Este catálogo apresenta manuais de formação para vários cursos nas áreas do turismo, hotelaria, restauração, comércio, saúde, educação e administração. Inclui descrições de cada curso com as unidades curriculares correspondentes. Fornece também informações de contacto.
Este plano de sessão descreve seis sessões de formação sobre solos e fertilidade para ativos do setor agrícola. A formação ocorrerá em Figueira de Castelo Rodrigo e será conduzida por Ana Ribeiro. Cada sessão terá 3 horas e abordará tópicos como origem e importância do solo, constituintes do solo, e correta utilização e conservação dos solos. As sessões utilizarão vários métodos como exposição dialogada, colocação de questões e discussão em grupo.
PRA - Portefólio Reflexivo Aprendizagens [RVCC]J P
Este documento fornece orientações sobre como construir um Portfólio Reflexivo de Aprendizagens (PRA) para o processo de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC). O PRA deve ser um documento pessoal que reflete as competências adquiridas pelo adulto ao longo da vida através de uma narrativa autobiográfica reflexiva. O adulto deve estruturar o PRA organizando as evidências das suas competências de acordo com as áreas de referência do RVCC.
Este documento descreve os princípios básicos do protocolo e cerimonial, incluindo sua história, definição e tipos. Ele também discute complementos do protocolo como saudação, apresentação, títulos e comportamento em conversas. Por fim, fornece algumas normas gerais de protocolo e a relação entre protocolo e relações públicas.
Este documento fornece detalhes sobre uma sessão de formação profissional sobre direito laboral. O objetivo geral é reconhecer a diversidade subjacente aos contratos de trabalho. Os objetivos específicos incluem distinguir contratos de trabalho de contratos de prestação de serviços e identificar diferentes tipos de contratos de trabalho. O plano de sessão inclui introdução dos objetivos, desenvolvimento dos tópicos com estratégias interativas e avaliação dos participantes.
Este manual aborda o tema da comunicação interpessoal assertiva. Discute o processo de comunicação, perfis comunicacionais, comunicação assertiva, barreiras à comunicação, processamento da informação e tipos de perguntas. O objetivo é ajudar os participantes a compreender melhor a comunicação e desenvolver habilidades de comunicação assertiva.
Este documento resume a experiência de um aluno no módulo "Sociedade, Tecnologia e Ciência", onde aprendeu conceitos fundamentais da ciência e como esta se relaciona com a sociedade. O aluno realizou pesquisas, elaborou trabalhos em grupo e individuais, participou ativamente nas aulas e debates, e acredita ter cumprido com os objetivos propostos no módulo.
O documento apresenta um catálogo de manuais de formação para diferentes cursos profissionais, organizados por área de formação. Inclui cursos nas áreas do turismo, hotelaria, restauração, comércio, gestão, contabilidade, marketing, entre outros. Fornece informação sobre os módulos e unidades curriculares de cada curso.
O documento discute questões de identidade e inclusão no contexto da cidadania e profissionalismo. Aborda conceitos-chave como igualdade, diferença e direitos sociais, bem como manifestações de intolerância como racismo, xenofobia e desigualdades de gênero. Reflete sobre como esses temas foram analisados em atividades de formação profissional e a esperança de que as políticas públicas promovam mais inclusão social no futuro.
Este plano de sessão descreve seis sessões de formação sobre solos e fertilidade para ativos do setor agrícola. A formação ocorrerá em Figueira de Castelo Rodrigo e será conduzida por Ana Ribeiro. Cada sessão terá 3 horas e abordará tópicos como origem e importância do solo, constituintes do solo, e correta utilização e conservação dos solos. As sessões utilizarão vários métodos como exposição dialogada, colocação de questões e discussão em grupo.
PRA - Portefólio Reflexivo Aprendizagens [RVCC]J P
Este documento fornece orientações sobre como construir um Portfólio Reflexivo de Aprendizagens (PRA) para o processo de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (RVCC). O PRA deve ser um documento pessoal que reflete as competências adquiridas pelo adulto ao longo da vida através de uma narrativa autobiográfica reflexiva. O adulto deve estruturar o PRA organizando as evidências das suas competências de acordo com as áreas de referência do RVCC.
Este documento descreve os princípios básicos do protocolo e cerimonial, incluindo sua história, definição e tipos. Ele também discute complementos do protocolo como saudação, apresentação, títulos e comportamento em conversas. Por fim, fornece algumas normas gerais de protocolo e a relação entre protocolo e relações públicas.
Este documento fornece detalhes sobre uma sessão de formação profissional sobre direito laboral. O objetivo geral é reconhecer a diversidade subjacente aos contratos de trabalho. Os objetivos específicos incluem distinguir contratos de trabalho de contratos de prestação de serviços e identificar diferentes tipos de contratos de trabalho. O plano de sessão inclui introdução dos objetivos, desenvolvimento dos tópicos com estratégias interativas e avaliação dos participantes.
Este manual aborda o tema da comunicação interpessoal assertiva. Discute o processo de comunicação, perfis comunicacionais, comunicação assertiva, barreiras à comunicação, processamento da informação e tipos de perguntas. O objetivo é ajudar os participantes a compreender melhor a comunicação e desenvolver habilidades de comunicação assertiva.
Este documento resume a experiência de um aluno no módulo "Sociedade, Tecnologia e Ciência", onde aprendeu conceitos fundamentais da ciência e como esta se relaciona com a sociedade. O aluno realizou pesquisas, elaborou trabalhos em grupo e individuais, participou ativamente nas aulas e debates, e acredita ter cumprido com os objetivos propostos no módulo.
O documento apresenta um catálogo de manuais de formação para diferentes cursos profissionais, organizados por área de formação. Inclui cursos nas áreas do turismo, hotelaria, restauração, comércio, gestão, contabilidade, marketing, entre outros. Fornece informação sobre os módulos e unidades curriculares de cada curso.
O documento discute questões de identidade e inclusão no contexto da cidadania e profissionalismo. Aborda conceitos-chave como igualdade, diferença e direitos sociais, bem como manifestações de intolerância como racismo, xenofobia e desigualdades de gênero. Reflete sobre como esses temas foram analisados em atividades de formação profissional e a esperança de que as políticas públicas promovam mais inclusão social no futuro.
Sou Técnica Administrativa, o livro portfólio.luciardeus
Este documento é o portfólio de uma técnica administrativa que frequentou um curso entre 2010-2011. Ela descreve sua vida pessoal e profissional, incluindo seu casamento, o nascimento de dois filhos durante o curso, e sua jornada de aprendizagem. Ela discute como superou desafios para completar a formação enquanto mãe, com o apoio de instrutores e colegas.
Este documento discute os cuidados de saúde para idosos. Aborda 1) o envelhecimento demográfico e suas características; 2) os desafios dos cuidados informais por familiares e do isolamento; e 3) a tipologia de serviços emergentes de apoio à saúde do idoso.
[1] A proposta descreve uma formação em Hidroterapia com 50 horas de duração entre janeiro e fevereiro de 2013. [2] O curso abordará os princípios, benefícios e técnicas da hidroterapia, incluindo avaliação, equipamentos, métodos Watsu e Halliwick. [3] Será ministrado na Partner Hotel em Reguengos de Monsaraz e exigirá no mínimo 80% de assiduidade dos formandos.
O documento descreve princípios e técnicas de atendimento em diferentes contextos como serviços de saúde, agências de viagem, hotéis e espaços comerciais. Detalha etapas do atendimento como acolhimento, identificação de necessidades, resolução e despedida. Inclui também regras de comunicação verbal e não verbal para um atendimento profissional eficaz.
Este documento fornece orientações sobre como redigir as seções introdutórias e conclusivas de um trabalho escrito. Explica que a introdução deve apresentar o assunto, objetivos, organização e metodologia. A conclusão deve resumir o trabalho, apresentar as principais conclusões, discutir o cumprimento dos objetivos e a importância do tema. Inclui exemplos de como estruturar estas seções.
O documento descreve o método científico e suas etapas, incluindo a observação, formulação de perguntas e hipóteses, experimentação controlada, análise de dados e conclusões, e generalização de resultados. Também discute a importância do método científico para o desenvolvimento tecnológico e vida social.
Este relatório descreve o estágio de um aluno em uma loja de perfumes e bijuterias. O estágio durou 300 horas onde o aluno realizou tarefas como reposição de estoque, atendimento aos clientes, limpeza da loja e embrulho de produtos. O aluno aprendeu novas habilidades e recebeu apoio da monitora, mas ainda precisa melhorar na iniciativa e confiança ao lidar com clientes. No geral, o estágio foi uma experiência positiva.
O documento discute o erro humano e o estresse. Apresenta as principais causas do erro humano, incluindo falta de atenção, condições ergonômicas inadequadas, falta de capacidade e motivação. Também descreve os efeitos fisiológicos e comportamentais do estresse e como ele pode ser causado por fatores psicológicos, sociais e ambientais. Finalmente, discute formas de prevenir erros humanos e reduzir os níveis de estresse no ambiente de trabalho.
Este documento fornece orientações para a elaboração do relatório final da Prova de Aptidão Profissional, abordando os principais elementos que devem constar, tais como: introdução, enquadramento teórico, métodos utilizados, resultados ou execução do projeto, conclusão e bibliografia. Inclui também exemplos e recomendações sobre a formatação e apresentação do trabalho.
O documento discute os elementos essenciais de um plano de sessão de formação, incluindo: (1) a introdução, que prepara os alunos para a sessão; (2) o desenvolvimento, onde as principais atividades de aprendizagem ocorrem; e (3) a conclusão, que encerra a sessão. Também aborda a avaliação formativa e sumativa para medir o progresso dos alunos.
