O documento discute softwares de aplicação para monitoramento de redes e servidores. Ele introduz como as redes estão se tornando mais sofisticadas e como as empresas dependem delas para compartilhamento e administração de dados. Em seguida, descreve o Packet Tracer, um software gratuito da Cisco para simulação e análise de redes que permite monitorar pacotes de dados, essencial para profissionais, professores e estudantes.