O documento fornece informações sobre os serviços de TI oferecidos por uma empresa, incluindo manutenção de computadores e servidores, gerenciamento de rede e infraestrutura, backup, soluções de acesso remoto e interligações de filiais. Ele também lista clientes, contatos e detalhes sobre os serviços e soluções oferecidos.

1. Soluções em Informática
Nossa Breve Apresentação
Assistência Técnica Imediata

2. Sumário
01 - INTRODUÇÃO / NOSSOS SERVIÇOS
02 - CLIENTES / PARCEIROS
03 - MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES / SERVIDORES
04 - GERENCIAMENTO DE REDE / INFRAESTRUTURA
05 - BACKUP / INVENTÁRIO
06 - SOLUÇÕES ACESSO REMOTO/VPN/INTERLIGAÇÕES DE FILIAIS
07 - CONTATOS

3. • Análise
• Projetos de Redes / Suporte
• Implantação / Cabeamento
• Suporte Servidores / Estações
• Soluções de VPN
• Small Business Server;
• Windows Server;
• LINUX
• Microsoft SharePoint Server;
• Windows XP/7/8.
• Windows Remote Desktop / Terminal Server
• Virtualização (Aplicação, Desktops, Servidores e Storages)
• Microsoft
• Trend Micro
• Symantec – Soluções de Backup
• McAfee / AVG / AVAST
• Vendas de Computadores / Peças
• Servidores: HP e IBM
• Desktop: HP e Lenovo
• Notebooks: HP e Lenovo
• Switches: Cisco e HP/3COM
• Roteadores, switches e roteadores de todos os portes
• Pabx IP
• Thin Clients: Thinnetworks e Wyse
INTRODUÇÃO
NOSSOS SERVIÇOS
Planeje 80% de forma estruturada
e execute apenas 20% e a probabilidade
de tudo o que faz dar certo será maior

4. CLIENTES / PARCEIROS02
PROFACE
Consultoria & Projetos
Segurança do Trabalho e Meio Ambiente

5. Sabemos que os computadores são equipamentos destinados a organização e acesso rápido dos dados de sua
empresa, por tanto, precisam estar em boas condições de uso físico e lógico.
Nós da 80/20 Informática temos um planejamento destinado a esse propósito de funcionamento dos equipa-
mentos de informática 7/24, aplicando uma política com manutenções preventivas e se necessário a manutenção
corretiva entrará pelo cliente equipamentos para uma possível substituição imediata.
Dentro da manutenção preventiva temos várias práticas que são exercidas periodicamente como LFL Limpeza
Física e Lógica dos computadores.
• LIMPEZA FÍSICA
É estipulado um dia para que seja feita a limpeza física dos computadores
com uma tabela organizado com data que será efetuado o serviço de abrir a
CPU e com um pincel anti-estático retirando toda poeira acumulada com o tempo
de uso normal.
• LIMPEZA LÓGICA
Sendo necessária proveniente das atividades executadas intrinsecamente
pelo computador que geram alguns arquivos em pastas especificas decorrente
dos seus processos que resulta em lentidão e até travamentos do computador
a limpeza lógica é executada para manter o funcionamento perfeito do mesmo.
Outros procedimentos preventivos são adotados nessa mesma visão de 80% planejamento estruturado e
apenas 20% de execução, entendemos que com poucas execuções conseguimos manter um ambiente estável
de funcionamento excelente pois os usuários desconhecem as inúmeras implicações da falta de manutenção
periódica, se fazendo necessário um profissional da área de TI para executar todo processo inerentes ao
computador.
Com os servidores trabalhamos na mesma linha de raciocínio aumentando a atenção e alertas. Entendemos que
são equipamentos que não podem parar de maneira alguma, sendo necessário o acompanhamento constante
visualizando logs de eventos, updates (atualizações), limpezas periódicas e um constante gerenciamento estru-
turado, onde alguns desses serviços precisam ser feitos em dias e horários estratégicos não atrapalhando o func-
ionamento da clinica.
Criamos, configuramos, monitoramos e operamos servidores AD, DHCP, DNS, File Server, Virtualização, Terminal
Server. Todos os serviços voltados a servidores são estratégicos e projetados com um critério especial para que
possamos minimizar ao máximo os erros e possíveis problemas.
MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES / SERVIDORES03

