O documento discute a transformação digital na indústria e o conceito de Indústria 4.0, destacando: (1) Carlos Boechat e sua experiência em transformação digital e indústria 4.0; (2) as ondas tecnológicas que estão impulsionando a reinvenção digital da indústria; (3) os desafios que as lideranças industriais enfrentam nessa transformação.

1. Transformação
Digital na Indústria
INDUSTRYX.0

2. ACCENTURE INDUSTRY X.0 LATAM
CARLOS BOECHAT
carlos.boechat@accenture.com
+55 11 93030-1805 / +55 31 99393-1670
Senior Manager
Industry X.0 Latam
www.linkedin.com/in/carlos-eduardo-boechat
Carlos Boechat atua na Accenture Digital, em Industry X.0 Latam, possuindo ampla experiência em desenvolvimento de
negócios, empreendedorismo, vendas e marketing. Entusiasta e especialista em Indústria 4.0, Transformação Digital na
Indústria de Manufatura e Processo, contribui para a expansão dos negócios da companhia, bem como, trabalha para a
consolidação da empresa como líder em Industry X.0 na América Latina.
Engenheiro Eletricista-Eletrônico e de Telecomunicações com habilitação em Automação pela PUC Minas, possui MBA em
Gestão Comercial pela FGV com extensão internacional na OHIO University em Liderança Estratégica de Negócios.
Atualmente é mestrando em Administração na Fundação Dom Cabral.
Empreendedor, foi um dos fundadores de 03 empresas e 01 startup, na qual chegou em 04 anos a 150 funcionários, atingindo
o patamar anual de R$40M em negócios, até a venda das empresas para a Cast group. Também possui importantes
experiências em multinacionais como Siemens, Omron e GE, com atuação em diversos segmentos das indústrias de
manufatura, processo, energia e infraestrutura.

3. Copyright © 2019 Accenture. All rights reserved. 3
WE ARE ENTERING INTO
AN INDUSTRY X.0 ERA
which has evolved over a period
of time, converging Information
and operational technology
INDUSTRY 1.0
Mechanical production
powered by water
and steam
18TH CENTURY
INDUSTRY X.0
TOMORROW
INDUSTRY 2.0
Mass production based on
the division of labor and
powered by electrical
energy
20TH CENTURY
INDUSTRY 3.0
Electronics and IT for
automation of production
and front/middle/back office
1970 – RECENT
INDUSTRY 4.0
Cyber physical
production systems
TODAY
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved.

4. Copyright © 2019 Accenture. All rights reserved. 4Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved.
DIGITAL
WORKFORCE
&
INDUSTRIAL
TECHNOLOGIES
INDUSTRY X.0

5. Copyright © 2019 Accenture All rights reserved. 5
JUSTAFEW COMPANIESARE
LEADING IN THE NEW
COMPANIES THAT
DRIVE NEW GROWTH
COMPANIES THAT
TRANSFORM THE CORE
34%34%44%44%
ONLY 13% OF
COMPANIES
SUCCESSFULLY
LEAD IN THE NEW—
SIMULTANEOUSLY
DRIVING BOTH
OPERATIONAL
EFFICIENCY AND
NEW BUSINESS
GROWTH.
COMPANIES
THAT DO BOTH
13%
DATA FROM THE ACCENTURE INDUSTRY X.0 GLOBAL
OVERVIEW

6. 6
TRANSFORMAÇÃO NAAMÉRICALATINA
ESTUDO CONDUZIDO PELA ACCENTURE APONTA QUE EXECUTIVOS NA AMÉRICA DO SUL
CONCORDAM QUE O DIGITAL É FUNDAMENTAL
A adoção eficiente de tecnologias digitais nos próximos
anos é a grande prioridade para os executivos das
empresas sul-americanas

7. 6.4 BILLION
CONNECTED DEVICES
$12.5 BILLION
GLOBAL SPENDING ON AI
$58 MILLION
GLOBAL FUNDING FOR CHATBOT STARTUPS
672 PETAFLOPS
PROCESSING POWER
119 EXABYTES
OF DATA
…ARE DRIVING THE DIGITAL RE-INVENTION OF INDUSTRY
7Copyright © 2019 Accenture All rights reserved.

