da comunicação não verbal. O desinteresse dos moradores em participar de atividades comunitárias. 8ª QUESTÃO A comunicação assertiva, é uma comunicação respeitosa. E a abordagem respeitosa é composta por três componentes principais em qualquer processo comunicativo: a) emissor – a pessoa que emite a mensagem; b) receptor – quem recebe essa mensagem; c) canal de Comunicação – é o meio que permite o trânsito de mensagens, possibilitando a comunicação entre emissor e receptor. Esse processo inclui várias regras, como a alternância das falas, a não interrupção do discurso do outro, o uso de linguagem adequada etc. Fonte: adaptado de: FILHO, A. G.; BLIKSTEIN, I. A comunicação assertiva e os relacionamentos nas empresas. GVexecutivo. v 12. n. 2. Jul/dez 2013. Disponível em: https://www.academia.edu/15460323/COMUNICA%C3%87%C3%83O_ASSERTIVA. Acesso em: 4 mar. 2024. Considerando o texto e os seus conhecimentos sobre os principais processos comunicativo, analise as afirmativas a seguir, sobre comunicação respeitosa: I. O emissor demonstra empatia e busca se colocar no lugar do receptor. II. O canal de comunicação escolhido é adequado à mensagem e ao público, garantindo clareza. III. O emissor evita críticas e julgamentos pessoais, focando em feedbacks construtivos e propositivos. IV. O receptor ignora as falas do emissor, demonstrando desinteresse e falta de consideração pelo outro. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 9ª QUESTÃO Em um projeto em grupo, Gabriela percebe que a maioria dos colegas não está comprometida com as tarefas e prazos. Considerando o caso hipotético apresentado, analise as afirmativas a seguir e responda corretamente: como Gabriela pode se comunicar assertivamente com os membros do grupo para que o projeto seja bemsucedido? ALTERNATIVAS
  • 6. 30/04/2024, 17:24 Unicesumar - Ensino a Distância about:blank 6/6 Falar mal dos colegas pelas costas para outros membros da equipe. Ignorar o problema e esperar que os colegas se conscientizem sozinhos. Gritar com os colegas e exigir que eles assumam mais responsabilidades. Assumir todas as responsabilidades do projeto para garantir que ele seja feito corretamente. Convocar uma reunião individual com cada membro do grupo para discutir as preocupações de forma tranquila e profissional. 10ª QUESTÃO Em uma entrevista de emprego, o entrevistador faz uma pergunta que você não sabe responder. Considerando o caso hipotético apresentado, considerando como se comunicar assertivamente nessa situação, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS Falar mal da empresa e do entrevistador para outras pessoas. Ficar em silêncio e esperar que o entrevistador faça outra pergunta. Admitir que não sabe a resposta e pedir desculpas ao entrevistador. Falar qualquer coisa, mesmo que não seja verdade, para impressionar o entrevistador. Ser honesto e dizer que não sabe a resposta, mas explicar como você buscaria a informação e qual seria seu processo de aprendizado.