Ricerca ideata e realizzata per la Saatchi da 5 anni. Si tratta di uno studio quantitativo approfondito su come i brasiliani usano internet. Creo il questionario, che viene sottoposto ogni sei mesi con il supporto operativo di un grande istituto di ricerca, il Datafolha. In seguito, interpreto i risultati e produco contenuti divulgati dall'agenzia ai clienti e al mercato: presentazioni, video, ecc.
Pesquisa quantitativa de abrangência nacional sobre internet móvel, cidadania e consumo, realizada para a F/Nazca Saatchi & Saatchi com o apoio operacional do Datafolha.
O estudo revelou que em apenas 1 ano, 20 milhões de pessoas passaram a acessar a internet pelo celular, meio mais usado e preferido pelo brasileiro para navegar até quando está em casa. O smartphone também já é tão relevante como ferramenta de compra quanto o computador de mesa. Já a participação em movimentos sociais via internet quase duplicou no País nos últimos 3 anos. Confira a apresentação e saiba mais.
Além de formular o questionário e endereçar o estudo, cRica consulting analisa os resultados primários e cria conteúdos a serem divulgados pela agência, como apresentações, press releases e vídeos.
Ricerca ideata e realizzata per la Saatchi da 5 anni. Si tratta di uno studio quantitativo approfondito su come i brasiliani usano internet. Creo il questionario, che viene sottoposto ogni sei mesi con il supporto operativo di un grande istituto di ricerca, il Datafolha. In seguito, interpreto i risultati e produco contenuti divulgati dall'agenzia ai clienti e al mercato: presentazioni, video, ecc.
Ricerca ideata e realizzata per la Saatchi da 5 anni. Si tratta di uno studio quantitativo approfondito su come i brasiliani usano internet. Creo il questionario, che viene sottoposto ogni sei mesi con il supporto operativo di un grande istituto di ricerca, il Datafolha. In seguito, interpreto i risultati e produco contenuti divulgati dall'agenzia ai clienti e al mercato: presentazioni, video, ecc.
Pesquisa quantitativa de abrangência nacional sobre internet móvel, cidadania e consumo, realizada para a F/Nazca Saatchi & Saatchi com o apoio operacional do Datafolha.
O estudo revelou que em apenas 1 ano, 20 milhões de pessoas passaram a acessar a internet pelo celular, meio mais usado e preferido pelo brasileiro para navegar até quando está em casa. O smartphone também já é tão relevante como ferramenta de compra quanto o computador de mesa. Já a participação em movimentos sociais via internet quase duplicou no País nos últimos 3 anos. Confira a apresentação e saiba mais.
Além de formular o questionário e endereçar o estudo, cRica consulting analisa os resultados primários e cria conteúdos a serem divulgados pela agência, como apresentações, press releases e vídeos.
Ricerca ideata e realizzata per la Saatchi da 5 anni. Si tratta di uno studio quantitativo approfondito su come i brasiliani usano internet. Creo il questionario, che viene sottoposto ogni sei mesi con il supporto operativo di un grande istituto di ricerca, il Datafolha. In seguito, interpreto i risultati e produco contenuti divulgati dall'agenzia ai clienti e al mercato: presentazioni, video, ecc.
Consumidores Digitais: Brasil Conectado-Hábitos de consumo de mídia 2013 (IAB)Consumidores Digitais
Você sabia? A internet é considerada o tipo mais importante de mídia, superando com grande margem
a TV, os jornais e revistas e a rádio. Tal importância percebida da internet vem aumentando
ano a ano.
Overview - audiência online no Brasil: desenvolvimento, outras tecnologias e percepcções de publicidade.
• Investigar a importância crescente da internet no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet.
Palestra no Maximidia 2013 sobre a competição da venda de atenção baseada nas economias de escala (mídia e agências tradicionais) versus economias de rede
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias DigitaisCris Alessi
Curso de Marketing em Paranavaí. Publico alvo: áreas de Publicidade e Propaganda, Marketing, Gestão de Empresas e Administração, além de gerentes e consultores, um curso aprofundado sobre Planejamento e Mídias.
Parceria da Faculdade FATECIE com RPC TV, Ibope, Ipos Marplan e Grupo de Mídia do Paraná.
Apresentação sobre o Monitoramento de Mídias Sociais no Seminário de Marketing Digital da ABRADI-ISP (22/02/14). Na apresentação falamos mais sobre a prática de monitoramento como identificação de oportunidades de negócio. Interessados em debater sobre o tema: www.twitter.com/eduardoprange
www.facebook.com/eduardoprange
Skype: eduardo.prange
Os resultados do estudo “Jovem Mobile.BR”, realizado pela E.life a pedido da Pagtel, demonstram a relação do jovem brasileiro com os dispositivos móveis, (smartphones, tablets e notebooks), bem como a adesão desse público ao m-commerce, ao consumo de mídia mobile e ao mobile payment.