Este documento descreve os Cursos de Educação e Formação de Adultos de Nível Secundário (EFA-NS) em Portugal. Apresenta a estrutura curricular orientada por competências-chave e organizada em torno de três áreas principais: Cultura, Língua e Comunicação; Sociedade, Tecnologia e Ciência; e Cidadania e Profissionalidade. Detalha também a construção curricular baseada na integração e pertinência dos saberes, e a avaliação centrada na demonstração de competências através do portfó
Este documento fornece orientações para a elaboração do Portfólio Reflexivo de Aprendizagens (PRA) nos Cursos EFA de nível secundário. Ele destaca a importância da colaboração entre mediadores e formadores na organização do PRA e na monitorização do desenvolvimento das competências dos alunos. Também enfatiza que o PRA deve refletir as aprendizagens dos alunos ao longo do curso e servir como um recurso fundamental para a avaliação.
O documento descreve as atividades de um módulo de formação profissional sobre ética e deontologia. Os alunos discutiram temas como responsabilidade moral, códigos éticos e realizaram trabalhos em grupo sobre homossexualidade, aborto e eutanásia. A formação abordou a diferença entre ética individual e institucional e a dimensão ética da globalização.
Este manual fornece informações sobre a gestão do stress profissional. Aborda conceitos como stress, causas, sinais e consequências negativas. Também apresenta técnicas preventivas e de gestão do stress, como avaliação dos riscos, planificação das tarefas e inclusão da opinião dos trabalhadores.
1. A autora nasceu em Lisboa em 1972 e mudou-se para o Cacém aos um ano de idade, onde fez as primeiras amizades.
2. Em 1976 nasceu a sua irmã Sílvia. A autora começou a frequentar a escola primária aos cinco anos no Cacém.
3. Em 2008 foi diagnosticada com insuficiência renal crónica e teve de começar tratamentos de hemodiálise.
[1] O documento descreve técnicas de normalização documental, incluindo normas, formatos e tipos de documentos.
[2] Apresenta normas como NP5, NP6, NP7 e NP9 que estabelecem padrões para cartas, sobrescritos e escrita numérica.
[3] Discutem técnicas de elaboração de documentos como conceitos, classificação, textos, cartas, notas e outros documentos.
O documento discute a organização do trabalho, abordando cinco formas de analisá-la: análise de funções, conteúdo do trabalho, tempo de trabalho, carga física e carga mental. A organização do trabalho deve considerar fatores como monotonia, motivação, autonomia, ritmo e carga para promover a saúde e produtividade dos trabalhadores. Novas formas de organização, como rotação, alargamento e enriquecimento de tarefas, visam equilibrar satisfação dos trabalhadores e rendimento do trabalho.
Este documento apresenta o novo Referencial de Competências-chave de Educação e Formação de Adultos para o nível básico. Define cinco áreas de competências-chave e as unidades de competência para cada nível (B1, B2, B3). Inclui uma nota introdutória que explica os objetivos e principais alterações introduzidas nesta revisão do referencial.
O documento descreve 6 modelos de urbanismo e mobilidade desenvolvidos por um aluno. Inclui trabalhos sobre áreas e suas fórmulas, tipos de casas em Portugal, diferenças entre ambientes rurais e urbanos, segurança rodoviária, e as causas e desafios da imigração.
Francisca Silva realizou um estágio de um mês na Escola Superior de Gestão e Tecnologia. Durante o estágio, ela projetou cartazes e botões para divulgação nas redes sociais e site da escola utilizando o Photoshop. Ela também fez fotos das instalações da escola. Apesar de alguns desafios com o Photoshop, Francisca aprendeu muito e cumpriu todos os objetivos do estágio.
Este documento apresenta o referencial de formação e certificação profissional para cozinheiro/a. Inclui o perfil de emprego, as atividades e competências necessárias, as condições de acesso à profissão e o perfil de formação com os módulos a lecionar. Tem como objetivo uniformizar os requisitos para o exercício da profissão de cozinheiro/a em Portugal.
Este capítulo apresenta as noções fundamentais sobre direito educacional, abordando conceitos como norma jurídica, fontes do direito, hierarquia das normas jurídicas e o arcabouço legal da educação brasileira.
Sou Técnica Administrativa, o livro portfólio.luciardeus
Este documento é o portfólio de uma técnica administrativa que frequentou um curso entre 2010-2011. Ela descreve sua vida pessoal e profissional, incluindo seu casamento, o nascimento de dois filhos durante o curso, e sua jornada de aprendizagem. Ela discute como superou desafios para completar a formação enquanto mãe, com o apoio de instrutores e colegas.
Este documento discute os cuidados de saúde para idosos. Aborda 1) o envelhecimento demográfico e suas características; 2) os desafios dos cuidados informais por familiares e do isolamento; e 3) a tipologia de serviços emergentes de apoio à saúde do idoso.
[1] A proposta descreve uma formação em Hidroterapia com 50 horas de duração entre janeiro e fevereiro de 2013. [2] O curso abordará os princípios, benefícios e técnicas da hidroterapia, incluindo avaliação, equipamentos, métodos Watsu e Halliwick. [3] Será ministrado na Partner Hotel em Reguengos de Monsaraz e exigirá no mínimo 80% de assiduidade dos formandos.
O documento descreve princípios e técnicas de atendimento em diferentes contextos como serviços de saúde, agências de viagem, hotéis e espaços comerciais. Detalha etapas do atendimento como acolhimento, identificação de necessidades, resolução e despedida. Inclui também regras de comunicação verbal e não verbal para um atendimento profissional eficaz.
Este documento fornece orientações sobre como redigir as seções introdutórias e conclusivas de um trabalho escrito. Explica que a introdução deve apresentar o assunto, objetivos, organização e metodologia. A conclusão deve resumir o trabalho, apresentar as principais conclusões, discutir o cumprimento dos objetivos e a importância do tema. Inclui exemplos de como estruturar estas seções.
O documento descreve o método científico e suas etapas, incluindo a observação, formulação de perguntas e hipóteses, experimentação controlada, análise de dados e conclusões, e generalização de resultados. Também discute a importância do método científico para o desenvolvimento tecnológico e vida social.
Este relatório descreve o estágio de um aluno em uma loja de perfumes e bijuterias. O estágio durou 300 horas onde o aluno realizou tarefas como reposição de estoque, atendimento aos clientes, limpeza da loja e embrulho de produtos. O aluno aprendeu novas habilidades e recebeu apoio da monitora, mas ainda precisa melhorar na iniciativa e confiança ao lidar com clientes. No geral, o estágio foi uma experiência positiva.
O documento discute o erro humano e o estresse. Apresenta as principais causas do erro humano, incluindo falta de atenção, condições ergonômicas inadequadas, falta de capacidade e motivação. Também descreve os efeitos fisiológicos e comportamentais do estresse e como ele pode ser causado por fatores psicológicos, sociais e ambientais. Finalmente, discute formas de prevenir erros humanos e reduzir os níveis de estresse no ambiente de trabalho.
Este documento fornece orientações para a elaboração do relatório final da Prova de Aptidão Profissional, abordando os principais elementos que devem constar, tais como: introdução, enquadramento teórico, métodos utilizados, resultados ou execução do projeto, conclusão e bibliografia. Inclui também exemplos e recomendações sobre a formatação e apresentação do trabalho.
O documento discute os elementos essenciais de um plano de sessão de formação, incluindo: (1) a introdução, que prepara os alunos para a sessão; (2) o desenvolvimento, onde as principais atividades de aprendizagem ocorrem; e (3) a conclusão, que encerra a sessão. Também aborda a avaliação formativa e sumativa para medir o progresso dos alunos.
Este documento descreve os Cursos de Educação e Formação de Adultos de Nível Secundário (EFA-NS) em Portugal. Apresenta a estrutura curricular orientada por competências-chave e organizada em torno de três áreas principais: Cultura, Língua e Comunicação; Sociedade, Tecnologia e Ciência; e Cidadania e Profissionalidade. Detalha também a construção curricular baseada na integração e pertinência dos saberes, e a avaliação centrada na demonstração de competências através do portfó
Este documento fornece orientações para a elaboração do Portfólio Reflexivo de Aprendizagens (PRA) nos Cursos EFA de nível secundário. Ele destaca a importância da colaboração entre mediadores e formadores na organização do PRA e na monitorização do desenvolvimento das competências dos alunos. Também enfatiza que o PRA deve refletir as aprendizagens dos alunos ao longo do curso e servir como um recurso fundamental para a avaliação.
O documento descreve as atividades de um módulo de formação profissional sobre ética e deontologia. Os alunos discutiram temas como responsabilidade moral, códigos éticos e realizaram trabalhos em grupo sobre homossexualidade, aborto e eutanásia. A formação abordou a diferença entre ética individual e institucional e a dimensão ética da globalização.
Este manual fornece informações sobre a gestão do stress profissional. Aborda conceitos como stress, causas, sinais e consequências negativas. Também apresenta técnicas preventivas e de gestão do stress, como avaliação dos riscos, planificação das tarefas e inclusão da opinião dos trabalhadores.
1. A autora nasceu em Lisboa em 1972 e mudou-se para o Cacém aos um ano de idade, onde fez as primeiras amizades.
2. Em 1976 nasceu a sua irmã Sílvia. A autora começou a frequentar a escola primária aos cinco anos no Cacém.
3. Em 2008 foi diagnosticada com insuficiência renal crónica e teve de começar tratamentos de hemodiálise.
[1] O documento descreve técnicas de normalização documental, incluindo normas, formatos e tipos de documentos.
[2] Apresenta normas como NP5, NP6, NP7 e NP9 que estabelecem padrões para cartas, sobrescritos e escrita numérica.
[3] Discutem técnicas de elaboração de documentos como conceitos, classificação, textos, cartas, notas e outros documentos.
O documento discute a organização do trabalho, abordando cinco formas de analisá-la: análise de funções, conteúdo do trabalho, tempo de trabalho, carga física e carga mental. A organização do trabalho deve considerar fatores como monotonia, motivação, autonomia, ritmo e carga para promover a saúde e produtividade dos trabalhadores. Novas formas de organização, como rotação, alargamento e enriquecimento de tarefas, visam equilibrar satisfação dos trabalhadores e rendimento do trabalho.
Este documento apresenta o novo Referencial de Competências-chave de Educação e Formação de Adultos para o nível básico. Define cinco áreas de competências-chave e as unidades de competência para cada nível (B1, B2, B3). Inclui uma nota introdutória que explica os objetivos e principais alterações introduzidas nesta revisão do referencial.
