O documento discute os conceitos de língua, linguagem, linguagem formal e informal. Explica que língua é o conjunto de palavras e regras gramaticais de um povo, enquanto linguagem é o uso da palavra para comunicação. A linguagem formal é usada em situações mais formais e respeita as normas gramaticais, ao passo que a informal é usada entre amigos e é mais descontraída.