Realizado entre os meses de maio e junho de 2013, com cerca de 530 jovens brasileiros das classes A, B e C, o “Jovem Mobile.BR” mostra que 95,6% dos participantes já possuem smartphones e 51,7% têm seus próprios tablets. Além disso, 48,7% dos jovens já concretizaram uma transação financeira por meio de tablet e 27,4% por celular. Mesmo assim, o notebook ainda é a ferramente mais utilizada entre os entrevistados.
Consumidores Digitais: Brasil Conectado-Hábitos de consumo de mídia 2013 (IAB)Consumidores Digitais
Você sabia? A internet é considerada o tipo mais importante de mídia, superando com grande margem
a TV, os jornais e revistas e a rádio. Tal importância percebida da internet vem aumentando
ano a ano.
Overview - audiência online no Brasil: desenvolvimento, outras tecnologias e percepcções de publicidade.
• Investigar a importância crescente da internet no cotidiano dos usuários brasileiros de Internet.
Palestra no Maximidia 2013 sobre a competição da venda de atenção baseada nas economias de escala (mídia e agências tradicionais) versus economias de rede
MBA Mkt - Inovação e tendências em Mídias DigitaisCris Alessi
Curso de Marketing em Paranavaí. Publico alvo: áreas de Publicidade e Propaganda, Marketing, Gestão de Empresas e Administração, além de gerentes e consultores, um curso aprofundado sobre Planejamento e Mídias.
Parceria da Faculdade FATECIE com RPC TV, Ibope, Ipos Marplan e Grupo de Mídia do Paraná.
Apresentação sobre o Monitoramento de Mídias Sociais no Seminário de Marketing Digital da ABRADI-ISP (22/02/14). Na apresentação falamos mais sobre a prática de monitoramento como identificação de oportunidades de negócio. Interessados em debater sobre o tema: www.twitter.com/eduardoprange
www.facebook.com/eduardoprange
Skype: eduardo.prange
Os resultados do estudo “Jovem Mobile.BR”, realizado pela E.life a pedido da Pagtel, demonstram a relação do jovem brasileiro com os dispositivos móveis, (smartphones, tablets e notebooks), bem como a adesão desse público ao m-commerce, ao consumo de mídia mobile e ao mobile payment.
Realizado entre os meses de maio e junho de 2013, com cerca de 530 jovens brasileiros das classes A, B e C, o “Jovem Mobile.BR” mostra que 95,6% dos participantes já possuem smartphones e 51,7% têm seus próprios tablets. Além disso, 48,7% dos jovens já concretizaram uma transação financeira por meio de tablet e 27,4% por celular. Mesmo assim, o notebook ainda é a ferramente mais utilizada entre os entrevistados.
Pesquisa liderada pelo IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau), em parceria com a comScore e com a colaboração das principais empresas que compõem o mercado online brasileiro, apresenta o valor investido em publicidade digital no ano de 2016/2017.
Hoje é um marco importante para todas as coisas digitais, com o novo Digital em 2017 Visão Global relatório do We Are social e Hootsuite revelando que mais de metade da população do mundo agora usa a internet.
Somos abrangente novo relatório do social abrange internet, mídias sociais e as estatísticas de uso móveis de todo o mundo. Ele contém mais de 350 infográficos, incluindo fotografias globais, súmulas regionais e perfis detalhados de 30 das maiores economias do mundo. Para uma análise mais criteriosa destes números, visite http://bit.ly/SDMW2015
Brasileiros ficam mais tempo conectados do que assistindo TV, aponta a Pesquisa Brasileira de Mídia 2015 (PBM 2015). Os dados foram apresentados por Thomas Traumann, secretário de Comunicação Social da Presidência da República (Secom).
Pesquisa Brasileira de Mídia 2015 (PBM 2015) / Secretaria de Comunicação Soc...Leonardo Diogo Silva
Maior levantamento sobre os hábitos de informação dos brasileiros, a Pesquisa Brasileira de Mídia 2015 (PBM 2015) confirma que brasileiros passam mais tempo navegando na internet do que assistindo TV. No entanto os dados mostram a televisão ainda como meio de comunicação predominante (maioria dos entrevistados diz assistir); o rádio continua o segundo meio de comunicação mais utilizado pelos brasileiros; e os jornais são os veículos mais confiáveis.
