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ÍNDICE



         Mercado         Mobilidade           Spring
                                          Wireless




  Mobile           Produtos      Mensuração            Cases
 Marketing
MERCADO




      Voltar ao Índice
MERCADO DE TELEFONIA MÓVEL
Acessos (M)

              País      Penetração
              Brasil      79,2%
              Argentina    117%
              Chile         88%                         Cresc.
              Venezuela     96%
                                               Cresc.   16,5%

                                      Cresc.    25%

                                       23%




                                                             Estimado



               Fonte: Teleco (2008)
BRASIL

          Pós-pago
            19%


                       Pré-pago
                         81%




ARPU
 (R$)
  R$     1T07 2T07     3T07       4T07 1T08        2T08      3T08 4T08
ARPU
         29,3   29,4   29,6       30,1   27,5       27,3      27,1       27,2
Brasil


• 6 em cada 10 donos de linhas de celular têm renda mensal de
até R$ 480,00. Isso faz do telefone móvel um dos eletrônicos
mais difundidos entre as pessoas de baixa renda no Brasil.



                                                Fonte: Teleco – Jan/09
BRASIL
                              Pós-
                              pago
                              19%
                                              Pré-
                                              pago
                                              81%




                                    ARPU
 29.3   29.4   29.6   30.1
                             27.5       27.3           27.1   27.2   ARPU Brasil
 33.4   33.8   34.9   34.6
                             29.8       29.2           28.8   28.6   BrT
 22.2   22.1   22.8   23.3
                             21.7        22            21.4   22.7   Oi
 34.4   34.6    34    34.5   29.5       29.8           29.7   29.9   TIM
  27     27     27     28     26         26            25      25    Claro
 29.7   29.9   30.6   30.9   29.5       28.8           29.4   29.1   Vivo

 1T07   2T07   3T07   4T07   1T08      2T08          3T08     4T08



                              Fonte: Teleco – Jan/09
BRASIL
Evolução do Market Share
2006                 2007                                2008
32.52%
                    30.90%
                                                29.84%




25.45%              25.85%                      25.71%


                    24.99%
23.90%                                          24.17%




17.68%              17.82%                      18.02%




                       Fonte: Teleco – Jan/09
BRASIL
Renda familiar
                                        Até R$380
       22%     8%
                     12%                R$381-R$760
                            17%         R$761-R$1140
 21%
                                        R$1141-R$1900
               20%
                                        R$1901-R$3800
                                        R$3801 ou mais



             Faixa Etária
                                                         De 10 a 15 anos
                            7% 12%
                     15%                                 De 16 a 24 anos
                                            22%
                                                         De 25 a 34 anos
               20%
                                                         De 35 a 44 anos
                                  24%
                                                         De 45 a 59 anos
                                                         De 60 anos ou mais
DIFERENCIAIS POR TECNOLOGIA

  Tecnologias /
Característica (?)   (SMS)   (MMS)   (Bluetooth)   (Site Móvel)   (Aplicativo)   (Voz)   (mCode)


Penetração de
mercado
Facilidade de
uso/instalação
Custo para usuário
final

Interface GRÁFICA

Aprovação e Regras
das operadoras
                                      N/A
USABILIDADE
                     efetuar
                                    mandar e/ou
                       e/ou                                          acessar
                                     receber
       Região        receber
                                               fotos e músicas
                     ligações       SMS                         Internet
                                              imagens ou vídeos
    SUDESTE            99%          54%          27%     25%       7%
    NORDESTE           98%          47%          16%     18%       5%
    SUL                98%          70%          27%     23%       4%
    NORTE              99%          57%          24%     23%       6%
    CENTRO-OESTE       98%          58%          25%     24%       7%

                     efetuar
                                       mandar e/ou
                       e/ou                                               acessar
                                        receber
     Faixa Etária    receber
                                                   fotos e Músicas ou
                     ligações         SMS                             Internet
                                                  imagens   vídeos
   De 10 a 15 anos      97%           52%            25%      26%        6%
   De 16 a 24 anos      98%           74%            38%      37%        11%
   De 25 a 34 anos      99%           65%            29%      27%        6%
   De 35 a 44 anos      99%           59%            19%      17%        4%
   De 45 a 59 anos      99%           35%            9%       9%         3%
   60 anos ou mais      99%           18%            4%       4%         2%


                        Fontes: Teleco (Fev/09) / www.cetic.br (Nov/08)
USO POR SERVIÇO
                     efetuar
                                    mandar e/ou
                       e/ou                                          acessar
                                     receber
       Região        receber
                                               fotos e músicas
                     ligações       SMS                         Internet
                                              imagens ou vídeos
   SUDESTE             99%          54%          27%     25%       7%
   NORDESTE            98%          47%          16%     18%       5%
   SUL                 98%          70%          27%     23%       4%
   NORTE               99%          57%          24%     23%       6%
   CENTRO-OESTE        98%          58%          25%     24%       7%

                     efetuar
                                       mandar e/ou
                       e/ou                                               acessar
                                        receber
    Faixa Etária     receber
                                                   fotos e Músicas ou
                     ligações         SMS                             Internet
                                                  imagens   vídeos
   De 10 a 15 anos      97%           52%            25%      26%        6%
   De 16 a 24 anos      98%           74%            38%      37%        11%
   De 25 a 34 anos      99%           65%            29%      27%        6%
   De 35 a 44 anos      99%           59%            19%      17%        4%
   De 45 a 59 anos      99%           35%            9%       9%         3%
   60 anos ou mais      99%           18%            4%       4%         2%


                        Fontes: Teleco (Fev/09) / www.cetic.br (Nov/08)
PANORAMA BRASIL
• Os jovens de 16 a 24 anos representam
  um quarto (1/4) dos usuários nas 11
  maiores capitais do Brasil.
• 18% dos brasileiros se dizem viciados
  em seus celulares. As mulheres (21%) e
  os jovens (23%) são os mais quot;viciadosquot;.
• O tempo suportável sem o aparelho é
  de, no máximo,1 dia.
• 1 em cada 5 brasileiros se sente
  abandonado quando não recebe
  nenhuma ligação ou mensagem
  durante o dia.



              Fontes: Teleco (Fev/09) / www.cetic.br (Nov/08)
IPHONE NO                       MUNDO
                                                   • 80% utilizam serviços de dados
                                                     o   79,7% acessam notícias
                                                     o   75,4% acessam emails
                                                     o   66% escutam música

                                                   • 23% são impactados pelos
                                                     anúncios exibidos em seus
                                                     aparelhos (Mobile Advertising)
                                                   • Interface e aplicativos “user
                                                     friendly” permite maior uso de
                                                     dados.




Fonte: ComScore e Pesquisa Limbo e GfK Tecnology
MOBILIDADE




        Voltar ao Índice
POR QUE MOBILE MARKETING?
                Digital
                                    Interativo


                  Portátil
                                    Mensurável



                    Dirigido        One to one



                   Convergente      Aderente



                          Pessoal
NOVOS PONTOS DE CONTATO

                 SOCIAL MEDIA
  STREAMING                     GAMING


                 Computador
RSS, TWIT            &                  WEB TV
TER, ETC.          Celular


            IM                  VIRAL
                   GADGETS
INSTITUCIONAL




          Voltar ao Índice
SPRING WIRELESS
                  400+ clientes   Posicionada como líder
                                       pela Gartner
  300K+ usuários
de telefonia móvel                       13 of 15 principais
    corporativa                          empresas de bens
                                            de consumo
      1.5B+
   transações                             8 of 12 bancos na
  processadas                              América Latina
     por ano
                                          3 of 5 principais
600+ colaboradores                      redes de TV no país

  Global footprint with            30% do tráfego total
  offices in 15 countries            de SMS no Brasil
PLATAFORMAS E MARCAS
PROPOSTA DE VALOR: 360°
                             mSeries™                    Integrated Field                Consumer Goods
                             Business                      Value Chain
                             Platform        Mobile                          Distribution
                                              CRM                            & Logistics         Life Sciences
Technology Enablers




                                                                                                                  Industry Solutions
                                                        Customer Mobile
                       Fusion™                        Interaction Channels                            Telecom
                                    Mobile                                             Field
                      Technical    Payment                                            Services
                      Platform                 Mobile                     Mobile
                                               Finance                    Portal                      Utilities
                                     Field       Mobile               Mobile           Data
                       MSM™          Sales                                           Gathering
                      Managed                   Commerce             Marketing                         Retail
                      Services                              Mobile
                                           Field         Entertainment          Mobile               Media
                                         Marketing                              Email
                        Infrastructure
                           Elements                   Central Planning,                     Financial Services
                                                      Tracking & Mgmt


Single platform delivering multiple                             One-stop shop, value-driven, industry-
solutions as a service                                              specific mobile business solutions
CONECTIVIDADE
 Conexão em
  mais de 50
países através
de parcerias.


