Gestão por Processo
INTRODUÇÃO À NOTAÇÃO BPMN V 2.0
Foco na Modelagem Estratégica
Saulo Barbará
saulobarbara@ufrrj.br
Sumário
• Considerações iniciais sobre BPMN (origem,
versões, usuários...)
• Direcionadores (destino e tendência)
• Tipos de diagramas
• Conjuntos de elementos BPMN
• Elementos do DPN
• Exemplos de uso
• Referências.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 2
Considerações iniciais
• BPMN = Business Process Model and Notation
– Notação Simbólica Padronizada, cuja finalidade é
representar graficamente os processos de negócios de
uma organização por meio de uma estrutura
gramatical apropriada
– Surgiu apartir de um acordo entre vários fornecedores
de ferramentas de modelagem que tinham seus
próprios padrões com o fim de se usar uma única
técnica de notação, visando benefeciar os usuários
final sobre o entendimento e treinamento da notação
– Provê também recurso para a geração de uma
estrutura de processo executável (BPEL) a partir da
notação de negócio
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 3
Considerações iniciais
– O Business Process Management Institute (BPMI) — agora parte
do OMG — desenvolveu a BPML (uma linguagem XML voltada
para a execução) e que representa graficamente os processos
– Posteriormente a BPML foi substituida pela BPEL
– O Grupo foi formado em Agosto de 2001
– For composto de 35 empresas, organizações e indivíduos
– Em Maio de 2004, a especificação da BPMN 1.0 foi liberada ao
público
– Em Fevereiro de 2006 a BPMN 1.0 foi adotada como um padrão
pela OMG
– Em Janeiro de 2011 a BPMN V 2 foi liberada para o Público
– Atualmente cerca de 50 empresas têm implementações em
BPMN.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 4
Considerações iniciais
PÚBLICO ALVO
• Consultores de
Estratégias
• Analistas de
Negócio
• Desenhistas de
Processos
• Arquitetos de
Sistemas
• Engenheiros de
Software
PROPÓSITO
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 5
AMBIENTE DE NEGÓCIO
BPMN
BPM
BPEL
IMPLEMENTAÇÃO TECNOLÓGICA
Modelagem
Execução
BPEL – Business Process Execution Language (por meio de BPMS)
• Business Process Modeling
Notation 1.2
– 294 páginas
– Elementos de Diagrama de
Processo de Negócio
– Exemplos de uso
• Business Process Model and
Notation 2.0
– 538 páginas
– Elementos de Diagramas:
• Colaboração e Conversação
• Coreografia
• Orquestração.
– Semântica de execução de
processos
– Formatos de intercâmbio e
XSLT
– Formal/2011-01-03 / V2.0 PDF
http://www.omg.org/spec/BP
MN/2.0/PDF
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 6
Direcionadores da BPMN
• Deve ser aceitável e utilizável pela comunidade
empresarial
• Deve ser capaz de gerar processos executáveis
(por exemplo, BPEL), através de um modelo
BPMN (uma combinação de elementos gráficos e
e informações de apoio (atributos))
• Embora os processos executáveis desencadeou o
seu desenvolvimento, esperava-se que a BPMN
seja utilizada outros fins comerciais em geral
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 7
Direcionadores da BPMN
• BPM destina-se a ser uma Metodologia
Agnóstica
– A metodologia a ser utilizada é que dará as
orientações quanto à finalidade e nível de detalhe
da modelagem
– Embora a BPMN seja complexa, como precisa ser,
basta usar apenas o que for necessário.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 8
Sintaxe
• A Sintaxe é parte da gramática
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 9
Estuda
Disposição
das
Palavras
nas Frases
E das
Frases
+ no
Discurso
Relação Lógica
Frases entre si
• Alguns ferramentas de modelagem de BPMN
possibilitam fazer a verificação da sintaxe
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 10
Sintaxe
Tipos de Diagramas
• Processos/Orquestração
– Estabelece a relação entre as atividades e eventos do
processo e os demais elementos de apoio para a
compreensão do Fluxo do Processo
• Conversação e Colaboração
– Estabelece a comunicação entre entidades envolvidas
num processo
• Coreografia
– Estabelece a sequência ordenada de mensagens em
processos B2B.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 11
Diagrama de Processo/Orquestração
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 12
Diagrama de
Colaboração/Conversação
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 13
Em CASA No TRABALHO
Trabalhar
Ir para o trabalho
Voltar para casa
• Exemplo 1
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 14
• Exemplo 2
Diagrama de
Colaboração/Conversação
Diagrama de Coreografia
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 15
Funcionário
Solicita
Adiantamento
Tem recurso
Empresa
X X
Funcionário
Recebe
Adiantamento
Empresa
Empresa
Solicita
Provimento
Finança
Nãotemrecurso
Fornecerecurso
Conjuntos de Elementos BPMN 2.0
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 16
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• SWIM LANES
– A BPMN usa o conceito de swim lanes
(RUMMLER, Gary e BRACHES, Alan (1990)) para a
elaboração e organização dos DPN
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 17
POOL(piscina)
Representa um participante
no processo.