O jovem internauta brasileiro possui, em média, perfil em 7 redes sociais. As mais populares são: Facebook (96% possuem perfil), YouTube (79%), Skype (69%), Google+ (67%) e Twitter (64%). É o que mostra um estudo do Conecta apresentado no youPIX SP Festival 2014.
avegar nessas redes é um hábito de 90% dos internautas de todo o país com idade entre 15 e 32 anos. Outras atividades comuns na web são buscar informações (86%), acompanhar notícias (74%), assistir a vídeos (71%), ouvir música (64%) e trocar e-mails. “Engana-se quem já decreta a morte dos e-mails, já que esses jovens ainda recebem em média 2,8 emails diariamente”, avalia Laure Castelnau, diretora executiva do CONECTA.
Boa parte do acesso às redes ocorre em dispositivos móveis. O aplicativo do Facebook está presente em 88% dos celulares dos jovens, seguido dos aplicativos de email (84%), YouTube (81%) e WhatsApp (79%). Em tablets, o Facebook está instalado em 61%, os e-mails em 57% e o YouTube em 59%.
Em alguns casos, o uso desses aplicativos já se tornou um vício: 89% dos internautas estão continuamente conectados ao Facebook, 87% ao WhatsApp, 80% aos emails e 63% ao Instagram.
No caso dos aplicativos de entretenimento, serviços e informação, os mais usados são jogos (66% em celulares e 54% em tablets), previsão do tempo/clima (54%/29%), internet banking (39%/29%) e notícias (34%/28%).
Ainda de acordo com o estudo, 47% dos internautas gostam de dar feedback às marcas e 40% querem interagir com suas marcas favoritas dando seus feedbacks. Um terço dos jovens internautas brasileiros (34%) acreditam que as informações mais confiáveis sobre as empresa são as divulgadas em seus websites, porém 41% declaram que para encontrar informações confiáveis sobre marcas, produtos e serviços buscam outras fontes de informação.
Já os banners irritam 43% dos internautas, mas, ao mesmo tempo, 49% prestam atenção e 44% concordam que essas peças contêm informações interessantes sobre promoções. A pesquisa aponta também que 41%, na maioria das vezes, se cadastram impulsivamente para receber emails com novidades e depois acabam nem prestando atenção nessa comunicação. Os cadastros mais frequentes para receber newsletter ocorrem nos sites de e-commerce onde costumam realizar compras (47%), em sites de emprego (39%) e das marcas favoritas (36%). “É preciso estar atento à frequência de envios, já que para metade dos entrevistados, uma newsletter por semana é suficiente”, afirma a executiva.
A pesquisa foi realizada entre os dias 2 e 9 de julho de 2014, com 1.513 internautas de todos os estados do país, sendo 1030 participantes do painel CONECTAí e 483 internautas da base do youPIX.
Saber utilizar as mídias sociais, blogs os demais canais de conteúdo são pontos extremamente importantes para se construir uma audiência na internet. Mais do que executar, a noção de que "você é o que compartilha" assume um papel de cultura e ideologia do seu posicionamento do mercado.
Material de apresentação no Evento Google Businesss Group em 2014, mostrando algumas tendências principalmente voltado no segmento de empresas que trabalham com Digital no país.
A 13ª edição do F/Radar, tradicional estudo sobre internet realizado pela F/Nazca Saatchi & Saatchi em parceria com o Instituto Datafolha, constatou a evolução da penetração da tecnologia móvel na população brasileira.
A Return Path realizou este estudo por meio do monitoramento de dados
de suas soluções de inteligência de email para campanhas enviadas entre
01 de outubro a 31 de dezembro de 2012.
Assim como a TV continua chegando a todas as partes, o Vídeo Online está se transformando em um meio cada vez mais eficaz para alcançar e atrair o público. As audiências mais jovens são as que siguem impulsionando o consumo de vídeo online e é imprescindível compreender como isso se converteu em um fator crítico para os meios e anunciantes.
4. NÚMERO DE USUÁRIOS
INTERNET
no
MUNDO
China
571 MM (42,3% ↑ 4,0% )
Estados Unidos
254 MM (81,0% ↑ 3,1% )
Índia
156 MM (12,6% ↑ 2,5% )
Japão
101 MM (79,1% ↑ 0,0% )
Rússia
77 MM (53,3% ↑ 4,3% )
Alemanha
69 MM (84,0% ↑ 1,0% )
Reino Unido
55 MM (87,0% ↑ 0,2% )
França
55 MM (83,0% ↑ 3,4% )
Indonésia
38 MM (15,4% ↑ 3,1% )
Mundo
Nome do País
2.508 B (32,8% ↑ 3,0% )
População de Internet (Penetração de Internet e crescimento 2012 para 2011)
Fonte: The World Bank | 2012
Esses países representam mais de 50% da população da internet mundial
4
5. NÚMERO DE USUÁRIOS
INTERNET
no
BRASIL
105.123.382
Nielsen IBOPE – 2o Trim 2013 – 2 anos + todos os locais
IBOPE Media
Universo: Definido a partir do PNAD + Internet
POP + GNETT (detalhes no capítulo 5 - Anexos)
Cobertura: Os lugares de acesso considerados
na pesquisa são domicílios, ambiente de trabalho,
instituições educacionais (escola, universidade,
faculdade, etc) e em quaisquer outros lugares
públicos como biblioteca pública, lan houses e
internet café.