8. Accelerating technology waves
Instant access to information
Need for agility and flexibility
Threats from nimble “digital natives”
Disruptive business models
SPEED OF
MARKETS MAKEUP
OF A
“PRODUCT”
Smart Products
Service Innovations
Product-as-a-Service
Connected Products
Experience > Product
WORKFORCE
OF THE
FUTURE
Global concentration of engineering talent
Need for experimentation &
“Intrapreneurship”
Competition for relevant skills
(mix of biz & tech)
Command-Center vs Autonomous &
Flat Teams
Liquid Workforce
NEW
ECONOMY
Digital Platforms
Social Media / Collaboration
Internet of Things
Security Imperatives
Ecosystem of
Complementary Offerings
CHANGES IN THE TECHNOLOGY LANDSCAPE…
8Copyright © 2019 Accenture All rights reserved.

9. 9
DIGITALIZAÇÃO
Sua empresa está com um nível
avançado de digitalização?
Qual o percentual da sua receita está sendo
investido na digitalização?
A questão para todas as indústrias e empresas, sem exceção, não é mais “Haverá ruptura em minha empresa?”,
mas “Quando ocorrer a ruptura, quanto irá demorar e como ela afetará a mim e a minha organização?”
Klaus Schwab – Fórum Econômico Mundial

10. Copyright © 2019 Accenture. All rights reserved. 10
ADIGITALIZAÇÃO ESTÁ REINVENTANDO O PRODUTO, COM O
SOFTWARE SE TORNANDO PRIMORDIALPARACRIAÇÃO DE
VALOR
60´s 80´s 2000´s 2010´s
70%
30%
100
%
40%
40%
20%
20%
30%
40%
10%
Future
Source of value: Mechanical Electronic Software Digital
5%
5%
20%
70%

11. INDÚSTRIA4.0

12. AND DIGITIZATION IS ACCELERATING THE SHIFT
IN THE INDUSTRY EXPONENTIALLY
Mainframe
Client-server &
PCs
Web 1.0
ecommerce
Web 2.0,
cloud, mobile
IoT &
smart machines
Artificial
intelligence
Quantum
computing
Big data, analytics,
visualization
Today
1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030
A.I
1964: System/360
Server/Host
1972: SAP
1977: PC
1991: Public Internet
1994: Amazon
1990: System/360
1999: Saleforce.com
2005: Web 2.0
2006: AWS
2008: iPhone
Public Cloud Mainstream
1950: Turing Test
Quantum
1969: ARPANET 1997: Big Data 1999: IoT, M2M
2010: Self Driving Cars
2007: IBM Deep Blue
2014, IDC: 4.4
Zettabytes of Data
2010: Sales of PC
Peak
2016: Pokemon Go
12Copyright © 2019 Accenture All rights reserved.

13. WHICH IMPOSES CHALLENGES TO
INDUSTRY LEADERS
CEO
“Our core business is
no longer delivering the
expected growth,
others are capitalizing
on our products”
R&D EXECUTIVE
VICE PRESIDENT
“We’re not getting the
right product out on
time”
MANUFACTURING VICE
PRESIDENT
“Our supplier network
has grown, but we see
our product quality has
decreased”
FIELD SERVICE DIRECTOR
“Our warranty costs
are increasing and we
don’t have insight into
the root cause”
CIO
“We need to move
from prototype
to production faster”

14. “After almost two years of working on our Digital Strategy, I now
realize we don't have a ‘lack of ideas problem,’ we have a ‘can’t
prioritize and execute quickly problem'!”
CEO – Leading Home Improvement Retailer
(1,200 stores across 10 countries; 75,000+ employees)
“We struggle with the scope and governance of our
incubation effort. We need a better way to do it to
have scaled impact on the business.”
Innovation Lead – Food Manufacturing Company
(operations in 18 countries; distribution in 180 countries)
“We will never be able to attract all the different skills we
need to execute what we know needs getting done. Do
you have anything we can simply ‘tap into’?”
Chief Transformation Officer – International Pharmaceutical Retailer
COMPANIES ARE
STRUGGLING TO
SCALE DIGITAL
INNOVATION
THAT MAKES A
REAL BUSINESS
IMPACT
“We really don’t have a structured way to
test new ideas and get them to market.”
CEO – Consumer Goods Company

