O documento fornece um guia sobre como usar as ferramentas de análise do Facebook (Facebook Insights e Facebook Ads) para medir e otimizar a presença de uma empresa na rede social. Ele explica como analisar o desempenho de páginas, posts, anúncios e tráfego de sites através dessas ferramentas, a fim de melhorar os resultados e retorno do investimento no Facebook.
Facebook analytics - mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook. Penso Ideias
Em um espaço de tempo relativamente curto, vimos o Facebook ir do zero ao status de uma das empresas mais valiosas do
mundo, tornando-se a rede social com o maior número de usuários.
Será que o investimento no Facebook é fumaça ou a rede proporciona retorno real para a sua empresa? Será que sua
empresa já possui uma presença otimizada ou ainda é possível fazer novos testes e conseguir melhores resultados?
O Facebook é a rede social que oferece a melhor ferramenta de análise para empresas e é ensinando detalhadamente como
ela funciona que esperamos responder a essas perguntas ao longo desse eBook.
Mini curso em Facebook Analytics, promovido pela Escola do Marketing Digital em 6/7/12. Descubra as possibilidades de mensuração do Facebook e saiba o que cada dado significa. Aprenda a interpretar resultados e qualifique sua presença e o engajamento entre sua marca e seu público.
Conheças nossos cursos em http://escoladomarketingdigital.com.br/cursos/
Facebook analytics - mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook. Penso Ideias
Em um espaço de tempo relativamente curto, vimos o Facebook ir do zero ao status de uma das empresas mais valiosas do
mundo, tornando-se a rede social com o maior número de usuários.
Será que o investimento no Facebook é fumaça ou a rede proporciona retorno real para a sua empresa? Será que sua
empresa já possui uma presença otimizada ou ainda é possível fazer novos testes e conseguir melhores resultados?
O Facebook é a rede social que oferece a melhor ferramenta de análise para empresas e é ensinando detalhadamente como
ela funciona que esperamos responder a essas perguntas ao longo desse eBook.
Mini curso em Facebook Analytics, promovido pela Escola do Marketing Digital em 6/7/12. Descubra as possibilidades de mensuração do Facebook e saiba o que cada dado significa. Aprenda a interpretar resultados e qualifique sua presença e o engajamento entre sua marca e seu público.
Conheças nossos cursos em http://escoladomarketingdigital.com.br/cursos/
Facebook Ads Course - Curso de Anúncios no FacebookTomás Duarte
Um curso totalmente focado na capacitação para implementação de anúncios no Facebook. São diversas técnicas, conceitos, princípios, dicas e facilidades para o aluno utilizar da melhor forma possível a solução de publicidade de links patrocinados no Facebook.
A course completely focused on capacity building for implementation of ads on Facebook. There are several techniques, concepts, principles, tips, and facilities for student use as well as possible the solution to the advertising of sponsored links on Facebook.
Hoje em dia é importante estar presente nas redes sociais, como Facebook, Twitter e Pinterest. Por isso, várias empresas foram atraídas pelas mídias sociais visando uma maior aproximação com seus clientes, além da divulgação da marca.
Algo simples e que traz resultados positivos para aumentar a visibilidade das marcas são os concursos e promoções realizados pelas empresas por meio de sua fanpage no Facebook, pois isso motiva os fãs e torna a marca mais “falada”, fazendo com que a página ganhe mais fãs, curtidas e comentários.
Mas como fazer um sorteio de maneira simples e interativa? Busque por aplicativos que seja de fácil compreensão, não só para você que irá criar a campanha, mas para quem tiver interesse em participar.
Um exemplo é o aplicativo de sorteio no Facebook da Wishpond, que possui uma interface simples e disponibiliza o passo-a-passo simples e completo para a criação do seu sorteio no Facebook. Você pode habilitar a opção like-gate no assistente de criação do seu sorteio no Facebook, onde para visualizar a página do sorteio, o usuário precisa curtir sua página do Facebook. Feito isso, o fã somente necessita inserir o e-mail no campo disponível e ao realizar a inscrição, ele é encorajado a compartilhar no mural, potencializando o alcance do seu sorteio.