Universo Pesquisado: * Esse número considera
as pessoas de 16 anos ou mais de idade com
acesso em qualquer ambiente e as crianças e
adolescentes (de 2 a 15 anos de idade) que têm
acesso em domicílios.
Periodicidade: Trimestral
120.000.000
102.333.944
100.000.000
94.219.642
105.123.882
92.217.659
80.000.000
16+
60.000.000
2+
40.000.000
20.000.000
0
3º trim. 2012
4º trim. 2012
Fonte: Nielsen IBOPE Media | 2o Trim 2013 | 2 anos + | Todos os locais
1º trim. 2013
2º trim. 2013
5
7. PERFIL
NetView (IBOPE Media)
DEMOGRÁFICO
do
USUÁRIO BRASILEIRO
Usuários de 35 a 49 anos representam 26%,
maior grupo etário entre os internautas
Monitoramento de todas as atividades de uma
amostra de indivíduos de 2 anos ou +, que representa
o universo dos internautas brasileiros com acesso à
Web em domicílios e/ou ambiente de trabalho.
O painel é composto por pessoas recrutadas
aleatoriamente, através da técnica Randon Digital Dial
- RDD (por telefone), de acordo com a estratificação
por composição geográfica com base na Pesquisa
Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) do IBGE. O
RDD clássico é enriquecido com um recrutamento via
Web. A este recrutamento integrado, dá-se o nome
RDD//Online.
Periodicidade: Mensal
GÊNERO
IDADE
50+
15,5%
35 a 49
26,4%
2 a 11
11,2%
12 a 17
9,9%
25 a 34
25,2%
18 a 24
11,7%
53%
Fonte: Nielsen IBOPE | NetView | Perfil dos usuários ativos (incluindo aplicativos de internet) |
Período: Outubro 2013 | Painel : Trabalho e Domicíios | Brasil
47%
7
8. ALCANCE da
INTERNET
por
CLASSE
Internet POP (IBOPE Media)
A Internet POP é um levantamento de dados
relacionados à utilização da internet.
Universo Pesquisado: A 24ª edição contou com mais
de 18 mil entrevistas com a população acima de 10
anos.
Cobertura: Mercados Grande São Paulo, Grande Rio
de Janeiro, Grande Belo Horizonte, Grande Porto
Alegre, Grande Curitiba, Grande Recife, Grande
Fortaleza, Grande Salvador, Distrito Federal, Campinas,
Grande Florianópolis, Grande Goiânia e Grande Vitória.
Periodicidade: Anual
2011
A
B
C
DE
TOTAL
2012
90%
73%
48%
27%
55%
92%
79%
54%
25%
60%
9 pessoas em cada 10 da CLASSE A acessam a
internet
Mais da metade da
CLASSE C já é usuária
de internet
Fonte: IBOPE Media | 24º Internet POP | Campo: 24/09/12 a 07/10/12
8
9. comScore Media Metrix (comScore)
A partir de uma amostra representativa da população
online brasileira é observado passivamente o
comportamento de pessoas com 6 anos ou + que
acessam seus computadores tanto de casa como do
trabalho. Adicional ao comportamento do painel
descrito acima, são combinados números de
webanalytics de sites que fazem parte da iniciativa
unificada (UDM), fornecendo então representatividade
do ambiente de trabalho e também do uso de
computadores públicos (como cyber-cafés,
universidades, etc) e acessos mobile como celulares e
tablets.