15. TOMORROW’S CHAMPIONS
15
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved.
Business
Outcomes
Time
Transform the Core
Digitalize Engineering,
Manufacturing
& Service
New Business Models
& Revenue Streams
Digital unlocking of
trapped value in the
enterprise
New Flexibility &
Efficiency
Innovation driven
growth
CORE
TO NEW
TRANSFORM
PRODUCTS
Legacy Product
Installed base Pivot 1
Smart, connected products
Pivot 2
• Smart services
• New services and new experiences
Ecosystem, platforms,
experience
Outcomebased economy
Wise pivot

16. Copyright © 2019 Accenture. 16
MAIN CHALLENGES FOR IMPLEMENTING
COMPETITIVE AGILITY, ACCORDING TO OUR
CLIENTS
Source:Accenture | IQ Solutions – The Business Agility Report, Raising the B.A.R (2018); Accenture Strategy Analysis
Cultural Change
Leadership
3%
IT-centric Journey
Mindset
Lack of Buy-in
The Transformation
5%
Inappropriate Organization Design
Skills & Capability
Insufficient (or Unassigned) Capacity
Existing Processes
Unsupportive Measures, Metrics, & KPI’s
Funding & Procurement Processes
Customer Alignment
23%
17%
11%
7%
7%
6%
6%
5%
4%
4%
3%
• Lack of agile mindset
• Unclear or changing vision
• Limited support & team empowerment
• Lack of organizational adoption beyond IT
• Difficulty to maintain momentum
• Resistance to change and unwillingness to
focus on bigger picture
• Large distributed teams, at different stages
in the agile journey
• Siloed, top-down, hierarchical structures
• Non-agile supporting functions
MAIN PAIN POINTS

17. Copyright © 2019 Accenture. 17
BELOW
THE
SURFACE
ARCHITECTURE
PORTFOLIO
BUDGETING
INTEGRATION
VALUE STREAMS
BUSINESS KPIs
PERFORMANCE
INCENTIVES
TI OPERATIONS
CAREER
SCALABILITY
TECHNICAL
EXCELLENCE
PROCUREMENT
& SOURCING
INNOVATION
SQUADSTRIBES
AGILE METHODS
BUSINESS + ITLEAN
CULTURE

18. Copyright © 2019 Accenture. 18
THE ‘DIGITAL FACTORY’ COMBINES THE DISCIPLINE AND AGILITY TO
ADDRESS BUSINESS ISSUES AND SCALE SOLUTIONS TO THE WHOLE
COMPANY
1
2
3
4
5
Ideas approved
Pilot
approved
Rollout
approved
Pilot Pivot
Business
Issues
H1 - INNOVATION AT SCALE
H2 - INCREMENTAL INNOVATION
H3 - DISRUPTIVE INNOVATION
1. IDEATION 2. CONCEPT
DEVELOPMENT /
RAPID PROTOTYPE
AND MVPS¹
3. PILOT 4. SCALE 5. OPERATE
VALUE REALIZATION OFFICE
UNCERTAINTY
HORIZONS

19. Copyright © 2019 Accenture. 19
NOSSA EXPERIÊNCIA MOSTRA TÍPICAS ARMADILHAS NA
TRANSFORMAÇÃO IMPEDINDO O PROGRESSO E A CAPTURA DO
VALOR PLANEJADO
DIGITALIZANDO
AO CONTRÁRIO
DE DIGITALIZAR
FOCO EM NOVAS
TECNOLOGIAS AO
INVÉS DO VALOR DO
NEGÓCIO
NÃO SE ATENTAR
AO MODELO
OPERACIONAL,
CULTURA E
MUDANÇA
RECUSA EM
ATUALIZAR E
ITERAR
FOCO NO PONTUAL
SEM EXPANDIR
PARA O SISTÊMICO

