O documento discute o planejamento de tecnologia da informação na empresa Maggo Motors. A empresa não tem um Plano Diretor de TI formal e a infraestrutura está defasada. Há deficiências no suporte e segurança que precisam ser abordadas, como equipamentos antigos, falta de políticas de segurança para usuários e antivírus não confiáveis.

1. COMPETITIVIDADE
QUAL OBJETIVO?
GUIA DE ELABORAÇÃO
PETI E PDTI
“Algo só é impossível até que alguém
duvide e resolva provar ao contrário”.
Albert Einstein

2. Sorocaba - SP
MBA Engenharia de Redes e Telecomunicações
Prof. Richardson Luz
Bruno César Silveira Emilio
Cristiano Scatena dos Santos
Edjan de Jesus Luz

3. • PLANO DIRETOR DE TI – PDTI
• SISP (Decreto nº 7.579, artigo 1º)
• O que é PDTI?
• Abrangência e o período de validade do PDTI.
• Equipe de Elaboração do PDTI
• Bruno Cesar Silveira Emilio, Cristiano Scatena dos Santos, Edvar
Edilson Lima, Edjan de Jesus Luz e Márcio Danilo Moreira
• Estratégia da Organização.
• Princípios e diretrizes da organização.
• Plano de trabalho do PDTI

4. • EMPRESA - Maggo Motors
Ramo de Comercio de Maquinas Agrícolas
• A empresa não possui elaborado um Plano diretor de TI
e constatamos algumas deficiências nos serviços
prestados pelo Dep. de tecnologia da informação.

5. • CENÁRIO DA ORGANIZAÇÃO
• Atualmente devido à falta de planejamento no
passado, a situação da infraestrutura chegou a
um estado preocupante pois não evoluiu da
mesma forma que a empresa, embora a equipe
de TI se esforce para garantir o bom
funcionamento e o atendimento aos usuários,
não consegue atingir de forma satisfatória os
objetivos, devido a alguns equipamentos
defasados e nenhuma política de segurança
definida.

6. • SUPORTE E HELP-DESK
• O cenário encontrado na seção de suporte
revela a defasagem dos equipamentos utilizados
para manter a conexão entre as 5 filiais, embora
o sistema disponha de links de conexão que
promovem redundância na comunicação entre
as filiais, aparentemente somente um é utilizado
para fazer essa comunicação.

7. • REDES E TELECOMUNICAÇÕES
• A estrutura de rede e telecomunicações passou
por uma reforma e atualmente encontra-se em
perfeitas condições e operacional, uma empresa
terceirizada foi responsável pela instalação de
racks, cabeamento estruturado e telefonia, a
empresa também é responsável pela
manutenção dos equipamentos de telefonia
quando necessário. A mesma estrutura é
mantida na matriz e filiais, como mostrado a
seguir.

8. Monitoramento do tráfego
da rede

9. Rack que recebe os links de
Internet
Switchs

10. • SEGURANÇA
• A seção de segurança na empresa é a mais
preocupante, atualmente no nível do usuário
não existe qualquer política de uso ou
segurança, os sistemas de antivírus não são
confiáveis, não existe controle de navegação
ou conteúdo acessado pelos usuários, os
usuários podem baixar e instalar ou
desinstalar qualquer programa nas estações
de trabalho.

13. CONSULTORIA CCM
FIREWALL/VPN
• Contratação de uma consultoria para a
implantação e suporte de um sistema de
segurança que é uma solução de mercado e
possua amplo suporte, desenvolvimento e
atualização constante.

14. USUÁRIOS
• Implantação de anti-vírus padronizado para todas as
estações
• Elaboração de Política de Segurança
• Configuração de Diretivas Locais no AD