O documento discute o conceito de compliance, que visa garantir a transparência e o cumprimento de leis e regras através da auditoria de processos e funcionários para promover a responsabilidade social. O compliance monitora, controla e instrui para assegurar a ética nos processos e nas ações dos funcionários. Sua implantação enfrenta resistência, mas é crucial para passar uma imagem de credibilidade, embora só terá efetividade se as pessoas envolvidas forem inteiras e comprometidas.

1. Compliance – Visão Geral
Anos atrás quando se pensava em ética corporativa o primeiro conceito
lembrado era o Código de ética, um conjunto de regras e padrões desenvolvidos
pela corporação, impressos em um livro bonito e raramente usados ou
consultado; na teoria tudo perfeito. Atualmente esse método “caiu por terra”, em
um mundo totalmente capitalista e cada vez mais competitivo onde cada pessoa
representa um risco em potencial para a estabilidade empregatícia e financeira
de outra; um conceito tão romântico e utópico não pode ser mais aplicado. Para
garantir a transparência e cumprimento de leis e regras e o combate a corrupção
interna foi criado um método de auditar processos e pessoas de dentro de uma
organização visando a responsabilidade social, esse método é o Compliance.
“Do verbo inglês to comply, significa cumprimento das leis, regulamentos
disciplinares, estar em Compliance é estar em conformidade”.
O Compliance visa auditar, monitorar, controlar e instruir buscando transparência
e efetividade nos processos e ética na parte humana, ele tentar garantir que o
conjunto de regras e ações determinadas pela organização sejam rigorosamente
cumpridas. Nos processo garantirá que tudo transcorra dentro da lei, sem
sonegações e trâmites ilegais. Na parte humana, a mais difícil de implantar, o
Compiliance precisa atingir a hierarquia da organização, sendo absorvido desde
o Presidente até a base organizacional controlando cada ação de cada
colaborador, que deve possuir suas funções e atribuições bem definidas para
que possa agir de forma ética e corretas todos os dias visando cumprir os
padrões e regras a eles atribuídos.
A relutância do alto escalão em aceitar a vigilância do método é um grande risco
para a implantação, mas é um fator primordial para o sucesso.
A implantação não deve ser visto como algo obrigatório ou simplesmente uma
imposição ética, mas sim com um programa que visa trazer objetividade e
credibilidade a uma organização de negócio, explicitar a transparência em
processos do negócio é algo crucial para uma empresa que tem como objetivo
passar uma imagens de confiabilidade ao mercado, porém apenas a imagem
não é suficiente, os processos, regras e padrões realmente devem ser aplicados
e seguidos internamente; a imagem externada será uma mera consequência da
administração interna.
Como tudo não são flores, o Compliance pode se tornar um fracasso total caso
sua implantação não seja efetiva para o fator humano, como todo sabemos
infelizmente a natureza humana possui margens para corrupção.
Como um exemplo tão vivo no Brasil, a operação lava jato que desmantelou o
maior caso de corrupção da história do pais, desestruturando a economia e
escancarando a corrupção na política atual.

2. Com certeza a maior empresa petrolífera brasileira possuía um código de ética
ou até mesmo um Compliance que foi fatalmente corrompido pela ganância. Só
existe efetividade se as pessoas que estiverem envolvidas na implantação e na
manutenção do processo forem 100% íntegras e comprometidas com as regras
pré-definidas.
Um programa de Compliance bem implantado garantirá a diretoria um controle
organizacional muito abrangente e efetivo, vale frisar que da teoria para prática,
nada acontece de forma mágica, entre elaborar os padrões e colher os frutos da
implantação existe um longo caminho a ser percorrido. E esse caminho só levará
ao sucesso através dos cumprimentos dos padrões e auditorias internas que
visam além de controlar, também exigir e investigar. A princípio um programa
como esse pode parecer um pouco rígido, porém a diretoria que tem como
objetivo crescer e obter sucesso necessita pensar fora de sua zona de conforto
e abrir horizontes para ter uma visão além do seu trabalho, conseguindo mapear
e planejar a organização como um todo, para a partir desse ponto ter um controle
efetivo do negócio.