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O PARADOXO DOS CEOS
    Os Executivos não estão nas redes sociais. E agora?

       Mauro Segura                        26 / 10 / 2012

1
IBM Institute for Business Value




2                                  © 2012 IBM Corporation
IBM Institute for Business Value


CEOs create more economic value by cultivating new
connections within and across three domains


     Organizational openness introduces
     new opportunities to create value
     through employee collaboration




                                            Differentiate through better
                                            data access, insight and
                                            translation into actions




     Partner for innovation, disrupt, and
     derive revenue from new sources
33                                                        © 2012 IBM Corporation
GLOBAL CEO STUDY 2008 – A EMPRESA DO FUTURO




         A EMPRESA DO FUTURO ESTARÁ CENTRADA
         NO SEU CAPITAL    INTELECTUAL
         NA SUA CAPACIDADE DE SE REINVENTAR E
                       INOVAR



4
AS FONTES DE NOVAS IDEIAS E INOVAÇÃO

                                Colaboração impulsiona a inovação
              Funcionários

                  Parceiros

                   Clientes

               Consultores

            Competidores

              Associações

         Vendas e Serviços

Pesquisa & Desenvolvimento

                Academia

                Think-tanks

         Outras instituições

                           0%   5%   10%   15%   20%   25%      30%         35%         40%         45%

                                                         IBM Institute for Business Value, CEO Study 2006
 5
70% DOS CEOS DAS 500
TOP COMPANIES DA
FORTUNE NÃO ESTÃO
PRESENTES NAS MÍDIAS
SOCIAIS




    Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com
6
APENAS 19 CEOS (4%)
    DOS 500 TÊM PERFIL NO
                  TWITTER

    Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com
7
38 CEOS (8%) DOS 500
            TÊM PERFIL NO
                FACEBOOK




    Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com
8
129 CEOS (26%) DOS 500
      TÊM PERFIL NO LINKEDIN




                                              NO ENTANTO 36 DELES
                                              TÊM ZERO OU APENAS
                                                   1 CONEXÃO NO
                                                         LINKEDIN

    Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com
9
ZERO CEOS (8%) TÊM
             PERFIL NO PINTEREST




     Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com
10
6 CEOS (1,2%)
              CONTRIBUEM PARA
                        BLOGS




     Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com
11
148 CEOS (30%) TÊM
            PRESENÇA EM PELO
          MENOS 1 REDE SOCIAL
     Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com
12
97% DOS CEOS SE
        COMUNICAM ATRAVÉS
         DOS CANAIS ONLINE
               E/OU CANAIS
              TRADICIONAIS




     Fonte: Socializing your CEO: from (un)social to social, Weber Shandwick - 2011,
13
OS CEOS SÃO SERES NÃO SOCIAIS




14
PARADOXO




15
A MAIOR BARREIRA PARA
     INTRODUÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS
     SÃO OS LÍDERES DAS EMPRESAS




                                                             • REPUTAÇÃO DA EMPRESA
                                                             • SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
                                                             • PRODUTIVIDADE


“Social Media: Embracing the Opportunities, Averting the Risks” – EUA - Russel Herder e Ethos Business Law - 438 entrevistas
online realizadas em julho/2009 com executivos de empresas dos EUA
 16
POR QUE OS EXECUTIVOS NÃO ESTÃO NAS
                               REDES SOCIAIS

          PREFERÊNCIA PELO F2F                                                   IDADE
          AVERSÃO AO DESCONHECIDO                                                CULTURA
          INSEGURANÇA                                                            RESTRIÇÃO INTERNA
                                                                                 ROI




     Fonte: Socializing your CEO: from (un)social to social, Weber Shandwick - 2011,
17
OS EXECUTIVOS NÃO BLOGAM PORQUE ELES
        TÊM COISAS MAIS IMPORTANTES PARA FAZER


     FALTA DE TEMPO
      MEDO DE ENTRAR EM DISCUSSÕES POLÊMICAS
       PERCEPÇÃO DE QUE NÃO É RELEVANTE
         INSEGURANÇA DE ATÉ ONDE VAI A CONVERSA
          INSEGURANÇA PARA ESCREVER
            RISCO DE IMAGEM
              VAZAMENTO DE INFORMAÇÃO
               MEDO DE DIZER QUE NÃO DEU CERTO
                 IMAGEM PERANTE OS COLEGAS EXECUTIVOS
                  A COMUNIDADE NÃO ESTÁ PREPARADA
18
OS CEOS QUE ESTÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS PODEM
           DESENVOLVER MELHORES CONEXÕES COM:
                                          (selecione todas que se aplicam)




                                        89% CLIENTES
                                        85% FUNCIONÁRIOS
                                        66% INVESTIDORES




     Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – Brandfog
19
POR QUE OS CEOS DEVERIAM SE INTERESSAR POR
                         MÍDIAS SOCIAIS?