                 Conectividade
                 Única integradora com
                   conexão direta com
                 todas as operadoras do
                     Brasil e México
                 Três tipos de contratos:
                       Corporativo,
                   Interatividade/ SMS
                    Premium e Mobile
                         Marketing
CADEIA DE VALOR


 Agências



Spring Wireless:
• Desenvolver novos produtos e formatos
• Viabiliza idéias para o universo mobile
• Aprovação junto a operadoras e viabilização de LAs (Large Accounts) e billing
• Suporte 24X7 com testes de qualidade e monitoramento ativo
MOBILE
MARKETING




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VALOR AGREGADO
 Empresa                    Usuário

 Construção                  Acesso
   Marca                   Democrático

 Mensuração                Informação
 Resultados
                Mobile      Relevante
               Marketing
 Expansão do                 Serviço
   Alcance                     Útil

 Aumento das               Participação
   Vendas                   Interativa
POSSIBILIDADES DO MOBILE MARKETING
                     Relacionamento

          Endomkt                     Fidelização




Posicionamento                                MKT Direto



                                             Incremento
    Promoção
                                              de vendas



          Branding                    Cross Selling
                       Incentivo
PORTFOLIO
   DE
PRODUTOS




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APPLICATIONS
                           Ações
                        Promocionais
                                           SMS
        Advertising
                                         Marketing



                                                 Site
   mTicketing
                                                Móvel




    Bluetooth                                  mVoice




                mCode                  ODP
AÇÕES PROMOCIONAIS
       Sorteio
 Assemelhado a
    Concurso
  Vale-brinde
  instantâneo
Comprou-ganhou                       PIN CODE
  Junte-troque




Possibilidades do Mobile Marketing
AÇÕES PROMOCIONAIS
PIN CODE
• Código para ser enviado pelo usuário via SMS para um
  determinado LA.
• Tem como principais objetivos de Marketing e
  Comunicação: prospecção, branding, fidelização e
  relacionamento com o consumidor.




Ações Promocionais
AÇÕES PROMOCIONAIS
PIN CODE
Sorteio



                              22222 /     Marca: Obrigada
                              Mensagem:   pela participação.
       Compre o produto       código      Você concorre ao
    xxxxx, veja o codigo no               prêmio pela
    interior da embalagem                 loteria federal
                                          série xyz, número
    e envie via SMS para o                1234.
           LA NNNNN




Ações Promocionais
AÇÕES PROMOCIONAIS
PIN CODE
Assemelhado
a Concurso:


                            22222 /     Marca: Obrigada
                            Mensagem:   pela participação.
     Compre o produto       código      Você concorre ao
  xxxxx, veja o codigo no               prêmio pela
  interior da embalagem                 loteria federal
   e envie via SMS com a                série xyz, número
  resposta da pergunta x                1234.
     para o LA NNNNN




Ações Promocionais
AÇÕES PROMOCIONAIS
PIN CODE
Vale-brinde                              Marca: Obrigada
                                         pela participação.
instantâneo:                             Você ganhou um
                                         vale-brinde. Ligue
                                         para o
                                         SAC, informe o
                             22222 /     código 9876 e
                             Mensagem:   resgate o mesmo.
      Compre o produto       código
   xxxxx, veja o codigo no
   interior da embalagem
    e envie via SMS com a
   resposta da pergunta x
      para o LA NNNNN

                                         Marca: Obrigada
                                         pela participação.
                                         Você concorre ao
                                         prêmio pela
                                         loteria federal
                                         série xyz, número
                                         1234.


Ações Promocionais
AÇÕES PROMOCIONAIS
PIN CODE
Comprou, ganhou:
Ação promocional onde todos os consumidores que comprarem determinado produto e enviarem o
PIN CODE ganham algo (os prêmios podem variar de acordo com a mecânica).




                                           22222 /                      Marca: Obrigada
                                           Mensagem:                    pela participação.
     Compre o produto                      código                       Você ganhou o
  xxxxx, veja o codigo no                                               prêmio xpto
  interior da embalagem
   e envie via SMS para o
         LA NNNNN




Ações Promocionais
AÇÕES PROMOCIONAIS
PIN CODE
Junte-troque
Ação promocional onde o consumidor compra o produto, envia o PIN CODE encontrado no
mesmo e “junta” pontos. A cada X pontos o mesmo poderá trocar por prêmios. Dependendo
da mecânica o consumidor pode juntar pontos e ainda pagar algo pela troca do brinde.




                                           22222 /                       Marca: Parabéns !
                                           Mensagem:                     Você somou x
     Compre o produto                      código                        pontos. Faltam
  xxxxx, veja o codigo no                                                apenas y pontos
  interior da embalagem                                                  para trocar por
                                                                         um super prêmio!
   e envie via SMS para o
         LA NNNNN




Ações Promocionais
AÇÕES PROMOCIONAIS
CONCURSO
É uma ação onde o consumidor envia uma frase via SMS para um LA, podendo ou não
ter o conteúdo vinculado a marca/produto promotora da ação.
Concurso Cultural – Sem a vinculação da marca/produto, ou seja, na frase fica
implícita a marca divulgadora da campanha
Concurso Recreativo – Vinculação com a marca/produto, ou seja, na frase fica
explícita a marca divulgadora da campanha




                                     22222 /                   Marca: Sua frase
     Envie uma frase                 Mensagem: frase           foi enviada com
                                                               sucesso. Obrigada
      respondendo a                                            pela participação.
     pergunta xpto e
  concorra a um prêmio.




Ações Promocionais
SMS MARKETING
VOTAÇÃO
Ação promocional que envolve a escolha por algo através do SMS. A marca promotora
da ação lança uma pergunta e solicita a votação dos consumidores. Com a votação
correta o consumidor poderá receber de volta um SMS com um código de participação
para sorteio da Loteria Federal ou até mesmo ganhar um vale brinde.




                                      Opção A /                 Marca: Obrigada
                                      Mensagem: LA              pela participação.
       Envie, via                     xxxxx                     A sua resposta está
                                                                correta e você
   SMS, com a opção                                             concorre ao prêmio
    desejada para o                                             pela loteria federal
      LA xxxxx e                                                série xyz, número
                                                                1234.
       participe!




Ações Promocionais
SMS MARKETING
QUIZ
Ação promocional criada para envolver o consumidor por mais tempo interagindo com
a marca. Nesse tipo de ação todo e qualquer consumidor ganha algo pela participação.
A premiação poderá ser definida através de pontuação das respostas. Os prêmios
podem variar de acordo com a mecânica.




                              Pergunta e           Resposta x.         Parabéns a
                              opções de                                sua resposta
  Participe do Quiz!          resposta                                 está correta.
  Envie a palavra x
  para o LA NNNNN




Ações Promocionais
SITE MOVEL
Página de internet compacta para aparelhos celulares que pode
conter apenas a página principal, links para outras páginas, banners
promocionais para publicidade, catálogos, entre outras informações.