Periodicidade: Mensal
USUÁRIO BRASILEIRO
por
REGIÃO GEOGRÁFICA
DISTRIBUIÇÃO POR REGIÃO
4,156 – 5,4%
NORTE
12,165 – 15,7%
NORDESTE
POR ESTADO
São Paulo
23,584 – 30,4%
3,435 – 4,4%
Paraná
Distrito Federal
4,848 – 6,3%
2,702 – 3,5%
Outros
13,281 – 17,1%
SUL
Bahia
6,620 – 8,5%
SUDESTE
3,227 – 4,2%
Minas Gerais
41,549 – 53,6%
Santa Catarina
9,841 – 12,7%
CENTRO-OESTE
5,207– 6,7%
Rio de Janeiro
6,389 – 8,2%
Rio Grande do Sul
17,524– 23,2%
Região ou estado
População de Internet (milhões) – Distribuição
Fonte: comScore MediaMetrix | Home e Work | Total Audience | Total Internet | Outubro de 2013
9
10. NetView (IBOPE Media) – Ranking de
Categorias
NAVEGAÇÃO
do USUÁRIO BRASILEIRO
RANKING DAS CATEGORIAS
Top 15 Categorias usuários únicos
Search Engines/Portals & Communities
Entertainment
Telecom/Internet Services
Computers & Consumer Electronics
News & Information
Multi-category Commerce
Government & Non-Profit
Education & Careers
Finance/Insurance/Investment
Corporate Information
Family & Lifestyles
Home & Fashion
Travel
Special Occasions
Automotive
Ranking
Out/13
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
usuários únicos
[000]
Out/13
51.082
47.210
46.644
43.514
37.806
36.285
28.448
28.258
27.556
27.287
27.074
24.307
23.362
12.921
10.754
Estrutura: O marketview segue uma estrutura
hierárquica definida por meio de Parent, Brand e
Channel
Categorização: Os sites são categorizados por conteúdo
e cada canal pode pertencer a apenas uma
categoria/subcategoria
Ranking
Set/13
1
2
3
4
5
6
8
7
11
10
9
12
13
14
15
usuários únicos
[000]
Set/13
51.493
47.637
46.740
42.669
38.051
35.541
28.233
28.491
26.305
26.548
26.880
24.280
23.360
12.137
10.067
usuários
únicos
(%)
Cresc.
-0,8%
-0,9%
-0,2%
2,0%
-0,6%
2,1%
0,8%
-0,8%
4,8%
2,8%
0,7%
0,1%
0,0%
6,5%
6,8%
As setas indicam mudança de posição no ranking referente ao mês anterior.
Fonte: Nielsen IBOPE | NetView | Audiência única de 15 categorias (incluindo aplicativos de
internet) | Período: setembro e utubro 2013 | Painel : Trabalho e Domicíios | Brasil
10
11. INTERNET NO
CONSUMO
dos MEIOS
Entre os respondentes, 59% declarou ter
acessado a internet nos últimos 7 dias
Target Group Index
Cobertura: entrevistas realizadas nas regiões
metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto
Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Salvador, Recife,
Fortaleza, Brasília e nos interiores de São Paulo e das
regiões sul e sudeste.
Universo Pesquisado: pessoas de ambos os sexos
das classes AB, C e DE com idades entre 12 e 75 anos
e, também, total de domicílios das regiões
pesquisadas.
Representatividade: 49% da população brasileira
entre 12 e 75 anos. 74 milhões de pessoas. Na análise
domiciliar, representa aproximadamente 29 milhões
de domicílios.
Periodicidade: Semestral
PENETRAÇÃO DO MEIOS
TV Aberta – últimos 7 dias ................................................ 96%
Rádio – últimos 7 dias ………………….………………………………… 73%
Internet – últimos 7 dias ………………………………………………… 59%
TV por assinatura – últimos 7 dias .................................... 42%
Revista – recente……………………………………………………………. 35%
Jornal – recente ……………………………………………………………. 30%
Cinema – últimos 30 dias ………………………………………………. 16%
Fonte: Target Group Index |11 mercados | Ano 13 onda 2 + Ano 14 onda 1 | 20.736 entrevistas |
fev12/jan13 .
11
12. comScore Video Metrix (comScore)
CONSUMO de
Mesma metodologia de painel + tags + cookies do
MediaMetrix, porém, mede streams em vez de páginas.
Unique visitors aqui sao Unique viewers e, para ser
considerado um unique viewer, o internauta precisa ter
assistido no mínimo 3 segundos do vídeo. São captados
os dados de requests enviados por streaming servers,
bem como por métodos de download. A metodologia
analisa cada media request via painel e projeta estes
insights para dados de census (tags + cookies) de
visualização de vídeos generalizada.
Periodicidade: Mensal
VÍDEOS
ONLINE
Total Viewers Únicos (000) 68.093.000
Alcance
87.82%
Vídeos (000)
12.531.686
Vídeos por viewer
184.0
Minutos por viewer
839.9
Minutos por vídeo
4.6
Total minutos (mm)
57.192
39.752
37.788
19.394.000
13.353.000
19.410.000
8.359.000
11.611.000
6 a 14
15 a 24
25 a 34
35 a 44
45 a 54
Fonte: comScore VideoMetrix | Total Audience | Total Videos | Top 100 Video Properties (undup.)
| Outubro de 2013
5.413.000
55+
12
13. TGNet (IBOPE Media)
CONSUMO
Universo Pesquisado: pesquisa online, realizada com
SIMULTÂNEO
de MEIOS
Entre os respondentes usuários de internet nos últimos 7 dias,
39% concordam com a frase
“Habitualmente assisto TV e acesso a internet ao mesmo tempo”
TV
Internet
TV
Rádio
3.155 internautas de 15 a 75 anos no Brasil. Fusionada
com a base regular do Target Group Index, permite
análises diferenciadas em um único banco.
