O documento discute como os museus podem dialogar melhor com o público por meio de pesquisas e exposições atrativas. A pesquisa de público é importante para entender os visitantes e o que eles gostariam de ver. As exposições devem contar histórias de forma a aproximar o público e tratar de assuntos que instiguem debates e reflexões.

2.  Abordagem
sobre estudo de público em
Museus, e em como esta ferramenta é
capaz de dialogar e se aproximar do
visitante ao museu;
 Expõe
ideias e formas de saber o que o
visitante gostaria, de ver no Museu,
especificamente na exposição que seria
o atrativo maior de visitação ao Museu.

3. 
A pesquisa de público está cada vez mais presente
nos Museus, principalmente na busca de saber o
perfil de seus visitantes, a quantidade de visitas e o
que este visitante gostaria de ver nos Museus. Esta
ferramenta é muito importante para que se possa ter
uma dimensão, o que atrai o público para vir ao
Museu e não se sentir obrigado de estar lá, e estar
porque gosta de estar neste espaço;

O Museu sendo um espaço que trata sobre
memória, cultura, história, tem que se informar e usar
todos os tipos de artifício para trazer e se aproximar
ainda mais do público. E como se aproximar deste
público? Trazendo exposições atrativas para que o
visitante e Museu se relacione mais e mais.

4. 
Busca mostrar as várias facetas do museu, e em como esta
instituição dialoga com seu usuário de várias formas de, mostra
que o museu e o público não tratam da mesma língua e da forma
de ver e retratar o museu, mas sempre relacionando museu com
seu público, o afeto em que este tem com emoções, ideias e
objetos do museu. Trata também sobre exposição, sendo ela uma
ligação entre museu e seu público, uma linguagem em que se
pode tratar direta ou indiretamente do ponto de vista de seu
visitante;

Na mesma linha da ideia em torno da exposição, mostra-se o
exemplo do Museu Histórico Nacional em uma tentativa de
incentivar as pessoas a amarem seu passado, glorificarem a
pátria, sem ao menos demonstrar a grande participação popular
nas grandes mudanças em nosso país.

5. 
A exposição se mostra em grande parte
em várias facetas em relação com seu
público, que com ela se pode dialogar
com seu visitante e sendo assim uma
grande estratégia para expressar a sua
relação com seu público, sendo ela na
maioria das vezes envolvendo a memória,
passado e esquecimento que em muitas
vezes se remete o museu, e assim cada vez
mais trazer seu público ao museu cadê vez
mais, e não mais afastá-lo com exposições
monótonas e sem graça;

6. 
E assim buscando com ela significados na
construção de uma memória coletiva e
simbólica, e seu grau de variações e
participações, para que ela esteja sempre
dialogando com o museu, seja de modo
contemporâneo ou com seu público;

O museu sendo uma instituição em que se
transmita cultura, e se tem em sua forma
retomar e relembrar memórias passadas, não
pode se prender e se condenar de uma
forma ou sentido;

7. 
Não cabe a esta instituição buscar respostas, ou
representar
elementos
necessários
de
sua
nomenclatura. O museu é capaz de instigar
curiosidades, gerar debates, problematizar assuntos
sociais, dar espaço a muitos diálogos sobre diversos
paradigmas em torno do real. Só que ainda falta ao
seu público, perceber e dialogar sobre isto e
problematizar acerca destes conceitos em que o
museu nos oferece e nos proporciona, em relembrar o
passado, viver o presente e se pensar no futuro, mas
sempre de mãos dadas com o museu;

E por fim, cabe ao museu e a exposição viabilizar
experiências em torno das memórias, e em
engajamentos sociais e educacionais em nosso
processo.

8. 
MORAES, Julia Nolasco Leitão de. Museu e
público: uma possível relação de diálogo.
In: Documentos de Base do XIV Encuentro
Regional do ICOFOM LAM: Museologia y
Patrimonio:
interpretación
y
comunicación en América Latina y el
Caribe. ICOFOM LAM, 2005.