O documento descreve o que é um relatório social e sua estrutura, incluindo a descrição e mensuração de impactos sociais. Um impacto social é o resultado obtido por meio das ações de um projeto social e pode ser qualitativo ou quantitativo. Deve apresentar a percepção do impacto, quem ou o que foi beneficiado, o contexto e o resultado alcançado.

1. Relatório Social
Mensuração e validação do Impacto Social

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O que é um Relatório Social?
Relatório Social é a descrição qualitativa e quantitativa das atividades,
programadas a partir de um projeto social, que registra e evidência a
obtenção dos impactos obtidos, tornando-os replicáveis ou exemplos
de boas práticas.

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Estrutura de um Relatório Social
1. Ações desenvolvidas – com base no projeto ou justificativa caso não tenha acontecido
2. Bairros de execução – indicando um mapeamento de onde as ações são realizadas
3. Investimento – valor financeiro utilizado para desenvolver o projeto, em: recursos humanos,
serviços, materiais e doações
4. Público beneficiado – quantidade de pessoas atendidas por faixa etária
5. Organizações beneficiadas – dados das organizações que foram beneficiadas diretamente com o
projeto
6. Impactos sociais – resultados alcançados, por área de impacto

4. Impacto Social

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O que é um Impacto Social?
O impacto Social é o resultado obtido por meio das
ações e investimentos realizados durante a execução
do projeto na localidade.

6. Quais os tipos de impacto?
1. INTERNOS - São aqueles resultados cujo público beneficiado sejam
funcionários ou colaboradores da organização proponente do projeto,
ou aos dependentes deste público.
1. EXTERNOS - São aqueles resultados cujo público beneficiado sejam
moradores da localidade (sociedade em geral), que não se enquadram
no público citado nos impactos sociais internos.

7. • Sejam internos ou externos, os impactos sociais podem ser qualitativos ou quantitativos.
Impacto Social
Impacto Social Qualitativo
Os impactos qualitativos dizem
respeito aqueles resultados
observados e registrados os
quais tem como base a melhoria
realizada sem mensuração de
números.
Impacto Social Quantitativo
Os impactos quantitativos dizem
respeito aqueles resultados
observados e registrados os
quais tem como base números
de mensuração.
OU

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Como apresenta um Impacto Social?
1. Que resultados quantitativos e qualitativos ela obteve com a execução do
projeto;
2. Como foi percebido esse resultado (depoimento, pesquisa, entrevista, etc.);
3. Quem ou o Que foi diretamente beneficiado pelo resultado;
4. Qual o contexto que contribuiu para o alcance do resultado.
Resultado + Percepção + Quem ou O que + Contexto
A análise do impacto no Selo Social leva em conta se a organização
conseguiu medir e/ou perceber:

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Com escrever o Impacto Social?
1 Percepção Por meio de depoimentos recolhidos com os colaboradores, professores do curso e
chefia imediata
2 Quem ou o que Percebeu-se que 17 colaboradores
3 Contexto Ao concluírem o curso de Educação Básica
4 Resultado Estão com a alta estima pessoal e profissional mais elevada, além de um maior
desenvolvimento educacional
Por meio de depoimentos recolhidos com colaboradores, professores do curso e
chefia imediata, percebeu-se que 17 colaboradores ao concluírem o curso de
Educação Básica estão com alta estima pessoal e profissional elevada, além de um
maior desenvolvimento educacional.

10. Selecionar a Àrea Temática que vai ao encontro do seu impacto social
1. Cultura;
2. Economia;
3. Educação;
4. Inclusão;
5. Meio Ambiente;
6. Política;
7. Saúde;
8. Urbanização.

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1 Percepção Através de entrevistas aplicadas com
2 Quem ou o que 26 colaboradores ,
3 Contexto Após realizarem oficinas, palestras e vivências sociais junto a expressões artísticas de
Terno de Reis
4 Resultado Constatou-se que os mesmos estão com a alta estima pessoal e profissional mais
elevada, por se reconhecerem em seu processo histórico, se sentirem valorizados pelo
resgate de suas ancestralidades e reconhecidos pela comunidade ao serem chamados
para apresentações e gravação de CD.
Através de entrevistas aplicadas com 26 colaboradores , após realizarem oficinas, palestras e
vivências sociais junto a expressões artísticas de Terno de Reis, constatou-se que, os mesmos estão
com a alta estima pessoal e profissional mais elevada, por se reconhecerem em seu processo
histórico, se sentirem valorizados pelo resgate de suas ancestralidades e reconhecidos pela
comunidade ao serem chamados para apresentações e gravação de CD.
Área temática Cultura: Projeto Cultural que, por meio de atividades artísticas que busca valorizar a cultura
popular de Terno de Reis junto as comunidades periféricas da cidade, tão desprovidas de ações efetivas do
Estado.