10 métricas para medir o sucesso do seu canal no YoutubeElife Brasil
Conheça os motivos que levam internautas a usarem o Youtube, estratégias para o seu canal ter sucesso na rede e aprenda a monitorar seus concorrentes no maior site de vídeos do mundo.
Facebook Ads Course - Curso de Anúncios no FacebookTomás Duarte
Um curso totalmente focado na capacitação para implementação de anúncios no Facebook. São diversas técnicas, conceitos, princípios, dicas e facilidades para o aluno utilizar da melhor forma possível a solução de publicidade de links patrocinados no Facebook.
A course completely focused on capacity building for implementation of ads on Facebook. There are several techniques, concepts, principles, tips, and facilities for student use as well as possible the solution to the advertising of sponsored links on Facebook.
Hoje em dia é importante estar presente nas redes sociais, como Facebook, Twitter e Pinterest. Por isso, várias empresas foram atraídas pelas mídias sociais visando uma maior aproximação com seus clientes, além da divulgação da marca.
Algo simples e que traz resultados positivos para aumentar a visibilidade das marcas são os concursos e promoções realizados pelas empresas por meio de sua fanpage no Facebook, pois isso motiva os fãs e torna a marca mais “falada”, fazendo com que a página ganhe mais fãs, curtidas e comentários.
Mas como fazer um sorteio de maneira simples e interativa? Busque por aplicativos que seja de fácil compreensão, não só para você que irá criar a campanha, mas para quem tiver interesse em participar.
Um exemplo é o aplicativo de sorteio no Facebook da Wishpond, que possui uma interface simples e disponibiliza o passo-a-passo simples e completo para a criação do seu sorteio no Facebook. Você pode habilitar a opção like-gate no assistente de criação do seu sorteio no Facebook, onde para visualizar a página do sorteio, o usuário precisa curtir sua página do Facebook. Feito isso, o fã somente necessita inserir o e-mail no campo disponível e ao realizar a inscrição, ele é encorajado a compartilhar no mural, potencializando o alcance do seu sorteio.
10 métricas para medir o sucesso do seu canal no YoutubeElife Brasil
Conheça os motivos que levam internautas a usarem o Youtube, estratégias para o seu canal ter sucesso na rede e aprenda a monitorar seus concorrentes no maior site de vídeos do mundo.
Modelo PPT para apresentação de propostas de redes sociaisJuliano Kimura
Apresentação modelo para criar planejamentos de redes sociais para empresas. Modelo de proposta de gerenciamento de redes sociais para profissionais e pequenas agencias
Como calcular métricas para criar indicadores em mídias sociais?Fernando Leroy
Neste painel, abordo indicadores que utilizo para avaliar a evolução do trabalho em mídias sociais em diversos segmentos de mercado. Comprove seu retorno em investimento!
O marketing tradicional, ou offline, como alguns preferem chamar, sempre esteve às voltas com as dificuldades de mensurar seus resultados. É muito difícil saber exatamente que impacto causa nas vendas uma campanha na TV, no rádio, jornal, outdoor ou qualquer outra que não se utilize da conexão pela web.
Os profissionais da área costumam se basear em comparações de vendas por períodos com e sem utilização de propaganda, o que dá apenas uma indicação dos resultados. Além disso, quando duas ou mais mídias são utilizadas simultaneamente, fica impossível determinar qual delas está performando melhor.
Neste aspecto, o marketing digital apresenta um diferencial importantíssimo para as marcas e também para os profissionais que desejam apresentar resultados de suas estratégias. No ambiente online, quase todas as ações podem ser perfeitamente mensuradas, oferecendo a possibilidade de se identificar com precisão e relativa facilidade que mídias estão funcionando melhor para cada tipo de negócio ou produto. Quer saber como fazer isto? Confira a seguir!
O que são indicadores de desempenho e como avaliar?
Você não quer manter investimentos em canais que trazem pouco retorno, certo? Então aproveite o potencial do marketing digital de mensurar cada uma das mídias utilizadas. Antes de iniciar qualquer campanha, instale e entenda como utilizar um serviço de Web Analytics. O mais popular deles é o Google Analytics, que traz diversos relatórios, é bem completo e gratuito.
A partir daí, você definirá métricas específicas para cada uma das mídias utilizadas e então poderá entender quais funcionam melhor, aperfeiçoando as que demandarem melhorias e até excluindo aquelas que não apresentam potencial para o seu negócio.