20. Copyright © 2019 Accenture. 2020Copyright © 2019 Accenture. All Rights Reserved.
DIGITAL MANUFACTURING ROADMAP
Best in Class
Industry
Target Future
State
Static/
Manual
Emerging
Leading
BasicAdvanced
Automated Machines
without Data Logging
Manual and
Siloed Process
Critical Quality Attributes &
Product Specs
Product Lifecycle
Management System
Spreadsheet
Managed Lifecycle
Digital Twin
Access to factory-
level Data
(Manual)
Lab Mobility
Apps
Access to factory-level
Digital Dashboards
and mobile
technologies
Threat
Detection
Program
Manual,
Variant
Not enabled by
Technology
Guided Methods
Execution
Industrial Operational
Intelligence
Real-time Data Streaming,
Analytics and Model Management
Manual Data
Collection
Adaptive
Laboratory
Multivariate data
acquisition and data
analysis tools
Process
Analyzers
Enterprise
Laboratory
Informatics
Platform
Continuous Process
Verification
Implementing Cobots,
AGV, 3D printing
Open Source
Intelligence
Program
Siloed Point Solutions
Production Line
Integrated with
SCADA, MES & ERP
Intelligent Process Control
and Predictive Analytics
Edge
Intelligence
LIMS
System
Limited
Industrial
Security
Monitoring
(ISOC)
Over-the-Shoulder
Coaching
MES System
Siloed Electronic Laboratory
Notebooks
GxP Data Lake and
Simple Analytics
Global
Security
Command
Center
Adaptive Supply Network
(CMO Integration)
Lab Control
Tower
Zero Defect
Manufacturing
Cobots, AGVs,
and 3D printing
technologies
become
mainstream.
VR
Training
Digital
Thread
Master Data
Quality Program
Advanced
IR Plan
Siloed Data Storage
Adaptive
Plant
Batch of
One Patient
Serialization
Capability
Leading
Edge
Identity and
Access
Management
Manual
Process
Basic Incident
Response PlanNetwork Security Controls
Machines with
No/Low Automation
Information/Operational
Technology
GxP in the
Cloud
Data & Analytics
Product & Process
Lifecycle QC &
Laboratory
Process
Workforce
Single Use
Integration
with Fixed
Assets
Automation
Security
End-to-End Integrated Platform for
Closed Loop Manufacturing
Trialing technologies like
Cobots, AGV and 3D
printing

21. DESIGNING THE
DIGITAL FUTURE
With the implementation of the Digital
Services Factory, Schneider Electric
has
1. Created New smart digital
services
2. Reduce the creation and
launch time of new digital
services by 80 percent.
Cyril Perducat, EVP IoT
& Digital
Transformation,
Schneider Electric
Digital Solutions
Schneider Electric is rapidly building and
scaling new services encompassing asset
registration, asset lifecycle management,
asset performance management and
operations management.
The Digital Services Factory’s activities include:
SCHNEIDER ELECTRIC

22. REINVENÇÃO DA EXPERIÊNCIA DE BORDO
FAURECIA

23. “TIRE AS A SERVICE” PARTNERING
MODEL WITH “SKIN-IN-THE-GAME”
CREATE SHARED INTEREST IN LONG-TERM RESULTS
HIGHLIGHTS FROM JULY 19TH, 2013 PRESS RELEASE
• "We have collaborated with one of the world's leading tire manufacturers to launch a ground-
breaking strategic business that transforms the company from selling products to selling solutions
around mobility," explained Jean Cabanes, managing director for the automotive and industrial
equipment industries in France and Benelux, Accenture
• "Accenture used a combination of consulting and technology services to collaborate, launch and
monetize Michelin solutions' offerings in a very short time-to-market. Working side by side with
Michelin solutions, we are being paid based on the future performance of Michelin solutions –
which gives us a vested interest to create a successful project."
• "Based on strong collaboration, Michelin solutions and Accenture are using a value-based deal
built on a pay-per-use model," said Philippe Miret, Michelin solutions' CEO. "This model creates
a shared interest in long-term results, giving both organizations the opportunity to benefit directly
from success."
23

24. ADVANCED ANALYTICS
FOR OPERATION
Root cause analysis for
vibration
Client Problem:
Production performance problem due to vibration on a
Cold Mill equipment
Accenture industry experts and data scientists leveraged
several machine learning models ran over a comprehensive
big data analytical base for the Cold Mill. Accenture specialists
were able to identify root causes of vibration and recommend
effective actions
Accenture Solution
Key Numbers
10+
Machine Learning
End-to-end
Models
100GB+
Analytical
Database Size
Identified
Root-Causes
6
Recommended
Actions
10+
Internal Use Only
ROLLED ALUMINUM PRODUCER