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1 Percepção Mediante resposta de questionário enviado aos pais de
2 Quem ou o que 45 crianças e a 15 adolescentes,
3 Contexto Que participaram de aulas de Yoga em contra turno escolar,
4 Resultado relataram, que seus filhos estão com um melhora significativa no rendimento escolar
bem como no comportamento de convívio social e familiar.
Mediante resposta de questionário enviado aos pais de 45 crianças e 15 adolescentes que,
participaram de aulas de Yoga em contra turno escolar, relataram que seus filhos estão com
um melhora significativa no rendimento escolar bem como no comportamento de convívio
social e familiar.
Área temática Educação: Projeto de Associação sem fins lucrativos que possibilite a crianças e adolescentes
com dificuldades de aprendizado, em contra turno escolar realizar atividades de YOGA para melhoria da
qualidade educacional, desenvolvidos em parceria com COMDICAPI.

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1 Percepção Por meio de conversas , reuniões mensais e relatório de atividades, verificou-se com nossos
funcionários que os mesmos estão sensibilizados e comprometidos com a causa ambiental,
2 Quem ou o que Funcionários
3 Contexto por participarem do desenvolvimento de práticas de consumo consciente de papel (economia de
30.000 folhas), utilização de copos reutilizáveis e separação de grampos de folhas,
4 Resultado na qual possibilitou uma economia mensal de R$ 780,00 que foram revertidos em um plano de
saúde para os 8 funcionários envolvidos no projeto, além do despertar de uma corrente de
responsabilidade ambiental junto a os clientes e fornecedores da organização.
Por meio de conversas, reuniões mensais e relatório de atividades, verificou-se com nossos funcionários
que os mesmos estão sensibilizados e comprometidos com a causa ambiental, por participarem do
desenvolvimento de práticas de consumo consciente de papel (economia de 30.000 folhas), utilização de
copos reutilizáveis e separação de grampos de folhas, na qual possibilitou uma economia mensal de R$
780,00 que foram revertidos em um plano de saúde para os 8 funcionários envolvidos no projeto, além do
despertar de uma corrente de responsabilidade ambiental junto a os clientes e fornecedores da
organização.
Área temática Economia: O projeto consiste em envolver seus funcionários, clientes e fornecedores em um
projeto de redução de consumo e reciclagem de resíduos sólidos.

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1 Percepção Através dos relatos dos próprios assistidos e dos familiares sabemos que
2 Quem ou o que 72 pessoas
3 Contexto atendidas nas terapias integradas e planejadas, que envolvem Fisioterapia, Fonoaudiologia e
Terapia Ocupacional,
4 Resultado Alcançaram melhores condições que permitiram aperfeiçoar as suas habilidades e,
consequentemente, participar mais ativamente da sociedade, sendo incluídos 38 pessoas no
mercado de trabalho e 34 em instituições de ensino.
Área temática Inclusão: Vida Melhor para Todos é um projeto realizado pela Associação que oferece gratuitamente às
pessoas com deficiência de todas as idades serviços terapêuticos de Fisioterapia, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional, de
forma contínua e especializada, para alcançar grandes melhorias e resultados na reabilitação física, emocional e social
Através dos relatos dos próprios assistidos e dos familiares sabemos que 72 pessoas atendidas nas terapias
integradas e planejadas, que envolvem Fisioterapia, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional, alcançaram
melhores condições que permitiram aperfeiçoar as suas habilidades e, consequentemente, participar mais
ativamente da sociedade, sendo incluídos 38 pessoas no mercado de trabalho e 34 em instituições de
ensino.

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1 Percepção Conforme relatório de coleta de empresa destino de óleo vegetal na
2 Quem ou o que Estância Turística de Salto.
3 Contexto ao ser realizado a campanha de sensibilização junto alunos, professores e pais sobre alto poder de
poluição do óleo junto a natureza,
4 Resultado possibilitamos o recolhimento e descarte correto de 945 litros de óleo vegetal/mensal, evitando
assim a contaminação do solo e lençol freático da cidade.
Área temática Meio Ambiente: O projeto " óleo vivo " tem a finalidade de promover a educação ambiental, através da
conscientização da população, no descarte de óleo vegetal inservível, e o melhor conceito é o tripé da sustentabilidade
ambiental, social e o econômico
Conforme relatório de coleta de empresa destino de óleo vegetal na Estância Turística de Salto, ao ser
realizado a campanha de sensibilização junto alunos, professores e pais sobre alto poder de poluição do
óleo junto a natureza, possibilitamos o recolhimento e descarte correto de 945 litros de óleo
vegetal/mensal, evitando assim a contaminação do solo e lençol freático da cidade.