O documento descreve 6 modelos de urbanismo e mobilidade desenvolvidos por um aluno. Inclui trabalhos sobre áreas e suas fórmulas, tipos de casas em Portugal, diferenças entre ambientes rurais e urbanos, segurança rodoviária, e as causas e desafios da imigração.
Francisca Silva realizou um estágio de um mês na Escola Superior de Gestão e Tecnologia. Durante o estágio, ela projetou cartazes e botões para divulgação nas redes sociais e site da escola utilizando o Photoshop. Ela também fez fotos das instalações da escola. Apesar de alguns desafios com o Photoshop, Francisca aprendeu muito e cumpriu todos os objetivos do estágio.
Este documento apresenta o referencial de formação e certificação profissional para cozinheiro/a. Inclui o perfil de emprego, as atividades e competências necessárias, as condições de acesso à profissão e o perfil de formação com os módulos a lecionar. Tem como objetivo uniformizar os requisitos para o exercício da profissão de cozinheiro/a em Portugal.
Este capítulo apresenta as noções fundamentais sobre direito educacional, abordando conceitos como norma jurídica, fontes do direito, hierarquia das normas jurídicas e o arcabouço legal da educação brasileira.
Diretrizes Operacionais da Educação Seduc GOglauciamirian5
1. O documento estabelece as diretrizes operacionais e organograma da Secretaria de Educação de Goiás para 2024.
2. Define os perfis, atribuições e modulação dos cargos da gestão escolar como gestor, secretário, coordenador administrativo-financeiro e pedagógico.
3. Também trata dos professores, merendeiros, bibliotecários e demais cargos de apoio na equipe docente.
Este documento apresenta o referencial de formação e certificação profissional para cozinheiros/as. Inclui o perfil de emprego, as atividades e competências necessárias, divididas em áreas técnicas, tecnológicas e socio-profissionais. Também fornece o perfil de formação, com os módulos a serem desenvolvidos em cada área.
Referencial de Formação e Certificação Profissional - RestauraçãoSofia Novo
Este documento apresenta o referencial de formação e certificação profissional para cozinheiros/as. Inclui o perfil de emprego, as atividades e competências associadas à profissão de cozinheiro/a, como planeamento da produção, preparação e conservação de alimentos, confecção de pratos e sobremesas. Foi desenvolvido por uma parceria entre entidades públicas com o objetivo de padronizar a formação nesta área profissional.
Este documento apresenta um estudo de caso sobre a Vodafone Portugal. Resume a evolução histórica e estratégia da Vodafone, seu programa de fidelização Clube Viva e desafios. Inclui revisão da literatura sobre qualidade de serviço, satisfação do cliente, fidelização e programas de fidelidade. A metodologia utilizada é um estudo de caso sobre a Vodafone com objetivos pedagógicos.
VALORIZAÇÃO DE PRODUTOS COM DIFERENCIAL DE QUALIDADE E IDENTIDADE INDICAÇÕES ...LilianeMotaFonsca
A Concorrência de Mercado atualmente tornou-se uma grande preocupação para os Gestores de Negócios que têm que se preocuparem em dar continuidade aos negócios das empresas como também na continuidade da organização.
O Mercado tem se modificado constantemente nos últimos anos e isso fez os hábitos de consumo do consumidor se modificar, tornando-o mais exigente frente a uma oferta de produtos e serviços que tentam atender o cliente em seus desejos e necessidades com soluções ricas em sedução.
Esse trabalho desenvolvido e elaborado utilizando-se de pesquisa teórica através de opiniões de vários autores veio falar um pouco sobre a inovação de produtos e serviços com o pretexto de evidenciar se essa prática é válida como estratégia para que as empresas enfrentem a concorrência e dêem continuidade aos seus negócios.
Durante os tópicos de desenvolvimento, alertou o Gestor de Negócios da necessidade de estar atento às mudanças de mercado e do consumidor, propondo o planejamento como uma forma de antecipar a inovação para vencer a concorrência e da necessidade de sempre estar inovando para se manter no mercado e permitir a continuidade do Negócio.
Palavras-Chave: Inovação, Estratégia, Marketing, Mercado.
2. INTRODUÇÃO
O advento da internet na década de 90 e o desenvolvimento de ferramentas de comunicação e de redes sociais tornaram os negócios cada vez mais globalizados até então.
O volume de informações que trafega pelo mundo assim como a rapidez com que essas informações se difundem para todas as partes do planeta promoveu, e ainda promove uma constante mudança na forma de pensar, nas necessidades e nos desejos do ser humano que agora tem ao seu alcance uma diversidade de produtos e soluções que antes não existiam e que demoravam até anos para serem divulgados em outros países.
Nesse novo contexto surge um novo consumidor, resultado de um novo mercado, que não se contenta somente com uma marca de produto ou com um modelo apenas, agora ele está cada vez mais com seus desejos e necessidades ampliados, pelo poder de sedução e da variedade que lhe é oferecido pelo mercado que se encontra abastecido por produtos de todo o mundo.
O consumismo está estabelecido praticamente em quase todo o mundo capitalista promovendo a riqueza e o crescimento de países que até então não ofereciam muita condição de vida e oferta de emprego. Ainda há muitos excluídos e países com problemas pelo mundo, mas de uma forma geral a grande ‘locomotiva’ da economia Chinesa está levando investimentos a todo o planeta, dando condições para que países que tenham algo a oferecer possam sair da inércia econômica em que viviam.
Junto com essa nova realidade de grandes ofertas de produtos e de consumidores ávidos por produtos e soluções cada vez mais sedutoras surge a concorrência e a necessidade das organizações sempre estar lançando novos produtos e serviços para que, simplesmente, continuem a serem consumidos, continuem a manter o faturamento das empresas crescendo e continuem
O documento apresenta o Manual Operacional do Programa Mais Educação de 2012, que tem como objetivo promover a educação integral nas escolas brasileiras por meio da ampliação da jornada escolar e da oferta de atividades diversificadas. O programa é uma iniciativa interministerial que busca reduzir desigualdades educacionais e valorizar a cultura brasileira. São descritos os princípios, critérios de adesão, atividades oferecidas, financiamento e orientações para a implementação do programa.
1. Este documento apresenta uma análise estratégica da empresa UTC-FS no mercado português da segurança eletrónica, baseada em dados fornecidos pela direção da empresa em Portugal.
2. A análise aborda questões como a organização da UTC-FS, o posicionamento da marca, a caracterização do mercado português, a concorrência e uma análise SWOT.
3. Inclui também a aplicação do Balanced Scorecard para avaliar o desempenho da empresa ao longo de quatro perspetivas: financeira, clientes
Este documento apresenta as Normas de Auditoria Governamental (NAGs) aplicáveis ao controle externo brasileiro. Estabelece conceitos, objetivos e diretrizes para a realização de auditorias governamentais nos Tribunais de Contas. As normas estão divididas em quatro séries: Série 1000 trata dos conceitos e objetivos gerais; Série 2000 estabelece normas para os Tribunais de Contas; Série 3000 para os profissionais de auditoria; e Série 4000 para os trabalhos de auditoria governamental. O documento visa padronizar proced
Livro programaremeducaoespecial-100520070152-phpapp02especialpartilha
Este documento fornece orientações sobre a programação em Educação Especial. Ele destaca que a programação em Educação Especial deve ser individualizada para cada criança, dar mais ênfase às atividades, decompor os objetivos em etapas menores, e focar nos objetivos atitudinais e comportamentais. Além disso, a programação deve seguir o princípio do "ensino para o sucesso", introduzindo novos conteúdos quando a criança estiver preparada.
Este documento fornece orientações para professores de Educação Especial sobre como elaborar programas individuais para alunos. Inclui conceitos-chave sobre programação educacional especial, exemplos de casos práticos, e anexos com formulários e ferramentas de avaliação para auxiliar no processo de programação. O objetivo é apoiar os professores no desafio de desenhar programas que atendam às necessidades únicas de cada aluno.
Este documento apresenta um guia prático para mochileiros, com dicas sobre organização, roteiro e gastos para uma viagem de mochila nas costas. A autora descreve sua experiência em um mochilão pela Bolívia, Peru, Chile e Bonito para contribuir com a pesquisa. O guia inclui sugestões de roteiros alternativos e destaca os benefícios econômicos do turismo para regiões visitadas por mochileiros.
VIABILIDADE MERCADOLOGICA PARA ABERTURA DE HOTEISFauser Pk
Este documento apresenta uma avaliação da viabilidade mercadológica para a abertura de um hotel em Curitiba-PR. Ele inclui uma revisão bibliográfica sobre avaliação mercadológica, demanda, oferta e localização de empreendimentos, além de características do mercado hoteleiro de Curitiba. Os resultados da pesquisa mostram que há demanda potencial para novos hotéis na cidade, com taxas de ocupação altas e crescimento projetado para o fluxo de turistas.
Este documento fornece informações sobre os exames finais nacionais do ensino secundário em Portugal e o acesso ao ensino superior. Explica os procedimentos de inscrição nos exames, datas de realização, cálculo das classificações finais e requisitos de admissão ao ensino superior. Contém também anexos com calendários e tabelas de referência.
Este documento fornece informações sobre os exames finais nacionais do ensino secundário e o acesso ao ensino superior em Portugal. Detalha os procedimentos de inscrição e realização dos exames, incluindo quem deve inscrever-se, datas importantes e onde se realiza a inscrição. Fornece também informações sobre como se calcula a classificação final do ensino secundário e as condições de acesso e ingresso no ensino superior.
Este boletim de serviços da ESAG/UDESC apresenta:
1) A composição da equipe diretiva da ESAG e dos membros dos principais conselhos;
2) Resumos das resoluções publicadas pelos conselhos no primeiro quadrimestre de 2012;
3) Sumário das ações desenvolvidas nas áreas de ensino, pesquisa, extensão e administração da ESAG no período.
