O documento apresenta um resumo sobre marketing digital, abordando conceitos como Inbound Marketing, SEO, SMO, SEM e redes sociais. Explica como funcionam ferramentas como Google Adwords e links patrocinados, além de dicas para otimizar anúncios e segmentar públicos. A especialista Carol Merten apresenta sua experiência e redes sociais para contato.

1. Workshop Marketing Digital
Agência Polo

2. Sobre Carol Merten
•Eu sou a Carol Merten, sou Gowth Hacking e
especialista em Inbound Marketing e Transformação
Digital.
•Estou no mercado Digital há 18 anos, exclusivamente
trabalhando no ambiente digital.

3. Principais redes sociais

4. O consumidor não mudou! O que mudou
foi a maneira como ele se relaciona com
as empresas

8. SOLUÇÕES DE MARKETING DIGITAL

9. Aprendizado
e Descoberta
Reconhecimento
do Problema
Consideração
da Solução
Avaliação e
Compra
O que é
Inbound Marketing
O Inbound Marketing é uma metodologia focada
em entender a forma como o consumidor pensa,
com o que ele interage e como ele chega ao
momento ideal de compra, com base no
contexto digital.
É uma forma estratégica de analisar como o seu
posicionamento na internet pode influenciar a
decisão de consumo do seu público alvo,
identificando oportunidades para se destacar da
concorrência e conquistar novos clientes.
Marketing
Cria conteúdos e meios para atrair e
converter potenciais clientes,
qualificando-os por perfil e interesse
e enviando as melhores
oportunidades para o time de
vendas.
Vendas
Entra em contato com as
oportunidades enviadas, tira
dúvidas, desenha a solução do
problema e fecha a venda..

10. O funil de conteúdo
Conteúdo
+
Mídia
Conversão
+
Conteúdo
Das vendas, seguimos para o funil
de retenção que também atua na
fase de relacionamento.
Atração
Conversão
Relacionamento
Vendas
Interação, presença,
posicionamento, força de
vendas.
Retenção
Análise

11. SEO X SMO X SEM
SEO
• Otimização para ferramentas de Busca
“Se não está no Google é porque não existe”
SMO
• Otimização para redes sociais
de que adianta ter conteúdo se não gerar buzz?
SEM
• Gerar tráfego para o seu site ou blog utilizando links patrocinados
Como ter visitantes se não conhecem minha marca?

12. Rede Display (Google Adwords)
O que é
• É uma maneira de fazer
publicidade em Portais
com grandes visitações,
Exame, Globo.com, Uol,
etc
Para que é utilizado
• O principal objetivo da
exibição é converter
cliques para o site do
cliente, além de exibição
da marca
Quem utiliza
• Empresas que querem
ter sua marca exposta
em portais de Conteúdo,
como IBM, Sankhya,
Visa, Algar Telecom, etc
Como funciona
• Geralmente as peças
são criadas por
agências, e podem ser
criadas no formato de
texto, imagem, flash,
HTML5, vídeos e áudio.
Negocia-se com os
portais e os valores são
contabilizados por
cliques ou impressões.

13. CPC, CPM, CPA
CPC (custo por clique)
Você paga a cada vez que alguém CLICAR em seu
anúncio.
CPM (custo por mil – 1000 impressões)
Você paga a cada 1000 vezes que o seu anúncio for
PUBLICADO.
CPA (custo por aquisição)
Você paga somente quando alguém COMPRAR em seu
site.

14. GOOGLE ADWORDS
∞Faturamento de U$ 39 bilhões em
2014.
∞10% desta fatia é somente na
américa latina
∞U$ 2 bilhões só no brasil
Fonte: Google

16. Diferença de campanhas e grupos de anúncios
Campanha
Contêm vários grupos de anúncios: nível
em que é definido o orçamento diário,
escolha do idioma dos anúncios e local de
exibição (por país, estados do Brasil ou
outras). Também é possível determinar a
data do término da publicação dos
anúncios.
Grupos de anúncios
Contêm um ou vários anúncios para uma
lista de palavras-chave. O ideal é criar um
grupo de anúncios temático para cada um
dos seus produtos ou serviços. Por
exemplo: roupas – crie um grupo para
moda feminina e outro para moda
masculina.
Por palavras chaves
Sites
Listas de Palavras chaves
Anúncios

17. QUANTO CUSTA E COMO CONTROLAR
GASTOS?
Orçamento Diário
Define o valor máximo que você está disposto a gastar por dia em uma determinada campanha.
CPC ou CPM máximo
Em campanhas segmentadas por palavras-chave, você escolhe o valor máximo que está disposto a
pagar por clique (CPC). Em campanhas segmentadas por site, você escolhe o valor máximo que
está disposto a pagar por mil impressões (CPM). O Assistente de Descontos do AdWords monitora
automaticamente a concorrência e reduz o CPC ou o CPM real para que você pague apenas o
necessário para manter a posição do anúncio.
Não existe gasto mínimo. Você paga apenas pelos cliques efetuados no seu anúncio!