Cobertura: O levantamento foi realizado entre março
e abril de 2013, nos mercados de São Paulo, Rio de
Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba e Distrito
Federal, além de Goiânia, Nordeste, São Paulo interior e
interior do Sul e Sudeste.
Periodicidade: Anual
42%
18%
23%
14%
23%
13%
12%
Fonte: TG.Net Ano 4 (mar/13-abr/13) | Target Group Index Y13 w2 + Y14 w1 (fev/12 – jan/13)
13
14. INFLUÊNCIA da
PUBLICIDADE ONLINE
no
PROCESSO DE COMPRA
O patrocínio online é uma maneira eficaz de anunciar um produto ou serviço
Prefiro ver anúncios online relacionados a conteúdos dos sites que visito
Banners publicitários me ajudam a encontrar coisas interessantes na internet
A publicidade online é mais divertida que outros anúncios
Eu acho que os anúncios online são mais relevantes que outros anúncios
Publicidade em redes sociais influenciam nas marcas que compro
Presto mais atenção em vídeos publicitários na internet que em outros tipos de anúncios na internet
55%
53%
47%
42%
41%
38%
35%
Entre os respondentes que utilizaram internet nos últimos 7 dias,
55% concordam totalmente/parcialmente com a frase
“O patrocínio online é uma maneira eficaz de anunciar um produto ou serviço”
Fonte: TG.Net Ano 4 (mar/13-abr/13) | Target Group Index Y13 w2 + Y14 w1 (fev/12 – jan/13)
14
15. INFLUÊNCIA da
INTERNET
no
PROCESSO DE COMPRA
BUSCA DE INFORMAÇÕES
Entre os respondentes que utilizaram internet nos últimos 7 dias,
66% concordam totalmente/parcialmente com a frase
“A internet me ajuda mais que a televisão para decidir que produto comprar”
A internet me dá informações sobre produtos ou marcas que não estão disponíveis em outro lugar
A internet me ajuda mais que a televisão para decidir que produto comprar
Costumo recorrer à internet antes de comprar algo
A próxima vez que eu gastar mais de R$1.500 em um produto, vou procurar informações na internet
Ao comprar pela internet, é importante comprar apenas marcas conhecidas
68%
66%
67%
60%
58%
69% dos respondentes declarou ter acessado a internet nos últimos 6 meses para
obter informações sobre produtos/serviços antes de comprá-los
Fonte: TG.Net Ano 4 (mar/13-abr/13) | Target Group Index Y13 w2 + Y14 w1 (fev/12 – jan/13)
15
15
16. INFLUÊNCIA da
INTERNET
no PROCESSO DE COMPRA
BUSCA DE INFORMAÇÕES
Entre os respondentes que acessaram a internet nos últimos 7 dias
e navegaram na internet para obter informações sobre produtos ou serviços,
44% buscaram informações sobre telefones celulares/acessórios para celulares
Tipos de produtos ou serviços que buscou informações – TOP 5
Telefones celulares / acessórios para celulares
44%
Livros
37%
Tecnologia para o lar, como TV, leitores de DVD, consoles de jogos
35%
Eletrodomésticos, como microondas e torradeiras
34%
Tecnologia pessoal, como câmeras digitais, leitores de MP3, consoles de jogos portáteis
33%
Fonte: TG.Net Ano 4 (mar/13-abr/13) | Target Group Index Y13 w2 + Y14 w1 (fev/12 – jan/13)
16
16
17. INFLUÊNCIA da
INTERNET
no PROCESSO DE COMPRA
COMPRAS REALIZADAS
Entre os respondentes que acessaram a internet nos últimos 7 dias
60% compraram algum produto ou serviço online nos últimos 6 meses.
Tipos de produtos ou serviços que comprou online – TOP 5
Livros
26%
Telefones celulares/acessórios para celulares
22%
Vestuário/Jóias
17%
Eletrodomésticos, como microondas e torradeiras
17%
Produtos de saúde e beleza
15%
Fonte: TG.Net Ano 4 (mar/13-abr/13) | Target Group Index Y13 w2 + Y14 w1 (fev/12 – jan/13)
17
17
18. CATEGORIAS DE SITES
MAISaVISITADAS
partir de BUSCAS
Hitwise (Serasa Experian)
Dados coletados a partir de amostra de usuários de
internet sendo 500 mil no Brasil, permite que clientes
entendam o comportamento de seus consumidores e
concorrentes na internet.