16. 16
1 Percepção Através de relatos dos pais e acompanhamento de profissional da associação
2 Quem ou o que beneficiamos mais de 80 bebês de 0 a 1 ano que tinham dificuldades de alimentação via oral
3 Contexto por estarem sendo acompanhados pelo serviço especializado de Fonoaudiologia
4 Resultado evitou o engasgamento, preveniu o agravamento do quadro e as lesões pulmonares que poderiam
levar o bebês ao óbito.
Área temática Saúde: Associação realiza o Projeto Cuidando do Bebê que atende crianças com dificuldade de
alimentação via oral, sendo em alguns casos necessário o uso de sonda gástrica. O projeto é realizado através do
tratamento de Fonoaudiologia com objetivo de evitar engasgamentos, prevenir o agravamento do quadro e as lesões
pulmonares que podem a levar a criança ao óbito.
Através de relatos dos pais e acompanhamento de profissional da associação, beneficiamos mais de 80
bebês de 0 a 1 ano que tinham dificuldades de alimentação via oral, por estarem sendo acompanhados
pelo serviço especializado de Fonoaudiologia evitou o engasgamento, preveniu o agravamento do quadro e
as lesões pulmonares que poderiam levar o bebês ao óbito.

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1 Percepção Conforme Ata de reunião dos Conselhos Municipais, Câmaras de Vereadores e órgãos oficiais do
Conselho,
2 Quem ou o que 14 adolescentes
3 Contexto por participarem de oficinas, vivências e palestras
4 Resultado estão mais capacitados junto a política da criança e adolescente, e que agora possuem voz ativa na
cidade, por meio do ingresso e participação dos mesmos, como observadores sociais no Conselho
Municipal da Criança e Adolescente, onde apresentam demandas e perspectivas de 5.023 alunos
junto aos conselheiros municipais.
Área temática Política: Projeto que realiza atividades de capacitação de jovens aprendizes dentro do horário de estágio
dos mesmos na organização
Conforme Ata de reunião dos Conselhos Municipais, Câmaras de Vereadores e órgãos oficiais do Conselho,
14 adolescentes por participarem de oficinas, vivências e palestras estão mais capacitados junto a política
da criança e adolescente, e que agora possuem voz ativa na cidade, por meio do ingresso e participação
dos mesmos, como observadores sociais no Conselho Municipal da Criança e Adolescente, onde
apresentam demandas e perspectivas de 5.023 alunos junto aos conselheiros municipais.

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1 Percepção Por meio de depoimentos gravados e entrevistas apresentadas a comunidade em geral junto aos
meios de comunicação,
2 Quem ou o que 182 funcionários
3 Contexto por participarem de atividades de recuperação de espaços públicos (praças, parques, nascentes e
margens de rios,
4 Resultado estão sensibilizados, motivados e com alta estima pessoal elevada e se reconhecendo como
agentes transformadores de sua localidade.
Área temática Urbanização: Projeto que procura revitalizar espaços públicos por meio de ações conjuntas de
colaboradores da organização e comunidade geral.
Por meio de depoimentos gravados e entrevistas apresentadas a comunidade em geral junto aos meios de
comunicação, 182 funcionários por participarem de atividades de recuperação de espaços públicos (praças,
parques, nascentes e margens de rios, estão sensibilizados, motivados e com alta estima pessoal elevada e
se reconhecendo como agentes transformadores de sua localidade.

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Impacto Social
Sua contribuição com as
àreas temáticas
E sua coerência com o
projeto e relatório
apresentados
Se o impacto é relevante,
independe a quantidade de
investimento ou dos
atendimentos
Foco da Análise

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Postura do Conselho na Análise
Encontrar e apontar todos os erros e
dificuldades de cada um dos projetos;
Ser indelicado e punitivo com as organizações;
Considerar apenas falas muito bem
estruturadas e claras;
Ser generalista e vago nos comentários;
Considerar as áreas temáticas ao pé da letra
sem choro nem vela;
Ler o projeto como um todo e sugerir
formas importantes para qualificá-lo;
Acolher a realidade da organização e fazer
comentários construtivos;
Ler com paciência e refletir sobre as
contribuições que foram alcançadas;
Fazer comentários objetivos e claros,
apontando os motivos e razões da análise;
Utilizar as áreas temáticas como referência
e buscar a relação estabelecida pela
organização;