Hotsite
SITE MOVEL

Portal móvel de produtos
SITE MOVEL

Interatividade - Games
SITE MOVEL
Rede Social




    My Space                         Flickr



Possibilidades do Mobile Marketing
MVOICE

Envio massivo de mensagem de voz para o Telefone Fixo ou Móvel do
usuário como meio de comunicação e interação do usuário com a
marca.
Empresa: empresa dispara voz para a sua base de clientes/
colaboradores

                                                       Fabio, parabéns!
                                                      Você atingiu a sua
                                                            meta.
MVOICE

Usuário (Web+mVoice): usuário impactado por uma comunicação via
web, registra o seu número e recebe uma mensagem de voz.


                                                  Fabio, Você já
                                                  conhece nossas
                                                     ofertas?

         9191-9191
MVOICE

Usuário   (MO+mVoice):    usuário   é  impactado    por     uma
comunicação, envia um MO e recebe uma mensagem de voz.


                                                     Aperte 1 e
                                                  receba 1 cupom
                                     ABCDE          de desconto.




Possibilidades do Mobile Marketing
MCODE

 Código binário 2D que tem a capacidade de armazenar diferentes
 tipos de conteúdos.



                                       XXXXXX               Instale já seu
                                                            leitor de Barcode
                                                            2D! Clique:
                                                            wap.okto.com.br

  O usuário é
impactado pela
 mídia (onde o
    usuário
 também terá                                                Usuário recebe      Usuário acessa o site
                               Caso o usuário não tenha
acesso ao Short                                            wappush/waplink       móvel clica no leitor
                                um leitor de código 2D
   Code e à                                               com acesso ao site       compatível que
                                   instalado em seu
  keyword).                                                  móvel para           desejar e instala o
                                  celular, ele envia
                                 keyword para o Short     download do leitor.   leitor em seu celular.
                                     Code da ação.




  Possibilidades do Mobile Marketing
MCODE

Código binário 2D que tem a capacidade de armazenar diferentes
tipos de conteúdos.




                                      O usuário deverá abrir o aplicativo    O conteúdo deverá ser
         Usuário baixa o             de leitor de código 2D no seu celular
           aplicativo                                                        recebido ou acessado
                                     e deverá captar a imagem do código          pelo usuário.
                                        através da câmera fotográfica.




Possibilidades do Mobile Marketing
BLUETOOTH
Tecnologia de comunicação sem
fio entre celulares e hotspots.


                                     FOTOS



                                              FILMES




                                              MÚSICA


                                     TEXTOS




Possibilidades do Mobile Marketing
MTICKETING

Envio de ticket eletrônicos para celular


                                      Servidores de
                                      Aplicação Spring
                                                                Prezado Cliente: Apresente
        9191-9191                     • recebe informações      esse tíquete no guichê digital

                                      •   gera código
                                      •Envia   para o celular



Usuários acessam o site da e
efetuam a compra do ticket e
escolhem receber no celular




 Possibilidades do Mobile Marketing
MOBILE ADVERTISING
É o uso do celular
como um canal de
mídia. Trata-se da
disponibilização das
propriedades de mídia
da operadora e portais
de terceiros para
anúncios publicitários.




Possibilidades do Mobile Marketing
MOBILE ADVERTISING
BANNER PORTAL SITE MÓVEL
                     • Banner publicitário no site móvel das operadoras
                     • Oportunidades na Claro e na Oi
MOBILE ADVERTISIG
BROADCAST
                       • Envio de SMS para a base de assinantes com opt-in
                         das operadoras.

 De: Claro             • Grande cobertura da ação devido ao tamanho da
                         base de assinantes das operadoras
 Agora quem decide
 o Skol Beats é        • Flexível na sua atuação. A ação pode ser
 você! Vote nas
 atrações do             desenvolvida com apenas uma das operadoras.
 festival de música
 eletrônica. Acesse:                           Claro                   Oi
 wap.skol.com.br
                       Descrição       - Possibilidade de     - Possibilidade de
                                         ação segmentada        ação segmentada
                                         por idade, sexo,       por idade, sexo,
                                         renda, perfil de       renda, plano
                                         consumo, 2G/3G,        pré/pós, e por
                                         tipo de aparelho.      tipo de aparelho
                       Especificação   - Até 150 caracteres   - A definir
                       da mídia          incluindo telefone
                                         ou link
MOBILE ADVERTISIG
CLARO – BANNER NO PORTAL IPHONE
                    • Banner no portal exclusivo Claro no iPhone
                    • Exclusividade no segmento
                    • Prioridade para renovação

                                                              Claro

                    Descrição       - Banners e botões posicionados na home page do
                                      portal Claro ideas iPhone e nas seções internas.
                                    - Sessões disponíveis para divulgação: notícias,
                                      negócios, viagem, clima, diversão, bares e
                                      restaurantes, esportes, bancos, música, cinema,
                                      feminino, variedades, blogs, teen, serviços e
                                      adultos
                    Especificação   - Banners:
                    da mídia        Gif ou png* de até 15GB
                                    Dimensão: 300x50

                                    - Botões:
                                    Gif ou png de até 10GB
                                    Dimensão: 140x60
MOBILE ADVERTISIG
CLARO – CONTEÚDO PATROCINADO
                    • Oferta exclusiva da Claro, que permite ao anunciante
                      colocar seus conteúdos na área Idéias Livres.
                    • Mídia incentivadora para alavancar o número de
                      downloads do conteúdo do anunciante
                    • Tangilização da marca através de download de
                      wallpaper, ringtones, jogos, aplicativos e vídeos da
                      campanha

                                                             Claro

                    Descrição                - Exposição na área quot;Idéias Livresquot;
                                               que fica localizada no Claro Ideas
                                               Wap e no website da operadora.
                                             - Exposição na área quot;Idéias Livresquot;
                                               que fica localizada no Claro Ideas
                                               Wap e no website da operadora
                    Especificação da mídia   - Por projeto
MOBILE ADVERTISIG
CLARO – VIDEO MAKER
                    • Concurso cultural de envio de um vídeo pelo
                      usuário com apoio de um site móvel ou web
                    • Possibilidade de patrocínio             de   categoria
                      exclusiva aos assinantes
                    • Destaque na home web ou site móvel do serviço
                    • Comando específico para envio dos vídeos
                      (Exemplo: envie NIKE para 123)

                                                      Claro

                    Descrição       - Exposição na área quot;Idéias Livresquot; que
                                      fica localizada no Claro Ideas Wap e no
                                      website da operadora.
                                    - Exposição na área quot;Idéias Livresquot; que
                                      fica localizada no Claro Ideas Wap e no
                                      website da operadora
                    Especificação   - Por projeto
                    da mídia
MOBILE ADVERTISIG
CLARO – IDEAS MUSIC STORE
                    • Disponibilização da loja de músicas da
                      operadora para distribuição aos usuários de
                      músicas na versão completa para downloads
                    • Pode ser utilizado em uma campanha como
                      uma premiação ao usuário. A Marca fornece
                      um código único ao usuário que acessa a loja
                      da operadora e resgata seu prêmio. Os pin
                      codes podem ser impressos em embalagens
                      ou distribuídos em coolnex iMusica (cards
                      distribuídos pela iMusica, parceira da Claro,
                      para download)
                                                    Claro

                    Descrição       - Download gratuito para clientes Claro
                                      (exceto tráfego de dados que será
                                      cobrado do usuário de acordo com o
                                      seu plano de dados)
                    Especificação   - Por projeto
                    da mídia
MOBILE ADVERTISIG
CLARO – SHOPPING CLARO
                    • Ofertas e lojas disponíveis no celular.