6. A infraestrutura de TI confiável e ainda flexível é de vital importância para qualquer negócio moderno. A 80/20
Informática ajuda a otimizar custos de infraestrutura sem comprometer a qualidade dos serviços, do escopo e
da tecnologia.
Nós oferecemos soluções de infraestrurura para seu ambiente de TI. Todas as instalações relacionadas ao seu
núcleo de informática esta relacionada a rede e tendo a necessidade de suporte em toda essa estrutura se faz
de forma indispensável um acompanhamento dos padrões de instalação como ITIL (http://www.itil-
officialsite.com) que nos traz uma excelência organizacional. Tal modelo é um remédio real para empresas que
sofrem de sistemas não confiáveis de TI internos e que não querem que seus negócios dependam de uma rede
desestruturada.
A excelência de infraestrutura de TI oferece a seu negócio muitas vantagens, além dos conceitos tradicionais:
Redução de custo: Analise padronizada da infra-estrutura possibilita a segurança da rede e não perca ou viola-
ção dos dados tão importantes que por lei precisam ficar no mínimo 5 anos guardados e seguros.
Confiabilidade: nós utilizamos apenas hardware e componentes de software experimentados e testados, que
nós já confiamos e devidamente licenciados na performance e a compatibilidade.
Segurança de Informação: nós protegemos seus dados de ataques de vírus, intrusos e outras ameaças exter-
nas. Nós também planejamos e entramos com toda operação de manutenção de infraestrutura de TI, e fazemos
e fornecemos registros, listas pessoais e quaisquer outros documentos exigidos pela segurança de informação.
04 GERENCIAMENTO DE REDE / INFRAESTRUTURA

7. Um dos pontos importantes nos sistemas baseados em redes de computadores é a possibilidade de recuperação
da informação e a manutenção dos processos no caso de falhas dos componentes de hardware e ou software.
Os aplicativos nas empresas podem gerar grandes quantidades de informações e a cópia e guarda de uma quan-
tidade significativa dessas informações no formato de arquivos é chamado backup. A tendência atual é um
crescimento contínuo das necessidades de armazenamento dos dados.
Normalmente o backup (também conhecido como cópia de segurança ou reserva) é uma tarefa administrativa
de responsabilidade do administrador do sistema. Simplificadamente trata-se de uma cópia da informação
contida em um banco de dados local ou remoto, sendo, na prática, uma réplica dos dados originais atuais, guar-
dados em um outro local seguro. As cópias de segurança são fundamentais em qualquer sistema. No caso de
uma pane mais séria no sistema, somente estas podem devolver os arquivos do usuário de volta.
Nosso foco é criar uma política de planejamento de backup trazendo a um nível que transforme essa política em
uma rotina, possibilitando uma maior tranquilidade a sua empresa na área de dados.
Fases do trabalho de inventário
O ambiente de trabalho requer emprego de meios, técnicas e recursos próprios, além de conhecimentos espe-
cializados para que possam ser plenamente alcançados os objetivos do inventário. Uma visão geral do processo
é importante para compreensão do trabalho que será desenvolvido.
A metodologia de trabalho compreende:
• Elaboração de uma nomenclatura padronizada;
• Determinação dos locais onde se encontram os bens;
• Determinação do estado físico e funcional;
• Identificação física e descrição detalhada, de acordo com a nomenclatura padronizada;
• Colocação de etiquetas de identificação, com código de barras;
• Emissão dos Termos de Responsabilidade Sobre a Guarda de Bens, por área de responsabilidade;
• Determinação dos achados no inventário para os quais não sejam encontrados os respectivos registros
patrimoniais.
• Determinação das faltas verificadas pelo inventário e mediante confronto dos registros patrimoniais, para
fins de providências por parte da Administração (posteriores tentativas de localização/recuperação ou baixa
contábil dos bens não encontrados);
05 BACKUP / INVENTÁRIO

8. Já pensou na possibilidade de trabalhar de Casa acessando seus dados que estão no escritório?
Nós pensamos nas possibilidades para trazer mais comodidade e agilidade no seu executar, onde você pode se
despreocupar e não mais deixar trabalhos pela metade.
Damos todo o suporte em tecnologia VPN, acesso remoto, Terminal Server, Video conferência e reuniões a
distância, como mostra a imagem abaixo você poderá trabalhar tranquilamente de sua propria casa
O projeto é feito de forma a atender todas as suas necessidades pondendo acessar sistema interno ERP,
intranet, dados, backups até mesmo banco de dados.
Com todo planejamento de forma clara e transparente a 80/20 Informática te deixará sem dores de cabeça
quando a suporte, sendo imediato e via web.
INTERLIGANDO FILIAIS
Nos dias atuais tendo Matris e filiais vemos a necessidade de interligar nossas empresas para não precisar de
dois bancos de dados, arquivos e mais gastos com servidores, estabelecendo comunicação com link dedicado,
iremos reduzir custos e melhorar comunicção e redundância.
06 SOLUÇÕES ACESSO REMOTO/VPN/INTERLIGAÇÕES DE FILIAIS

9. 07 CONTATOS
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