25. Copyright © 2019 Accenture. All rights reserved. 25
CARREGAMENTO DE VAGÕES AUTÔNOMO
Empilhadeira mapeando o pátio
Recuperação automática
Principais benefícios:
• Aumento de produtividade
• Aumento de rendimento
• Redução de custos
operacionais
Este projeto consiste na automação de duas novas máquinas recuperadoras em
um pátio portuário, utilizando informações fornecidas pelo mapeamento 3D do
pátio onde essas máquinas operarão.
10%
Tons/hour increase

26. INTEGRAÇÃO ERP COM
CHÃO DE FÁBRICA
CLIENTE POSSUIA SOLUÇÃO DE
GESTÃO DA PRODUÇÃO SEM SUPORTE
NATIVO Á INTEGRAÇÃO COM SAP E
ALTO CUSTO DE MANUTENÇÃO PARA
EVOLUÇÕES E ADEQUAÇÕES
Objetivo do Projeto:
Grande Empresa Alimentícia
Caso de Sucesso
conectividade
nativa com o Sap
s/4
Flexível criação de
front end
conectividade nativa
com o shop floor
Aderência aos
processo do sap e
de alimentos
Plataforma Aberta
com extensa
documentação
Implementação do controle da produção, em 04 fábricas, de forma integrada
com os equipamentos de produção e ERP reduzindo apontamento manual e
aumentando a confiabilidade nos dados gerenciais das plantas. Além da
produção também foram implementados o controle de Inventário e
Manutenção. Iniciou-se uma jornada da Indústria 4.0 no qual teremos como
próximos passos a Inteligência Operacional (Manutenção Preditiva,
Analytics e Machine Learning).
Características da Solução:

27. AUMENTO
DA EFICIÊNCIA DO
PORTO
Porto de
Contêiner
DESAFIO DE NEGÓCIO
Necessidadedeaumentaracapacidadedo
porto e,aomesmotempo, otimizaros
custoscompetitivostendoemvistaum
mercadoaltamentecompetitivo
O que entregamos?
EstruturamosumPlanodeTransformação
Digitalparaacompanhiaafimdesuportaro
seuaceleradocrescimentoem
infraestruturae necessidadedesemanter
eficiente.OprincipalobjetivodoPlanode
Transformaçãofoiestabelecerumplanode
investimentodeiniciativasdaIndústria4.0
quetrouxessemvaloraonegócioeàs
operações.
Resultados
EntregadeumPlanodeTransformação
Digitalqueestáem execuçãocujas
iniciativasirãosuportaraeficiênciaeotimizar
oscustos,alémdesustentaraoperação.
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
PARA SUPORTAR O
CRECIMENTO DA DEMANDA

28. PRODUTORA DE AÇÚCAR E ETANOL
ROADMAP DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
CONTEXTO DO CLIENTE
O cliente é uma das empresas líderes do setor sucroenergético do Brasil e também
um grande produtor mundial de açúcar. Possui unidades industriais para produção
de açúcar, etanol e cogeração de energia elétrica localizadas no estado de São
Paulo.
OPORTUNIDADE
O cliente tem buscado aumentar a eficiência em suas operações Agroindustriais, e
para isto, estruturou em 2017 o projeto C3 objetivando prover maior Cooperação,
Conectividade e Controle entre suas unidades. Como desdobramento do projeto
C3, ainda em 2017, o cliente investiu no desenvolvimento de um plano de
transformação digital como forma de possibilitar uma visão estratégica para os
sistemas de automação e estabelecer um roadmap de iniciativas e oportunidades
de melhoria de seus processos produtivos
SOLUÇÃO
A Accenture foi escolhida para desenvolver um roadmap de transformação digital para possibilitar uma visão abrangente das 7
unidades do grupo. Desenhado em um prazo de 4 meses, este projeto se baseou na avaliação do nível tecnológico de automação por
meio de reuniões, entrevistas, workshops e análise de documentos para possibilitar a criação de um plano de transformação com
soluções tecnológicas que endereçam as necessidades de negócio e operacionais da Tereos, tais como:
• Melhoria de confiabilidade e produtividade da planta
• Promover maior estabilidade do processo, redução de variabilidade e otimização de eficiência por meio de implementação de ações
de melhoria de controle de processos
• Melhoria da qualidade, precisão e visibilidade de dados de processo
• Promover conectividade e agilidade na tomada de decisão
• Promover o uso de Data Analyctics para análise das variáveis de produção.
RESULTADOS
O plano de transformação foi traduzido em um roadmap de implantação com três ondas que permeiam oito rotas de excelência
operacional, contendo 61 soluções tecnológicas mapeadas em toda a cadeia de valor e baseadas em práticas líderes e em temas
associados à Indústria 4.0. A estruturação deste plano priorizou soluções tecnológicas considerando aspectos de abrangência e
replicabilidade entre as unidades, maturidade tecnológica, viabilidade econômica e rápido retorno financeiro.
Principais Resultados:
• Relatórios técnicos gerados e Gaps de processos e tecnologia identificados através da análise de +12 processos da cadeira de
valor referente a 7 unidades do cliente
• Identificação de +141 iniciativas de melhoria de processos relacionadas as discplinhas de instrumentação, controle de processos,
manutenção, TI e gestão operacional por meio de mais de +70 seções técnicas e entrevistas com +85 pessoas incluindo diretores
e gerentes de área.
• Definição de um roadmap de transformação com 61 projetos mapeados com VPL associado da ordem R$40MM em um horizonte
de 10 anos.
Principais Necessidades e
oportunidades
Workshop de Priorização de
oportunidades (Mapa de Soluções)
Roadmap de transformação