                                                          Claro

                    Descrição       - Ofertas segmentadas por setor
                                    - Disparo de broadcasts periódicos para os usuários
                                      com opt-in podendo segmentar por setor
                                    - Acesso via site móvel pelo Portal Claro Idéias
                                    - Possibilidade de integração com mlink para site
                                      móvel e click to call.
                    Especificação   - Por projeto
                    da mídia
MOBILE ADVERTISIG
CLARO – CANAL IDEAS ( LIVE SCREEN )
                                • Teasers ou mensagem disponibilizados na tela de
                                  descanso dos aparelhos. Quando clicado na
                                  mensagem o usuario é levado a um conteúdo de
                                  texto.

                                                                        Claro

                                Descrição              - Possibilidade de patrocínio de um
                                                         determinado canal ou informações já
                                                         existentes
           Oferta:                                     - A segmentação da ação pode ocorrer
           Aproveite este
           fim de semana                                 por localização, horário e por
           nas Casas Bahia!                              interesse do usuário.
           Televisão de LCD
           por R$ XX,XX e       Especificação          - Teaser: até 110 caracteres
           Notebook             da mídia               - Msg: até 440 caracteres
           Positivo com 20%
           de desconto.




                              Possibilidades do Mobile Marketing
MENSURAÇÃO




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RELATÓRIOS
• Disponibiliza um portal on line para consulta dos indicadores por ação
• No relatório é possível mensurar os seguintes dados:
  o   Por operadora de telefonia móvel
  o   Por UF e DDD
  o   Por status - mensagem valida, invalida, repetida, entre outros
  o   Usuários únicos – quantos usuários distintos foram impactados
  o   Quantidade de interações por usuário – quantas vezes o usuário interagiu com a
      marca através da ação
• Consolidação dos resultados entre os meios (SMS, Web, Mala Direta) de
  participação na ação
• Configurações do menu de informações de acordo com o login de acesso
• Possibilidade de customização dos relatórios de acordo com as preferências do
  cliente


                                 Detalhes dos relatórios: clique aqui
TELA DE LOGIN
TELA DE ACESSO
CONFIGURAÇÕES
MENU
USUÁRIO
FILTRO
USUÁRIOS ÚNICOS
RELATÓRIO
USUÁRIOS ÚNICOS
FILTRO
USUÁRIOS POR DDD E MEIO DE ENVIO
RELATÓRIO
USUÁRIOS POR DDD E MEIO DE ENVIO
FILTRO
USUÁRIOS POR UNIDADE FEDERATIVA E MEIO DE ENVIO
RELATÓRIO
USUÁRIOS POR UNIDADE FEDERATIVA E MEIO DE ENVIO
FILTRO
USUÁRIOS ÚNICOS DIA A DIA
RELATÓRIO
USUÁRIOS ÚNICOS DIA A DIA
FILTRO
USUÁRIOS ÚNICOS POR STATUS
RELATÓRIO
USUÁRIOS ÚNICOS POR STATUS
MENU
CÓDIGO
FILTRO
QUANTIDADE DE CÓDIGOS POR USUÁRIO
RELATÓRIO
QUANTIDADE DE CÓDIGOS POR USUÁRIO
FILTRO
QUANTIDADE DE CÓDIGOS POR USUÁRIO
(OPERADORA)
RELATÓRIO
QUANTIDADE DE CÓDIGOS POR USUÁRIO (OPERADORA)
FILTRO
CÓDIGOS POR MEIO
RELATÓRIO
CÓDIGOS POR MEIO
FILTRO
CÓDIGOS POR UNIDADE FEDERATIVA
RELATÓRIO
CÓDIGOS POR UNIDADE FEDERATIVA
FILTRO
DADOS CONTIDOS   NO   CÓDIGO   DE   PARTICIPAÇÃO
RELATÓRIO
DADOS CONTIDOS   NO   CÓDIGO   DE   PARTICIPAÇÃO
FILTRO
TOTAL DE CÓDIGOS POR STATUS
RELATÓRIO
TOTAL DE CÓDIGOS POR STATUS
MENU
CÓDIGOS E MENSAGENS INVÁLIDAS
FILTRO
RANKING DE CÓDIGOS INVÁLIDOS
RELATÓRIO
RANKING DE CÓDIGOS INVÁLIDOS
FILTRO
MENSAGENS INVÁLIDAS (+ DE 1 PIN CODE)
RELATÓRIO
MENSAGENS INVÁLIDAS (+ DE 1 PIN CODE)
MENU
PARTICIPAÇÃO
FILTRO
PARTICIPAÇÕES POR OPERADORA
RELATÓRIO
PARTICIPAÇÕES POR OPERADORA
FILTRO
PARTICIPAÇÕES POR UNIDADE FEDERATIVA
RELATÓRIOS
PARTICIPAÇÕES POR UNIDADE FEDERATIVA
FILTRO
PARTICIPAÇÕES POR UNIDADE FEDERATIVA E OPERADORA
RELATÓRIO
PARTICIPAÇÕES POR UNIDADE FEDERATIVA E OPERADORA
FILTRO
PARTICIPAÇÕES POR DDD
RELATÓRIO
PARTICIPAÇÕES POR DDD
MENU
BRINDES
FILTRO
BRINDES ENTREGUES POR DIA DA PROMOÇÃO
RELATÓRIO
BRINDES ENTREGUES POR DIA DA PROMOÇÃO
FILTRO
BRINDES ENTREGUES   POR   UNIDADE FEDERATIVA
RELATÓRIO
BRINDES ENTREGUES   POR   UNIDADE FEDERATIVA
FILTRO
BRINDES ENTREGUES POR UNIDADE FEDERATIVA E BRINDE
RELATÓRIO
BRINDES ENTREGUES POR UNIDADE FEDERATIVA E BRINDE
FILTRO
PORCENTAGENS   DE   BRINDES ENTREGUES   E   DISPONÍVEIS   POR   BRINDE
RELATÓRIOS
PORCENTAGENS   DE   BRINDES ENTREGUES   E   DISPONÍVEIS   POR   BRINDE
FILTRO
QUANTIDADES DE BRINDES ENTREGUES E RESGATADOS POR BRINDE
RELATÓRIOS
QUANTIDADES DE BRINDES ENTREGUES E RESGATADOS POR BRINDE
FILTRO
LOG DE BRINDES ENTREGUES POR BRINDE
RELATÓRIO
LOG DE BRINDES ENTREGUES POR BRINDE
CASES




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PROMOÇÃO
VIDÃO MELITTA
PROMOÇÃO VIDÃO MELITTA
Mecânica:
• Todos os produtos da marca
  continham no interior de sua
  embalagem um código único que
  devia ser enviado via SMS ou Web no
  site da promoção.
• Cada código podia ser enviado uma
  única vez e gerava um único número
  de sorteio.
• No Hotsite também era possível
  consultar os números com que os
  participantes estavam concorrendo,
  mesmo que esses tenham sido
  enviados via SMS.



      Agência: Future Group
PROMOÇÃO DEU A LOUCA NO BIRO-BIRO
DEU A LOUCA NO BIRO BIRO
Mecânica:
• Ao    adquirir  algum   dos   produtos
  participantes, o consumidor encontrava
  embaixo da tampa metálica, 01 código
  alfa-numérico impresso.
• Ao enviá-lo via SMS ou Web o consumidor
  concorria a prêmios instantâneos e ao
  sorteio final.
• Limite de 40 participações por dia sendo
  20 por SMS e 20 por internet.




                  Agência: Thompson
PROMOÇÃO TODA FAMÍLIA TEM SCHIN
PROMOÇÃO TODA FAMILIA TEM SCHIN
                  Mecânica:




                                                RESPOSTA




                                                                                 VALIDAÇÃO CODE
                COMPRA SCHIN
                                                           Em seguida, o                          Foram 4
                               Consumidor                  participante                           diferentes
                               devia enviar                devia                                  sorteios e no
                               via SMS o Pin               responder:                             final, 4 grupos
                               Code achado                 “Qual o                                participaram de
                               no anel das                 refrigerante                           uma Gincana no
                               latas ou na                 que dá                                 programa “O
                               tampa dos                   prêmios para                           Caldeirão do
                               produtos                    toda a família?                        Hulk” para
                               participantes               (1)SCHIN                               ganhar Kit
                                                           (2)Outros”.                            Promocional**.




