A agência oferece serviços completos de comunicação e tecnologia integrados, com equipes em São Paulo e Curitiba. Ela planeja, cria e implementa estratégias de marketing digital, desenvolve sites e sistemas, e mede resultados por meio de business intelligence.

2. Criada no ano de 2001, a agência conta com uma equipe de mais de 100 profissionais de Comunicação e Tecnologia. Oferecemos um serviço completo e com total integração entre a estratégia do seu negócio, o plano de comunicação e o desenvolvimento tecnológico que a sua empresa necessita.EMPRESASão Paulo:CriaçãoPlanejamentoAtendimentoOperaçõesCuritiba:Engenharia de Sistemas

3. Planejamento e Atendimento Criação Plano de Mídia Digital Gestão de Search and Social Marketing Gestão de database e e-mail marketing para ações de marketing direto Gestão de Otimização dos seus sites para mecanismos de busca como Google e Yahoo Projetos de hot sites de apoio a ações promocionais Mensuração e Análise de Resultados com Business IntelligenceEMPRESA

4. ÁREAS DE ATUAÇÃO

5. PRINCIPAIS CLIENTES

6. Nosso planejamento de marketing on-line é realizado através de workshops com participação de pessoas-chave da sua empresa, organizadas em uma equipe necessariamente multidisciplinar, que será orientada por um mediador. Nossa metodologia desenvolve um plano de ação alinhado com as melhores práticas do mercado e com os objetivos estratégicos da companhia.Todos os processos e ações de web marketing são definidos, mapeados e priorizados em função da importância estratégica, do impacto no fluxo de caixa e da dificuldade de implantação, permitindo a obtenção dos resultados práticos em seus negócios on-line no menor prazo e no menor custo possível. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

7. Grande experiência em planejamento estratégico para Internet e gestão de negócios interativos. Temos o melhor sistemas de mensuração de resultados de e-commerce com controle de vendas faturadas através de sistemas de Business Intelligence.Mais de 8 anos desenvolvendo soluções de negócios na Internet para as maiores e melhores operações de e-commerce do mercado brasileiro.Atendemos as melhores operações de comércio eletrônico de cada segmento de mercadoCentro de desenvolvimento tecnológico em Curitiba com mais de 40 engenheiros de sistemas. Agência Digital em São Paulo com ampla equipe de planejamento, atendimento e criação.Por que somos a Agência Líder em Geração de Resultados? AGÊNCIA DIGITAL

8. Nossos esforços estão sempre focados na criação de um envolvimento participativo entre seu cliente e sua empresa.A criação interativa deve ser desenvolvida com o objetivo de atender a um ou mais dos objetivos de comunicação: Brand Oriented

9. Lead Oriented

10. Sales OrientedNosso time de criação tem larga experiência na construção de campanhas que estimulem um alto grau de envolvimento entre o cliente e sua empresa, gerando experiências interativas inesquecíveis. Nossos serviços incluem: Criação e Conceituação da campanha

11. Projeto Gráfico do site

12. Projeto de Usabilidade

13. Produção e Execução da Campanha com foco contínuo na mensuração de resultadosCRIAÇÃO

14. Nossos especialistas estão prontos para auxiliá-lo no planejamento e desenvolvimento de campanhas interativas visando:Ampliar o alcance de sua marca

15. Identificar prospects e gerar leads de vendas

16. Gerar vendas on-line Com a utilização de estratégias e táticas comprovadas em nossos casos de sucesso, nossa equipe coloca à sua disposição os seguintes serviços:Planejamento e execução de campanhas em mídia digital

17. Planejamento e execução de ações de marketing direto via e-mail

18. Planejamento e execução de campanhas virais PLANEJAMENTO DE MÍDIA DIGITAL

19. Utilizamos todos os tipos e formatos de mídia digitais necessários para atender às necessidades especificas de cada ação de comunicação, podendo utilizar Internet, mídia digital em elevadores, aeroportos, cinema, ônibus, Metrô etc.PLANEJAMENTO DE MÍDIA DIGITAL

20. Equipe de especialistas certificados pelo GoogleConsultoria em Search Engine Optimization Add Intelligence Módulo de Search Marketing Única ferramenta do mercado brasileiro a oferecer mensuração de resultados de campanhas PPC através de Business Intelligence.

21. Única ferramenta a oferecer controle de vendas faturadas em relação ao valor gasto palavra a palavra para campanhas de e-commerce .

