O documento resume o planejamento estratégico da Caixa Econômica Federal, incluindo sua história, valores, visão de futuro, análises SWOT, cenários, escolas de gestão estratégica, estratégia no PPA 2008-2011, missão, objetivos, riscos e estratégias como a Micro-Agência e bancarização para ampliar o acesso aos serviços financeiros.

1. Planejamento Estratégico

2. Resumo Empresa História Valores Visão de Futuro Estratégia Plano Plurianual Missão Objetivo Riscos Implementação Analises SWOT Cenários Escolas Gestão Estratégica

3. A empresa História Fundação em 12 de janeiro de 1861; Em 1931 inaugurada operações de empréstimo; Detém monopólio das loterias federais desde 1961; Em 1986 incorporou papel de agente do FGTS. Valores Atender as expectativas da sociedade e dos clientes; Busca permanente de excelência na qualidade de serviços; Equilíbrio financeiro em todos os negócios; Conduta ética pautada exclusivamente nos valores da sociedade; Respeito e valorização do ser humano; Visão de Futuro Liderar na implementação de políticas públicas e parceira estratégica dos governos; Posição como o banco dos brasileiros, segmento de PJ e relacionamento com clientes; Alta tecnologia em todos os canais de atendimento e se destacará na gestão de pessoas; Relacionamentos sólidos, coesos e inovadores com parceiros e compromisso social.

4. Analises SWOT

5. Analises 2. Cenários Analise prospectiva Realização dos cenários no Período de 2005 – 2015 Metodologia: Descrição do futuro baseadas em coleções consistentes de hipóteses plausíveis sobre o desempenho das grandes incertezas que determinam o comportamento do ambiente de negócios da empresa. Analise pode prever diferentes alternativas do contexto externo e de seu ambiente de negócios que norteiam suas decisões estratégicas

6. Analises 2. Cenários Condicionantes do futuro Cena política internacional; Postura externa do governo norte-americano; Conflitos geopolíticos e militares mundiais; Emergência de novos países de peso na cena mundial; Negociações na OMC e o Sistema de Regulação Econômica; Regulação do sistema financeiro mundial (Acordo da Basiléia II); Novas fronteiras tecnológicas; Comportamento dos preços do petróleo; Comportamento dos preços das commodities; Negociações para formação dos blocos regionais; e Protocolo de Kyoto.

7. Analise 2. Cenários

8. Analise 3. Modernas Escolas de Gestão Estratégica Escola de Posicionamento Os 5ps da Estr até gia Origem Primeira Onda – Origens nas máximas militares Segunda Onda - A busca por imperativos de Consultoria Terceira Onda - O desenvolvimento de proposições empíricas

10. Estratégia PPA – Plano Plurianual 2008/2011 Instrumento de planejamento que estabelece as diretrizes, os objetivos e as metas da Administração Pública Federal É orientado com três mega-objetivos: Crescimento econômico; Agenda Social; Educação de qualidade. Características do PPA 2008/2011: Promover a inclusão social e a redução das desigualdades;

11. Estratégia Missão Promover a melhoria contínua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negócios financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente, no fomento ao desenvolvimento urbano e nos segmentos de habitação, saneamento e infra-estrutura, e na administração de fundos, programas e serviços de caráter social.

12. Estratégia Objetivo

13. Estratégia Riscos

14. Estratégia Estratégia utilizada para alcançar objetivo

15. Estratégia Micro-Agência Micro-Agencia define-se como um terminal; Operado por uma única pessoa, que realiza todas as funções básicas de uma agência Funcionar em qualquer localidade (cidade, campo, ou até dentro de um rio na Amazônia); Com uso de uma Caneta Digital; Baixo custo; Visa à inclusão social; Proporciona serviços financeiros em locais remotos e com baixo volume de transações.

16. Estratégia Bancarização Ampliação do acesso à população aos serviços financeiros formais no Brasil. Fornecimento de alguns serviços financeiros, como a abertura, o pagamento e o recebimento de contas, mais barato, e torna mais ágil a oferta de serviços financeiros formais à população de baixa renda. Principais ações: Conta Fácil - O programa já responde pela abertura de mais de 1 milhão de contas por ano e já conta com mais de 9 milhões de correntistas em todo o Brasil;

17. Conclusão Portanto, A estratégia adotada visa ampliar a base de clientes para Caixa Econômica Federal, atendendo a Missão da Empresa, os requisitos do PPA e as metas estabelecidas

18. OBRIGADO !