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ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE PESSOAS
Como atrair e reter as melhores pessoas?
2
ATRAÇÃO
ESTRATÉGIAS
3
Estratégias de Atração
Profissionalize!
• Conte a história: Como esta empresa nasceu? Como ela vem sendo
construída?
• Construa propósito: Onde ela pretende chegar? Como quer ser
reconhecida?
• Defina a cultura da sua empresa – Conjunto de valores e comportamentos
inegociáveis;
• Tenha clareza das metas, objetivos, conquistas a serem alcançadas;
• Quem constrói o seu legado?
4
Estratégias de Atração
Quem constrói o seu legado?
• Definição do perfil – SIMPLIFIQUE!
- Defina os objetivos e responsabilidades do cargo;
- Detalhe a qualificação necessária (Formação e Experiência);
- Defina as competências necessárias para o desempenho das atividades.
5
Estratégias de Atração
Como encontrar os profissionais?
• A melhor estratégia é aquela que dá certo!
Invista na sua marca;
Divulgue seus produtos e serviços;
Seja atrativo para o mercado.
6
Estratégias de Atração
Entrevista por competência
7
Estratégias de Atração
Vantagens da entrevista por competência
• Maior profundidade;
• Maior objetividade na seleção;
• Indica desempenho futuro;
• Minimiza pré-conceitos e deduções;
• Maior probabilidade de acerto;
• Sem respostas prontas, o candidato relata o que vivenciou;
• Obtém-se dados concretos e realistas.
8
Estratégias de Atração
Exemplos de perguntas (competências específicas)
Pensamento analítico – Planeja-se, prevê problemas, busca a solução mais ágil, avalia o impacto das decisões no todo.
• Conte-me sobre algum projeto do qual você participou ou coordenou e que precisou ter prazo prorrogado;
• Conte-me sobre algum problema de grande impacto que você precisou resolver, porém algum detalhe esquecido causou
complicações.
Cooperação – Envolve os outros em decisões, é aberto a ideias, compartilha conhecimentos, promove ambiente agradável de trabalho.
• Conte-me sobre um colega que você ajudou a capacitar e de quem você se orgulha hoje;
• Descreva-me uma situação em que você assumiu responsabilidade que não fazia parte de suas atribuições e por quê.
Impacto e influência – É confiável, age de forma coerente, colabora com a equipe, constrói relacionamentos, é assertivo, inspira os
colegas.
• Conte-me sobre uma situação na qual você precisou orientar um colega que apresentava postura inadequada do trabalho;
• Seus colegas ou ex-colegas de trabalho costumam procura-lo em busca de troca de conhecimentos?
9
10
Estratégias de Atração
Vá além...
Explore os componentes da cultura;
Conheça as expectativas do candidato;
Compartilhe a história e o propósito da empresa;
Abra espaço para perguntas;
Seja honesto quanto à oportunidades de carreira!
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RETENÇÃO
COMO FAZER
12
Estratégias de Retenção
Retenção de Pessoas
 Comece a reter no primeiro dia de trabalho – INTEGRE!
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 Conheça as expectativas do seu profissional – OUÇA!
 Corrija a rota sempre que necessário – DÊ FEEDBACK!
 Reconheça – COMEMORE RESULTADOS!
 Trabalhe com foco em resultados – REMUNERE!
 Seja leve, justo, transparente – ESTABELEÇA UM CLIMA FAVORÁVEL!
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  • 1. ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE PESSOAS Como atrair e reter as melhores pessoas?
  • 3. 3 Estratégias de Atração Profissionalize! • Conte a história: Como esta empresa nasceu? Como ela vem sendo construída? • Construa propósito: Onde ela pretende chegar? Como quer ser reconhecida? • Defina a cultura da sua empresa – Conjunto de valores e comportamentos inegociáveis; • Tenha clareza das metas, objetivos, conquistas a serem alcançadas; • Quem constrói o seu legado?
  • 4. 4 Estratégias de Atração Quem constrói o seu legado? • Definição do perfil – SIMPLIFIQUE! - Defina os objetivos e responsabilidades do cargo; - Detalhe a qualificação necessária (Formação e Experiência); - Defina as competências necessárias para o desempenho das atividades.
  • 5. 5 Estratégias de Atração Como encontrar os profissionais? • A melhor estratégia é aquela que dá certo! Invista na sua marca; Divulgue seus produtos e serviços; Seja atrativo para o mercado.
  • 7. 7 Estratégias de Atração Vantagens da entrevista por competência • Maior profundidade; • Maior objetividade na seleção; • Indica desempenho futuro; • Minimiza pré-conceitos e deduções; • Maior probabilidade de acerto; • Sem respostas prontas, o candidato relata o que vivenciou; • Obtém-se dados concretos e realistas.
  • 8. 8 Estratégias de Atração Exemplos de perguntas (competências específicas) Pensamento analítico – Planeja-se, prevê problemas, busca a solução mais ágil, avalia o impacto das decisões no todo. • Conte-me sobre algum projeto do qual você participou ou coordenou e que precisou ter prazo prorrogado; • Conte-me sobre algum problema de grande impacto que você precisou resolver, porém algum detalhe esquecido causou complicações. Cooperação – Envolve os outros em decisões, é aberto a ideias, compartilha conhecimentos, promove ambiente agradável de trabalho. • Conte-me sobre um colega que você ajudou a capacitar e de quem você se orgulha hoje; • Descreva-me uma situação em que você assumiu responsabilidade que não fazia parte de suas atribuições e por quê. Impacto e influência – É confiável, age de forma coerente, colabora com a equipe, constrói relacionamentos, é assertivo, inspira os colegas. • Conte-me sobre uma situação na qual você precisou orientar um colega que apresentava postura inadequada do trabalho; • Seus colegas ou ex-colegas de trabalho costumam procura-lo em busca de troca de conhecimentos?
  • 9. 9
  • 10. 10 Estratégias de Atração Vá além... Explore os componentes da cultura; Conheça as expectativas do candidato; Compartilhe a história e o propósito da empresa; Abra espaço para perguntas; Seja honesto quanto à oportunidades de carreira!
  • 12. 12 Estratégias de Retenção Retenção de Pessoas  Comece a reter no primeiro dia de trabalho – INTEGRE!  Deixe claro suas expectativas – ESTABELEÇA METAS!  Conte onde a empresa quer chegar – COMPARTILHE PROPÓSITO!  Conheça as expectativas do seu profissional – OUÇA!  Corrija a rota sempre que necessário – DÊ FEEDBACK!  Reconheça – COMEMORE RESULTADOS!  Trabalhe com foco em resultados – REMUNERE!  Seja leve, justo, transparente – ESTABELEÇA UM CLIMA FAVORÁVEL!
  • 13. @fly01oficial totvs.com OBRIGADO GRAZIELA PIAZERA Área de Gente graziela.piazera@totvs.com.br