O documento discute como o marketing guiado por dados pode fornecer decisões mais informadas do que abordagens tradicionais baseadas em intuição. Ele explica como ferramentas de web analytics, análise de mídia, pesquisa de mercado e monitoramento de redes sociais podem fornecer insights valiosos sobre clientes, concorrentes e campanhas. Também enfatiza a importância de testes e otimizações constantes com base nos dados coletados para melhorar os resultados.

1. Data Driven Marketing
| O Marketing guiado por dados |

2. Marketing no passado ...

3. Decisões baseadas em repertório... e drinks!

4. A visão tradicional...
ATL
BTL

5. Surge o Through the Line!

6. THE “SCIENCE– IFICATION”
OF MARKETING
A era do “Mad Men” teve o seu auge ... E seu declínio!
https://www.youtube.com/watch?v=CNMSJZYP9Fk

7. Quem decide está mais e melhor informado!
Veja o artigo que originou esta discussão: vitr.io/math-men

8. Pra variar, tudo começou com ele...

9. Tudo que é digital...

10. Pode e deve ser mensurado!

11. Isso significa um marketing Evoluído e Automatizado

12. ... Um Marketing guiado por dados!

13. Onde a decisão está nas
suas mãos...
Onde a decisão
está em suas
mãos...

14. Mais de 90%
dos dados
globais foram
gerados nos
últimos 3
anos!
Não é à toa que...
Fonte: IBM / SINTEF

15. Temos muitas opções…
Como mensurar? Que ferramentas utilizar?

16. 1 - Olhar o ‘próprio umbigo’
Por onde chegaram? São novos? retornantes? Clientes?
Prospects?
O que fizeram no seu site? No seu app? No totem da sua loja?
Que conteúdo consumiram? Que páginas viram?
Que serviços ou produtos adquiriram?
Web Analytics
Interação com website, apps, navegação em geral

17. 2 – Olhar os Concorrentes
Como está audiência entre os sites da categoria? Será que você
evolui na mesma proporção?
Meu usuário também navega em concorrentes?
Quais sites meu target navega para que eu possa trabalhar mídia
de maneira mais assertiva?
Qual o perfil do público de cada site? Os concorrentes tem
audiência com perfil diferente?
Painéis de Audiência e Pesquisa
Análise de Mercado

18. 3 – Olhar o Target e Direcionar o Resultado
Como o público interagiu com a campanha?
Como está o alcance, frequência da mídia?
Qual criativo, palavra-chave, contexto, converteu mais?
Ferramentas de Mídia
AdServer, DSP, Bid Manager, etc.

19. 4 – Falar com o Consumidor
O que dizem sobre a marca? E seus produtos?
O que falam do seus concorrentes?
O que falam do mercado em geral? Quais as tendências?
Quais as principais reclamações? E elogios?
Ferramentas de Mídia
Monitoramento, SAC 2.0, Tendências, etc.

20. 5 – Seu site também tem que ir pra academia...
Onde os clientes clicam no seu site?
Qual o botão que vende mais? E a imagem?
Todos os key selling points estão atrativos?
Qual email mandar pra qual cliente?
Aproveitar o rastro de navegação para enviar comunicação
assertiva faz toda a diferença.
Ferramentas de Otimização
Eye Tracking, Testes, Email Marketing, Triggers

21. “Se o seu orçamento é de $100, então
gaste $10 nas ferramentas e serviços
profissionais para implementá-la e
gaste $90 na contratação pessoas para
analisar os dados que são recolhidos
sobre o seu site.”
Já dizia o mestre Avinash: “Regra 10/90, senhores.”
Avinash Kaushik
Evangelizador de Web Analytics do Google

22. Vamos refletir
| Data Driven Marketing na prática |

23. R$29 Bilhões de Faturamento?

24. % do e-Commerce no Total do Varejo ...
2% 6%
7% 13%

25. Será que nossas Páginas são
Visualizadas desta forma?

26. Fica a pergunta...
Por que temos um
mercado tão pequeno?
Por que a taxa de
conversão é tão baixa?

27. Fica a pergunta...Quem consegue navegar por todos os dispositivos?

30. E essas pessoas buscam cada vez mais!

31. E essas pessoas buscam cada vez mais!

32. E essas pessoas buscam cada vez mais!

33. E essas pessoas buscam cada vez mais!

34. E essas pessoas buscam cada vez mais!

35. E essas pessoas buscam cada vez mais!

36. E essas pessoas buscam cada vez mais!

37. O Digital está no centro do Multi Channel!

38. “This is the future and
everyone will adapt”Erick Schmidt (Google), fev 2011

40. E agora?
O problema não é só o mobile...
=(

41. Vejam essa navegação...

42. Vejam essa navegação...

43. Vejam essa navegação...

44. Vejam essa navegação...

45. Vejam essa navegação...

46. Vejam essa navegação...

47. Vejam essa navegação...

48. E essa, então...

49. E essa, então...

50. O que isso quer dizer?
Muito $ jogado fora ...
E, por consequência, nosso
resultado caindo ...

51. O que isso quer dizer?
No digital não existe espaço
para Achismos.
Temos que nos basear nos
dados!

52. Ok, mas quais dados?
| Dados e Análises de Otimização|

53. SEMPRE tenha seu objetivo em mente!

54. Otimize as perdas

55. Otimize por região
Curitiba
51 conversões (1,4%)
5.550 visitas (9,2%)
1º
5º
3º
São Paulo
2.844 conversões (79%)
33.238 visitas (73%)
Rio de Janeiro
29 conversões (1,1%)
541 visitas (1,2%)
2º Santo André
56 conversões (1,6%)
598 visitas (1,3%)
4º Osasco
47 conversões (1,3%)
824 visitas (1,8%)

56. Faça Testes

57. Quanto vale uma assistência?

58. Otimize sua mídia com real valor de conversão!

59. Entenda a Jornada da Compra

60. Enfim…
Deixe que os dados guiem suas
otimizações e suas estratégias!

61. Onde buscar mais conhecimento?
Avinash: vitr.io/avinash-vitrio
DigitalBurnout: www.digitalburnout.tv
eBook Web Analytics: vitr.io/ebook-WA
Livro Otimização de Conversão:

62. Dúvidas
marco@vitrio.com.br