Métricas
As métricas são parâmetros pré-determinados com o objetivo de mensurar a performance de um site, e-commerce ou campanhas de mídia online. Cada tipo de negócio, campanha ou ação digital utiliza-se de métricas específicas mais adequadas ao contexto. É muito importante escolher as métricas adequadas para cada uma delas, tendo em mente aquelas que apontam resultados reais para o seu negócio.
Número de pageviews, de seguidores no Twitter e de fãs no Facebook, por exemplo, podem servir como indicativos da eficiência de suas ações de marketing, mas não fornecem informações objetivas sobre o retorno que estão gerado sobre os seus investimentos.
Tenha em mente o ROI – Return Over Investment. Em português, Retorno sobre o Investimento. Muitas das ações online permitem determinar o ROI com relativa facilidade. Na prática, as demais métricas, na maioria das vezes, servem para melhorar a performance em busca de um maior ROI.
A seguir, algumas métricas às quais você deve estar sempre atento:
B2B
Quantidade de visitas;
Leads gerados;
Taxa de conversão de visitantes em leads (encontrada através das duas anteriores).
E-commerce
Quantidade de visitas;
Taxa
3 passos para monitoramento e análise estratégica de redes sociaisElife Brasil
Partindo das definições de escopo do monitoramento até a tomada de decisão sobre o posicionamento da marca dentro das redes sociais, compilamos neste e-book tudo o que você precisa saber para profissionalizar sua presença online.
Você está tendo a chance de começar este negócio junto com a gente, com uma marca que já é um sucesso. A Contém1g Magic lançará novos catálogos a cada período de 4 meses trazendo sempre novidades para oferecer a seus clientes sempre produtos de alta qualidade e com preços justos.
Faça seu cadastro aqui:http://ev.contem1gmagic.com.br/carmemoliveira
Contato Whatsaap 84-9.9929-4952 / 84-9.9986-4310 Tim
DMI-VivaReal Dados do mercado imobiliário no Brasil
No relatório DMI, você encontra dados e índices exclusivos sobre o mercado imobiliário das principais cidades do Brasil, em 2013:
Preços, por metro quadrado, de imóveis para venda e locação no país
Bairros mais caros nas principais cidades brasileiras
Informações sobre a oferta e a demanda de imóveis no Brasil Resultado da pesquisa realizada pelo VivaReal, com a opinião de profissionais do mercado imobiliário e consumidores sobre as tendências de 2014.
http://www.vivareal.com.br/dmi/
Guia Básico de Gestão de Leads Para Micro, Pequenas e Médias EmpresasSeu Site na Internet
Leads são todos aqueles que se interessaram pelo seu anúncio.
Muitas empresas tratam seus leads de forma imediatista, sem levar em consideração se o seu potencial cliente está pronto, ou não, para realizar a compra.
Com isso acabam investindo pesadamente na captação de clientes, elevando o custo por venda.
Por isso é importante saber como gerenciar leads. Este é um guia básico para que você possa conhecer este importante conceito. Guarde-o para futuras referências.
Carlos Eduardo Rodrigues
Lifetree Marketing
Pesquisa sobre o Mercado Imobiliário e o Facebook, feita pelo blog Marketing Imobiliário. Essa pesquisa mostra como o mercado imobiliário utiliza a maior rede social do mundo. Diversas dicas, ações interessantes e dados relevantes para o mercado.
John Fitzgerald Kennedy (Brookline, 29 de maio de 1917 — Dallas, 22 de novembro de 1963) foi um político estadunidense que serviu como 35° presidente dos Estados Unidos (1961–1963) e é considerado uma das grandes personalidades do século XX. Ele era conhecido como John F. Kennedy ou Jack Kennedy por seus amigos e popularmente como JFK.