Periodicidade: Diária, semanal e mensal (varia conforme
o tipo de relatório)
A categoria de redes sociais e fóruns manteve a primeira posição entre as categorias de sites que mais
receberam visitas vindas a partir de buscas em geral (pagas + orgânicas), com 32,86% do total – seguida pelos
sites de entretenimento multimídia e homepages de portais.
Categoria
Participação (%)
1
Redes sociais e fóruns
32,86%
2
Multimídia (vídeo, música e afins)
8,83%
3
Homepages de portais
6,16%
4
Jogos
4,60%
5
Referência/ Educação
2,12%
6
Lojas de departamento
1,92%
7
Veículos de massa (notícias e mídia)
1,83%
8
Sites do governo nacional
1,76%
9
Bancos e instituições financeiras
1,75%
10
Classificados
1,70%
Fonte: Hitwise | Serasa Experian | Buscas pagas + orgânicas (Período: 4 semanas consolidadas
com término em 30/novembro/2013).
18
19. CATEGORIAS DE SITES
MAISaVISITADAS
partir de BUSCAS PAGAS
Do total de visitas geradas após as buscas pagas no período, destaque para as categorias relacionadas ao ecommerce (que ocuparam 6 posições entre as top 10) e também para as agências de viagens, que apareceram
na quarta posição com 5,13% do total.
Categoria
Participação (%)
1
Redes sociais e fóruns
13,75%
2
Lojas de departamento
11,73%
3
Classificados
8,81%
4
Agências de viagens
5,13%
5
E-commerces de moda e acessórios
4,72%
6
Compras coletivas/ cupons/ descontos
4,41%
7
Leilões
3,48%
8
Bancos e instituições financeiras
3,03%
9
Jogos
2,72%
10
E-commerces de esporte e fitness
2,46%
Fonte: Hitwise | Serasa Experian | Buscas pagas (Período: 4 semanas consolidadas com
término em 30/novembro/2013).
19
20. CATEGORIAS DE SITES
MAISaVISITADAS
partir de BUSCAS ORGÂNICAS
Sob a perspectiva das buscas orgânicas identificadas no mesmo período, é possível notar que redes sociais e
fóruns se destacam na primeira posição – seguidos por sites de conteúdo multimídia, homepages de portais e
sites de jogos.
Categoria
Participação (%)
1
Redes sociais e fóruns
34,33%
2
Multimídia (vídeo, música e afins)
9,42%
3
Homepages de portais
6,60%
4
Jogos
4,74%
5
Referência/ Educação
2,27%
6
Veículos de massa (notícias e mídia)
1,96%
7
Sites do governo nacional
1,89%
8
Televisão
1,68%
9
Bancos e instituições financeiras
1,65%
10
Software (desenvolvedores e distribuidores)
1,62%
Fonte: Hitwise | Serasa Experian | Buscas orgânicas (Período: 4 semanas consolidadas com
término em 30/novembro/2013).
20
21. WebShoppers (e-bit)
EVOLUÇÃO do
Em sua 26ª edição, utiliza informações provenientes das
pesquisas realizadas pela e-bit junto de mais de 8.000
lojas virtuais e ao seu painel de e-consumidores.
Os dados da e-bit são coletados junto aos compradores
online, imediatamente após sua experiência de compra.
Periodicidade: Semestral
E-COMMERCE
BRASILEIRO
EVOLUÇÃO DE FATURAMENTO – 1º SEMESTRE
(BILHÕES)
+ 24%
R$
R$
R$
R$
2,6
2007
R$
3,8
2008
R$
R$
12,7
10,2
8,4
6,8
4,7
2009
2010
Fonte: e-bit Informação | WebShoppers | 28ª edição | 2013
2011
2012
21
22. EVOLUÇÃO do
E-COMMERCE
BRASILEIRO
EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE E-CONSUMIDORES
(MILHÕES)
+ 17%
51
42
32
23,4
17,6
13,2
2008
2009
2010
2011
Fonte: e-bit Informação | WebShoppers | 26ª edição | 2012
2012
22
2
23. EVOLUÇÃO do
E-COMMERCE
BRASILEIRO
CATEGORIA DE PRODUTOS MAIS VENDIDOS – 1º SEM. DE 2013
(volume de pedidos)
14%
12%
9%
1º MODA E ACESSÓRIOS
2º ELETRODOMÉSTICOS
4º INFORMÁTICA
Fonte: e-bit Informação | WebShoppers | 26ª edição | 2012
12%
3º COSMÉTICOS E
PERFUMARIA
9%
5º LIVROS E ASSINATURA REVISTAS
23
25. EVOLUÇÃO dos
DISPOSITIVOS
de ACESSO
Em 2013, 44% dos respondentes que declararam ter acessado a internet nos últimos
30 dias, o fizeram também através de laptop, notebook ou netbook.
