Este documento fornece diretrizes para avaliar a gestão da coleção de uma biblioteca escolar em quatro áreas principais: planejamento da coleção, adequação da coleção às necessidades dos usuários, uso da coleção pelos usuários, e organização e difusão da informação. Vários instrumentos são sugeridos para coletar evidências sobre cada área, como questionários, estatísticas de empréstimos, e registros de requisições.

1. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas
Escolares: metodologias de operacionalização
(Parte II)
Domínio D – Gestão da BE
D.3. Gestão da colecção/ da informação
Emília Monteiro

2. O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares: metodologias de operacionalização (Parte II)
D. Gestão da BE
D.3 Gestão da Colecção/da Informação
Instrumentos de recolha “Frases-tipo” que evidenciam as
D. 3.1. Factores Críticos de Sucesso
das evidências sugeridas evidências passíveis de serem obtidas
Planeamento/
Existe uma gestão documental que tem em conta as Regulamento Interno. “A BE da escola/agrupamento possui um plano que
Gestão da colecção de necessidades didáctico-pedagógicas dos utilizadores dos 2º/ rege critérios para a aquisição diversificada de
acordo com a 3º ciclos e secundário. Questionários aos utilizadores. documentos e para desbaste daqueles cuja utilidade
inventariação das está ultrapassada.”
necessidades Estão implementadas práticas de desbaste, selecção e Registos de requisições.
curriculares e dos aquisição de documentação. “A BE fez as suas aquisições de acordo com as
utilizadores da Caixa de sugestões. solicitações dos utentes.”
escola/Agrupamento. O fundo documental sofre anualmente ligeiras actualizações.
Actividades promovidas pela BE. “A BE forneceu a cada departamento uma listagem
dos documentos existentes relacionados com as áreas
O Conselho Pedagógico e a Direcção da escola/agrupamento Realização de disciplinares que os constituem.”
participam e aprovam as aquisições atendendo às relatórios/planificações.
necessidades mais prementes. “A BE elaborou listas de prioridades de documentos
a adquirir para os departamentos, as áreas
curriculares e não curriculares e projectos para
apresentar à Direcção.”
D. 3.2. A colecção é diversificada no que respeita às áreas de Estatísticas de empréstimo. “O fundo documental da BE está distribuído por
conhecimento. áreas CDU...”
Adequação dos livros Registos de requisições pelos
e de outros recursos Os recursos existentes estão adequados às necessidades e Departamentos/ professores. “…% de empréstimos domiciliários por anos e turma:
de informação (no faixa etária dos seus utilizadores. os alunos do Xº ano requisitaram x livros; % dos
local e online) às Questionário a professores. alunos da turma…”
necessidades A colecção responde às necessidades da escola e seus
currículos, tendo em conta o contributo dos Departamentos
curriculares e aos Questionário a alunos. “… nº de requisições para trabalhos na aula: % de
interesses dos curriculares..
tipos de documentos que foram requisitados :
utilizadores na Livro/Caixa de
Existe anualmente a preocupação de actualização e monografias, Dicionários, enciclopédias,
2

3. escola/Agrupamento. adequação do fundo documental aos utentes. sugestões/reclamações. audiovisuais, etc.”
Resultados do Questionário: “…% professores
considera Muito Boa/Boa/Suficiente/Insuficiente
a actualidade e diversidade dos fundos documentais
da BE;
Resultados do Questionário: “… % alunos
consideram Bom/Suficiente/Pouco/Nada a qualidade
e diversidade dos fundos documentais da BE.”
D. 3.3. A BE disponibiliza o fundo documental a todo o Estatísticas de empréstimos. “…% de empréstimos domiciliários por anos e turma:
agrupamento (biblioteca itinerante, rentabilização de os alunos do Xº ano requisitaram x livros; % dos
Uso da colecção pelos recursos). Trabalhos realizados na alunos da turma…”
utilizadores da Biblioteca ou em colaboração
escola/Agrupamento A BE sensibiliza os utilizadores para a importância da com a BE no contexto do uso da “… nº de requisições para trabalhos na aula: % de
utilização dos seus recursos nas práticas diárias. informação. tipos de documentos que foram requisitados :
monografias, Dicionários, enciclopédias,
A BE promove a literacia da utilização de informação. Questionário a docentes.
audiovisuais, etc.”
Os recursos documentais são requisitados a nível lúdico e Questionário a alunos.
pedagógico. “A BE forneceu a cada departamento uma listagem
dos documentos existentes relacionados com as áreas
Alguns docentes cooperam com propostas de trabalho tendo disciplinares que os constituem.”
em vista a melhoria da utilização de documentos
disponíveis. “ A BE produziu para o Departamento X folhetos de
apoio ao uso curricular de DVD e de livros.”
A BE cria instrumentos de apoio à utilização da colecção e
desenvolve competências nos utilizadores para o uso dos Resultados do Questionário:”… % professores
mesmos. consideraram Muito Boa/Boa/Suficiente/Insuficiente
a criação de condições de acesso e acompanhamento
aos utilizadores e uso da informação.”
Resultados do Questionário:”… % alunos que
utilizam a BE para realizarem trabalhos escolares ou
para leitura recreativa.”
“A BE produziu guiões do utilizador e de pesquisa
para os utilizadores.”
3