Eleito em 1960, Kennedy tornou-se o segundo mais jovem presidente do seu país, depois de Theodore Roosevelt. Ele foi Presidente de 1961 até o seu assassinato em 1963. Durante o seu governo houve a Invasão da Baía dos Porcos, a Crise dos mísseis de Cuba, a construção do Muro de Berlim, o início da Corrida espacial, a consolidação do Movimento dos Direitos Civis nos Estados Unidos e os primeiros eventos da Guerra do Vietnã.1
Durante a Segunda Guerra Mundial, conhecido pela sua liderança como o comandante do barco PT-109 na área do Pacífico Sul. Ao realizar um reconhecimento, o seu barco foi atingido por um destróier japonês, que partiu o barco em dois e causou uma explosão. A tripulação responsável conseguiu nadar até uma ilha e sobreviver até serem resgatados. Essa façanha proporcionou-lhe popularidade e começou assim a sua carreira política. Kennedy representou o Estado de Massachusetts como um membro da Câmara dos Deputados a partir de 1947 até 1953 e depois como Senador de 1953 até que se tornou presidente em 19612 . Com 43 anos de idade, foi o candidato presidencial do Partido Democrata nas eleições de 1960, derrotando o Republicano Richard Nixon em uma das eleições mais apertadas da história presidencial do país. Kennedy foi a última pessoa a ser eleita Presidente enquanto ainda exercia um mandato como Senador, até a eleição de Barack Obama em 2008. Também foi o único católico a ser eleito presidente dos Estados Unidos. Até a data, era o único nascido durante a Primeira Guerra Mundial e também o primeiro nascido no século XX.
O presidente Kennedy morreu assassinado em 22 de novembro de 1963 em Dallas, Texas. O ex-fuzileiro naval Lee Harvey Oswald foi preso e acusado do assassinato, mas foi morto dois dias depois, por Jack Ruby e por isso não foi julgado. A Comissão Warren concluiu que Oswald agiu sozinho no assassinato. No entanto, o Comitê da Câmara sobre Assassinatos descobriu em 1979 que talvez tenha havido uma conspiração em torno do acontecido. Este tópico foi debatido e há muitas teorias sobre o assassinato, visto que o crime foi um momento importante na história dos Estados Unidos devido ao seu impacto traumático na psique da nação.
Muitos viram em Kennedy um ícone das esperanças e aspirações americanas, e em algumas pesquisas no país ele ainda é valorizado como um dos melhores presidentes da história da nação.3
Think Real Estate apresenta o mercado imobiliário na internet - Futuro do Mercado Imobiliário
Igor Lima, Head da Indústria de Bens Imobiliário do Google Brasil, falou que 60% do processo da compra de um imóvel está acontecendo online hoje. “Em 2011, 59% das pessoas pesquisaram online antes de entrar em um site imobiliário. Hoje, o número aumenta para 71% de busca, ou seja, as pessoas estão usando mais a internet e gastando menos tempo em visitar pessoalmente os apartamentos ou stands” afirma.
Empresa de desenvolvimento de sites e sistemas web localizada na Barra da Tijuca - Rio de Janeiro há mais de 13 anos no mercado. Pioneira em sistema de imobiliária chamado SDI - Sistema de Imobiliária - www.sistemadeimobiliaria.com.br
Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
1. Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas Empresas
Facebook Analytics:
Como mensurar e
otimizar a presença da
sua empresa no
Facebook
Ferramentas e experimentos para conseguir melhores resultados
através das métricas adequadas.
2. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
Introdução
Em um espaço de tempo relativamente curto, vimos o Facebook ir do
zero ao status de uma das empresas mais valiosas do mundo, tornando-
se a rede social com o maior número de usuários.
O número de empresas se interessando pela plataforma como
ferramenta de marketing é cada vez maior, embora algumas ainda
tenham algumas dúvidas e nem todas saibam como extrair o valor real da
rede.
Será que o investimento no Facebook é fumaça ou a rede proporciona
retorno real para a sua empresa?
Será que sua empresa já possui uma presença otimizada ou ainda é
possível fazer novos testes e conseguir melhores resultados?
É a essas perguntas que esperamos responder com esse eBook.
Apresentaremos em detalhes as ferramentas de análise, como o
Facebook Insights, e indicaremos onde encontrar cada uma das
informações mais importantes.
Ao final, trazemos um resumo de métricas e otimizações mais
importantes, para que sua empresa saiba priorizar aquilo que gera mais
resultado.
Esperamos que você goste do material e tenha uma boa leitura!