22. Sistema de diagnóstico automático de campanhas em função do objetivo. Equipe de especialistas em web analytics potencializam os resultados de suas campanhas de SEO e SEM EXCÊLENCIA EM SEARCH ENGINE MARKETING

23. Workshops conduzidos por nossa equipe de consultores permitem o alinhamento das estratégias do seu site com as mídias sociais. Desenvolvimento de aplicativos para as redes sociais: Orkut, Myspace e Facebook.Com o Add Intelligence - módulo de gestão de aplicativos em redes sociais - todas as ações nos aplicativos são registradas num sistema de Business Intelligence permitindo a análise de resultados em múltiplas visões.Implantação do plano de presença em mídias sociais SOCIAL MEDIA MARKETING

24. Especialistas em usabilidade e navegabilidade desenvolvem o projeto de seu site utilizando as melhores práticas do mercado ARQUITETURA DE INFORMAÇÃO

25. Diretores de arte especializados em comunicação interativa criam projetos gráficos focado em resultados e no fortalecimento da imagem da marca. DESIGN

26. Todo e qualquer projeto é mensurado através de nossos serviços de gestão de métrica pelo produto ADD Intelligence.O Add Intelligence é um AD/Server com altíssimos níveis de performance, que utiliza a mais nova plataforma de desenvolvimento da Microsoft, a .NET, para gerar relatórios on-line, como o Data Warehouse que, através de técnicas de Business Intelligence, permite a análise de resultados com dezenas de métricas, as quais permitem: Análise de cobertura e frequência de comunicação.

27. Análise de ações do usuário dentro do seu site após o clique.

28. Análise de resultados palavra a palavra dentro dos sites de busca como o Google e o Yahoo.

29. Análise dos resultados de vendas em operações de e-commerce.

30. Nossos gerentes de planejamento utilizam o ADD Intelligence para planejar novos projetos e para apresentar os resultados dos projetos em andamento. Conte com nossa equipe para implantar projetos com foco no resultado.MENSURAÇÃO DE RESULTADOS E ANÁLISE

31. Plataforma de Loja Virtual Módulo básico

32. Módulo de gestão de promoções

33. Módulo de Lista de Casamento

34. Módulo de vendas B2B Sistema de Gerenciamento de Conteúdo Plataforma de mensuração de resultados com BI – ADD Intelligence Plataforma de E-mail Marketing Plataforma de Shopping Virtual Plataforma de Gestão de Coluna de E-Commerce Plataforma de Multi Loja Virtual ENGENHERIA DE SISTEMAS

35. 2003 Americanas.com, 2005 Shoptime, 2007 SubmarinoDesafioNo início de 2003 a Americanas.com havia se estabelecido como a maior operação do comércio eletrônico brasileiro e tinha um enorme desafio de crescimento de vendas anuais. Desta forma, precisava de uma agência interativa, com larga experiência na linguagem do varejo e agilidade de atendimento, características necessárias na Internet.A equipe Chleba sabia que um clique é a distância entre o varejista e o consumidor e a qualidade da peça publicitária determina tanto a opinião do consumidor sobre a marca, quanto se o varejista perderá ou realizará a venda.Nós também sabíamos que a agilidade e a necessidade de produzir centenas de peças publicitárias por semana e sem erros era a condição que definiria o sucesso ou o fracasso deste desafio.EstratégiaNosso time de criação desenvolveu um manual de boas práticas e conceitos de comunicação para fixação da imagem da marca e geração de desejo de compra, que deveriam ser seguidos por todos os profissionais envolvidos na operação.Em paralelo, a nossa equipe de produção implantou um processo de desenvolvimento, controle e distribuição de peças publicitárias usando as melhores práticas de gestão de qualidade. Foi um processo quase fabril, onde o produto final deveria estar disponível no prazo e sem erros.ResultadoAmericanas.com comprou o Shoptime em 2005 e logo nos contratou como a sua agência interativa, em 2007. Com a fusão dos dois maiores players do mercado, passamos imediatamente a ser a agência interativa do Submarino.CASOS DE SUCESSOS

36. CASOS DE SUCESSOS

37. CASOS DE SUCESSOS

38. CASOS DE SUCESSOS

39. Loja virtual sai da 32ª e chega a 2ª posição em vendas em dois anosCASOS DE SUCESSOSDesafioCom a meta de impulsionar as vendas virtuais da rede MMartan, aumentar o número de acessos e o tempo de permanência no site www.mmartan.com.br, em janeiro de 2005 a Chleba foi contratada para assumir os desafios de reconstruir a loja virtual já existente, então na 32ª posição em vendas nas lojas da rede. O objetivo era implementar novas funcionalidades, organizadas de modo a facilitar a navegação do usuário pelo site e criar um design novo que visasse o uso mais intuitivo do portal.EstratégiaPara atingir as metas, a Chleba deveria restabelecer o portal, visando obter maior interação do usuário no site e mais praticidade na navegação, além de remanejar a apresentação do varejo das linhas MMartan no portal.Para tanto, a tecnologia do novo site foi desenvolvida pela equipe de tecnologia da Chleba em Curitiba. A nova arquitetura de informação e o novo método de compra e venda proporcionariam vendas segmentadas para linhas completas ou para apenas um produto e maior organização e dinamização no acesso do site. O novo design, com layout produzido em conjunto com a área de interface, organizaria e incentivaria as vendas virtuais da rede e a permanência no portal.Em paralelo, a nossa equipe de operações implantou o nosso sistema de gestão de métricas, o ADD Intelligence, visando permitir a análise de vendas e o hábito de navegação dos usuários.Atualmente, a nossa equipe de criação desenvolve campanhas semanais de varejo que veiculam em grandes portais e campanhas pontuais de lançamentos de produtos com peças diferenciadas, como a da linha Edredon Wear MMartan, que virou case de inovação de formato no IG e entrou para a lista dos melhores banners interativos do mundo.ResultadoAssim, o portal MMartan passou do 32° lugar em vendas para o 2° na rede e se tornou uma referência no varejo de cama, mesa e banho. Agora, a nossa luta é torná-la a 1ª loja em vendas.