29. Copyright © 2019 Accenture All rights reserved.
Digitize and integrate engineering, production,
and support for new efficiencies.
TRANSFORM
THE CORE
Create hyper-personalized value to
differentiate and lead in the market.
FOCUS ON EXPERIENCES
AND OUTCOMES
Assemble and refresh the right partners to
drive new innovation and new capabilities.
RE-ARCHITECT THE
NEW ECOSYSTEM
Invent new revenue streams
for new sources of value.
INNOVATE NEW
BUSINESS MODELS
Source, enable, upskill and protect
the next generation of talent.
BUILD THE
WORKFORCE
Continually balance investment and resource
allocation between the
core and the new.
MANAGE THE
WISE PIVOTS
29
1
2
3
4
5
6
THE JOURNEY TO THE INDUSTRY X.0 STARTS
WITH 6 KEY ELEMENTS

30. O QUE NOSSO TIME TEM FEITO…
INDUSTRY X.0
3000+
Control Loops Optimized
15+
ROC/IOC Projects Implemented
100+
Digital Roadmaps and
Automation Master Plans
250+
MES/MOM & Product Management Systems
3300+
Aluminum Pots Controlled
230+
Automation Projects
200+
Historian Projects
30+
Advanced Analytics
projects
Não exaustivo
Copyright © 2019 Accenture. Todos os direitos reservados. Material confidencial e de propriedade da Accenture. Seu logo e High Performance Delivered são marcas da Accenture

31. Capacidade de identificação e
priorização do que irá trazer o
maior valor para o negócio
VISÃO ESTRATÉGICA
Conceitos de Design Thinking e aporte
de tendências e tecnologias inovadoras
e disruptivas
HUB DE INOVAÇÃO
EXPERIÊNCIA EM
DIFERENTES
CLIENTES E
INDÚSTRIAS
Experiência do time local
e global em projetos
focados na Industria 4.0
INDUSTRY X.0
Entendimento das personas,
suas jornadas e das
mudanças na forma de operar
EXPERIÊNCIA DO
COLABORADOR
COMPOSIÇÃO DE EQUIPE ALAVANCANDO DIFERENTES
ESPECIALIDADES PARA MAIOR VALOR NA ENTREGA FINAL

32. Copyright © 2019 Accenture. All rights reserved. 32
INDUSTRY X.0
PROFESSIONAL
S
10,000+
RECOGNIZED
AS WORLDWIDE
LEADER BY
INDUSTRY
ANALYSTS
#1
YEARS OF
EXPERIENCE
IN DESIGN, PRODUCE
AND SUPPORT
30+
Copyright © 2018 Accenture. All rights reserved. 32

33. CARLOS BOECHAT
carlos.boechat@accenture.com
+55 11 93030-1805 / +55 31 99393-1670
Senior Manager
Industry X.0 Latam
www.linkedin.com/in/carlos-eduardo-boechat