     77% UM CEO SOCIAL VAI AUMENTAR SEUS NEGÓCIOS
     78% QUERO TRABALHAR PARA UM CEO SOCIAL
     81% CEOS SOCIAIS SÃO MELHORES LÍDERES
     82% CEOS SOCIAIS SÃO MAIS CONFIÁVEIS
     93% CEOS SOCIAIS SÃO MAIS PREPARADOS PARA CRISES
     94% CEOS SOCIAIS AJUDAM À REPUTAÇÃO DA MARCA



     Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – Brandfog
20
82% DAS PESSOAS CONFIAM MAIS NUMA
              EMPRESA CUJO CEO E LIDERANÇA
                    ESTÃO ENGAJADAS
                  COM AS MÍDIAS SOCIAIS




     Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – Brandfog
21
COMO SERÁ O
     CEO DO FUTURO
           ?




22
O CEO DO FUTURO
          SERÁ UM SER
     SOCIALMENTE ENGAJADO




23
O CEO DO FUTURO EM 8 DINÂMICAS

     ENGAJAMENTO PÚBLICO
      INTELIGÊNCIA E PESQUISA DE MERCADO
         CRM DO FUTURO
            SUPERAÇÃO DAS BARREIRAS GEOGRÁFICAS E HIERÁRQUICA

              RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

                  ENGAJAMENTO INTERNO

                      ACESSO RÁPIDO E FÁCIL AO CONHECIMENTO

                           INOVAÇÃO


24
REGRAS BÁSICAS PARA SOCIALIZAR O SEU CEO



     IDENTIFIQUE AS MELHORES PRÁTICAS ONLINE DE SEUS PARES

     COMECE COM O BÁSICO: VÍDEOS E FOTOS ONLINE

     FAÇA TEST-DRIVE. INICIE COM PROJETOS INTERNOS

     DECIDA O TEMPO QUE VAI SE DEDICAR PARA AS MÍDIAS
     SOCIAIS

     PENSE COMO UM CONTADOR DE HISTÓRIAS

     ACEITE O FATO DE QUE A “SOCIALIZAÇÃO” FAZ PARTE DA
     CONSTRUÇÃO DE IMAGEM DA EMPRESA


25   Fonte: Socializing your CEO: from (un)social to social, Weber Shandwick - 2011,
OS 4 QUADRANTES DOS CEOS NAS REDES SOCIAIS

          OLHAR         PARTICIPAR       LIDERAR



           PRESENÇA           EXPERIMENTAÇÃO
             LINKEDIN                FACEBOOK
                                     GOOGLE+




          EMINÊNCIA             RELEVÂNCIA
            BLOG, TWITTER,           TWITTER
        FACEBOOK, GOOGLE+,…           BLOG


26
COMO OS CEOS PODERIAM USAR REDES SOCIAIS
 TWITTER
 NOTÍCIAS DA EMPRESA, NOVIDADES DE PRODUTOS, INSIGHTS,
 ATENDIMENTO AO CLIENTE

 FACEBOOK
 APRESENTACOES REALIZADAS, FOTOS, NOTICIAS DA EMPRESA,
 PERGUNTAS PARA O CLIENTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE

 LINKEDIN
 PERFIL DA EMPRESA E DO CEO, RECRUTAMENTO

 GOOGLE +
 NOTÍCIAS PARA DIFERENTES SEGMENTOS (FUNCIONÁRIOS, CLIENTES,
 INVESTIDORES, SOCIEDADE, ETC)

 BLOG
 EMINÊNCIA, CIDADANIA E COMPARTILHARMENTO DE CONHECIMENTO,
 VALORES E CRENÇAS DO CEO
27
BLOGS E REDES SOCIAIS
         NÃO PODEM SER
       ENCARADAS COMO
     AVENTURAS EMPRESARIAIS