                  ** Kit Promocional: 01 casa a escolha do ganhador no valor de no valor de R$ 100.000,00 ou 01
                  certificado de barra de ouro, no valor líquido de R$ 100.000,00 e 01 automóvel Ford KA, zero
                  km.)




Agência: Mood
CONCURSO
GELADEIRAS SKOL
CONCURSO GELADEIRA SKOL
Mecânica:
• Os usuários deviam enviar uma
  frase de no máximo 136
  caracteres de acordo com o
  tema proposto “Onde você vai
  armar o boteco com uma
  geladeira Skol?”.
• Os criadores das 100 melhores
  frases ganharam uma geladeira
  Skol.
• Para esse concurso, os usuários
  podiam participar através de
  SMS ou do Hotsite da ação
                                    Agência: F Nazca
PROMOÇÃO DOS SONHOS
PROMOÇÃO DOS SONHOS
Mecânica:
• Ao comprar DVD’s
  participantes os usuários
  deviam enviar via SMS as
  diferentes senhas que
  estavam no interior das
  embalagens.
• Na mensagem de retorno
  da 3ª senha era informado
  um código para resgatar
  um DVD grátis no site da
  promoção.
CAMPANHA FÁBRICA DA FELICIDADE COCA-COLA
FÁBRICA DA FELICIDADE
                                                                 Agência: Gringo
Mecânica:
• Os usuários podiam acessar o hotsite da campanha e participar de
  jogos e atividades customizadas com os personagens da campanha
• Ao acumularem uma pontuação pré-estabelecida, ganhavam
  prêmios para seus celulares (wallpapers e um tema customizado
  para a campanha).
  o   Foi instalado no Morumbi Shopping (SP) um cenário interativo inspirado
      no tema da campanha.O usuário podia interagir de duas maneiras:
• 1.Criação de conteúdo personalizado (fotos com personagens)
• 2. Entrega de conteúdo pré-definido via Bluetooth (filme adaptado
  para celulares)
FÁBRICA DA FELICIDADE
Resultados Consolidados Campanha:

                      Downloads



              29%
                                    Tema
                       45%          Wallpaper
                                    Ringtone
                26%
FIAT
PROMOÇÃO FIAT SIENA
                                                                 Agência: Click / Marketing Store




Mecânica:
• O participante devia elaborar um texto e tirar uma foto que ilustrasse o texto
  elaborado, atendendo ao tema quot;A minha grande conquistaquot;.
• A participação podia ser via e-mail, no hotsite ou via MMS
• Uma Comissão Julgadora selecionou os 10 (dez) melhores textos e fotos inscritos
  que depois foram publicados no site para votação do público .
• Os 5 materiais mais votados ganharam prêmios.
PROMOÇÃO ARENA DIGITAL
PROMOÇÃO ARENA DIGITAL
                       Mecânica:
                       • Os consumidores deviam enviar via SMS o Pin
                         Code encontrado na embalagem.
                       • Em seguida o participante recebia um mLink
                         para baixar o jogo exclusivo da promoção.
                       • Após atingir uma pontuação predefinida, o
                         usuário devia inserir o Pin Code novamente no
                         jogo para concorrer aos prêmios.
                       • Somente após esse envio o código era
                         inutilizado.


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Panorama do mercado de telefonia móvel no Brasil