• Pode ser uma entidade
específica de negócio (uma
empresa por exemplo), ou
• um indivíduo (cliente,
fornecedor, etc.)
POOL(piscina)
Lane1
(raia1)
Lane1
(raia1)
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Atividade (Activity)
– Qualquer trabalho realizado no contexto de negócio
– Pode ser de dois tipos
• Tarefa (task) – Menor unidade de trabalho (parte não divisível)
• Subprocesso (sub-process) – Atividade constituída de outras
atividades
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 18
Sub-process
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Tarefa (Task)
– Representa um trabalho realizado num processo
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 19
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Fluxo de sequência (Sequence flow)
– Determina o direcionamento da sequência num
processo
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 20
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Eventos (Events)
– Algo que acontece durante a execução de um
processo
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 21
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Eventos (Events)
– Algo que acontece durante a execução de um
processo
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 22
• Partes do processo
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
Pool que
contém o
processo
“Tirar
Xerox”,
composto
de 2
Lanes:
Cliente e
Op. Xerox
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 23
• Gateways
– São usados para controlar a interação dos fluxos
– Podem representar dois comportamentos
distintos:
• Divisão (Fork)
• Unificação (Joint)
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 24
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Gateways exclusivos (Exclusive data-based
gateway)
– Usados quando se tem mais de uma alternativa,
mas apenas uma opção a escolher
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 25
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
X
BIZAGI
MS VISIO
OU
Outros
Softwares
OU
• Gateways exclusivos (Exemplo de uso)
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 26
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Gateways exclusivos (Exemplo de uso)
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
Este Gateway verifica o
resultado da tarefa
anterior para definir o
fluxo a seguir; apenas
um caminho é
escolhido.
Este Gateway
espera apenas um
fluxo chegar nele
para dar
continuidade ao
processo.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 27
• Gateways paralelos (Parallel gateways)
– Usados para dividir ou unir caminhos paralelos em
um processo
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 28
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Gateways paralelos (Exemplo de uso)
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 29
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Gateways paralelos (Exemplo de uso)
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 30
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
Este Gateway
possibilita que
todas as
atividades possam
ser executadas em
paralelo
Este Gateway só
libera a
continuidade do
fluxo após a
execução de
todas atividades
• Subprocessos (Sub-process)
– Abstração de um conjunto de atividades com uma
finalidade específica
– Podem ser representados de dois modos:
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 31
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
Contraído (Collapsed) Expandido (Expanded)
• Artefatos (Artifacts)
– Facilitam a compreensão dos DPN
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 32
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
Link de
Associação
Link de
Associação
Artefato de
Associação
Artefato de
Associação
• Objetos de Dados (Data Object)
– Referem-se a informações que podem ser
armazenadas, manipuladas, transferidas, alteradas
durante o fluxo do processo
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 33
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
Objeto de
Associação
Link
Associação de
objetos
• Gatilhos de Eventos (Triggers)
– Sinalizadores especiais que possibilitam identificar
o tipo de evento previsto para acontecer naquele
ponto específico do processo
– Há uma grande variedade de gatilhos voltados a
uma diversidade de propósitos.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 34
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Outros sinalizadores
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 35
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Gatilhos de eventos
– Sinalizador de mensagem – Indica uma
comunicação que deve acontecer no evento
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 36
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Gatilhos de evento
– Sinalizador de tempo – Indica uma condição de
tempo (data/hora) para adicionar o evento.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 37
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
• Sinalizadores de tempo e de mensagem
(Exemplo de uso)
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 38
Elementos de Diagrama de Processo
BPMN 2.0
Referências
• IBM (2006). Introduction to BPMN. Disponível em:
<http://www.omg.org/bpmn/Documents/OMG_BPMN_Tutorial.pdf>. Acesso em
15, mai., 2012.
