A auto-avaliação das bibliotecas escolares visa: 1) Avaliar como as bibliotecas estão cumprindo seu trabalho e impacto no ensino-aprendizagem. 2) Conhecer a eficiência e satisfação dos usuários. 3) Contribuir para o reconhecimento do papel das bibliotecas e se estão alcançando seus objetivos.

1. Práticas e Modelos de Auto-Avaliação das
Bibliotecas Escolares
O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas
Escolares: Metodologias de operacionalização
(Parte I)
Conceição Gomes
Novembro de 2009

2. A avaliação da BE: pressupostos
A auto-avaliação das BE pretende:
- objectivar a forma como se está a concretizar o trabalho das bibliotecas escolares;
- conhecer o impacto que as actividades realizadas pela e com as BE vão tendo no
processo de ensino aprendizagem;
- conhecer o grau de eficiência e de eficácia dos serviços prestados e de satisfação
dos utilizadores da BE;
- contribuir para a afirmação e reconhecimento do papel da BE;
- determinar até que ponto a missão e os objectivos estabelecidos para a BE estão
ou não a ser alcançados;
- identificar práticas que têm sucesso e que deverão continuar;
- identificar pontos fracos que importa melhorar.
A implementação da auto-avaliação está sujeita a etapas das quais se destacam:
Motivação e compromisso institucional dos órgãos de gestão pedagógica e
executiva com o processo de auto-avaliação;
Constituição de um grupo responsável pela condução do processo de auto-
avaliação da BE( sob a responsabilidade do PB), definição e partilha de
tarefas;
Elaboração do Plano de Avaliação tendo em conta:
- Problema/diagnóstico;
- Identificação do objecto da avaliação;
- Tipo de avaliação de medida a empreender;
- Métodos e instrumentos a utilizar;
- Intervenientes;
- Calendarização;
- Planificação da recolha e tratamento de dados;
- Análise e comunicação da informação;
- Limitações;
- Levantamento de necessidades (recursos humanos, financeiros, materiais,
…) etc.

3. Desenvolvimento do processo de avaliação:
- Recolha e tratamento de informação;
- Análise dos dados;
- Descrição da situação;
- Relação com os standards de desempenho;
- Identificação dos pontos fortes e dos pontos fracos;
- Definição e priorização de acções de melhoria;
- Redacção e divulgação do relatório final de avaliação.
ELABORAÇÃO DO PLANO DE AVALIAÇÃO
Problema/diagnóstico;
- Necessidade de promover as literacias da informação, tecnológica e digital;
- Fraca formação dos utilizadores, nomeadamente no início de ciclo (1.º e 5.º
anos;
- Necessidade de implementar o cumprimento de normas de actuação, de
convivência e de trabalho;
- Fraca autonomia e responsabilidade, conformes a uma aprendizagem
autónoma e activa.
Identificação do objecto da avaliação
Selecção do domínio/subdomínio
A minha primeira escolha (ainda que só para mim) recaiu sobre o Domínio B - Leitura e Literacia -
porque é o domínio ao qual pretendo dar maior ênfase durante o presente ano lectivo, no
entanto verifiquei que já tinha sido ultrapassado o número limite de participantes o que me
levou a escolher o Domínio A.2 – Promoção das Literacias da Informação, Tecnológica e Digital -
que também considero ser muito importante.
Indicadores seleccionados
A.2.1 - Indicador de processo: Organização de actividades de formação de utilizadores no
agrupamento.
A.2.5 – Indicador de impacto/outcome: impacto da BE no desenvolvimento de valores e atitudes
indispensáveis à formação da cidadania e à aprendizagem ao longo da vida.
“ A finalidade central do processo de auto-avaliação das bibliotecas escolares reside na criação
de um ciclo com vista a uma melhoria contínua do trabalho que é desenvolvido. Este trabalho é
analisado em termos de processos e de resultados e impactos:

4. Os processos incidem sobre a verificação do trabalho que é realizado pela escola e pela
biblioteca (por exemplo, criação de guiões de apoio ao trabalho na biblioteca;
procedimentos no âmbito da gestão da colecção).
Os resultados e impactos incidem fundamentalmente sobre a verificação dos efeitos
desse trabalho nas aprendizagens dos alunos (por exemplo, aumento das competências
em literacia da informação) e na própria biblioteca (por exemplo aumento da sua
utilização pelos docentes.”
A.2.1 - Indicador de processo: Organização de actividades de formação de
utilizadores no agrupamento.
Tipo de
avaliação de
Métodos e Análise (1) e
medida a
Intervenientes instrumentos a Calendarização comunicação (2) da
empreender
utilizar informação
(Factores críticos
de sucesso)
Promoção de - Professor Recolha de (1) Análise dos
actividades de bibliotecário; informação a Desde o início dados
formação de - Equipa da partir do PAA do 1.º período e recolhidos.
utilizadores aos BE; da BE, dos ao longo do Observação directa.
anos de início - Alunos documentos mesmo;
de ciclo - Professores produzidos e (2) Conselho geral;
procurando: (das ACND dos registos nos Director;
- incutir valor da e/ou Língua documentos da Conselho
BE; Portuguesa) BE. Pedagógico;
- motivar os Departamentos
alunos para a sua Observação de curriculares.
utilização; utilização da BE Ao longo do ano (O resumo dos
- esclarecer (O2). lectivo; resultados da auto-
sobre as formas avaliação da BE deve
como está Observação das ser integrado no
organizada; actividades; relatório de auto-
- ensinar a avaliação do
utilizar os agrupamento e
diferentes referenciado na
serviços, etc. entrevista com a IGE.)
Produção de
materiais Ao longo do ano
informativos lectivo;
e/ou lúdicos de
apoio à Análise dos
formação de dados
utilizadores. estatísticos da
BE.

5. A.2.5 - Indicador de processo: Impacto da BE no desenvolvimento de valores e
atitudes indispensáveis à formação da cidadania e à aprendizagem ao longo da
vida.
Tipo de avaliação
de medida a Métodos e Análise (1) e
empreender Intervenientes instrumentos Calendarização comunicação (2) da
(Factores críticos a utilizar informação
de sucesso)
Aplicação de Recolha de (1) Análise dos
modalidades de - Professor informação a dados
trabalho bibliotecário; partir do recolhidos.
diversificadas e - Equipa da BE; regimento da Observação directa.
realização de - Alunos BE, do guia
tarefas - Professores das do utilizador, (2) Conselho geral;
diferenciadas de diferentes dos Ao longo do ano Director;
acordo com a disciplinas/ACND. documentos lectivo; Conselho
estruturação produzidos e Pedagógico;
espacial e dos registos Departamentos
funcional da BE; nos curriculares.
Criação de um documentos (O resumo dos
ambiente de da BE. resultados da auto-
confiança e de avaliação da BE deve
respeito mútuo, Dados ser integrado no
cumprindo estatísticos relatório de auto-
normas de da BE. avaliação do
actuação, de agrupamento e
convivência e de referenciado na
trabalho, Observação entrevista com a
inerentes ao das IGE.)
sistema de actividades.
organização e
funcionamento Observação
da BE; da utilização
Criação de da BE. (O2)
momentos de
cooperação, Questionário
autonomia e aos docentes
responsabilidade, (QD1)
conformes a uma Questionário
aprendizagem aos alunos
autónoma activa (QA1)
e colaborativa.

6. Avaliação das Bibliotecas: Porquê?
“ O propósito da auto-avaliação é apoiar o desenvolvimento das bibliotecas
escolares e demonstrar a sua contribuição e impacto no ensino aprendizagem, de
modo a que ela responda cada vez mais às necessidades da escola no atingir da
sua missão e objectivos.
A avaliação deve ser encarada como uma componente natural da actividade de
gestão da biblioteca, usando os seus resultados para a melhoria contínua, de
acordo com um processo cíclico de planeamento, execução e avaliação:
Planeamento (estratégico/operacional)
Avaliação Execução e Monitorização