Este documento apresenta um guia prático para mochileiros, com sugestão de roteiro alternativo para viagens de mochila nas costas. O guia fornece dicas sobre organização, gastos e aspectos práticos da viagem. Além disso, aborda as perspectivas do turismo sobre o olhar do mochileiro e como esse estilo de viagem pode beneficiar a economia e o desenvolvimento sustentável de destinos.
Este documento apresenta um guia prático para mochileiros, com sugestão de roteiro alternativo para viagens de mochila nas costas. O guia fornece dicas sobre organização, roteiro, gastos e um guia de bolso para mochileiros. A autora realizou um mochilaão pela Bolívia, Peru, Chile e Bonito-MS para contribuir com a pesquisa.
O documento apresenta as seguintes informações essenciais sobre o FUNDEF:
1) O FUNDEF é um fundo constituído por recursos estaduais e municipais destinados a financiar o ensino fundamental público.
2) Os recursos são distribuídos aos estados e municípios com base no número de alunos matriculados no ensino fundamental de cada rede, conforme dados do Censo Escolar.
3) Pelo menos 60% dos recursos devem ser utilizados na remuneração dos professores do ensino fundamental.
Semelhante a manuais de formação ufcd Catalogo informanuais janeiro 2021 (20)
O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
LIVRO MPARADIDATICO SOBRE BULLYING PARA TRABALHAR COM ALUNOS EM SALA DE AULA OU LEITURA EXTRA CLASSE, COM FOCO NUM PROBLEMA CRUCIAL E QUE ESTÁ TÃO PRESENTE NAS ESCOLAS BRASILEIRAS. OS ALUNOS PODEM LER EM SALA DE AULA. MATERIAL EXCELENTE PARA SER ADOTADO NAS ESCOLAS
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
2. 2
Índice
Cursos/UFCD ............................................................................................................................... 5
Catálogo Nacional de Qualificações...................................................................................... 5
Curso TÉCNICO/A DE TURISMO AMBIENTAL E RURAL ................................................................ 5
Curso TÉCNICO/A DE INFORMAÇÃO E ANIMAÇÃO TURÍSTICA ................................................... 8
Curso TÉCNICO/A DE AGÊNCIAS DE VIAGENS E TRANSPORTES ................................................ 10
Curso TÉCNICO/A DE RESTAURANTE-BAR ................................................................................. 12
Curso TÉCNICO/A DE COZINHA/ PASTELARIA............................................................................ 14
Curso RECECIONISTA DE HOTEL................................................................................................. 16
Curso EMPREGADO/A DE ANDARES.......................................................................................... 18
Curso TÉCNICO/A DE ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS................................................................... 20
Curso ANIMADOR/A SOCIOCULTURAL ...................................................................................... 23
Curso AGENTE EM GERIATRIA ................................................................................................... 25
Curso TÉCNICO/A DE GERIATRIA ............................................................................................... 27
Curso ASSISTENTE DE APOIO FAMILIAR E À COMUNIDADE...................................................... 29
Curso TÉCNICO/A DE APOIO FAMILIAR E À COMUNIDADE....................................................... 31
Curso TÉCNICO/A AUXILIAR DE SAÚDE...................................................................................... 34
Curso TÉCNICO/A DE JUVENTUDE ............................................................................................. 37
Curso TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO DESPORTIVA ............................................................... 39
Curso TÉCNICO/A DE APOIO PSICOSSOCIAL................................................................. 40
Curso CUIDADOR/A DE CRIANÇAS E JOVENS............................................................................. 41
Curso ACOMPANHANTE DE CRIANÇAS...................................................................................... 43
Curso TÉCNICO/A DE AÇÃO EDUCATIVA.................................................................................... 46
Curso TÉCNICO/A COMERCIAL................................................................................................... 48
Curso TÉCNICO/A DE DISTRIBUIÇÃO ......................................................................................... 50
Curso TÉCNICO/A DE LOGÍSTICA................................................................................................ 52
Curso TÉCNICO/A DE VENDAS ................................................................................................... 54
Curso TÉCNICO/A DE MARKETING............................................................................................. 56
Curso TÉCNICO/A DE VITRINISMO............................................................................................. 58
Curso TÉCNICO/A DE COMUNICAÇÃO E SERVIÇO DIGITAL ....................................................... 59
Curso TÉCNICO/A DE COMUNICAÇÃO – MARKETING, RELAÇÕES PÚBLICAS E PUBLICIDADE... 60
3. 3
Curso TÉCNICO/A ADMINISTRATIVO......................................................................................... 62
Curso TÉCNICO/A DE SECRETARIADO........................................................................................ 65
Curso TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO..................................................................................... 67
Curso TÉCNICO/A DE CONTABILIDADE...................................................................................... 69
Curso TÉCNICO/A DE RELAÇÕES LABORAIS............................................................................... 71
Curso TÉCNICO/A DA QUALIDADE............................................................................................. 73
Curso TÉCNICO/A DE HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO .................................................. 74
ÁREAS TRANSVERSAIS – Comuns a vários cursos...................................................................... 75
Cursos de APRENDIZAGEM .................................................................................................. 77
VIVER EM PORTUGUÊS .............................................................................................................. 77
COMUNICAR EM LÍNGUA INGLESA............................................................................................ 78
MUNDO ATUAL.......................................................................................................................... 79
DESENVOLVIMENTO SOCIAL E PESSOAL.................................................................................... 80
MATEMÁTICA E REALIDADE....................................................................................................... 81
ECONOMIA................................................................................................................................. 82
DIREITO...................................................................................................................................... 83
PARA ENCOMENDAR.............................................................................................................. 84
CONTACTOS.............................................................................................................................. 84
AVISO LEGAL ............................................................................................................................ 84
4. 4
Apresentação
A equipa INFORMANUAIS é líder na produção de recursos
pedagógicos para formadores e professores, desenvolvendo a sua
atividade desde 2009.
De momento, conta com mais de 2000 recursos pedagógicos:
manuais de formação, apresentações PowerPoint, planificações
e atividades para diferentes áreas de formação.
Todos os recursos são elaborados seguindo os programas em vigor -
Catálogo Nacional de Qualificações (ANQ), validado pelo Ministério
de Educação e Ciência (MEC).
Adicionalmente, pode ser disponibilizada a respetiva apresentação
powerpoint, conjunto de atividades e uma planificação geral.
Seguidamente, listam-se os manuais disponíveis para as diferentes
áreas e referenciais de formação.
5. 5
Cursos/UFCD
Catálogo Nacional de Qualificações
Curso TÉCNICO/A DE TURISMO AMBIENTAL
E RURAL
3478—Geografia do turismo
3479—Procura e oferta turística
3483—Imagem pessoal e comunicação com o cliente
3496—Técnicas de animação turística
4300—Organização biológica: da célula à biosfera
4301—Sistemática dos seres vivos
4302—Estrutura e dinâmica dos ecossistemas
4303—Ambiente e recursos naturais
4304—Ordenamento do território
4305—Áreas protegidas—turismo
4306—Caracterização da atividade agrária
6. 6
4309—Atividade económica
4310—Diversidade agrária regional
4312—Turismo — Evolução, Conceitos e Classificações
4311—Sociologia do lazer
4314—Direito e política do ambiente
4315—Proteção do ambiente
4316—Agricultura e desenvolvimento rural sustentável
4317—A empresa — ferramentas clássicas de gestão
4318—Contabilidade—princípios contabilísticos
4320—Gestão e Análise Financeira
4321—Técnicas de Atendimento
4322—Tipos e técnicas de animação
4323—Organização institucional do turismo
4324—Legislação turística
4325—Componentes e operações do turismo
4326—Património artístico e cultural
4327—Itinerários e circuitos turísticos
4328—Marketing turístico
4329—Qualidade no serviço turístico—turismo rural
4331—Planeamento turístico e impactos do turismo
4332—Animação turística
4333—Planeamento e organização de projetos de animação
