Apresentação da monografia de Rodrigo Rubens para conclusão do curso de Publicidade e Propaganda na Universidade Federeal do Espírito Santo em agosto de 2009. O trabalho faz análise do processo de comunicação e marketing perante desafios de um novo paradigma da comunicação fortemente marcado pela WEB 2.0. Mais informações sobre o conteúdo em rodrigorubens@gmail.com