Webinar promovido pela Sage com dicas para que as pequenas empresas conquistem - e retenham - bons profissionais.

1. Como conquistarComo conquistar
talentos paratalentos para
sua empresasua empresa

2. Gabrielle Marry Zanon Peixoto - PsicólogaGabrielle Marry Zanon Peixoto - Psicóloga
Consultora de Recrutamento e Seleção, Sage BrasilConsultora de Recrutamento e Seleção, Sage Brasil

3. Desafios
• EconomiaEconomia
• Profissionalização do processo seletivoProfissionalização do processo seletivo
• Alinhamento de expectativasAlinhamento de expectativas
(EmpresaXColaborador)(EmpresaXColaborador)
• Assertividade X FrustraçãoAssertividade X Frustração

4. Diferença Recrutamento e SeleçãoDiferença Recrutamento e Seleção
RecrutamentoRecrutamento
Segundo Chiavenato (2004) recrutamento é umSegundo Chiavenato (2004) recrutamento é um
conjunto de técnicas e procedimentos que visaconjunto de técnicas e procedimentos que visa
atrairatrair candidatos potencialmente qualificados ecandidatos potencialmente qualificados e
capazes de ocupar cargoscapazes de ocupar cargos
dentro da organização.dentro da organização.

5. SeleçãoSeleção
De acordo com Pontes (2010) seleçãoDe acordo com Pontes (2010) seleção
vem a ser o processo de escolha devem a ser o processo de escolha de
candidatos entre aqueles recrutados. Oucandidatos entre aqueles recrutados. Ou
seja, escolher o profissional certo paraseja, escolher o profissional certo para
determinado cargo.determinado cargo.
Diferença Recrutamento e SeleçãoDiferença Recrutamento e Seleção

6. • A utilização do potencial das atividades de Recrutamento e Seleção alinhadaA utilização do potencial das atividades de Recrutamento e Seleção alinhada
às metas, objetivos e valores estratégicos de sua empresa, pode estimular aàs metas, objetivos e valores estratégicos de sua empresa, pode estimular a
participação de todos e melhorar o desempenho da organização, gerandoparticipação de todos e melhorar o desempenho da organização, gerando
rentabilidade.rentabilidade.
• Quando escolhemos o profissional certo, ganhamos credibilidade eQuando escolhemos o profissional certo, ganhamos credibilidade e
melhoramos nossa imagem e, consequentemente, nossa marca.melhoramos nossa imagem e, consequentemente, nossa marca.
Recrutamento e Seleção éRecrutamento e Seleção é
estratégico para sua empresaestratégico para sua empresa??

7. Competências X Valores
CConhecimentoonhecimento
HHabilidadesabilidades
AAtitudetitude
VValoresalores
EEstratégia da empresastratégia da empresa ??

8. • Competências técnicas: inteligência intelectual, conhecimento formal eCompetências técnicas: inteligência intelectual, conhecimento formal e
acadêmico.acadêmico.
• Competências comportamentais: inteligência emocional, equilíbrio eCompetências comportamentais: inteligência emocional, equilíbrio e
adequação ao meio.adequação ao meio.
• Realidade: admissão pelo conhecimento técnicoRealidade: admissão pelo conhecimento técnico
e demissão pelo comportamento apresentado.e demissão pelo comportamento apresentado.
Competências técnicas eCompetências técnicas e
comportamentaiscomportamentais

9. Atração/RecrutamentoAtração/Recrutamento

10. • No momento de divulgar suas vagas pense no perfil que busca atrair paraNo momento de divulgar suas vagas pense no perfil que busca atrair para
que seu anúncio seja mais atrativo.que seu anúncio seja mais atrativo.
Processo de atraçãoProcesso de atração
Contrata-se analista de marketing com 5 anos de experiência, comContrata-se analista de marketing com 5 anos de experiência, com
boa aparência, para atuar no relacionamento com nossos clientes.boa aparência, para atuar no relacionamento com nossos clientes.
Interessados enviar currículo paraInteressados enviar currículo para rh123@gmail.comrh123@gmail.com
Analista de MarketingAnalista de Marketing

11. O Grupo XYZ acredita na força realizadora e inovadora de seus colaboradores, bem como em um
relacionamento de confiança e parceria com nossos clientes, por isso, está buscando um profissional da
área de Marketing para integrar sua equipe como Analista. As atividades desse profissional serão:
Levantar e analisar demandas dos clientes atuais e em potencial visando garantir a satisfação dos clientes
e ampliar conversão dos que estão em período de teste;
Desenvolver e aprimorar a régua de relacionamento com clientes em teste com objetivo de ampliar a taxa
de conversão em vendas e aproximação com a marca;
Implementar ações e gerir programa de parceiros, usando de ações de marketing para engajamento e
satisfação além de geração de leads.
Competências e experiência desejadas
Graduação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
MBA ou Pós-graduação;
Inglês Fluente;
Sólida experiência na função;
Disponibilidade para viagens.
Benefícios: Vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde e plano de carreira.
Analista de MarketingAnalista de Marketing

12. • Local adequado.Local adequado.
• Roteiro de acordo com o que necessita identificar (Lembre-se do CHAVE).Roteiro de acordo com o que necessita identificar (Lembre-se do CHAVE).
• Material para a entrevista.Material para a entrevista.
• Quebra-gelo.Quebra-gelo.
Preparando-se para a entrevista

13. Dicas para entrevistaDicas para entrevista
• Posicione o candidato com relação a condução daPosicione o candidato com relação a condução da
entrevista, certifique-se de que o mesmo está ciente dasentrevista, certifique-se de que o mesmo está ciente das
informações da vaga e explore o perfil dele.informações da vaga e explore o perfil dele.
• Formule uma única pergunta de cada vez.Formule uma única pergunta de cada vez.
• O entrevistador mais escuta do que fala.O entrevistador mais escuta do que fala.
• Mantenha o foco da entrevista e anote as informações.Mantenha o foco da entrevista e anote as informações.
• Perguntas de longas respostas permitem avaliar oPerguntas de longas respostas permitem avaliar o
candidato (Ex: comente, cite, elabore, descreva, etc).candidato (Ex: comente, cite, elabore, descreva, etc).
• Analise o comportamento não verbal.Analise o comportamento não verbal.

14. • Perguntas que requerem respostas “sim” ou “não”.Perguntas que requerem respostas “sim” ou “não”.
• Momentos de silêncio prolongado.Momentos de silêncio prolongado.
• Perguntas chavões.Perguntas chavões.
• Deixar-se levar pelo que gostou de ouvir.Deixar-se levar pelo que gostou de ouvir.
Lembre-seLembre-se
• Baseie-se em fatos.Baseie-se em fatos.
• Seja sincero ao descrever os pontos positivos e negativos da oportunidade.Seja sincero ao descrever os pontos positivos e negativos da oportunidade.
• Conclua com: Há mais alguma coisa que você gostaria de revelar sobre seu perfil?Conclua com: Há mais alguma coisa que você gostaria de revelar sobre seu perfil?
• Compromisso de retorno para o candidato.Compromisso de retorno para o candidato.
EviteEvite

15. Técnicas utilizadas na SeleçãoTécnicas utilizadas na Seleção

16. Vantagens de trabalhar em PMEsVantagens de trabalhar em PMEs

17. Pelo que brilham seus olhosPelo que brilham seus olhos ??

19. Sugestão de bibliografiaSugestão de bibliografia
Gestão por competências: Ferramentas para atração e captação deGestão por competências: Ferramentas para atração e captação de
talentos humanos.talentos humanos.
Autora: Maria Odete RabaglioAutora: Maria Odete Rabaglio
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