4335—Valorização e empreendedorismo rural
4336—Instrumentos para a criação de projetos e empresas
turísticas
4360—Fiscalidade
8. 8
Curso TÉCNICO/A DE INFORMAÇÃO E
ANIMAÇÃO TURÍSTICA
3473—Desenho e organização de programas e atividades de
animação
3478—Geografia do turismo
3479—Procura e oferta turística
3480—Organizações e funcionamento do setor do turismo
3481—Turismo seguro
3482—Qualidade no serviço turístico
3483—Imagem pessoal e comunicação com o cliente
3484—Informação e promoção da Região
3485—Informação e promoção do destino turístico Portugal
3489—Orçamentação de produtos e serviços turísticos
3490—Reservas de produtos e serviços turísticos
3491—Atendimento e receção do cliente
3494—Condução de Briefings
9. 9
3495—Assistência ao cliente
3496—Técnicas de animação turística
3497—Dinamização e condução de atividades de animação em
contexto turístico
3498—Animação de grupos especiais
3499- Património cultural
3500—Animação cultural
3501—Paisagem natural
3502—Turismo de descoberta
3503—Animação ambiental
3504—Turismo de desporto aventura
3505—Animação desportiva
3801—Negociação e venda de produtos e serviços turísticos
4365—Técnicas de venda
10. 10
Curso TÉCNICO/A DE AGÊNCIAS DE
VIAGENS E TRANSPORTES
3478—Geografia do turismo
3479—Procura e oferta turística
3480—Organizações e funcionamento do setor do turismo
3481—Turismo seguro
3482—Qualidade no serviço turístico
3483—Imagem pessoal e comunicação com o cliente
3485—Informação e promoção do destino turístico Portugal
3488—Negociação e venda de produtos e serviços turísticos em
agências de viagens
3489—Orçamentação de produtos e serviços turísticos
3490—Reservas de produtos e serviços turísticos
3491—Atendimento e receção do cliente
3506—Desenho e organização de programas turísticos
3507—Informação e promoção do produto turístico “Férias”
11. 11
3508—Informação e promoção do produto turístico “Negócios”
3509—Informação e promoção de produtos turísticos temáticos
3510—Informação e promoção do mercado turístico da Europa
3800—Assistência a clientes—Agências de viagem
7842—Técnicas de atendimento
12. 12
Curso TÉCNICO/A DE RESTAURANTE-BAR
3296—Higiene e segurança alimentar
3297—Sistema HACCP
3298—Gestão da qualidade
3328—Princípios da nutrição
3331—Informação turística e hoteleira
3334 – Requisições, controlo de custos e faturação de serviços
3353 – Serviço de pequenos-almoços
3368 – Preparação e serviço de bebidas simples
4421 – Marketing na restauração
7731—Higiene e segurança alimentar na restauração
7844—Gestão de equipas
8211 – Higiene e segurança no trabalho na restauração
8212—Operações de cálculo e unidades de medida
8213—Conduta profissional na restauração
8259—Princípios de nutrição e dietética
8329—Restauração: informação turística
8239—Matérias-primas alimentares
13. 13
8260—Comunicação, vendas e reclamações na restauração
8262—Serviço de restaurante-bar: organização e funcionamento
8263 – Serviço de restaurante-bar: mise-en-place
8264—Serviço de restaurante-bar: normas técnicas e protocolo
8265 – Serviço de restaurante-bar: preparação e execução
8266 – Preparação e serviço de bebidas compostas
8286—Controlo de custos na restauração
8287—Capitações, fichas técnicas, cartas e ementas
8288 – Serviço de restaurante-bar: mise-en-place e técnicas de
serviço
8331 – Gastronomia e cultura
8334 – Serviço de bebidas simples
8335 – Serviço de bar
8336 – Serviço de vinhos: preparação e execução
8337—Vinhos de Portugal e do mundo
8338 – Execução do serviço de restaurante-bar
8339 - Serviço casual de restaurante
8340 – Serviço clássico de restaurante
8341 – Serviço de fine dining
8342 – Teoria geral do serviço de bebidas
8343 – Serviço de bebidas compostas
8352 – Novas tendências na restauração
14. 14
Curso TÉCNICO/A DE COZINHA/
PASTELARIA
3297—Sistema HACCP
3299 – Cozinha – organização e funcionamento
4421 – Marketing na restauração
7731—Higiene e segurança alimentar na restauração
7844—Gestão de equipas
8211 – Higiene e segurança no trabalho na restauração
8239—Matérias-primas alimentares
8260—Comunicação, vendas e reclamações na restauração
8217 – Tecnologia das matérias-primas na pastelaria/ padaria
8283 – Organização da cozinha
8288 – Serviço de restaurante-bar: mise-en-place e técnicas de
serviço
8290—Cozinha/ pastelaria—aprovisionamento
8286—Controlo de custos na restauração
16. 16
Curso RECECIONISTA DE HOTEL
3330—Atendimento de clientes na receção
3375—Os serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio
3376—Os serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho
3427—Atividades técnico-administrativas, segurança e serviço
de noite
3428—Tecnologias de informação e comunicação na receção
hoteleira
3431—Atendimento de pedidos de reserva
3432—Gestão e técnicas de reserva
3433—As relações com o exterior e a promoção dos serviços da
unidade hoteleira
3435—As TIC aplicadas à gestão de reservas
3438—Acolhimento e check-in dos clientes
3439—Prestação de serviços técnico-administrativos ao cliente
3440 – Técnicas de assistência e apoio ao cliente durante a
estadia, em deslocações e em atividades turísticas
17. 17
3441—Atendimento de queixas ou reclamações de clientes
3442—Acompanhamento das contas dos clientes
3443—Realização de check-out dos cientes
3446—Técnicas de aprovisionamento e armazenagem na receção
hoteleira
3447—Supervisão e acompanhamento dos trabalhos no âmbito
dos andares, da lavandaria e da copa
3448—Gestão de reclamações: hotelaria
3802—Atendimentos diversos na receção
18. 18
Curso EMPREGADO/A DE ANDARES
3376—Os serviços de alojamento hoteleiro como área de trabalho
3377—Práticas de segurança, higiene e saúde nos serviços de
andares em hotelaria
3378—Organização e funcionamento do serviço de andares~
3379—Funcionamento e conservação dos equipamentos,
materiais e produtos de limpeza
3380—Processos e métodos de limpeza de quartos, casas de
banho, andares e zonas comuns
3381—Processos e métodos de arrumação de quartos, casas de
banho, andares e zonas comuns
3382—Atendimento e assistência a clientes
3385—Organização e funcionamento dos serviços de lavandaria/
rouparia
3386—Funcionamento e conservação dos equipamentos,
materiais e produtos do serviço de lavandaria/ rouparia
19. 19
3387—Processos e métodos de lavagem de roupa
3388—Processos e métodos de secagem de roupa
3389—Funcionamento e conservação dos equipamentos de
costura
3391—Informação a clientes
3394—Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação em
serviço de andares
3395—Conservação e manutenção no serviço de andares
3396—Técnicas de decoração no serviço de andares
3397—Técnicas de decoração floral
3803—Os serviços de alojamento hoteleiro como área de negócio
— noções básicas
20. 20
Curso TÉCNICO/A DE ORGANIZAÇÃO DE
EVENTOS
0497—Desenvolvimento de conceitos para projetos de
organização de eventos
0498—Tipos de eventos e de organizadores de eventos
0499—A importância dos eventos para a Economia da U. E.
0500—Questões culturais, ambientais e de ética profissional
0501—Projetos de organização de eventos — planeamento e
gestão
0502—Normas, regulamentos e standards nacionais e
internacionais
0503—Planeamento, encadeamento e calendarização de
atividades de eventos
0504—Liderança e coordenação de equipas de comissões de
organização
0509 - Planeamento e implementação de atividades
promocionais, de marketing e vendas em eventos
21. 21
0510—Planeamento e implementação de atividades
promocionais, de marketing e vendas para reuniões,
conferências e congressos
0511—Planeamento e implementação de atividades
promocionais, de marketing e vendas para exposições e feiras
0512—Planeamento de recursos para projetos de organização de
eventos
0513—Estruturação de equipas e comités para projetos de
organização de eventos
0514—Elaboração de orçamentos e procedimentos de
contabilidade
0515—Obtenção dos recursos planeados
0516—Elaboração de materiais e sinalética
0518—Elaboração de planos para a gestão da segurança em
eventos
0519—Elaboração de planos para a manutenção da saúde,
higiene e segurança em eventos
0520—Elaboração de planos para lidar com emergências
0521—Elaboração de programas de eventos detalhados
0522—Elaboração de programas de eventos detalhados:
reuniões, conferências, congressos, exposições e feiras
0523—Elaboração de procedimentos de reserva e inscrição
0524—Elaboração de planos para a montagem, realização e
desmontagem de eventos
0525—Elaboração de planos para a gestão do protocolo em
eventos
22. 22
0527—Planeamento das relações com os órgãos de comunicação
social
0528—Gestão de eventos
0529—Avaliação de resultados de projetos de organização de
eventos
23. 23
Curso ANIMADOR/A SOCIOCULTURAL
4251—A comunidade: partilha e pertença
4252— A família como realidade cultural
4253 - Organizações de apoio à comunidade
4254 – Integração social e trabalho
4255 – Desenvolvimento pessoal e social: o papel da escola
4257 – Cidadania e globalização
4259—Intervenção sociocultural e representação social da
diferença
4260—Trabalho de projeto comunitário: fundamentos
4261—Trabalho de projeto comunitário: metodologia
4262—Trabalho de projeto comunitário: avaliação - NOVO
4264—Expressão plástica: técnicas e materiais
4265—Mundo dos sons
4267—Jogo dramático
4268—Corpo e gesto
24. 24
4269—Oficina de expressão plástica
4270 – Expressão vocal e instrumental
4271—Oficina de expressão dramática
4275—Quotidiano cénico
4276—História da animação sociocultural
4277—Animação sociocultural e deontologia
4278—Animador—perfil e estatuto profissional
4279—Animação sociocultural: áreas de intervenção
4280—Animação sociocultural: contextos e práticas
4281—Projeto de animação sociocultural: implementação
4282—Projeto de animação sociocultural — avaliação
4287—Arte, património e tradição
4289—O Jogo
4291—Animação socioeducativa
4292—Animação sociocultural para a terceira idade