  • 1.
  • 2. ÍNDICE Mercado Mobilidade Spring Wireless Mobile Produtos Mensuração Cases Marketing
  • 3. MERCADO Voltar ao Índice
  • 4. MERCADO DE TELEFONIA MÓVEL Acessos (M) País Penetração Brasil 79,2% Argentina 117% Chile 88% Cresc. Venezuela 96% Cresc. 16,5% Cresc. 25% 23% Estimado Fonte: Teleco (2008)
  • 5. BRASIL Pós-pago 19% Pré-pago 81% ARPU (R$) R$ 1T07 2T07 3T07 4T07 1T08 2T08 3T08 4T08 ARPU 29,3 29,4 29,6 30,1 27,5 27,3 27,1 27,2 Brasil • 6 em cada 10 donos de linhas de celular têm renda mensal de até R$ 480,00. Isso faz do telefone móvel um dos eletrônicos mais difundidos entre as pessoas de baixa renda no Brasil. Fonte: Teleco – Jan/09
  • 6. BRASIL Pós- pago 19% Pré- pago 81% ARPU 29.3 29.4 29.6 30.1 27.5 27.3 27.1 27.2 ARPU Brasil 33.4 33.8 34.9 34.6 29.8 29.2 28.8 28.6 BrT 22.2 22.1 22.8 23.3 21.7 22 21.4 22.7 Oi 34.4 34.6 34 34.5 29.5 29.8 29.7 29.9 TIM 27 27 27 28 26 26 25 25 Claro 29.7 29.9 30.6 30.9 29.5 28.8 29.4 29.1 Vivo 1T07 2T07 3T07 4T07 1T08 2T08 3T08 4T08 Fonte: Teleco – Jan/09
  • 7. BRASIL Evolução do Market Share 2006 2007 2008 32.52% 30.90% 29.84% 25.45% 25.85% 25.71% 24.99% 23.90% 24.17% 17.68% 17.82% 18.02% Fonte: Teleco – Jan/09
  • 8. BRASIL Renda familiar Até R$380 22% 8% 12% R$381-R$760 17% R$761-R$1140 21% R$1141-R$1900 20% R$1901-R$3800 R$3801 ou mais Faixa Etária De 10 a 15 anos 7% 12% 15% De 16 a 24 anos 22% De 25 a 34 anos 20% De 35 a 44 anos 24% De 45 a 59 anos De 60 anos ou mais
  • 9. DIFERENCIAIS POR TECNOLOGIA Tecnologias / Característica (?) (SMS) (MMS) (Bluetooth) (Site Móvel) (Aplicativo) (Voz) (mCode) Penetração de mercado Facilidade de uso/instalação Custo para usuário final Interface GRÁFICA Aprovação e Regras das operadoras N/A
  • 10. USABILIDADE efetuar mandar e/ou e/ou acessar receber Região receber fotos e músicas ligações SMS Internet imagens ou vídeos SUDESTE 99% 54% 27% 25% 7% NORDESTE 98% 47% 16% 18% 5% SUL 98% 70% 27% 23% 4% NORTE 99% 57% 24% 23% 6% CENTRO-OESTE 98% 58% 25% 24% 7% efetuar mandar e/ou e/ou acessar receber Faixa Etária receber fotos e Músicas ou ligações SMS Internet imagens vídeos De 10 a 15 anos 97% 52% 25% 26% 6% De 16 a 24 anos 98% 74% 38% 37% 11% De 25 a 34 anos 99% 65% 29% 27% 6% De 35 a 44 anos 99% 59% 19% 17% 4% De 45 a 59 anos 99% 35% 9% 9% 3% 60 anos ou mais 99% 18% 4% 4% 2% Fontes: Teleco (Fev/09) / www.cetic.br (Nov/08)
  • 11. USO POR SERVIÇO efetuar mandar e/ou e/ou acessar receber Região receber fotos e músicas ligações SMS Internet imagens ou vídeos SUDESTE 99% 54% 27% 25% 7% NORDESTE 98% 47% 16% 18% 5% SUL 98% 70% 27% 23% 4% NORTE 99% 57% 24% 23% 6% CENTRO-OESTE 98% 58% 25% 24% 7% efetuar mandar e/ou e/ou acessar receber Faixa Etária receber fotos e Músicas ou ligações SMS Internet imagens vídeos De 10 a 15 anos 97% 52% 25% 26% 6% De 16 a 24 anos 98% 74% 38% 37% 11% De 25 a 34 anos 99% 65% 29% 27% 6% De 35 a 44 anos 99% 59% 19% 17% 4% De 45 a 59 anos 99% 35% 9% 9% 3% 60 anos ou mais 99% 18% 4% 4% 2% Fontes: Teleco (Fev/09) / www.cetic.br (Nov/08)
  • 12. PANORAMA BRASIL • Os jovens de 16 a 24 anos representam um quarto (1/4) dos usuários nas 11 maiores capitais do Brasil. • 18% dos brasileiros se dizem viciados em seus celulares. As mulheres (21%) e os jovens (23%) são os mais quot;viciadosquot;. • O tempo suportável sem o aparelho é de, no máximo,1 dia. • 1 em cada 5 brasileiros se sente abandonado quando não recebe nenhuma ligação ou mensagem durante o dia. Fontes: Teleco (Fev/09) / www.cetic.br (Nov/08)
  • 13. IPHONE NO MUNDO • 80% utilizam serviços de dados o 79,7% acessam notícias o 75,4% acessam emails o 66% escutam música • 23% são impactados pelos anúncios exibidos em seus aparelhos (Mobile Advertising) • Interface e aplicativos “user friendly” permite maior uso de dados. Fonte: ComScore e Pesquisa Limbo e GfK Tecnology
  • 14. MOBILIDADE Voltar ao Índice
  • 15. POR QUE MOBILE MARKETING? Digital Interativo Portátil Mensurável Dirigido One to one Convergente Aderente Pessoal
  • 16. NOVOS PONTOS DE CONTATO SOCIAL MEDIA STREAMING GAMING Computador RSS, TWIT & WEB TV TER, ETC. Celular IM VIRAL GADGETS
  • 17. INSTITUCIONAL Voltar ao Índice
  • 18. SPRING WIRELESS 400+ clientes Posicionada como líder pela Gartner 300K+ usuários de telefonia móvel 13 of 15 principais corporativa empresas de bens de consumo 1.5B+ transações 8 of 12 bancos na processadas América Latina por ano 3 of 5 principais 600+ colaboradores redes de TV no país Global footprint with 30% do tráfego total offices in 15 countries de SMS no Brasil
  • 20. PROPOSTA DE VALOR: 360° mSeries™ Integrated Field Consumer Goods Business Value Chain Platform Mobile Distribution CRM & Logistics Life Sciences Technology Enablers Industry Solutions Customer Mobile Fusion™ Interaction Channels Telecom Mobile Field Technical Payment Services Platform Mobile Mobile Finance Portal Utilities Field Mobile Mobile Data MSM™ Sales Gathering Managed Commerce Marketing Retail Services Mobile Field Entertainment Mobile Media Marketing Email Infrastructure Elements Central Planning, Financial Services Tracking & Mgmt Single platform delivering multiple One-stop shop, value-driven, industry- solutions as a service specific mobile business solutions
  • 21. CONECTIVIDADE Conexão em mais de 50 países através de parcerias. Conectividade Única integradora com conexão direta com todas as operadoras do Brasil e México Três tipos de contratos: Corporativo, Interatividade/ SMS Premium e Mobile Marketing
  • 22. CADEIA DE VALOR Agências Spring Wireless: • Desenvolver novos produtos e formatos • Viabiliza idéias para o universo mobile • Aprovação junto a operadoras e viabilização de LAs (Large Accounts) e billing • Suporte 24X7 com testes de qualidade e monitoramento ativo
  • 23. MOBILE MARKETING Voltar ao Índice
  • 24. VALOR AGREGADO Empresa Usuário Construção Acesso Marca Democrático Mensuração Informação Resultados Mobile Relevante Marketing Expansão do Serviço Alcance Útil Aumento das Participação Vendas Interativa
  • 25. POSSIBILIDADES DO MOBILE MARKETING Relacionamento Endomkt Fidelização Posicionamento MKT Direto Incremento Promoção de vendas Branding Cross Selling Incentivo
  • 26. PORTFOLIO DE PRODUTOS Voltar ao Índice
  • 27. APPLICATIONS Ações Promocionais SMS Advertising Marketing Site mTicketing Móvel Bluetooth mVoice mCode ODP
  • 28. AÇÕES PROMOCIONAIS Sorteio Assemelhado a Concurso Vale-brinde instantâneo Comprou-ganhou PIN CODE Junte-troque Possibilidades do Mobile Marketing
  • 29. AÇÕES PROMOCIONAIS PIN CODE • Código para ser enviado pelo usuário via SMS para um determinado LA. • Tem como principais objetivos de Marketing e Comunicação: prospecção, branding, fidelização e relacionamento com o consumidor. Ações Promocionais
  • 30. AÇÕES PROMOCIONAIS PIN CODE Sorteio 22222 / Marca: Obrigada Mensagem: pela participação. Compre o produto código Você concorre ao xxxxx, veja o codigo no prêmio pela interior da embalagem loteria federal série xyz, número e envie via SMS para o 1234. LA NNNNN Ações Promocionais
  • 31. AÇÕES PROMOCIONAIS PIN CODE Assemelhado a Concurso: 22222 / Marca: Obrigada Mensagem: pela participação. Compre o produto código Você concorre ao xxxxx, veja o codigo no prêmio pela interior da embalagem loteria federal e envie via SMS com a série xyz, número resposta da pergunta x 1234. para o LA NNNNN Ações Promocionais
  • 32. AÇÕES PROMOCIONAIS PIN CODE Vale-brinde Marca: Obrigada pela participação. instantâneo: Você ganhou um vale-brinde. Ligue para o SAC, informe o 22222 / código 9876 e Mensagem: resgate o mesmo. Compre o produto código xxxxx, veja o codigo no interior da embalagem e envie via SMS com a resposta da pergunta x para o LA NNNNN Marca: Obrigada pela participação. Você concorre ao prêmio pela loteria federal série xyz, número 1234. Ações Promocionais