• OMG (2011). Guia BPMN. Disponível em:
<http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>. Acesso em 10, out. 2014.
• RUMMLER, G. e BRACHE, Alan (1990). Improving Process. Disponível em:
<http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_89.htm>. Acesso: 20, fev.,
2009.
• SGANDELA, Kelly. Introdução ao BPMN. Disponível em:
<http://blog.iprocess.com.br/2014/09/webinares-iprocess-2014-introducao-a-
notacao-bpmn/>. Acesso em 20 de out. 2014.
• WHITE, Stephen A. Introduction to BPMN, IBM Corporation. Disponível em:
<https://www.bizagi.com/docs/Introduction%20to%20BPMN.pdf>. Acesso em 12
de mar., 2012.
• OLIVEIRA, S. B. e BRACONI, J. Business Process Modeling Notation, in VALLE, R. e
OLIVEIRA, S. B. (Orgs.). Análise e Modelagem de Processos de Negócio: foco na
técnica BPMN. São Paulo: Atlas, 2012.
Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 39

Introdução à notação bpmn 2

  • 1.
    Gestão por Processo INTRODUÇÃOÀ NOTAÇÃO BPMN V 2.0 Foco na Modelagem Estratégica Saulo Barbará saulobarbara@ufrrj.br
  • 2.
    Sumário • Considerações iniciaissobre BPMN (origem, versões, usuários...) • Direcionadores (destino e tendência) • Tipos de diagramas • Conjuntos de elementos BPMN • Elementos do DPN • Exemplos de uso • Referências. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 2
  • 3.
    Considerações iniciais • BPMN= Business Process Model and Notation – Notação Simbólica Padronizada, cuja finalidade é representar graficamente os processos de negócios de uma organização por meio de uma estrutura gramatical apropriada – Surgiu apartir de um acordo entre vários fornecedores de ferramentas de modelagem que tinham seus próprios padrões com o fim de se usar uma única técnica de notação, visando benefeciar os usuários final sobre o entendimento e treinamento da notação – Provê também recurso para a geração de uma estrutura de processo executável (BPEL) a partir da notação de negócio Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 3
  • 4.
    Considerações iniciais – OBusiness Process Management Institute (BPMI) — agora parte do OMG — desenvolveu a BPML (uma linguagem XML voltada para a execução) e que representa graficamente os processos – Posteriormente a BPML foi substituida pela BPEL – O Grupo foi formado em Agosto de 2001 – For composto de 35 empresas, organizações e indivíduos – Em Maio de 2004, a especificação da BPMN 1.0 foi liberada ao público – Em Fevereiro de 2006 a BPMN 1.0 foi adotada como um padrão pela OMG – Em Janeiro de 2011 a BPMN V 2 foi liberada para o Público – Atualmente cerca de 50 empresas têm implementações em BPMN. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 4
  • 5.
    Considerações iniciais PÚBLICO ALVO •Consultores de Estratégias • Analistas de Negócio • Desenhistas de Processos • Arquitetos de Sistemas • Engenheiros de Software PROPÓSITO Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 5 AMBIENTE DE NEGÓCIO BPMN BPM BPEL IMPLEMENTAÇÃO TECNOLÓGICA Modelagem Execução BPEL – Business Process Execution Language (por meio de BPMS)
  • 6.