28
TENHA UMA ESTRATÉGIA PESSOAL NA WEB


29
Mauro Segura
          msegura@br.ibm.com
     Blog: www.aquintaonda.blogspot.com
     Twitter: @maurosegura
     Facebook: aquintaonda




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  • 1. O PARADOXO DOS CEOS Os Executivos não estão nas redes sociais. E agora? Mauro Segura 26 / 10 / 2012 1
  • 2. IBM Institute for Business Value 2 © 2012 IBM Corporation
  • 3. IBM Institute for Business Value CEOs create more economic value by cultivating new connections within and across three domains Organizational openness introduces new opportunities to create value through employee collaboration Differentiate through better data access, insight and translation into actions Partner for innovation, disrupt, and derive revenue from new sources 33 © 2012 IBM Corporation
  • 4. GLOBAL CEO STUDY 2008 – A EMPRESA DO FUTURO A EMPRESA DO FUTURO ESTARÁ CENTRADA NO SEU CAPITAL INTELECTUAL NA SUA CAPACIDADE DE SE REINVENTAR E INOVAR 4
  • 5. AS FONTES DE NOVAS IDEIAS E INOVAÇÃO Colaboração impulsiona a inovação Funcionários Parceiros Clientes Consultores Competidores Associações Vendas e Serviços Pesquisa & Desenvolvimento Academia Think-tanks Outras instituições 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% IBM Institute for Business Value, CEO Study 2006 5
  • 6. 70% DOS CEOS DAS 500 TOP COMPANIES DA FORTUNE NÃO ESTÃO PRESENTES NAS MÍDIAS SOCIAIS Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com 6
  • 7. APENAS 19 CEOS (4%) DOS 500 TÊM PERFIL NO TWITTER Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com 7
  • 8. 38 CEOS (8%) DOS 500 TÊM PERFIL NO FACEBOOK Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com 8
  • 9. 129 CEOS (26%) DOS 500 TÊM PERFIL NO LINKEDIN NO ENTANTO 36 DELES TÊM ZERO OU APENAS 1 CONEXÃO NO LINKEDIN Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com 9
  • 10. ZERO CEOS (8%) TÊM PERFIL NO PINTEREST Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com 10
  • 11. 6 CEOS (1,2%) CONTRIBUEM PARA BLOGS Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com 11
  • 12. 148 CEOS (30%) TÊM PRESENÇA EM PELO MENOS 1 REDE SOCIAL Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – CEO.com 12
  • 13. 97% DOS CEOS SE COMUNICAM ATRAVÉS DOS CANAIS ONLINE E/OU CANAIS TRADICIONAIS Fonte: Socializing your CEO: from (un)social to social, Weber Shandwick - 2011, 13
  • 14. OS CEOS SÃO SERES NÃO SOCIAIS 14
  • 16. A MAIOR BARREIRA PARA INTRODUÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS SÃO OS LÍDERES DAS EMPRESAS • REPUTAÇÃO DA EMPRESA • SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES • PRODUTIVIDADE “Social Media: Embracing the Opportunities, Averting the Risks” – EUA - Russel Herder e Ethos Business Law - 438 entrevistas online realizadas em julho/2009 com executivos de empresas dos EUA 16
  • 17. POR QUE OS EXECUTIVOS NÃO ESTÃO NAS REDES SOCIAIS PREFERÊNCIA PELO F2F IDADE AVERSÃO AO DESCONHECIDO CULTURA INSEGURANÇA RESTRIÇÃO INTERNA ROI Fonte: Socializing your CEO: from (un)social to social, Weber Shandwick - 2011, 17