  • 33. AÇÕES PROMOCIONAIS PIN CODE Comprou, ganhou: Ação promocional onde todos os consumidores que comprarem determinado produto e enviarem o PIN CODE ganham algo (os prêmios podem variar de acordo com a mecânica). 22222 / Marca: Obrigada Mensagem: pela participação. Compre o produto código Você ganhou o xxxxx, veja o codigo no prêmio xpto interior da embalagem e envie via SMS para o LA NNNNN Ações Promocionais
  • 34. AÇÕES PROMOCIONAIS PIN CODE Junte-troque Ação promocional onde o consumidor compra o produto, envia o PIN CODE encontrado no mesmo e “junta” pontos. A cada X pontos o mesmo poderá trocar por prêmios. Dependendo da mecânica o consumidor pode juntar pontos e ainda pagar algo pela troca do brinde. 22222 / Marca: Parabéns ! Mensagem: Você somou x Compre o produto código pontos. Faltam xxxxx, veja o codigo no apenas y pontos interior da embalagem para trocar por um super prêmio! e envie via SMS para o LA NNNNN Ações Promocionais
  • 35. AÇÕES PROMOCIONAIS CONCURSO É uma ação onde o consumidor envia uma frase via SMS para um LA, podendo ou não ter o conteúdo vinculado a marca/produto promotora da ação. Concurso Cultural – Sem a vinculação da marca/produto, ou seja, na frase fica implícita a marca divulgadora da campanha Concurso Recreativo – Vinculação com a marca/produto, ou seja, na frase fica explícita a marca divulgadora da campanha 22222 / Marca: Sua frase Envie uma frase Mensagem: frase foi enviada com sucesso. Obrigada respondendo a pela participação. pergunta xpto e concorra a um prêmio. Ações Promocionais
  • 36. SMS MARKETING VOTAÇÃO Ação promocional que envolve a escolha por algo através do SMS. A marca promotora da ação lança uma pergunta e solicita a votação dos consumidores. Com a votação correta o consumidor poderá receber de volta um SMS com um código de participação para sorteio da Loteria Federal ou até mesmo ganhar um vale brinde. Opção A / Marca: Obrigada Mensagem: LA pela participação. Envie, via xxxxx A sua resposta está correta e você SMS, com a opção concorre ao prêmio desejada para o pela loteria federal LA xxxxx e série xyz, número 1234. participe! Ações Promocionais
  • 37. SMS MARKETING QUIZ Ação promocional criada para envolver o consumidor por mais tempo interagindo com a marca. Nesse tipo de ação todo e qualquer consumidor ganha algo pela participação. A premiação poderá ser definida através de pontuação das respostas. Os prêmios podem variar de acordo com a mecânica. Pergunta e Resposta x. Parabéns a opções de sua resposta Participe do Quiz! resposta está correta. Envie a palavra x para o LA NNNNN Ações Promocionais
  • 38. SITE MOVEL Página de internet compacta para aparelhos celulares que pode conter apenas a página principal, links para outras páginas, banners promocionais para publicidade, catálogos, entre outras informações. Hotsite
  • 41. SITE MOVEL Rede Social My Space Flickr Possibilidades do Mobile Marketing
  • 42. MVOICE Envio massivo de mensagem de voz para o Telefone Fixo ou Móvel do usuário como meio de comunicação e interação do usuário com a marca. Empresa: empresa dispara voz para a sua base de clientes/ colaboradores Fabio, parabéns! Você atingiu a sua meta.
  • 43. MVOICE Usuário (Web+mVoice): usuário impactado por uma comunicação via web, registra o seu número e recebe uma mensagem de voz. Fabio, Você já conhece nossas ofertas? 9191-9191
  • 44. MVOICE Usuário (MO+mVoice): usuário é impactado por uma comunicação, envia um MO e recebe uma mensagem de voz. Aperte 1 e receba 1 cupom ABCDE de desconto. Possibilidades do Mobile Marketing
  • 45. MCODE Código binário 2D que tem a capacidade de armazenar diferentes tipos de conteúdos. XXXXXX Instale já seu leitor de Barcode 2D! Clique: wap.okto.com.br O usuário é impactado pela mídia (onde o usuário também terá Usuário recebe Usuário acessa o site Caso o usuário não tenha acesso ao Short wappush/waplink móvel clica no leitor um leitor de código 2D Code e à com acesso ao site compatível que instalado em seu keyword). móvel para desejar e instala o celular, ele envia keyword para o Short download do leitor. leitor em seu celular. Code da ação. Possibilidades do Mobile Marketing
  • 46. MCODE Código binário 2D que tem a capacidade de armazenar diferentes tipos de conteúdos. O usuário deverá abrir o aplicativo O conteúdo deverá ser Usuário baixa o de leitor de código 2D no seu celular aplicativo recebido ou acessado e deverá captar a imagem do código pelo usuário. através da câmera fotográfica. Possibilidades do Mobile Marketing
  • 47. BLUETOOTH Tecnologia de comunicação sem fio entre celulares e hotspots. FOTOS FILMES MÚSICA TEXTOS Possibilidades do Mobile Marketing
  • 48. MTICKETING Envio de ticket eletrônicos para celular Servidores de Aplicação Spring Prezado Cliente: Apresente 9191-9191 • recebe informações esse tíquete no guichê digital • gera código •Envia para o celular Usuários acessam o site da e efetuam a compra do ticket e escolhem receber no celular Possibilidades do Mobile Marketing
  • 49. MOBILE ADVERTISING É o uso do celular como um canal de mídia. Trata-se da disponibilização das propriedades de mídia da operadora e portais de terceiros para anúncios publicitários. Possibilidades do Mobile Marketing
  • 50. MOBILE ADVERTISING BANNER PORTAL SITE MÓVEL • Banner publicitário no site móvel das operadoras • Oportunidades na Claro e na Oi
  • 51. MOBILE ADVERTISIG BROADCAST • Envio de SMS para a base de assinantes com opt-in das operadoras. De: Claro • Grande cobertura da ação devido ao tamanho da base de assinantes das operadoras Agora quem decide o Skol Beats é • Flexível na sua atuação. A ação pode ser você! Vote nas atrações do desenvolvida com apenas uma das operadoras. festival de música eletrônica. Acesse: Claro Oi wap.skol.com.br Descrição - Possibilidade de - Possibilidade de ação segmentada ação segmentada por idade, sexo, por idade, sexo, renda, perfil de renda, plano consumo, 2G/3G, pré/pós, e por tipo de aparelho. tipo de aparelho Especificação - Até 150 caracteres - A definir da mídia incluindo telefone ou link
  • 52. MOBILE ADVERTISIG CLARO – BANNER NO PORTAL IPHONE • Banner no portal exclusivo Claro no iPhone • Exclusividade no segmento • Prioridade para renovação Claro Descrição - Banners e botões posicionados na home page do portal Claro ideas iPhone e nas seções internas. - Sessões disponíveis para divulgação: notícias, negócios, viagem, clima, diversão, bares e restaurantes, esportes, bancos, música, cinema, feminino, variedades, blogs, teen, serviços e adultos Especificação - Banners: da mídia Gif ou png* de até 15GB Dimensão: 300x50 - Botões: Gif ou png de até 10GB Dimensão: 140x60
  • 53. MOBILE ADVERTISIG CLARO – CONTEÚDO PATROCINADO • Oferta exclusiva da Claro, que permite ao anunciante colocar seus conteúdos na área Idéias Livres. • Mídia incentivadora para alavancar o número de downloads do conteúdo do anunciante • Tangilização da marca através de download de wallpaper, ringtones, jogos, aplicativos e vídeos da campanha Claro Descrição - Exposição na área quot;Idéias Livresquot; que fica localizada no Claro Ideas Wap e no website da operadora. - Exposição na área quot;Idéias Livresquot; que fica localizada no Claro Ideas Wap e no website da operadora Especificação da mídia - Por projeto
  • 54. MOBILE ADVERTISIG CLARO – VIDEO MAKER • Concurso cultural de envio de um vídeo pelo usuário com apoio de um site móvel ou web • Possibilidade de patrocínio de categoria exclusiva aos assinantes • Destaque na home web ou site móvel do serviço • Comando específico para envio dos vídeos (Exemplo: envie NIKE para 123) Claro Descrição - Exposição na área quot;Idéias Livresquot; que fica localizada no Claro Ideas Wap e no website da operadora. - Exposição na área quot;Idéias Livresquot; que fica localizada no Claro Ideas Wap e no website da operadora Especificação - Por projeto da mídia
