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@gerson_ribeiro
Gerson Ribeiro
Web Marketing ou Digital
Marketing?
Não estamos falando apenas de Web ... Nosso
mercado ganhou diversas novas possibilidades!
E com isso, nossos conceitos de
Marketing também mudam ...
ATL
BTL
Mas, vamos pensar um pouco mais
sobre os meios tradicionais ...
ATL
BTL
É possível consumir alguma dessas
mídias sem usar o digital?
Precisamos estar Integrados ...
Para o usuário, não importa por
“onde" ele está se comunicando
com a marca!
Vamos pensar apenas no e-
commerce! Estamos
compatíveis com todos os
dispositivos?
E qual o ganho de tudo isso?
Quem possui um site amigável
para Mobile?
@gerson_ribeiro
Quem possui um site amigável
para Mobile?
@gerson_ribeiro
Vejam o comportamento dos usuários em cada
dispositivo!
O Mundo perfeito não é tão
complexo assim ...
E nem precisa ser caro ...
A usabilidade é um fator muito
importante quando falamos de
conversão! Precisamos pensar no
usuário ...
Vejam esta Landing Page ...
E esta forma de visualizar a
Página!
Ou esta ...
Vamos falar um pouco do nosso
mercado de e-Commerce!
Será que nossas Páginas são
Visualizadas desta forma?
Por que será que temos uma
taxa de conversão tão baixa?
Como evitar todos estes
problemas? Como podemos
otimizar nossos Sites, Mídias e
Redes Sociais?
Na prática!
Funil da Campanha Funil Total Site
Como seriam nossos check-outs na vida
real?
Curitiba
51 conversões (1,4%)
5.550 visitas (9,2%)
1º
5º
3º
São Paulo
2.844 conversões (79%)
33.238 visitas (73%)
Rio de Janeiro
29 conversões (1,1%)
541 visitas (1,2%)
2º Santo André
56 conversões (1,6%)
598 visitas (1,3%)
4º Osasco
47 conversões (1,3%)
824 visitas (1,8%)
Botão, Imagem, Call to Action, Check-Out, Promoção, Preço ….
Não existe o certo ... Não existem Regras!
Faça Testes!
Dica para Testes:
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Pequenas variações podem mudar o rumo
de uma empresa ...
Pequenas variações podem mudar o rumo
de uma empresa ...
A B
Pequenas variações podem mudar o rumo
de uma empresa ...
Versão A: + 79% de cliques no botão comprar!
A B
Coloque o ROI em seu dia a
dia. Mas, como medir este
ROI?
Quanto vale uma assistência no esporte?
Entenda suas conversões assistidas ...
A venda acaba na entrega do produto?
Mas cuidado! Não é tudo
automático.
É necessário planejamento
para não ficar “as cegas” em
seu projeto!
66% das empresas entrevistadas pela IAB não
implementaram métricas a tempo em seus
projetos ...
E 54% das empresas que implementaram
métricas, não entendem os números
analisados.
É um problema global ...
Com os números em mãos, será
que muitos dos erros que vimos
hoje e vemos diariamente
continuariam ocorrendo?
Recapitulando o que vimos e
algumas dicas!
#Dica 1
Defina seus #Objetivos
#Dica 2
Coloque #Métricas em
Seus Projetos Digitais
#Dica 3
Invista em #Pessoas para
sua área de Inteligência!
#Dica 4
#Integre seus Projetos
Digitais – Foco no Usuário!
#Dica 5
Esteja #Compatível para seu
Usuário!
#Dica 6
Tenha foco em ROI, mas cuidado
com a definição do ROI.
#Dica 7
Teste, Teste e Teste!
#Dica 8
Faça um Teste de Usabilidade!
#Dica 9
“Uns sonham com o sucesso, nós
acordamos cedo para consegui-lo”
#Dica 10
Palestra-Digitalks-POA-2013
Palestra-Digitalks-POA-2013

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