Equipe Resultados Digitais
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 2
3. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
Sumário
1. Página no Facebook
2. Insights para sites
3. Gestão de anúncios
4. Impacto no site
5. Resumo de otimizações
6. Resumo de métricas de desempenho
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 3
4. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
1. Páginas no Facebook
Quando acessamos uma página no Facebook em que somos administradores,
ganhamos acesso ao Painel Administrativo (logo acima da imagem de capa), onde
podemos clicar no item Informações. Lá é que vamos encontrar os dados mais
importantes para análise.
Clique em “Ver todos” para acessar:
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 4
5. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
Com o clique em “Ver todos”, acessaremos a visão geral de relatórios da página.
Há alguns itens importantes já nessa tela. A variação no “Total de opções Curtir” mostra
o crescimento da página durante o mês, que é um indicador de desempenho mais
generalista.
A métrica “Pessoas falando sobre isso” indica o número de pessoas que publicou no
mural, curtiu, comentou ou compartilhou um post da página, respondeu a uma
pergunta ou evento, mencionou a página ou a marcou em uma foto, fez check-in ou
recomendou o local. Em termos mais simples, a métrica indica quantas pessoas
interagiram recentemente. Essa informação é importante porque a interação é uma das
métricas que compõem o EdgeRank, algoritmo do Facebook que define quando exibir
ou não a publicação para o próprio usuário.
O Alcance total semanal indica quantas pessoas tiveram notícias da página publicados
em seu Feed de notícias.
O gráfico serve como acompanhamento visual e deve ligar um alerta caso o alcance
comece a cair.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 5
6. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
Quando rolamos um pouco a barra de navegação vemos um item de extrema
importância: o desempenho de cada publicação.
Explicando coluna por coluna:
Alcance: mostra quantas pessoas tiveram a notícia publicada em seu feed de notícias.
Usuários envolvidos: mostra quantas pessoas clicaram na publicação.
Falando sobre isso: número de pessoas que curtiu, comentou ou compartilhou a
publicação.
Efeito viral: é a métrica “falando sobre isso” dividida pelo alcance. Indica o percentual
de pessoas que interagiu em relação ao total de pessoas que visualizou a publicação.
Esse quadro é essencial para diagnosticar algumas oportunidades e testes.
Sua empresa pode postar em horários diferentes e ver quanto isso influencia no
alcance para determinar o melhor horário de publicação.
Ela pode testar também diferentes formatos de conteúdo (links, fotos e vídeos) ou
ainda experimentar diferentes assuntos e então fazer o comparativo através dessa
tela.
Outra sugestão interessante é fazer uma engenharia reversa: ao clicar em uma das
colunas, os resultados são listados em ordem decrescente. Com isso, é possível ver os
conteúdos que tiveram maior alcance e engajamento e tentar identificar um padrão.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 6
7. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
A segunda guia, “Curtir”, traz um apanhado sobre o público que curtiu a página da
sua empresa.
O quadro acima traz uma visão demográfica das pessoas que curtiram a página,
facilitando o entendimento do público para o qual o conteúdo deve ser direcionado.
Se sua empresa pensa em fazer eventos ou promoções locais ou publicar posts
estrangeiros, esses dados ajudam a indicar se já há uma base relevante.
Mais abaixo, outra informação interessante: a origem das pessoas que curtiram a
página. Se seu site utilizar a Caixa “Curtir” em destaque, por exemplo, aqui é a hora
de verificar se está funcionando. O mesmo vale para os anúncios.
Verifique também, a opção “Curtir (desfazer)” para identificar os dias em que as
pessoas deixaram de curtir sua página. Se houver algum pico, analise o que foi
publicado no dia.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 7
8. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
A terceira guia traz o “Alcance”, também com informações demográficas de quem
são as pessoas alcançadas pelas publicações da empresa.
A terceira guia traz o “Alcance”, também com informações demográficas de quem são
as pessoas alcançadas pelas publicações da empresa.
No entanto, há outras informações que chamam mais a atenção. Uma delas é a tabela
que mostra como as pessoas foram alcançadas.
Acompanhe o alcance sistemático e o viral para ter uma ideia da evolução de
desempenho das publicações orgânicas da sua página.