4393—Intervenção em espaços culturais
4294—Animação ambiental e de património
4295—Animação turística e desportiva
4297—Animação e desenvolvimento comunitário
4298—Gestão de projetos culturais
4299—Animação de bibliotecas
25. 25
Curso AGENTE EM GERIATRIA
3536—Velhice: ciclo vital e aspetos sociais
3537—Quadro da Psicologia Evolutiva
3538—Saúde da pessoa idosa: cuidados básicos
3539—Deontologia e ética profissional
3540—Animação — Conceitos, princípios e técnicas
3541—Animação no domicílio e em instituições—planificação de
atividades
3542—Animação no domicílio e em instituições— técnicas e
atividades
3543—Psicologia da velhice
3244—Saúde da pessoa idosa: prevenção de problemas
3545—Higiene da pessoa idosa no domicílio
3546—Prevenção e primeiros socorros: geriatria
3547—Nutrição e dietética no domicílio
26. 26
3548—Saúde—necessidades individuais em contexto
institucional
3549—Higiene da pessoa idosa em lares e centros de dia
3550—Alimentação da pessoa idosa em lares e centros de dia
3551—Animação em lares e centros de dia
3552—Patologia e efeitos psicossociais decorrentes da
hospitalização da pessoa idosa
3553—Saúde mental na terceira idade
3554—Animação em instituições de saúde
3555—Animação da pessoa idosa com doença mental
27. 27
Curso TÉCNICO/A DE GERIATRIA
8900— Contextos de prestação de cuidados ao idoso - domicílio,
residências autónomas e centros de dia
8901—Contextos de prestação de cuidados ao idoso - lares e
instituições de saúde
8902 - Ética e deontologia em geriatria
8903 - Técnicas e estratégias de comunicação e observação nos
contextos de intervenção com a população idosa
8904 - Métodos de intervenção familiar – contexto do idoso
8905 - Adaptação/ modificação de contextos e materiais em
função do idoso
8906 – Tipos de envelhecimento
8907 – Introdução à patologia do idoso
8910 – Reabilitação geriátrica
8912 – Higiene do idoso
8913— Sexualidade na 3ª idade
28. 28
8914— Idosos em fase terminal – cuidados paliativos
8915 – Términus da vida do idoso - morte
8920—Perturbações do desenvolvimento no idoso - DID,
deficiência motora e multideficiência
8921 - Autonomia, independência e funcionalidade do idoso
8922 – Atividades recreativas e de lazer com idosos
8926 – Técnicas de animação aplicadas à população idosa
9857 - Ferramentas de comunicação humanizada com o idoso em
situação de vulnerabilidade – conversas difíceis
29. 29
Curso ASSISTENTE DE APOIO FAMILIAR E À
COMUNIDADE
0349 - Ambiente, higiene, segurança e saúde no trabalho—
conceitos básicos
0350 – Comunicação interpessoal
0404 – Organização pessoal e gestão do tempo
3299 – Cozinha – organização e funcionamento
3516—Instituições de apoio familiar e à comunidade
3517—Cuidados humanos básicos: higiene e apresentação
pessoal
3518—Cuidados humanos básicos — alimentação e mobilidade
3519—Prestação de cuidados básicos de saúde
3520—Higienização de espaços e equipamentos
3521—Decoração de espaços
3522—Tratamento de plantas e animais
3523—Lavandaria e tratamento de roupa
3524—Aquisição, armazenagem e conservação de produtos
30. 30
3525—Dietética e confeção de alimentos
3526—Produção alimentar—cuidados de higienização pessoal e
dos materiais
3530—Produção alimentar—aquisição e armazenagem
3531—Produção alimentar: mise-en-place
3532—Atendimento personalizado
3533—Receção e encaminhamento
3534—Animação e lazer
3535—Ética profissional e legislação laboral
3539 – Deontologia e ética profissional do apoio à comunidade
3564 – Primeiros socorros
6571 - Técnicas de posicionamento, mobilização, transferência e
transporte
7210 – Prevenção e controlo da infeção na prestação de cuidados
pessoais e à comunidade
7214 - Abordagem biológica, psicológica, social e cognitiva do
envelhecimento
7225 - Estado de saúde: abordagem geral em contexto
domiciliário
8851–Tipologia dos utentes e/ou clientes na prestação de
cuidados pessoais e à comunidade
8852–Prática profissional na prestação de cuidados pessoais em
contexto domiciliário, hospitalar e institucional
8853– Prestação de cuidados humanos básicos - higiene e
apresentação pessoal
8854- Prestação de cuidados humanos básicos – alimentação
31. 31
Curso TÉCNICO/A DE APOIO FAMILIAR E À
COMUNIDADE
7206—O setor dos serviços pessoais e de apoio à comunidade
7207—A atividade profissional do/a Técnico/a de apoio familiar e
à comunidade
7208—Comunicação na interação com a pessoa apoiada,
cuidador e/ ou família
7209—Trabalho em equipa na prestação de cuidados de apoio
familiar e à comunidade
7210—Prevenção e controlo da infeção na prestação de cuidados
pessoais e à comunidade
7211- Os sistemas do corpo humano: imunitário, circulatório,
respiratório, nervoso e músculo-esquelético
7212 - Os sistemas do corpo humano: os sistemas urinário e
gastrointestinal, os órgãos dos sentidos e a pele
32. 32
7213—Necessidades humanas básicas: os cuidados de higiene,
alimentação, hidratação, conforto e eliminação
7214—Abordagem biológica, psicológica, social e cognitiva do
envelhecimento
7215—Abordagem geral sobre a pessoa com deficiência
7216 – Abordagem física e psicológica da doença na prestação
de cuidados de higiene, alimentação, hidratação, conforto e
eliminação
7220—Apoio nos cuidados de alimentação e hidratação
7221—Apoio na realização de atividades instrumentais
7222—Desenvolvimento de atividades de animação e ocupação
dos tempos livres
7223—Princípios de ergonomia e prevenção de acidentes e
doenças profissionais
7224—Prevenção de acidentes em contexto domiciliário e
institucional
7225—Estado de saúde: abordagem geral em contexto
domiciliário
7226— Prevenção da negligência, abusos e maus-tratos
7227—Gestão de resíduos em contexto domiciliário e
institucional
7228—Alimentação e nutrição no ciclo de vida
7229—Gestão do stress profissional
7231—Pessoa com deficiência mental: conceitos fundamentais,
tipologia e caracterização
33. 33
7232— Promoção da inclusão social e comunitária da pessoa
com deficiência
7233—Afetividade e sexualidade das pessoas com deficiência
mental
7234 - Prevenção da negligência, abuso e maus-tratos a pessoas
com deficiência mental e/ou multideficiência
7235—Promoção da integração social e comunitária da pessoa
idosa
7238—Terceira idade e velhice
34. 34
Curso TÉCNICO/A AUXILIAR DE SAÚDE
6557—Rede nacional de cuidados de saúde
6558—Atividade profissional do/a técnico/a auxiliar de saúde
6559—Comunicação na prestação de cuidados de saúde
6560—Comunicação na interação com o utente, cuidador e
família
6561—Trabalho em equipas multidisciplinares de saúde
6562—Prevenção e controlo da infeção: princípios básicos a
considerar na prestação de cuidados de saúde
6563—Prevenção e controlo da infeção na higienização de
roupas, espaços, materiais e equipamentos
6564 - Prevenção e controlo da infeção: esterilização
6565 - Noções gerais sobre células, imunidade, tecidos e órgãos
- sistemas osteoarticular e muscular
6566 - Noções gerais sobre o sistema circulatório e respiratório
35. 35
6567 - Noções gerais sobre o sistema gastrointestinal, urinário e
genito-reprodutor
6568 - Noções gerais sobre o sistema neurológico, endócrino e
órgãos dos sentidos
6569 – Noções gerais sobre a pele e sua integridade
6570—Abordagem geral de noções básicas de primeiros
socorros
6571—Técnicas de posicionamento, mobilização, transferência e
transporte
6572—Higiene, segurança e saúde no trabalho no setor da saúde
6573—Qualidade na saúde
6574—Cuidados na higiene, conforto e eliminação
6575—Cuidados na alimentação e hidratação
6576—Cuidados na saúde do idoso
6577—Cuidados na saúde infantil
6578—Cuidados na saúde materna
6579—Cuidados na saúde mental
6580 - Cuidados na saúde a populações mais vulneráveis
6581—Gestão do stress profissional em saúde
6582—Cuidados de saúde a pessoas em fim de vida e post-
mortem
6583—Organização dos espaços, tipologia de materiais e
equipamentos específicos da rede nacional de cuidados de saúde
6584—Manutenção preventiva de equipamentos e reposição de
materiais comuns às diferentes unidades da rede nacional de
cuidados de saúde
37. 37
Curso TÉCNICO/A DE JUVENTUDE
0349-—Ambiente, higiene, segurança e saúde no trabalho—
conceitos básicos
0423 – Gestão e marketing: princípios básicos
0521 – Projetos de organização de eventos: planeamento e
gestão
0528 – Gestão de eventos
3287—Planeamento e desenvolvimento de atividades de tempos
livres
3500—Animação cultural
3503—Animação ambiental
3505 – Animação desportiva
4260—Trabalho de projeto comunitário: fundamentos
4261—Trabalho de projeto comunitário: metodologia
4262—Trabalho de projeto comunitário: avaliação - NOVO
38. 38
8976 – Associativismo jovem e cidadania – NOVO
8978 – Métodos e instrumentos de ação e participação com
jovens - NOVO
4269—Oficina de expressão plástica
4270 – Expressão vocal e instrumental
4271—Oficina de expressão dramática
4283 – Saúde e socorrismo
5272 – Relações interpessoais
39. 39
Curso TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO
DESPORTIVA
0618 – Aquisição de equipamentos e serviços
0653 – Arquivo- organização e manutenção
0703 – Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento
7843 – Técnicas de negociação e venda
7261 – Técnicas de organização e condução de reuniões - NOVO
7262 – Documentação administrativa: tipologia e circuito –
NOVO
7266 – Gestão e tratamento de reclamações
40. 40
Curso TÉCNICO/A DE APOIO
PSICOSSOCIAL
0349 – Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho:
conceitos básicos
4260—Trabalho de projeto comunitário: fundamentos
4261—Trabalho de projeto comunitário: metodologia
4262—Trabalho de projeto comunitário: avaliação - NOVO
4283 – Saúde e socorrismo
7215 – Abordagem geral da pessoa com deficiência
8906 - Tipos de envelhecimento
41. 41
Curso CUIDADOR/A DE CRIANÇAS E
JOVENS
8854- Prestação de cuidados humanos básicos - alimentação
9183 – Desenvolvimento da criança dos 0 aos 3 anos – iniciação