18. POSIÇÃO: QUEM É O PRIMEIRO COLOCADO?
A posição do seu anúncio na página de resultados de busca do
Google é determinada no leilão do AdWords, de acordo com
Custo Por Clique (CPC) máximo da palavra-chave e pelo Índice
de Qualidade do anúncio. Vários elementos influenciam este
Índice, sendo que o principal é a Taxa de Cliques (CTR). Ou
seja, quanto maior a quantidade de cliques em relação ao
número de impressões, mais chances você tem de aparecer em
primeiro lugar.

19. Dicas de Sucesso
1. Identifique suas metas de publicidade: você quer mais cliques qualificados nos seus anúncios para
aumentar vendas? Cadastros? Ou apenas os acessos em seu site?
2. Escolha palavras-chave bem segmentadas: por exemplo, ao invés de “aluguel”, use “aluguel mansão RJ”.
Inclua variações de plural e acentos para uma melhor performance, como “aluguel mansão praias”,
“aluguel casas RJ”.
3. Use textos de anúncio simples e atraentes: ressalte as vantagens do seu produto e serviço com diversas
cores, modelos, preços e condições de pagamento.
4. Use uma frase com apelo de vendas: “Compre em 6x s/juros”, “Veja Fotos” e “Faça orçamento grátis” são
bons exemplos.
5. Faça testes, experimente várias estratégias e sempre acompanhe seus resultados.
6. Crie Grupos de Anúncios temáticos e altamente específicos: cada grupo deve estar concentrado em um
produto ou serviço.
7. Use páginas de destino específicas: ao invés de levar à página inicial do seu site, direcione o usuário à
página de descrição do produto / serviço que você está vendendo.
8. Para visualizar seu anúncio: use a página de testes do Google, só que os links dos anúncios não
funcionam. Você não vai prejudicar a Taxa de Cliques (CTR ) do seu anúncio, nem obter qualquer custo.
Experimente em www.google.com.br/adpreview

20. Afinal, como as redes sociais
são importantes em uma
estratégia de Inbound
Marketing?

21. Elas ajudam com:
● Atração de novos usuários
● Geração de tráfego para seu site
e blog
● Manutenção da reputação da
sua marca
● Engajamento com o seu público

22. 60%
das empresas brasileiras
consideram as redes sociais
muito importantes para o
sucesso do negócio

23. Fonte: Social Media Trends

24. Fonte: Social Media Trends

25. Qual a eficácia
das redes
sociais?Fonte: Social Media Trends

26. Links patrocinados – redes sociais
O que é
•É uma forma de publicidade
online, que tem como
objetivo fazer o usuário
clicar e ser direcionado para
um ambiente virtual
Para que é utilizado
•Configuram como uma das
estratégias de maior
relevância para as
empresas que desejam
projeção rápida e altos
rendimentos, como uma
porta de entrada para o site
da empresa, a grande
vantagem é que é possível
segmentar os anúncios e
alcançar públicos diferentes
Quem utiliza
•Aquelas empresas que
querem atingir de uma
maneira rápida e efetiva o
seu público-alvo, a partir de
informações de localização,
interesse, idade entre outros
fatores
Como funciona
•No caso do link patrocinado
a empresa paga por clique,
e deve ser utilizado por
segmentação definindo o
perfil do seu usuário para
assuntos específicos

27. exemplos

28. SEGMENTAÇÃO E RETARGET
O que é
•O retargeting é uma técnica
de publicidade online que
permite segmentar as suas
campanhas de forma a que
os anúncios sejam apenas
mostradas a pessoas que já
interagiram de alguma
maneira com o site da
empresa
Para que é utilizado
•Sabendo que os visitantes
que retornam ao site têm
200% mais probabilidade de
converter do que os novos
visitantes, o retargeting é
uma técnica que se traduz
em receitas para o negócio
Quem utiliza
•As empresas utilizam para
trazer de volta aquele
visitante que não foi
convertido, gerar outros
engajamentos com aqueles
que deixaram itens no
carrinho de compra, tentar
vender para consumidores
altamente qualificados e
interessados e para
aumentar o conhecimento
da marca.
Como funciona
•Mantendo o controle de
qualquer pessoa que visite
landing page ou as páginas
do site. Desta forma pode-se
exibir os anúncios para
aqueles leads “perdidos”,
enquanto eles visitam outros
sites.

29. Exemplo

30. Espero que tenham gostado
•Sou especialista em Inbound Marketing há 18 anos, passando
por diversas empresas de grande e pequeno porte.
•Possuo 25 certificações que incluem serviços do Google,
Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e Growth Hack.
•Quer entrar em contato comigo?
•Seguem minhas redes sociais:
https://www.instagram.com/carolmerten/
https://www.facebook.com/carolmerten
https://www.linkedin.com/in/carolmerten/

31. Obrigado ;)