40. CASOS DE SUCESSOS

41. Expand - O desafio de alinhar o site com a mente do consumidorDesafioA Expand não estava satisfeita com os seus resultados na web. As suas vendas on-line estavam baixas e as funcionalidades do site e as ações de comunicação não atendiam às suas necessidades.EstratégiaIniciamos uma realização de workshops de planejamento estratégico para internet envolvendo vários diretores e gerentes das diversas áreas da empresa. Após seis semanas, tínhamos um plano estratégico que descrevia processos sistêmicos, conteúdos e diretrizes de comunicação interativa.Com o plano em mãos, as nossas equipes de engenharia e criação iniciaram o desenvolvimento do novo site institucional, o da loja virtual B2C e o da loja virtual B2B.Em paralelo, a nossa equipe de operações implantou o nosso sistema de gestão de métricas, o ADD Intelligence, visando permitir a análise de vendas e o hábito de navegação dos usuários.Através do nosso serviço de e-mail marketing, iniciamos a comunicação com a base de clientes cadastrada com um novo conceito de comunicação, e a equipe de Search Marketing implementou campanhas no Google e Yahoo.Enquanto a equipe de criação desenvolvia a linha de comunicação de todas as ações promocionais do ano, a equipe de planejamento realizava negociações agressivas com os portais.ResultadoAs vendas on-line cresceram 60% no primeiro mês após a implantação do novo site, clientes enviaram e-mails espontaneamente elogiando o novo site e os resultados continuam crescentes.CASES

42. CASES

43. Mackenzie - Como usar as mídias digitais para gerar envolvimento participativoDesafioA Universidade Mackenzie sempre utilizou mídias tradicionais para posicionar a sua marca e para estimular os alunos a se inscreverem em seus cursos de graduação, pós-graduação e mestrado.O nosso desafio era implementar um novo conceito de comunicação, uma vez que o seu público alvo está cada vez mais conectado, utilizando Instant Messenger, redes sociais, comercio eletrônico, mecanismos de busca como Google e Yahoo e sites na Internet para se comunicar com amigos, estudar, pesquisar, ouvir música, assistir vídeos etc.EstratégiaA nossa equipe de planejamento estabeleceu uma estratégia baseada em dois pilares:1. Desenvolver ações para os diversos estágios de relacionamento entre o público alvo e a universidade. No primeiro estágio, o aluno não está seguro sobre qual profissão deve seguir, no segundo ele está definindo o conjunto de faculdades e universidades nas quais se inscreverá, no terceiro é o momento da inscrição, o quarto é a comunicação com o aluno durante o curso e, por último, a comunicação com o ex-aluno. 2. Criar ações que gerassem envolvimento participativo, ou seja, ações onde houvesse alto nível de interação, pois a comunicação de sentido único de empresa-cliente não estava mais captando a atenção dos consumidores. Com base nestes pilares foram desenvolvidas várias ações de comunicação para cada estágio de relacionamento, sempre gerando envolvimento participativo e utilizando técnicas de marketing viral, search engine marketing e ações em diversos veículos de mídia digital.CASES

44. CASES

45. Campanha Sony Xplod com Marcelo D2DesafioA Sony pretendia lançar um novo cd player automotivo, com suporte para conexões de dispositivos MP3 e tinha como objetivo criar uma campanha com foco no público jovem, com alto impacto e viral.EstratégiaA nossa equipe de planejamento e criação desenvolveu uma estratégia pioneira na mídia interativa brasileira. Através da contratação do artista Marcelo D2, foi desenvolvida uma campanha de música rival, na qual o artista gravou uma música exclusiva para a campanha.Foi desenvolvido um hot site específico para a campanha, contendo informações sobre o produto, possibilidade de download da música, making of da gravação e uma séria de funcionalidades com a linguagem do público-alvo de som automotivo.Foram criadas peças publicitárias para campanhas veiculadas nos principais portais do país, como os mecanismos de busca Google e Yahoo e em sites segmentados.ResultadoA campanha teve um sucesso estrondoso e o volume de downloads da música foi tão grande que no mundo off-line daria um disco de platina.CASES