9186 – Modelos familiares e formas de parentalidade
9631 – Ética e deontologia profissional no trabalho com crianças
e jovens
9632 – Sistema nacional de intervenção precoce na infância
9634 – Respostas sociais e educativas para crianças e jovens
9636 – Segurança e prevenção de acidentes com crianças e
jovens
9641 – Cuidados de saúde primários para crianças e jovens
9637 – Planificação de atividades educativas com crianças e
jovens
42. 42
9638 – Processos de comunicação com crianças e jovens
9639 –Atividades do quotidiano com crianças e jovens
9644 – Educação artística: artes visuais
9647 – Intervenção pedagógica com crianças com necessidades
educativas específicas
9649 – Educação inclusiva e necessidades educativas
específicas
9651 – Intervenção pedagógica em creches e estabelecimentos
de educação pré-escolar
9852 – Cuidados básicos de higiene em crianças e jovens
9858 – Técnicas de animação para crianças e jovens
43. 43
Curso ACOMPANHANTE DE CRIANÇAS
0683—Ética e deontologia profissional
3239—Acompanhamento de crianças—Desenvolvimento infantil
3240—Acompanhante de crianças: relacionamento empático e
afetivo
3242—Evolução e perspetivas da dinâmica familiar
3241—Acompanhante de crianças — regras básicas de nutrição,
higiene, segurança e repouso
3244—Acompanhante de crianças — técnicas de animação
3545—Assistência a crianças no domicílio—comportamentos e
hábitos de higiene e alimentação
3246—Assistência a crianças no domicílio: hábitos de higiene
3247—Assistência a crianças no domicílio: alimentação da
criança
44. 44
3248—Assistência a crianças no domicílio: higiene e saúde
3249—Assistência a crianças no domicílio: primeiros-socorros
3252—Planificação e programação das atividades do quotidiano
da criança
3253—Processos comunicacionais
3254—Modelos e espaços pedagógicos
3255—Comportamentos disfuncionais da criança
3256—Comportamentos disfuncionais da criança: formas de
atuação
3257—Cuidados primários de saúde e segurança da criança
3258—Técnicas de animação
3259—Animação e dinamização de atividades lúdico-
expressivas: expressão musical
3260—Animação e dinamização de atividades lúdico-
expressivas: expressão dramática
3261—Atividades pedagógicas: acompanhamento, estudos e
tempos livres da criança
3262—Acompanhamento em creche e jardim de infância:
modelos pedagógicos e áreas de conteúdo da educação pré-
escolar
3263—Técnicas de expressão e atividades práticas em creche e
jardim-de-infância
3264—Técnicas de expressão e atividades práticas em creche
e jardim-de-infância— expressão dramática
3265—Técnicas de expressão e atividades práticas em creche e
jardim-de-infância— expressão musical
45. 45
3266—Técnicas de expressão e atividades práticas em creche e
jardim-de-infância: expressão plástica
3267—Saúde mental infantil
3268—Atividades pedagógicas em creche e jardim-de-infância —
materiais, equipamentos e espaços
3269— Atividades pedagógicas em creche e jardim-de-infância —
quotidiano da criança
46. 46
Curso TÉCNICO/A DE AÇÃO EDUCATIVA
3244—Acompanhante de crianças — técnicas de animação
3267—Saúde mental infantil
3271—Desenvolvimento da criança
3272—Processo de comunicação e formas relacionais e
pedagógicas da criança
3274—Primeiros socorros: tipos de acidente e formas de atuação
3275—Acompanhamento em creche a jardim-de-infância:
técnicas pedagógicas
3276—Modelos pedagógicos
3277—Acompanhamento em creche e jardim de infância — áreas
de conteúdo
3278—Expressão plástica e musical
3279—Expressão dramática, corporal, vocal e verbal
3280—Espaços, materiais e equipamentos—creche e jardim-de-
infância
3281—Atividades pedagógicas do quotidiano da criança
47. 47
3282—Planificação de atividades pedagógicas e gestão do tempo
3283—Evolução e desenvolvimento infantil
3284—Higiene, saúde e segurança da criança
3285—Técnicas de animação — comunicação e expressão não-
verbal
3286—Técnicas de animação — expressão verbal
3287—Planeamento e desenvolvimento de atividades de tempos
livres
3288—Planificação de atividades de tempos livres: higiene e
saúde
3289—Planificação de atividades de tempos livres: refeições
3290—Crianças com NEE
3291 – Formas de intervenção precoce em crianças com NEE
3293—Intervenção pedagógica em crianças com NEE
3295—Higienização e manutenção de espaços e equipamentos
específicos
48. 48
Curso TÉCNICO/A COMERCIAL
0345—Política de gestão de stocks
0346—Princípios da gestão de armazém
0347—Armazenagem
0348—Técnicas de merchandising
0349-—Ambiente, higiene, segurança e saúde no trabalho—
conceitos básicos
0350—Comunicação interpessoal—Comunicação assertiva
0351—Perfil e funções do atendedor
0352—Atendimento
0353—Atendimento telefónico
0355—Fidelização de clientes
0356—Garantias, apoios e serviço pós-venda
0357—Reclamações—Tratamento e encaminhamento
0359—Sistema de organização comercial—princípios funcionais
0360—Documentação comercial
49. 49
0361—Organização e manutenção do arquivo
0362 -Software aplicado à atividade comercial
0364—Marketing comercial: princípios e fundamentos
0366—Plano de Marketing
0367—Publicidade e promoção
0368—Controlo e armazenagem de mercadorias
0372—Comércio: evolução e modelos organizacionais
0373—Empresa Comercial: funcionamento e organização do
trabalho
0378—Aprovisionamento e gestão de stocks
0397—Atendimento e serviço pós-venda
3836—Marketing: principais variáveis
3839—Documentação comercial e circuitos de correspondência
4238—Técnicas de venda
7842 – Técnicas de atendimento
7843—Técnicas de negociação e venda
7851—Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
50. 50
Curso TÉCNICO/A DE DISTRIBUIÇÃO
8993 – Serviço de apoio ao cliente
8994 - Marketing operacional
8984 - Loja - visão geral
8987 - Utensílios e equipamentos de loja
8989 – Receção de mercadorias
8990 –Arrumação da mercadoria em armazém
8992 – Exposição/ reposição
0415 - Prevenção da quebra de mercadorias
0416 - Inventário
7850 - gestão de stocks
0620 - Controlo de gestão
0432 - Estratégias de fidelização
1531 - Gestão de conflitos
5436 - Motivação de equipas
51. 51
5438 - Gestão integrada de recursos humanos
7229 - gestão do stress profissional
5440 - Comunicação interpessoal e assertividade
8519 - Melhoria contínua - princípios e ferramentas
9057 – Coordenação do atendimento e da venda presencial
52. 52
Curso TÉCNICO/A DE LOGÍSTICA
0349—Ambiente, higiene, segurança e saúde no trabalho
conceitos básicos
0403—Relacionamento interpessoal
0404—Organização pessoal e gestão do tempo
0415— Prevenção de quebra das mercadorias
0416—Inventário
0419—Expedição em armazém
0479—Benchmarking
0481—Sistemas de controlo e gestão de stocks
0488—Relacionamento interpessoal e negociação
0620—Controlo de gestão
1122– Noções e normas da qualidade
1141—Qualidade e organização da produção
2659—Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP
5427—Legislação laboral—contrato de trabalho/ direitos
individuais
7844—Gestão de equipas
53. 53
7851—Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
8142—Cadeia de abastecimento—introdução
8145—Armazenagem de mercadorias
8147—Processos de preparação de encomendas
8505—Equipamento de armazém
8506—Coordenação do processo de receção em armazém
8507—Coordenação do processo de armazenagem
8508—Coordenação do processo de preparação de encomendas
8509—Coordenação do processo de expedição de mercadorias
8511—Organização e gestão das compras
8517—Armazém: processos e atividades
8518—Layout de armazém
8532 – Logística: introdução
8533 -Redes e fluxo de informação
54. 54
Curso TÉCNICO/A DE VENDAS
0355—Fidelização de clientes
0365—Marketing-mix
0374—Empresa e gestão da força de vendas
0375—Mercado e análise de mercado
0376—Marketing: mercado e posicionamento
0377—Comportamento do consumidor
0381—Gestão administrativa da venda
0382—Gestão do tempo e organização do trabalho
0383—Direito e documentação comercial
0384—Merchandising
0385—Animação no ponto de venda
0387—Profissional de vendas: funções e competências
0388—Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda
55. 55
0389—Entrevista de vendas: abordagem e diagnóstico de
necessidades
0390—Apresentação, argumentação e fecho de vendas
0391—Técnicas de venda por telefone
0392 – Comércio eletrónico e e-business
0393 – Internet como estratégia de marketing
0394 – Database marketing
0396—Negociação
0397—Atendimento e serviço pós-venda
0398—Gestão de reclamações: metodologias
5897—Atendimento e venda presencial
5898- Atendimento e vendas telefónicas
5899—Gestão e motivação de equipas
7844—Gestão de equipas
56. 56
Curso TÉCNICO/A DE MARKETING
0365—Marketing-mix
0366—Plano de marketing
0377—Comportamento do consumidor
0423—Gestão e marketing—princípios básicos
0425—Mercado: comercialização e segmentação
0426 – Mercado: características e benefícios
0427—Marketing: centralidade no cliente
0429—Serviços—princípios básicos
0431—Qualidade e satisfação nos serviços
0433—Serviços: posicionamento e diferenciação
0435—Gestão da comunicação de marketing
0436—Comunicação-mix
0437—Criatividade em comunicação
0440 – E-marketing: conceitos e fundamentos - NOVO
57. 57
0441 – E-mercado
0442 – E-consumidores
0443 – E-marketing-mix
0445 – Estratégia de e-marketing
0446 – Plano de e-marketing
58. 58
Curso TÉCNICO/A DE VITRINISMO
0450—Marketing
0451—Publicidade
0452—Merchandising e promoção comercial
59. 59
Curso TÉCNICO/A DE COMUNICAÇÃO E
SERVIÇO DIGITAL
0349 – Ambiente, higiene, segurança e saúde no trabalho—
conceitos básicos
5436 – Liderança e motivação de equipas
7843 – Técnicas de negociação e venda
7844 – Gestão de equipas
9203 – Setor do comércio e serviços – conceitos e princípios
gerais
9205 – Processo de comunicação
9208 – Inteligência emocional
9224 – Sistemas digitais e gestão documental - NOVO
60. 60
Curso TÉCNICO/A DE COMUNICAÇÃO –
MARKETING, RELAÇÕES PÚBLICAS E
PUBLICIDADE
0366 – Plano de marketing
0377 – Comportamento do consumidor
0384 - Merchandising
