O documento discute os principais conceitos relacionados à linguagem. Em três frases:
A linguagem é qualquer sistema de símbolos que os humanos usam para se comunicar. Ela inclui a língua, que é o código verbal de um grupo, e a fala, que é a utilização individual da língua por cada pessoa. A comunicação envolve um emissor, receptor, mensagem, código e canal, e pode ser verbal, não verbal ou mista.