    • Business ProcessModeling Notation 1.2 – 294 páginas – Elementos de Diagrama de Processo de Negócio – Exemplos de uso • Business Process Model and Notation 2.0 – 538 páginas – Elementos de Diagramas: • Colaboração e Conversação • Coreografia • Orquestração. – Semântica de execução de processos – Formatos de intercâmbio e XSLT – Formal/2011-01-03 / V2.0 PDF http://www.omg.org/spec/BP MN/2.0/PDF Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 6
  • 7.
    Direcionadores da BPMN •Deve ser aceitável e utilizável pela comunidade empresarial • Deve ser capaz de gerar processos executáveis (por exemplo, BPEL), através de um modelo BPMN (uma combinação de elementos gráficos e e informações de apoio (atributos)) • Embora os processos executáveis desencadeou o seu desenvolvimento, esperava-se que a BPMN seja utilizada outros fins comerciais em geral Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 7
  • 8.
    Direcionadores da BPMN •BPM destina-se a ser uma Metodologia Agnóstica – A metodologia a ser utilizada é que dará as orientações quanto à finalidade e nível de detalhe da modelagem – Embora a BPMN seja complexa, como precisa ser, basta usar apenas o que for necessário. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 8
  • 9.
    Sintaxe • A Sintaxeé parte da gramática Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 9 Estuda Disposição das Palavras nas Frases E das Frases + no Discurso Relação Lógica Frases entre si
  • 10.
    • Alguns ferramentasde modelagem de BPMN possibilitam fazer a verificação da sintaxe Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 10 Sintaxe
  • 11.
    Tipos de Diagramas •Processos/Orquestração – Estabelece a relação entre as atividades e eventos do processo e os demais elementos de apoio para a compreensão do Fluxo do Processo • Conversação e Colaboração – Estabelece a comunicação entre entidades envolvidas num processo • Coreografia – Estabelece a sequência ordenada de mensagens em processos B2B. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 11
  • 12.
    Diagrama de Processo/Orquestração Prof.Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 12
  • 13.
    Diagrama de Colaboração/Conversação Prof. SauloBarbará - saulobarbara@ufrrj.br 13 Em CASA No TRABALHO Trabalhar Ir para o trabalho Voltar para casa • Exemplo 1
  • 14.
    Prof. Saulo Barbará- saulobarbara@ufrrj.br 14 • Exemplo 2 Diagrama de Colaboração/Conversação
  • 15.
    Diagrama de Coreografia Prof.Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 15 Funcionário Solicita Adiantamento Tem recurso Empresa X X Funcionário Recebe Adiantamento Empresa Empresa Solicita Provimento Finança Nãotemrecurso Fornecerecurso
  • 16.
    Conjuntos de ElementosBPMN 2.0 Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 16
  • 17.
    Elementos de Diagramade Processo BPMN 2.0 • SWIM LANES – A BPMN usa o conceito de swim lanes (RUMMLER, Gary e BRACHES, Alan (1990)) para a elaboração e organização dos DPN Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 17 POOL(piscina) Representa um participante no processo. • Pode ser uma entidade específica de negócio (uma empresa por exemplo), ou • um indivíduo (cliente, fornecedor, etc.) POOL(piscina) Lane1 (raia1) Lane1 (raia1)
  • 18.
    Elementos de Diagramade Processo BPMN 2.0 • Atividade (Activity) – Qualquer trabalho realizado no contexto de negócio – Pode ser de dois tipos • Tarefa (task) – Menor unidade de trabalho (parte não divisível) • Subprocesso (sub-process) – Atividade constituída de outras atividades Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 18 Sub-process
  • 19.
    Elementos de Diagramade Processo BPMN 2.0 • Tarefa (Task) – Representa um trabalho realizado num processo Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 19
  • 20.
    Elementos de Diagramade Processo BPMN 2.0 • Fluxo de sequência (Sequence flow) – Determina o direcionamento da sequência num processo Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 20
  • 21.
    Elementos de Diagramade Processo BPMN 2.0 • Eventos (Events) – Algo que acontece durante a execução de um processo Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 21
  • 22.
    Elementos de Diagramade Processo BPMN 2.0 • Eventos (Events) – Algo que acontece durante a execução de um processo Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 22
  • 23.