Mais abaixo é possível ver quantas pessoas visualizaram a página e outra informação
muito interessante: quantas pessoas visualizam cada guia (ou aba). Se sua empresa
tiver alguma promoção ou conteúdo nessas páginas, é interessante acompanhar as
visitas. Se tiver algum objetivo específico (como um cadastro), acompanhe a taxa de
visitas/objetivo para conseguir mensurar otimizações.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 8
9. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
A quarta guia apresenta mais detalhadamente a composição da métrica “Falando
sobre isso”.
Mais uma vez, a composição demográfica é apresentada, dessa vez seguida pela
informação mais detalhada do tipo de interação que as pessoas vêm realizando:
Por fim, a última aba traz informações referentes aos check-ins no local, que é uma
informação interessante para negócios locais como bares e restaurantes.
Como em todas as anteriores, são apresentados os dados demográficos e ainda a
origem do check-in: dispositivos móveis ou o próprio site do Facebook.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 9
10. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
2. Insights para sites
Poucas pessoas sabem da existência do Facebook Insights para sites. A ferramenta
traz dados de conteúdo do site tem sido promovido na rede, tanto de forma
orgânica quanto através dos plugins curtir e enviar.
Se você ainda não tiver o Insights instalado no seu site, entre logado em
facebook.com/insights e clique em “Informações para seu site”:
O Facebook fornecerá um código, que deve ser instalado no site.
Quando tudo estiver pronto, essa é a visão geral oferecida pela ferramenta::
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 10
11. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
As ações totais mostram quantas vezes foi indicado algum conteúdo do site
(através dos botões ou organicamente – copiando e colando o link).
A distribuição no Facebook mostra quantas pessoas viram alguma página da
empresa em seu feed de notícias.
Já o tráfego de referência mostra quantas vezes clicaram em alguma dessas
publicações e acessaram o site da empresa.
Na esquerda, é possível clicar e ver em detalhes cada uma das formas de interação.
É possível acompanhar a taxa de cliques no botão por dia ou, ainda melhor, as
páginas mais populares. Essas informações ajudam a indicar os conteúdos da
empresa que mais agradaram e dão uma dica para os próximos conteúdos.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 11
12. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
3. Gestão de anúncios
Se você anuncia no Facebook deve conhecer o painel de gestão de anúncios,
disponível em facebook.com/ads/manage.
Ali estarão algumas informações interessantes para gerenciar seu investimento em
publicidade:
A nossa primeira recomendação é clicar em “Estatísticas vitalícias” e alterar para
ontem, com a intenção de verificar se o orçamento inteiro foi consumido em todas as
campanhas.
Em caso negativo, é preciso aumentar o lance ou então testar novos anúncios para
conseguir um CTR melhor. CTR é a o percentual de cliques em relação ao número de
exibições do anúncio.
Clique em uma campanha e visualize-a em mais detalhes:
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 12
13. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
O CTR é uma das informações mais importantes da gestão de anúncios, uma vez
que seu desempenho impacta diretamente no preço pago pelo clique. Por isso,
compare as diferentes versões de anúncios e privilegie aquele com maior CTR.
A frequência indica quantas vezes em média um usuário viu a publicidade. Quando
a frequência é alta, é provável que já tenha alcançado um nível de saturação com o
público e seja hora de trocar ao menos a imagem.
Já o preço indica quanto efetivamente está sendo pago pelo clique ou pela ação (no
caso de anúncios para páginas, a ação é curtir a página). Calcule o total investido
divido pelo número de ações, uma vez que esse é o objetivo da empresa.
Isso gera o custo por curtida em anúncios de páginas ou o custo por clique em
anúncios para urls externas.
Para ter informações de anúncio específico, clique nele para abri-lo em detalhes.
Em “desempenho”, à direita, clique em ações e escolha CTR. Uma queda
grande de desempenho também pode indicar o momento de trocar o
anúncio:
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 13
14. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
4. Impacto no site
O que faz valer todas as ações no Facebook é o impacto que isso tudo deve causar no
seu site, gerando mais visitas, Leads e vendas.
Por isso, o resultado final também deve ser medido nesses termos.
No entanto, antes de começar a medir, é preciso garantir que algumas coisas não se
confundam.