Em 2009 esse número era apenas 15%.
2009
2010
2011
2012
2013
Computador de Mesa/ Desktop
90%
84%
76%
72%
68%
Laptop/ Notebook/ Netbook
15%
22%
31%
38%
44%
1%
3%
8%
11%
1%
1%
2%
5%
6%
0,1%
0,3%
0,1%
0,1%
0,3%
0,1%
0,2%
0,3%
0,1%
0,1%
0,3%
0,1%
0,2%
Smartphone/ BlackBerry/ iPhone
-
Telefone celular convencional
Console de Videogames
PDA
Outro meio
-
Fonte: Target Group Index |11 mercados | Ano 13 onda 2 + Ano 14 onda 1 | 20.736 entrevistas |
fev12/jan13 .
25
26. PERFIL POR VELOCIDADE
de ACESSO
BANDA LARGA POR USUÁRIOS
Em dois anos, o número de internautas com acesso acima de 2 Mb
dobrou, ao passar de 8,9 milhões em outubro de 2011 para 17,7
milhões em outubro de 2013
não
identificado
1%
mais de
8Mb 10%
até 128Kb
4%
outubro 2011
usuários
ativos
distribuição
(000)
128Kb a
512Kb 15%
outubro 2013
usuários
ativos
distribuição
(000)
até 128Kb
464
1%
5.841
15%
3.025
6%
512Kb a 2Mb
17.784
47%
17.055
37%
2Mb a 8Mb
512Kb a 2Mb
47%
4%
128Kb a 512Kb
2Mb a 8Mb
23%
1.386
8.898
23%
17.681
38%
mais de 8Mb
3.759
10%
8.145
17%
não identificado
426
1%
326
1%
Total
38.094
100%
46.696
100%
Fonte: Nielsen IBOPE| NetSpeed Report | Outubro 2013
26
27. Barômetro CISCO / IDC Brasil
Indicador desenvolvido para medir e monitorar a
evolução da adoção das tecnologias de acesso à Internet
em banda larga no país. Para esse estudo, tanto de
forma quantitativa como qualitativa, a IDC entrevistou a
maioria dos provedores de Banda Larga do País e
utilizou seu extenso conteúdo mundial de estudos e
análises em TI e Telecom.
Periodicidade: Semestral
EVOLUÇÃO
de ACESSO
EVOLUÇÃO DA BANDA LARGA NO BRASIL
Total de conexões de banda larga (milhares) e distribuição de velocidade de banda larga
25.820
21.764
15.006
11.817
8.100
5.753
4.105
5%
24%
27%
95%
76%
65%
2005
2006
2007
Até 1MB
7%
11%
17%
14%
72%
62%
2008
2009
Até 2MBs
Fonte: Barômetro CISCO de banda larga | IDC Brasil
1 – Dados do 1º semestre
23%
Acima de 2MBs
16.187
31%
36%
24%
38%
43%
28%
48%
26%
26%
2010 1
2011
2012
Acesso Móvel
27
30. Monitor Internet (IBOPE Media)
PERFIL de
Monitoramento do investimento publicitário online
declarado pelos 6 (seis) principais portais (Globo.com,
IG, MSN, Terra, UOL, e Yahoo). Os dados são
estruturados em setor, categoria, item, marca e
anunciante, permitindo o acompanhamento de
investimentos por sites e anunciantes. Possibilita
análises estratégicas e táticas tais como sazonalidade,
priorização de mercados, rentabilidade, share of voice
e share of spending, entre outros.
Periodicidade: Mensal
INVESTIMENTO
MONITOR
5 maiores segmentos econômicos representam cerca de 64% do investimento online
Posição no
ranking
1º
Setor
Serviços de telecomunicação
Investimento
(R$)
268.832
Telecom fixa física, varejo telecomunicações móvel, institucional telecom física, entre outros.
2º
Higiene Pessoal e Beleza
Higiene e beleza capilar, higiene bucal, shampoo e condicionador, entre outros.
3º
Serviços ao consumidor
transporte aéreo, outros serviços consumidor, ensino escolar e universitário, entre outros.
4º
Veículo, peças e acessórios
Veículos passeio, linha veículos, varejo montadora, entre outros.
5º
Mercado Financeiro e Seguros
Instituc mercado financeiro, créditos, produtos securitários, entre outros.
Fonte: IBOPE Media | Monitor Evolution | Trimestral Julho a Setembro-2013
229.963
213.784
212.615
163.755
30