  • 55. MOBILE ADVERTISIG CLARO – IDEAS MUSIC STORE • Disponibilização da loja de músicas da operadora para distribuição aos usuários de músicas na versão completa para downloads • Pode ser utilizado em uma campanha como uma premiação ao usuário. A Marca fornece um código único ao usuário que acessa a loja da operadora e resgata seu prêmio. Os pin codes podem ser impressos em embalagens ou distribuídos em coolnex iMusica (cards distribuídos pela iMusica, parceira da Claro, para download) Claro Descrição - Download gratuito para clientes Claro (exceto tráfego de dados que será cobrado do usuário de acordo com o seu plano de dados) Especificação - Por projeto da mídia
  • 56. MOBILE ADVERTISIG CLARO – SHOPPING CLARO • Ofertas e lojas disponíveis no celular. Claro Descrição - Ofertas segmentadas por setor - Disparo de broadcasts periódicos para os usuários com opt-in podendo segmentar por setor - Acesso via site móvel pelo Portal Claro Idéias - Possibilidade de integração com mlink para site móvel e click to call. Especificação - Por projeto da mídia
  • 57. MOBILE ADVERTISIG CLARO – CANAL IDEAS ( LIVE SCREEN ) • Teasers ou mensagem disponibilizados na tela de descanso dos aparelhos. Quando clicado na mensagem o usuario é levado a um conteúdo de texto. Claro Descrição - Possibilidade de patrocínio de um determinado canal ou informações já existentes Oferta: - A segmentação da ação pode ocorrer Aproveite este fim de semana por localização, horário e por nas Casas Bahia! interesse do usuário. Televisão de LCD por R$ XX,XX e Especificação - Teaser: até 110 caracteres Notebook da mídia - Msg: até 440 caracteres Positivo com 20% de desconto. Possibilidades do Mobile Marketing
  • 58. MENSURAÇÃO Voltar ao Índice
  • 59. RELATÓRIOS • Disponibiliza um portal on line para consulta dos indicadores por ação • No relatório é possível mensurar os seguintes dados: o Por operadora de telefonia móvel o Por UF e DDD o Por status - mensagem valida, invalida, repetida, entre outros o Usuários únicos – quantos usuários distintos foram impactados o Quantidade de interações por usuário – quantas vezes o usuário interagiu com a marca através da ação • Consolidação dos resultados entre os meios (SMS, Web, Mala Direta) de participação na ação • Configurações do menu de informações de acordo com o login de acesso • Possibilidade de customização dos relatórios de acordo com as preferências do cliente Detalhes dos relatórios: clique aqui
  • 65. FILTRO USUÁRIOS POR DDD E MEIO DE ENVIO
  • 66. RELATÓRIO USUÁRIOS POR DDD E MEIO DE ENVIO
  • 67. FILTRO USUÁRIOS POR UNIDADE FEDERATIVA E MEIO DE ENVIO
  • 68. RELATÓRIO USUÁRIOS POR UNIDADE FEDERATIVA E MEIO DE ENVIO
  • 76. FILTRO QUANTIDADE DE CÓDIGOS POR USUÁRIO (OPERADORA)
  • 77. RELATÓRIO QUANTIDADE DE CÓDIGOS POR USUÁRIO (OPERADORA)
  • 82. FILTRO DADOS CONTIDOS NO CÓDIGO DE PARTICIPAÇÃO
  • 83. RELATÓRIO DADOS CONTIDOS NO CÓDIGO DE PARTICIPAÇÃO
  • 96. FILTRO PARTICIPAÇÕES POR UNIDADE FEDERATIVA E OPERADORA
  • 97. RELATÓRIO PARTICIPAÇÕES POR UNIDADE FEDERATIVA E OPERADORA
  • 101. FILTRO BRINDES ENTREGUES POR DIA DA PROMOÇÃO
  • 102. RELATÓRIO BRINDES ENTREGUES POR DIA DA PROMOÇÃO
  • 103. FILTRO BRINDES ENTREGUES POR UNIDADE FEDERATIVA
  • 104. RELATÓRIO BRINDES ENTREGUES POR UNIDADE FEDERATIVA
  • 105. FILTRO BRINDES ENTREGUES POR UNIDADE FEDERATIVA E BRINDE
  • 106. RELATÓRIO BRINDES ENTREGUES POR UNIDADE FEDERATIVA E BRINDE
  • 107. FILTRO PORCENTAGENS DE BRINDES ENTREGUES E DISPONÍVEIS POR BRINDE
  • 108. RELATÓRIOS PORCENTAGENS DE BRINDES ENTREGUES E DISPONÍVEIS POR BRINDE
  • 109. FILTRO QUANTIDADES DE BRINDES ENTREGUES E RESGATADOS POR BRINDE
  • 110. RELATÓRIOS QUANTIDADES DE BRINDES ENTREGUES E RESGATADOS POR BRINDE
  • 111. FILTRO LOG DE BRINDES ENTREGUES POR BRINDE
  • 112. RELATÓRIO LOG DE BRINDES ENTREGUES POR BRINDE
  • 113. CASES Voltar ao Índice
  • 115. PROMOÇÃO VIDÃO MELITTA Mecânica: • Todos os produtos da marca continham no interior de sua embalagem um código único que devia ser enviado via SMS ou Web no site da promoção. • Cada código podia ser enviado uma única vez e gerava um único número de sorteio. • No Hotsite também era possível consultar os números com que os participantes estavam concorrendo, mesmo que esses tenham sido enviados via SMS. Agência: Future Group
  • 116. PROMOÇÃO DEU A LOUCA NO BIRO-BIRO
  • 117. DEU A LOUCA NO BIRO BIRO Mecânica: • Ao adquirir algum dos produtos participantes, o consumidor encontrava embaixo da tampa metálica, 01 código alfa-numérico impresso. • Ao enviá-lo via SMS ou Web o consumidor concorria a prêmios instantâneos e ao sorteio final. • Limite de 40 participações por dia sendo 20 por SMS e 20 por internet. Agência: Thompson
  • 119. PROMOÇÃO TODA FAMILIA TEM SCHIN Mecânica: RESPOSTA VALIDAÇÃO CODE COMPRA SCHIN Em seguida, o Foram 4 Consumidor participante diferentes devia enviar devia sorteios e no via SMS o Pin responder: final, 4 grupos Code achado “Qual o participaram de no anel das refrigerante uma Gincana no latas ou na que dá programa “O tampa dos prêmios para Caldeirão do produtos toda a família? Hulk” para participantes (1)SCHIN ganhar Kit (2)Outros”. Promocional**. ** Kit Promocional: 01 casa a escolha do ganhador no valor de no valor de R$ 100.000,00 ou 01 certificado de barra de ouro, no valor líquido de R$ 100.000,00 e 01 automóvel Ford KA, zero km.) Agência: Mood
  • 121. CONCURSO GELADEIRA SKOL Mecânica: • Os usuários deviam enviar uma frase de no máximo 136 caracteres de acordo com o tema proposto “Onde você vai armar o boteco com uma geladeira Skol?”. • Os criadores das 100 melhores frases ganharam uma geladeira Skol. • Para esse concurso, os usuários podiam participar através de SMS ou do Hotsite da ação Agência: F Nazca
  • 123. PROMOÇÃO DOS SONHOS Mecânica: • Ao comprar DVD’s participantes os usuários deviam enviar via SMS as diferentes senhas que estavam no interior das embalagens. • Na mensagem de retorno da 3ª senha era informado um código para resgatar um DVD grátis no site da promoção.
  • 124. CAMPANHA FÁBRICA DA FELICIDADE COCA-COLA
  • 125. FÁBRICA DA FELICIDADE Agência: Gringo Mecânica: • Os usuários podiam acessar o hotsite da campanha e participar de jogos e atividades customizadas com os personagens da campanha • Ao acumularem uma pontuação pré-estabelecida, ganhavam prêmios para seus celulares (wallpapers e um tema customizado para a campanha). o Foi instalado no Morumbi Shopping (SP) um cenário interativo inspirado no tema da campanha.O usuário podia interagir de duas maneiras: • 1.Criação de conteúdo personalizado (fotos com personagens) • 2. Entrega de conteúdo pré-definido via Bluetooth (filme adaptado para celulares)
  • 126. FÁBRICA DA FELICIDADE Resultados Consolidados Campanha: Downloads 29% Tema 45% Wallpaper Ringtone 26%
  • 127. FIAT
  • 128. PROMOÇÃO FIAT SIENA Agência: Click / Marketing Store Mecânica: • O participante devia elaborar um texto e tirar uma foto que ilustrasse o texto elaborado, atendendo ao tema quot;A minha grande conquistaquot;. • A participação podia ser via e-mail, no hotsite ou via MMS • Uma Comissão Julgadora selecionou os 10 (dez) melhores textos e fotos inscritos que depois foram publicados no site para votação do público . • Os 5 materiais mais votados ganharam prêmios.
  • 130. PROMOÇÃO ARENA DIGITAL Mecânica: • Os consumidores deviam enviar via SMS o Pin Code encontrado na embalagem. • Em seguida o participante recebia um mLink para baixar o jogo exclusivo da promoção. • Após atingir uma pontuação predefinida, o usuário devia inserir o Pin Code novamente no jogo para concorrer aos prêmios. • Somente após esse envio o código era inutilizado. Agência: Leo Burnett