LIDERANÇA
CRIA
TIVA
LIDERANÇA
Quem sou eu.
Quem sou eu.

Cecília Pinaffi
Agência de Comunicação Multidisciplinar
Agência de Comunicação Multidisciplinar
Propaganda e Design
Digital e Mídias Emergentes
Estratégias de Negócios,
Marketing & Endobranding
Customer Touchpoints
Quem são vocês.

Agências
Quem
Já tem experiência como líder
Conta, na agência, com apoio do RH
Expectativas
Qual a expectativa
sobre o trabalho de

hoje?
Expectativas
Boas e
más
experiências
com seleção
e demissão
Ciclo de Talentos
Atração
Ciclo de Talentos
Atração

Retenção

UM MILAGRE
ACONTECE!
Ciclo de Talentos
Atração
Retenção

Desligamento
O que impacta ?
• Processo seletivo mal planejado e mal conduzido
• Dificuldade de conexão com a cultura da empresa
O que impacta ?
• Processo seletivo mal planejado e mal conduzido
• Dificuldade de conexão com a cultura da empresa
• Dificuldades com a Liderança
• Falta de abertura e transparência
Quando começa o
processo de atração
de talentos?
Quando começa o
processo de atração
de talentos?
Empresas
desejadas
Reputação
Reputação
E quando a empresa
ainda não é conhecida?
Benefícios de um bom
recrutamento

• Otimização dos recursos da empresa
• Construção de uma reputação positiva como líder
Benefícios de um bom
recrutamento

• Otimização dos recursos da empresa
• Construção de uma reputação positiva como líder
• Excelente profissional entregando resultados diferenciados
• Grande experiência do candidato, reforçando a reputação
positiva da empresa
Como sei quem eu
preciso contratar?
Pense no que você
realmente precisa

• Quais são as principais responsabilidades?
• O que você realmente precisa nesse perfil?
• Como seria seu candidato ideal?
Pense no que você
realmente precisa

• Quais são as principais responsabilidades?
• O que você realmente precisa nesse perfil?
• Como seria seu candidato ideal?
• Quanto você tem de verba para essa posição?
• Há ocupantes nessa posição?
• O que faz alguém que está um nível acima
e um nível abaixo dessa posição?
Portfolio bom
não garante
o sucesso
do profissional
na agência.
Por que preciso
descrever um perfil?
• Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos
• Brifar os parceiros (RH ou headhunter)
• Explicar ao candidato pontos importantes da posição
Por que preciso
descrever um perfil?
• Divulgar a vaga na sua rede, contatar seus conhecidos
• Brifar os parceiros (RH ou headhunter)
• Explicar ao candidato pontos importantes da posição
• Guiar o processo de entrevista
• Gerar o feedback de retorno baseado em fatos do perfil
(nem sempre esse é o papel do RH)
Exemplo de
descrição
de cargo

Role Play
Criando uma
experiência
para os candidatos
Quanto tempo a entrevista tem que durar?
O que perguntar?
Situações engraçadas/delicadas/complicadas
Criando uma
experiência incrível
para os candidatos
O candidato de hoje pode ser o cliente
ou futuro empregador de amanhã
Concluindo o
processo seletivo
Fazendo uma oferta
E os outros candidatos, o que fazer?
O candidato aprovado
está chegando!
O candidato aprovado
está chegando!
On boarding:

o que o novo profissional precisa saber,
quem ele deve conhecer e em quanto tempo
ele deve começar a demonstrar resultados?
Ciclo de talentos
Atração

Desligamento
Ciclo de talentos
Atração

Desligamento

Retenção
O que atrai e retém
um profissional?

Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
O que atrai e retém
um profissional?

Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
Fatores importantes: remuneração e equilíbrio
O que atrai e retém
um profissional?

Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
Fatores importantes: remuneração e equilíbrio
Papel do gestor - atração: 20,8% / retençao: 31,1%
O que atrai e retém
um profissional?

Perspectivas - atrair: 69,3% / reter: 58,5%
Fatores importantes: remuneração e equilíbrio
Papel do gestor - atração: 20,8% / retençao: 31,1%
Relevância do trabalho: 39,1%.
O que é
uma excelente
empresa para
trabalhar?
FUNCIONÁRIOS

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LIDERANÇA

RESPEITO
CREDIBILIDADE

IMPARCIALIDADE

CONFIANÇA

ORGULHO

CAMARADAGEM

Metodologia GPTW
Credibilidade:

“acredito nos meus líderes”

METODOLOGIA GPTW
Credibilidade:

“acredito nos meus líderes”
• Comunicação
• Competência na gestão de pessoas
• Integridade e consistência
na condução da visão
METODOLOGIA GPTW
Respeito:

“a organização me valoriza”

METODOLOGIA GPTW
Respeito:

“a organização me valoriza”

METODOLOGIA GPTW

• Oportunidades de desenvolvimento
• Ambiente de trabalho
• Agradecimento ao trabalho bem feito
• Envolvimento em decisões relevantes
• Qualidade de Vida: equilíbrio entre
vida pessoal e profissional,
diversidade, benefícios
Imparcialidade:

“todos jogam as mesmas regras”

METODOLOGIA GPTW
Imparcialidade:

“todos jogam as mesmas regras”
• Equilíbrio: Remuneração e trabalho
• Ausência de favoritismo
• Existência de mecanismos de apelação
• Ausência de discriminação
METODOLOGIA GPTW
Orgulho:

“contribuo para algo que tem significado”

METODOLOGIA GPTW
Orgulho:

“contribuo para algo que tem significado”
• Orgulho do próprio trabalho
• Orgulho do trabalho da equipe
• Orgulho da empresa

METODOLOGIA GPTW
Camaradagem:

“o pessoal aqui é ótimo!”

METODOLOGIA GPTW
Camaradagem:

“o pessoal aqui é ótimo!”
• Hospitalidade
• Comemorações e celebrações
• Sentimento de pertencer
a uma comunidade
METODOLOGIA GPTW
Se depois de tudo isso
não rolou. O que fazer?
Antes de demitir,
vamos falar de feedback
Quem deve fazer
uma demissão?
O que falar em uma
demissão? Role play.
Alguns aspectos legais
da gestão de pessoas
Assédio moral
Alguns aspectos legais
da gestão de pessoas
Assédio moral
Processos trabalhistas
Alguns aspectos legais
da gestão de pessoas
Assédio moral
Processos trabalhistas
Líder como representante da empresa
Respeito
Referências para leitura
cecilia.pinaffi@galaktica.com.br
cecilia.pinaffi@galaktica.com.br
Cecília Pinaffi
Galaktica Ideas Lab
Liderança para publicitários

Liderança para publicitários