Este capítulo introduz conceitos fundamentais sobre educação a distância (EAD), definindo-a como uma relação de ensino-aprendizagem mediada pedagogicamente e por meio de tecnologias, que busca superar barreiras de espaço e tempo. Apresenta um breve histórico da EAD no mundo e no Brasil, descrevendo a criação da Universidade Aberta do Brasil. Por fim, discute os recursos pedagógicos utilizados em EAD, desde materiais impressos até tecnologias digitais, e o papel do professor.