Negócios Digitais - Palestra Anhanguera

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Palestra ministrada na faculdade Anhanguera de Passo Fundo.

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Negócios Digitais - Palestra Anhanguera

  1. 1. PALESTRANEGÓCIOSDIGITAIS ANHANGUERA PASSO FUNDO
  2. 2. RAFAELCOMIN.COM.BRProfessor, Consultor, Palestrante e Blogueiroem Marketing e Comunicação Digital. @rafaelcomin
  3. 3. NÚMERO DE HABITANTESNO BRASIL Somos em 192.988.634 brasileiros (IBGE – 28/05/2010) @ r a f a e l co m i n
  4. 4. NÚMERO DE INTERNAUTASNO BRASIL Estimativa IAB 68.500 62.300 64.800 43.200 32.900 39.900 31.900 19.400 2002 2004 2006 2007 2008 2008 Jul/09 2009 Em mil - População 16 anos e mais Hidtórico IBOPE/GNETT - Amostra com linha telefônica, com acesso de qualquer lugar Estimativa IBOPE Nielsen Online para 2008 - amostra independente de linha telefônica, com acesso de qualquer lugar Estimativa IAB para nal de 2009 - com base em 10% de crescimento sobre 2008 @ r a f a e l co m i n
  5. 5. POPULAÇÃO X INTERNAUTAS 2009 35% 65% HABITANTES INTERNAUTAS @ r a f a e l co m i n
  6. 6. INTERNAUTAS X VISITANTES 2009 31% 69% INTERNAUTAS VISITANTES @ r a f a e l co m i n
  7. 7. VISITANTES X CONSUMIDORES 2009 44% 56% VISITANTES CONSUMIDORES @ r a f a e l co m i n
  8. 8. O QUE OS USUÁRIOSESTÃO ACESSANDO? 95% MECANISMO DE BUSCA 71% REDES SOCIAIS 70% COMPARTILHAMENTO DE VÍDEO LEILÕES 43% COMPARTILHAMENTO DE FOTOS 27% @ r a f a e l co m i n
  9. 9. O RAIO X DO ACESSO NO BRASILUma matéria publicada em março de 2010, na Revista Info Exame, mapeou algumas informações sobre ocomportamento online brasileiro. Os dados foram extraídos da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios2008 (PNAD), do IBGE e, também, pelo CETIC.br, um braço do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) 57,10% 60,00% 50,00% 35,20% 40,00% 31,00% 30,00% 19,70% 17,50% 20,00% 5,50% 10,00% 0,00% Em casa Lan Houses No trabalho Em centros Telecentros Outros de ensino @ r a f a e l co m i n
  10. 10. PENETRAÇÃO DA INTERNETNA CLASSE C 90% 80% 80% 76% 71% 70% 60% 50% 45% 39% 40% 33% 30% 25% 21% 20% 15% AB 10% C 0% DE 2007 2008 2009 @ r a f a e l co m i n
  11. 11. INTERNET É O MEIO QUEMAIS CRESCE 12.19 10.01 8.22 3.18 2.96 2.63 JORNAL RÁDIO REVISTA TELEVISÃO MÍDIA TV PAGA INTERNET GUIAS E CINEMA TOTAL DOS EXTERIOR LISTAS MEIOS -5.87 -9.03 -13.01 -29.19Comparação: out/08 – out/09 @ r a f a e l co m i n
  12. 12. INTERESSE DO CONSUMIDOR POR TELEVISÃO X COMPUTADORFonte: Google Insights for Search em 23/05/2010 @ r a f a e l co m i n
  13. 13. VENDAS TELEVISORES XCOMPUTADORES 2007 2008 TELEVISORES 10,4 8,1 COMPUTADORES 10,7 12 % VAR (comp/tv) +2,88% +48% @ r a f a e l co m i n
  14. 14. MARKETING PRODUTO PREÇO DISTRIBUIÇÃO COMUNICAÇÃORelações Públicas Jornalismo Rádio e TV Publicidade e Propaganda Cinema e Vídeo MARKETING DIRETOE-mail Marketing SMS e MMS Mala Dire a Telemarketing TV In erativa @ r a f a e l co m i n
  15. 15. NEOCONSUMIDORMARCOS GOUVÊADE SOUZAPesquisa com 5.500 pessoasObjetivo:Conhecer o comportamento doconsumidor digital, multicanal eglobal no mundo e no Brasil, combase em sua relação com o varejo.HSM Management - Jan/Fev 2010 @ r a f a e l co m i n
  16. 16. O QUE FIZEMOS NA INTERNET? AS PESSOAS BUSCAM INFORMAÇÃO Ferramentas de busca, wikipedia, blogs, sites de notícias, etc... AS PESSOAS SE DIVERTEM Jogos on-line, sites de piadas e charges, sites de vídeos e animações, etc... AS PESSOAS ESTABELECEM RELACIONAMENTOS MSN, Orkut, Facebook, Skype, Google Talk, etc... @ r a f a e l co m i n
  17. 17. MARKETING PUBLICIDADE E RP PROPAGANDACOMUNICAÇÃO SUCESSO VENDAS ASSESSORIA DE ATENDIMENTO IMPRENSA JORNALISMO @ r a f a e l co m i n
  18. 18. MARKETING DIGITAL“. ..utilizar a inte r net c om o um a f er r am ent ade marketin g, e nv olv endo c om unic aç ão, public i d a d e ,pro pa ga nd a e tod o o ar s enal de es t r at égias e c o n c e i t o sjá co nh ecido s n a t eor ia do m ar k et ing. ”CLÁUDIO TORRES - A BÍBLIA DO MARKETING DIGITAL @ r a f a e l co m i n
  19. 19. MARKETING DIGITAL“...é u ma n ova m aneir a de f az er negóc ios , p r o c u r a rinfo rmaçõe s, aum ent ar f at ur am ent o e luc r ati v i d a d eda su a e mpre s a. . . ”CONRADO ADOLPHO VAZ – GOOGLE MARKETING @ r a f a e l co m i n
  20. 20. SINCRONISMO CONTEÚDO PESQUISA MAILING MONITORAMENTO PUBLICIDADE MÍDIAS SOCIAIS VIRALSHEWHART E DEMING @ r a f a e l co m i n
  21. 21. e-COMMERCE?
  22. 22. e-COMMERCE?
  23. 23. e-COMMERCE?
  24. 24. e-COMMERCE?
  25. 25. COMÉRCIO SOCIAL
  26. 26. COMÉRCIO SOCIAL
  27. 27. DESVIO PADRÃO
  28. 28. GOOGLE INSIGHTS PARA PESQUISA
  29. 29. GOOGLE TRENDS
  30. 30. FERRAMENTAS DEPALAVRAS-CHAVES
  31. 31. GOOGLE ADPLANNER
  32. 32. GOOGLE ADPLANNER
  33. 33. WEB ANALYTICS
  34. 34. WEB ANALYTICS
  35. 35. DÚVIDAS?TWITTER.COM/RAFAELCOMIN

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