    • Partes doprocesso Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0 Pool que contém o processo “Tirar Xerox”, composto de 2 Lanes: Cliente e Op. Xerox Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 23
  • 24.
    • Gateways – Sãousados para controlar a interação dos fluxos – Podem representar dois comportamentos distintos: • Divisão (Fork) • Unificação (Joint) Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 24 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 25.
    • Gateways exclusivos(Exclusive data-based gateway) – Usados quando se tem mais de uma alternativa, mas apenas uma opção a escolher Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 25 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0 X BIZAGI MS VISIO OU Outros Softwares OU
  • 26.
    • Gateways exclusivos(Exemplo de uso) Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 26 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 27.
    • Gateways exclusivos(Exemplo de uso) Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0 Este Gateway verifica o resultado da tarefa anterior para definir o fluxo a seguir; apenas um caminho é escolhido. Este Gateway espera apenas um fluxo chegar nele para dar continuidade ao processo. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 27
  • 28.
    • Gateways paralelos(Parallel gateways) – Usados para dividir ou unir caminhos paralelos em um processo Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 28 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 29.
    • Gateways paralelos(Exemplo de uso) Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 29 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 30.
    • Gateways paralelos(Exemplo de uso) Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 30 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0 Este Gateway possibilita que todas as atividades possam ser executadas em paralelo Este Gateway só libera a continuidade do fluxo após a execução de todas atividades
  • 31.
    • Subprocessos (Sub-process) –Abstração de um conjunto de atividades com uma finalidade específica – Podem ser representados de dois modos: Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 31 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0 Contraído (Collapsed) Expandido (Expanded)
  • 32.
    • Artefatos (Artifacts) –Facilitam a compreensão dos DPN Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 32 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0 Link de Associação Link de Associação Artefato de Associação Artefato de Associação
  • 33.
    • Objetos deDados (Data Object) – Referem-se a informações que podem ser armazenadas, manipuladas, transferidas, alteradas durante o fluxo do processo Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 33 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0 Objeto de Associação Link Associação de objetos
  • 34.
    • Gatilhos deEventos (Triggers) – Sinalizadores especiais que possibilitam identificar o tipo de evento previsto para acontecer naquele ponto específico do processo – Há uma grande variedade de gatilhos voltados a uma diversidade de propósitos. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 34 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 35.
    • Outros sinalizadores Prof.Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 35 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 36.
    • Gatilhos deeventos – Sinalizador de mensagem – Indica uma comunicação que deve acontecer no evento Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 36 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 37.
    • Gatilhos deevento – Sinalizador de tempo – Indica uma condição de tempo (data/hora) para adicionar o evento. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 37 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 38.
    • Sinalizadores detempo e de mensagem (Exemplo de uso) Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 38 Elementos de Diagrama de Processo BPMN 2.0
  • 39.
    Referências • IBM (2006).Introduction to BPMN. Disponível em: <http://www.omg.org/bpmn/Documents/OMG_BPMN_Tutorial.pdf>. Acesso em 15, mai., 2012. • OMG (2011). Guia BPMN. Disponível em: <http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0/>. Acesso em 10, out. 2014. • RUMMLER, G. e BRACHE, Alan (1990). Improving Process. Disponível em: <http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_89.htm>. Acesso: 20, fev., 2009. • SGANDELA, Kelly. Introdução ao BPMN. Disponível em: <http://blog.iprocess.com.br/2014/09/webinares-iprocess-2014-introducao-a- notacao-bpmn/>. Acesso em 20 de out. 2014. • WHITE, Stephen A. Introduction to BPMN, IBM Corporation. Disponível em: <https://www.bizagi.com/docs/Introduction%20to%20BPMN.pdf>. Acesso em 12 de mar., 2012. • OLIVEIRA, S. B. e BRACONI, J. Business Process Modeling Notation, in VALLE, R. e OLIVEIRA, S. B. (Orgs.). Análise e Modelagem de Processos de Negócio: foco na técnica BPMN. São Paulo: Atlas, 2012. Prof. Saulo Barbará - saulobarbara@ufrrj.br 39