Este documento apresenta um modelo de auto-avaliação para bibliotecas escolares com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados. O modelo estrutura-se em domínios e subdomínios com indicadores e fatores críticos de sucesso para avaliar a articulação curricular da biblioteca, o desenvolvimento da literacia da informação, a promoção da leitura, o apoio a atividades extracurriculares e projetos, as condições de acesso aos serviços e a gestão da coleção. A auto-avaliação