4. D. 3.4. Na organização da informação são utilizadas as regras gerais Registo/relatórios do programa de “A BE utiliza a classificação CDU na organização da
de catalogação, classificação e indexação. gestão bibliográfica. informação.”
Organização da
informação. A informação é recuperada apenas manualmente. “A BE utiliza o programa BIBLIOBASE para
Informatização da organizar a sua colecção.”
colecção.
D. 3.5. As novidades documentais são sistematicamente dadas a
conhecer através de vários meios. Documentos / instrumentos “A BE faz sessões informativas de utilizadores deste
Difusão da produzidos em diferentes espaço, dirigidas às turmas em início de ciclo.”
informação Dentro da difusão dos materiais elaborados, destacam-se as formatos.
listagens associadas ao âmbito curricular e de projectos. “A BE elaborou guiões do utilizador.”
Análise de acessos ao blogue.
Actualização frequente e atenta do blogue constitui uma “A BE promove actividades de partilha de leituras
mais-valia, na medida em que é feita a divulgação de Questionário a alunos. entre turmas.”
novidades, actividades, informações, sites fidedignos de
consulta, etc. “ A BE fez listagens do fundo documental por área
disciplinar e apresentou-as a cada Departamento.”
Em parceria com os docentes de Língua Portuguesa, existe
um trabalho de elaboração de guiões de leitura de obras de “ A BE dinamiza/actualiza o seu próprio blogue.”
referência do currículo e de biografias.
4

5. Análise dos instrumentos a utilizar
Questionário aos alunos. Importa conhecer se o material disponível na BE é de fácil acesso e uso. Isto é importante para agilizar e melhorar os
serviços, no sentido de corresponder às necessidades dos utilizadores.
Desenvolve-se numa outra perspectiva, no entanto, corresponde à recolha de informação sobre o acesso e uso dos
Questionários aos professores. materiais da BE. Acrescenta ainda informação valiosa no tocante ao trabalho desenvolvido entre a equipa e os
departamentos, no sentido de promover a articulação e as mais-valias deste processo.
Permitem uma visão mais ampla e, simultaneamente, mais objectiva e consistente da utilização e gestão dos recursos. A
Estatísticas de empréstimos domiciliários. título de exemplo, é possível constatar o número de livros lidos/requisitados de determinado autor e, nesse sentido,
Instrumentos
investir um pouco mais no alargamento da sua obra para alargar também os empréstimos domiciliários, atendendo assim
aos gostos/interesses dos utilizadores.
Registo/relatórios do programa de gestão Trazem uma informação acrescida às estatísticas dos empréstimos domiciliários.
bibliográfica.
Livro/Caixa de sugestões/reclamações. Visto/a como uma orientação de melhoria a nível de aquisições, gestão de recursos e da colecção e de serviços.
Permite conhecer o envolvimento dos diferentes departamentos na procura, no uso e na apresentação de sugestões de
Registos de requisições pelos aquisições de materiais para a BE. Leva a que a equipa tenha necessidade de empreender esforços para envolver aqueles
Departamentos/ professores.
que se encontram ainda distantes da valorização desta estrutura e da sua inclusão nas suas práticas.
Regulamento Interno. Nele é feito o registo da política documental e de orientações internas de actuação.
Entende-se todas as requisições para além do empréstimo domiciliário. Implicam a utilização dos recursos em contexto
Registos de requisições. de sala de aula, seja material livro, seja material não livro. O conhecimento desta realidade complementa a informação
recolhida a nível de outras estatísticas.
São instrumentos de reflexão para o bom uso dos recursos e constatação de várias necessidades para melhoria e efeitos
Realização de relatórios/planificações.
nas aprendizagens.
5