Um exemplo: se na sua ferramenta de Analytics aparece uma visita tendo
facebook.com como fonte de tráfego, essa visita veio através de uma publicação
orgânica no feed de notícias, de uma publicação utilizando o botão promover ou de
anúncio?
Só é possível ter essa informação se utilizarmos o url builder, ferramenta do Google
que adiciona um complemento ao endereço promovido para permitir identificar sua
origem.
Assim, sempre que quiser diferenciar a origem de um link, como no caso da compra
de anúncios ou em uma aba personalizada, use uma url personalizada com o url
builder:
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 14
15. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
Dessa forma, quando usarmos uma ferramenta para analisar as visitas e conversões,
sabemos exatamente como cada uma das ações que estamos realizando contribui
com visitas e Leads:
Assim conseguimos também calcular o custo por Lead de cada ação, pegando o
investimento total na ação (página 12) e dividindo pelo número de Leads.
Se utilizarmos uma ferramenta integrada, como o RD Station, é possível clicar nas
conversões e ver exatamente quem são os Leads que vieram por aquela determinada
fonte. Assim também é possível ter uma visão de quão qualificados são os Leads de
uma determinada campanha.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 15
16. Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
5. Resumo de otimizações
1. Melhor horário para publicação: publicar em diferentes horários e verificar
alcance de cada publicação – Página 6.
2. Descobrir assuntos que mais engajam na página: listar publicações em ordem
descrescente de acordo com o efeito viral – Página 6.
3. Descobrir assuntos do site que mais repercutem no Facebook: avaliar lista de
páginas populares do site no Facebook Insights – Página 11.
4. Escolher um anúncio com melhor CTR para pagar menos: listar anúncios em
ordem decrescente de acordo com o CTR – Página 13.
5. Identificar se o preço por Lead é melhor anunciando o conteúdo em uma guia
da página ou uma URL externa: criar diferentes anúncios utilizando
identificações diferentes via URL builder – Página 15.
6. Resumo de métricas de
desempenho
1. Ativo de marketing: crescimento da base de pessoas que curtiram – Página 5.
2. Engajamento com a página: número de pessoas “Falando disso” – Página 5.
3. Custo/Like no Facebook – Página 13.
4. Número de visitas e Leads gerados no Facebook – Página 15.
5. Número de visitas e Leads gerados por anúncios – Página 15.
1. Custo/Lead de anúncios – Página 15.
Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas empresas 16
17. Checklist para publicação de material educativo: ebooks, webinars, guias, etc.
Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook
Dúvidas e comentários?
Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, clique aqui e deixe seu
comentário sobre esse eBook.
Qualquer questão adicional, entre em contato conosco .
Compartilhe
Se você gostou desse eBook,
clique nos links abaixo e
recomende-o para mais pessoas
Aprenda mais
Acompanhe nossos posts da
forma que preferir
Marketing Digital de resultado para Médias e 17
Pequenas empresas
18. Marketing Digital de resultado para Médias e
Pequenas Empresas
A Resultados Digitais é uma empresa que tem como objetivo de ajudar as Médias e
Pequenas Empresas a entenderem e aproveitarem os benefícios do Marketing
Digital, conseguindo assim resultados reais e permanentes para os seus negócios.
Fazemos isso hoje de três formas principais:
• Temos um software completo e integrado para gestão de Marketing Digital. O RD
Station permite gerenciar em uma única ferramenta todas as ações de atração e
conversão de Visitantes qualificados em Leads e Clientes, monitoramento e
relacionamento nos diferentes canais e mídias sociais, e análise e otimização do
funil de vendas para garantir um retorno sobre investimento cada vez maior.
Para conhecer mais sobre o RD Station, clique aqui.
• Temos uma metodologia passo a passo de implementação de Marketing Digital
que já rodamos e refinamos com mais de 50 empresas clientes. Oferecemos
pacotes de consultoria em cima desta metodologia e do uso efetivo do RD Station.
• Produzimos muito conteúdo educativo cobrindo temas como mídias sociais,
blogs, email marketing, SEO, web analytics, Landing Pages, monitoramento,
compra de mídia online, geração e nutrição de Leads, entre outros. Este conteúdo
toma forma forma de posts no blog de Marketing Digital, eBooks e Webinars
gratuitos e palestras presenciais
18