  • 18. OS EXECUTIVOS NÃO BLOGAM PORQUE ELES TÊM COISAS MAIS IMPORTANTES PARA FAZER FALTA DE TEMPO MEDO DE ENTRAR EM DISCUSSÕES POLÊMICAS PERCEPÇÃO DE QUE NÃO É RELEVANTE INSEGURANÇA DE ATÉ ONDE VAI A CONVERSA INSEGURANÇA PARA ESCREVER RISCO DE IMAGEM VAZAMENTO DE INFORMAÇÃO MEDO DE DIZER QUE NÃO DEU CERTO IMAGEM PERANTE OS COLEGAS EXECUTIVOS A COMUNIDADE NÃO ESTÁ PREPARADA 18
  • 19. OS CEOS QUE ESTÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS PODEM DESENVOLVER MELHORES CONEXÕES COM: (selecione todas que se aplicam) 89% CLIENTES 85% FUNCIONÁRIOS 66% INVESTIDORES Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – Brandfog 19
  • 20. POR QUE OS CEOS DEVERIAM SE INTERESSAR POR MÍDIAS SOCIAIS? 77% UM CEO SOCIAL VAI AUMENTAR SEUS NEGÓCIOS 78% QUERO TRABALHAR PARA UM CEO SOCIAL 81% CEOS SOCIAIS SÃO MELHORES LÍDERES 82% CEOS SOCIAIS SÃO MAIS CONFIÁVEIS 93% CEOS SOCIAIS SÃO MAIS PREPARADOS PARA CRISES 94% CEOS SOCIAIS AJUDAM À REPUTAÇÃO DA MARCA Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – Brandfog 20
  • 21. 82% DAS PESSOAS CONFIAM MAIS NUMA EMPRESA CUJO CEO E LIDERANÇA ESTÃO ENGAJADAS COM AS MÍDIAS SOCIAIS Fonte: 2012 Fortune 500 Social CEO Index – Brandfog 21
  • 22. COMO SERÁ O CEO DO FUTURO ? 22
  • 23. O CEO DO FUTURO SERÁ UM SER SOCIALMENTE ENGAJADO 23
  • 24. O CEO DO FUTURO EM 8 DINÂMICAS ENGAJAMENTO PÚBLICO INTELIGÊNCIA E PESQUISA DE MERCADO CRM DO FUTURO SUPERAÇÃO DAS BARREIRAS GEOGRÁFICAS E HIERÁRQUICA RECRUTAMENTO E SELEÇÃO ENGAJAMENTO INTERNO ACESSO RÁPIDO E FÁCIL AO CONHECIMENTO INOVAÇÃO 24
  • 25. REGRAS BÁSICAS PARA SOCIALIZAR O SEU CEO IDENTIFIQUE AS MELHORES PRÁTICAS ONLINE DE SEUS PARES COMECE COM O BÁSICO: VÍDEOS E FOTOS ONLINE FAÇA TEST-DRIVE. INICIE COM PROJETOS INTERNOS DECIDA O TEMPO QUE VAI SE DEDICAR PARA AS MÍDIAS SOCIAIS PENSE COMO UM CONTADOR DE HISTÓRIAS ACEITE O FATO DE QUE A “SOCIALIZAÇÃO” FAZ PARTE DA CONSTRUÇÃO DE IMAGEM DA EMPRESA 25 Fonte: Socializing your CEO: from (un)social to social, Weber Shandwick - 2011,
  • 26. OS 4 QUADRANTES DOS CEOS NAS REDES SOCIAIS OLHAR PARTICIPAR LIDERAR PRESENÇA EXPERIMENTAÇÃO LINKEDIN FACEBOOK GOOGLE+ EMINÊNCIA RELEVÂNCIA BLOG, TWITTER, TWITTER FACEBOOK, GOOGLE+,… BLOG 26
  • 27. COMO OS CEOS PODERIAM USAR REDES SOCIAIS TWITTER NOTÍCIAS DA EMPRESA, NOVIDADES DE PRODUTOS, INSIGHTS, ATENDIMENTO AO CLIENTE FACEBOOK APRESENTACOES REALIZADAS, FOTOS, NOTICIAS DA EMPRESA, PERGUNTAS PARA O CLIENTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE LINKEDIN PERFIL DA EMPRESA E DO CEO, RECRUTAMENTO GOOGLE + NOTÍCIAS PARA DIFERENTES SEGMENTOS (FUNCIONÁRIOS, CLIENTES, INVESTIDORES, SOCIEDADE, ETC) BLOG EMINÊNCIA, CIDADANIA E COMPARTILHARMENTO DE CONHECIMENTO, VALORES E CRENÇAS DO CEO 27
  • 28. BLOGS E REDES SOCIAIS NÃO PODEM SER ENCARADAS COMO AVENTURAS EMPRESARIAIS 28
  • 29. TENHA UMA ESTRATÉGIA PESSOAL NA WEB 29
  • 30. Mauro Segura msegura@br.ibm.com Blog: www.aquintaonda.blogspot.com Twitter: @maurosegura Facebook: aquintaonda 30

