Maihara F. de Oliveira Baldus é um profissional de desenvolvimento de sistemas para internet com mais de 7 anos de experiência. Ele possui pós-graduação em banco de dados e apresenta suas credenciais de linkedin e lattes, além de fornecer seu email de contato. O documento introduz conceitos de Interação Humano-Computador (IHC) e descreve técnicas como análise de usuário, questionários, storyboarding, prototipação, cenários, tarefas, comunicação, personas e MOLIC.