0425 – Mercado – comercialização e segmentação
0525 – Elaboração de planos para a gestão do protocolo em
eventos
5382 – Publicidade e marketing - NOVO
5441 – Comunicação institucional
6228 – Organização de eventos nacionais e internacionais
9827 – Orçamentação e fontes de financiamento
9828 – Plano estratégico de comunicação
61. 61
9832 – Fundamentos do marketing
9833 – Marketing-mix no produto e no serviço
9834 – Gestão operacional de marketing
9836 – Relações públicas na estratégia das organizações
9837 – Comunicação interna, externa e integrada
9838 – Gestão da relação com o público
9841 – Estratégias de marketing de serviços – NOVO
9842 – Marketing internacional - NOVO
62. 62
Curso TÉCNICO/A ADMINISTRATIVO
0563—Legislação comercial
0571 – Aplicações informáticas de gestão – área comercial
0623—Empresa e produção
0626—Posto de trabalho: organização e gestão
0624—Estrutura e funções de uma organização
0627—Língua portuguesa—técnicas de escrita
0632—Acolhimento e encaminhamento
0633— Comunicação empresarial — presencial e telefónica
0636—Legislação comercial: contratos e títulos de crédito
0637—Legislação fiscal: impostos
0638—Cálculo comercial
0649—Estrutura e comunicação organizacional
0653—Arquivo—organização e manutenção
0656—Técnicas documentais em língua portuguesa
0661—Circuito documental na organização
63. 63
0664 – Aplicações informáticas de contabilidade
0666—Noções básicas de fiscalidade e impostos sobre o
consumo
0668—Ficheiros de armazém e contas correntes
0670—Contrato de compra e venda
0672—Gestão económica das compras
0673—Controlo de tesouraria
0674—Função pessoal—legislação laboral
0675—Sistema de segurança social
0676—Legislação fiscal na função pessoal
0677—Recursos humanos—Processos de recrutamento e
seleção
0678—Recursos humanos —Processamento de salários
0679— Recursos humanos—Balanço social
0680—Recursos humanos—Mapas de pessoal
0704—Comunicação no atendimento
1602—Gestão de reclamações e conflitos com clientes/
fornecedores
6214—Sistema de normalização contabilística
6216—Modelos de demonstrações financeiras
6222—Introdução ao código de contas e normas contabilísticas
6223—Direito aplicado às empresas: algumas especificidades
6225—Técnicas de normalização documental
6227—Tributação das pessoas coletivas (IRC)
6228—Organização de eventos nacionais e internacionais
6393—Introdução ao sistema de normalização contabilística
64. 64
6394—Preenchimento de modelos de demonstrações financeiras
6395 - Aplicações informáticas de gestão - área
salários/contabilidade
7825—Empresa: estrutura organizacional
65. 65
Curso TÉCNICO/A DE SECRETARIADO
0563—Legislação comercial
0649—Estrutura e comunicação organizacional
0653—Arquivo—organização e manutenção
0661—Circuito documental na organização
0670—Contrato de compra e venda
0677—Recursos humanos —Processos de recrutamento e
seleção
0678—Recursos humanos —Processamento de salários
0679—Recursos humanos —Balanço social
0683—Ética e deontologia profissionais
0686—Gestão do tempo
0687—Documentação administrativa: métodos de execução
0697—Língua Portuguesa—comunicação empresarial
0700 – Reuniões De trabalho: organização e planificação
0701—Regras do protocolo oficial português
66. 66
0703— Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento
0704—Comunicação no atendimento
0707—Legislação fiscal
6233—Comunicação e comportamento organizacional
6234—Noções básicas do Sistema de Normalização
Contabilística
67. 67
Curso TÉCNICO/A DE APOIO À GESTÃO
0366—Plano de marketing
0563—Legislação comercial
0575—Imposto sobre o rendimento (IRS)
0576—Imposto sobre o rendimento (IRC)
0577—Impostos sobre o património
0580—Cálculo financeiro e atuarial
0594—Administração das organizações
0608—Técnicas de marketing
0601—Princípios de fiscalidade
0607—Instituições bancárias e títulos de crédito
0612—Noções básicas de gestão técnica de recursos humanos
6214—Sistema de normalização contabilística
0617—Gestão de recursos informáticos
0618—Aquisição de equipamentos e serviços
0619—Métodos e técnicas de análise económica e financeira
0620—Controlo de gestão
68. 68
0621—Planeamento e gestão da produção
0622—Auditoria e controlo interno
0649—Estrutura e comunicação organizacional
0664 – Aplicações informáticas de contabilidade
0674—Função pessoal—legislação laboral
0675—Sistema de segurança social
0679—Recursos humanos —Balanço social
1122—Noções e normas da qualidade
6214—Sistema de normalização contabilística
6216—Modelos de demonstrações financeiras
6222—Introdução ao código de contas e normas contabilísticas
6223—Direito aplicado às empresas: algumas especificidades
6872 - Igualdade salarial entre homens e mulheres
7851—Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
69. 69
Curso TÉCNICO/A DE CONTABILIDADE
0563—Legislação comercial
0567—Noções de fiscalidade
0568—Imposto sobre o valor acrescentado (IVA)
0575—Imposto sobre o rendimento (IRS)
0576—Imposto sobre o rendimento (IRC)
0577—Impostos sobre o património
0580—Cálculo financeiro e atuarial
0607—Instituições bancárias e títulos de crédito
0619—Métodos e técnicas de análise económica e financeira
0622—Auditoria e controlo interno
0653—Arquivo—organização e manutenção
0649—Estrutura e comunicação organizacional
0668—Ficheiros de armazém e contas correntes
0670—Contrato de compra e venda
70. 70
0673—Controlo de tesouraria
0675—Sistema de segurança social
0678—Recursos humanos: processamento de vencimentos
6214—Sistema de normalização contabilística
6215—Código de contas e normas contabilísticas
6216—Modelos de demonstrações financeiras
6217—Gastos, rendimentos e resultados
6218—Gastos de produção
71. 71
Curso TÉCNICO/A DE RELAÇÕES LABORAIS
0713—Sistemas organizacionais e introdução à gestão
5427—Legislação laboral—contrato de trabalho/ direitos
individuais
5429—Direitos, normas internacionais e comunitárias aplicáveis
ao trabalho e carta dos direitos sociais
5434—Direito à igualdade e à não-discriminação
5435 - Igualdade de oportunidades entre Mulheres e Homens -
mitos, estereótipos e crenças reprodutoras da desigualdade e
ação para a mudança - NOVO
5436—Motivação e gestão de equipas de trabalho
5437—Noções de economia de empresa
5438—Gestão integrada de recursos humanos
72. 72
5440—Comunicação interpessoal e assertividade
5442—Métodos e práticas de negociação
6872 - Igualdade salarial entre homens e mulheres
7825—Empresa: estrutura organizacional
7845—Empresas e o meio envolvente
73. 73
Curso TÉCNICO/A DA QUALIDADE
0713—Sistemas organizacionais e introdução à gestão
0714—Qualidade e aspetos comportamentais
0725—Técnicas preventivas
0728—Compras e avaliação de fornecedores
0731—Análise da satisfação dos clientes
0736 –Tecnologia alimentar
0738—Gestão da qualidade: área de serviços
7825—Empresa: estrutura organizacional
7845—Empresas e o meio envolvente
74. 74
Curso TÉCNICO/A DE HIGIENE E
SEGURANÇA NO TRABALHO
3777—Fundamentos gerais de higiene no trabalho
3780—Fundamentos gerais de segurança no trabalho
3781—Segurança no trabalho: avaliação e controlo de riscos
5373—Psicossociologia do trabalho
5374—Informação e comunicação
75. 75
ÁREAS TRANSVERSAIS – Comuns a vários
cursos
7852—Perfil e potencial do empreendedor—diagnóstico e
desenvolvimento
7853—Ideias e oportunidades de negócio
7854—Plano de negócios—criação de micronegócios
7855—Plano de negócios—criação de pequenos e médios
negócios
8598—Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de
emprego
8599—Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego
8560—Competências empreendedoras e técnicas de procura de
emprego
9761 - Liderança, gestão e motivação de equipas - NOVO
9820 – Planeamento e gestão do orçamento familiar - NOVO
9821 – Produtos financeiros básicos – NOVO
76. 76
9822 – Poupança: conceitos básicos – NOVO
9823 – Crédito e endividamento – NOVO
9824 – Funcionamento do sistema financeiro
9825 – Poupança e suas aplicações
2677 – Estratégias de marketing - NOVO
10746 - Segurança e Saúde no Trabalho – situações
epidémicas/pandémicas – NOVO
10759 – Teletrabalho - NOVO
10672 - Introdução à utilização e proteção dos dados pessoais -
NOVO
77. 77
Cursos de APRENDIZAGEM
VIVER EM PORTUGUÊS
6551—Portugal e a Europa
6552—Os media hoje
6553—Portugal e a sua história
6654—Ler a imprensa escrita
6655—A literatura do nosso tempo
6656—Mudanças profissionais e mercado de trabalho
6657 – Diversidade linguística e cultural
6658—Procurar emprego
78. 78
COMUNICAR EM LÍNGUA INGLESA
6559—Ler documentos informativos
6660—Conhecer os problemas do mundo atual
6661—Viajar na Europa
6662—Escolher uma profissão/ mudar de atividade
6663—Debater os direitos e dos deveres dos cidadãos
6664—Organizar uma exposição sobre as instituições
internacionais
79. 79
MUNDO ATUAL
6665—O homem e o ambiente
6666—Publicidade: um discurso de sedução
6667—Portugal: do autoritarismo à democracia
6668—Uma nova ordem económica
80. 80
DESENVOLVIMENTO SOCIAL E PESSOAL
6669—Higiene e prevenção no trabalho
6670—Promoção da saúde
6671—Culturas, etnias e diversidades
81. 81
MATEMÁTICA E REALIDADE
6672—Organização, análise da informação e probabilidades
6673—Operações numéricas e estimação
6674—Geometria e trigonometria
6675—Padrões, funções e álgebra
6676—Funções, limites e cálculo diferencial
82. 82
ECONOMIA
6700—Agentes económicos e atividades económicas
6701—Funcionamento da atividade económica
6702—Estado como regulador da atividade económica
6703—Economia portuguesa em contexto internacional
83. 83
DIREITO
6696—Ordem jurídica, fontes de direito, sujeitos e relação jurídica
6697—Contratos e garantias
6698—Sociedades comerciais
6699—Títulos de crédito e operações bancárias
84. 84
PARA ENCOMENDAR
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2.Receba as referências para pagamento
3.Receba o manual no seu endereço de e-mail
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