Notas do Editor

  1. Um estudo global feito pela IBM em 2008, chamado Global CEO Study, mostrou 5 pilares que desenharão a empresa do futuro. Esse estudo global foi baseado em entrevistas presenciais com 1.130 CEOs e presidentes de 40 países e 32 setores da economia, e desenhado para capturar insights sobre como os desafios enfrentados atualmente pelos CEOs impactarão o futuro dos negócios. O estudo tem um nome sugestivo: “A Empresa do Futuro”. Acho que a conclusão mais intrigante é que os CEOs demonstram um nível surpreeendente de otimismo ao reportarem as mudanças como oportunidades para obter vantagem competitiva. No geral, 83% dos CEOs entrevistados esperam mudanças substanciais no futuro – 68% dos executivos brasileiros compartilham essa expectativa –, um crescimento de 28% em relação a 2006. Entretanto, os CEOs admitem que suas habilidades para a gestão efetiva das mudanças está crescendo a um passo mais devagar. Ou seja, a mudança é o maior desafio e a maior oportunidade para os líderes das empresas. As discussões com os CEOs sobre a empresa do futuro revelaram que estão: Ávidos de mudança - Um número maior de CEOs antevê mudanças significativas e planeja ações audaciosas para reagir a elas; Inovativos além da imaginação dos clientes - Estão aproveitando as demandas dos novos consumidores, que estão mais informados e mais colaborativos que antes; Integrados globalmente - Estão reconfigurando suas empresas para se tornarem integrados globalmente; Desbravadores por natureza - Estão implementando novos modelos de negócios que são colaborativos e desbravadores; Genuínos - não somente generosos. Estão mais atentos à responsabilidade social corporativa. Em última análise, empresas com melhor desempenho estão agindo com mais audácia, criando organizações mais globais, colaborativas e desbravadoras que seus pares na indústria. As 4 primeiras tendências apontam que as organizações cada vez mais dependerão da capacidade de se reinventarem e inovarem. E isso indica que o sucesso das organizações do futuro dependerão completamente do seu CAPITAL INTELECTUAL.
  2. CEO Study Collaboration and co-creation are shaping every industry in one way or another. For example, the 750 CEOs we surveyed last year year told us a lot about where their companies get the best ideas. Note that after “employees,” the next seven sources are external ... They’re getting about twice as many innovation insights from customers as they are from the sales and service units who work directly with those customers. Their own R&D functions came in eighth!! What they’re realizing is that they no longer have to create – and own -- everything themselves, as they once believed. People know they need to innovate. They’re looking for a way to create new value for their clients …or to create jobs for their citizens. That is the struggle today. It’s no longer about the race to best, but about the race to be special.
  3. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  4. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  5. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  6. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  7. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  8. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  9. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  10. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  11. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  12. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.
  13. Um estudo da Universidade de Melbourne, Austrália, afirma que aqueles que usam Facebook, Twitter e Orkut no escritório são mais produtivos do aqueles que não usam. O estudo diz que, em média, os empregados que usam a internet para fins pessoais durante o expediente são 9% mais produtivos do que aqueles que não usam. E lista 8 excelentes razões que reforçam a conclusão do estudo da universidade australiana. Eu não vou entrar no estudo aqui, mas o estudo tem coisas interessantes que vale consultar. Uma das coisas é que o acesso à internet e as redes sociais aceleram aquelas tarefas que a pessoa faria de qualquer forma ao longo do dia. Transforma interações em tempo real em tarefas assíncronas. Em vez de pegar o telefone e ligar para bater papo, a pessoa entra no facebook e deixa uma mensagem e vai embora. Também ajuda às pessoas a tirar preocupações da cabeça. E por aí vai. Até agora, nesta apresentação, eu não havia falado a respeito do uso de redes sociais para fins particulares, mas sou muito a favor e concordo com essa questão do aumento de produtuvidade. Conheço muitas empresas que não permitem o uso do MSN dentro das empresas. Estas empresas não imaginam o quanto que um software de mensagem instântanea disponível aumenta a produtividade. Falar que isso dispersa o foco e a concentração do funcionário no trabalho é um mito. Um paradigma.