Entrevista para o Jornal Exclusivo, assunto: Redes sociais influenciam cada vez mais na decisão de compras

1. ComérCio 18 a 24/07/2011 EXCLUSIVO 9
Redes sociais influenciam cada
vez mais na decisão de compras
Estudo mostra que 72,8% acreditam que as opiniões de amigos e conhecidos são as mais confiáveis
São Paulo/SP
Brasil Postagens
iQoncept/Fotolia.com
Uma pesquisa encomendada De acordo com a pesquisa, os De acordo com o especialis-
pelo Mercado Livre à Oh! Panel brasileiros são os que demons- ta, esse meio de divulgação se dá
(São Paulo/SP) aponta que as re- tram mais interesse, com um to- através de “fan pages”, que são
des sociais têm se tornado um fa- tal de 81% dos usuários se re- micro sites dentro da própria re-
tor de influência para a decisão de lacionando com as marcas nas de social. “É possível ter o per-
compra. O estudo, realizado no redes sociais. Entre os motivos fil de pessoa física e nesta pági-
Brasil, Argentina, Chile, Colôm- estão o interesse em conhecer no- na criar outra com a postagem de
bia, Equador e Peru, com 1.258 vos produtos e serviços (78,6%) produtos, por exemplo”, comen-
consumidores, mostra que 79% e a procura por ofertas (74,7%). ta Ribeiro.
dos entrevistados acreditam que as “A maioria dos lojistas não Questionado sobre os conteú-
opiniões de amigos e conhecidos percebe a grande ferramenta de dos a serem divulgados pelos lo-
sobre marcas, produtos e servi- marketing que possuem”, afirma jistas, o consultor destaca a par-
ços são as mais confiáveis. Já para Alexandre Ribeiro, diretor da Ali- ticipação em fóruns de discussão
72,8%, estas mensagens deixadas gattor Marketing Digital. Segundo na rede e perfil contendo links que
nas redes sociais são mais rele- ele, as redes sociais ainda não são remetam o internauta ao site e/ou
vantes do que a de especialistas. utilizadas conforme sua real pro- loja virtual da empresa. “O que
Cerca de 58,9% buscam in- posta. “O Facebook, por exemplo, não se deve fazer é limitar as pos-
formações, antes de com- aqui no Brasil é usado apenas co- tagens à promoções diárias, sem
prar um produto, em sites co- mo uma rede de relacionamento atrativos e conteúdos interessan-
mo Twitter, Facebook e Orkut e, entre amigos, diferente do seu pro- tes”, frisa Ribeiro, sugerindo a
de cada 10 participantes do le- pósito original que é criar um ca- criação de blogs contendo artigos,
vantamento, quatro disseram se- nal onde as empresas possam di- dicas e reportagens sobre os arti-
guir uma marca nestes canais. vulgar seus produtos”, explica. gos vendidos pela loja.
Vendas do varejo cresceram 6% no mês de maio
Rio de Janeiro/RJ nominal. Nos acumulados dos cinco O comércio varejista ampliado,
primeiros meses do ano e dos últimos que inclui o varejo e as atividades de
O comércio varejista apresentou, 12 meses, as taxas se estabeleceram, veículos, motos, partes e peças e de
em maio, variação de 0,6% para o respectivamente, em 7,4% e 9,2% pa- material de construção, registrou cres-
volume de vendas e 0,8% para a re- ra o volume de vendas, e em 12,3% cimento em relação ao mês anterior
ceita nominal, na comparação com e 13,4% para a receita nominal. Na com variação de 1,0% para o volume
abril (série com ajuste sazonal), se- comparação com abril, seis das oito de vendas e de 0,5% para a receita no-
gundo dados do Instituto Brasileiro atividades do varejo apresentaram ta- minal, ambas as taxas com o ajuste
de Geografia e Estatística (IBGE - xas de variação positiva para o volu- sazonal. Comparado com o mesmo
Rio de Janeiro/RJ). Para o volume de me de vendas. mês do ano anterior (sem ajuste sa-
vendas, este resultado reverte o sinal Na comparação entre os meses de zonal), as variações foram de 12,8%
negativo do mês anterior, enquanto maio de 2010 e de 2011 (série sem para o volume de vendas e de 14,5%
a receita nominal continua apresen- ajuste), apenas a atividade de com- para a receita nominal. No acumula-
tando números positivos neste tipo bustíveis e lubrificantes apresentou do do ano e dos últimos 12 meses,
de comparação. resultado negativo (-2,1%). As de- o setor apresentou taxas de 9,2% e
Em relação a maio de 2010, as va- mais obtiveram aumento no volume 10,5% para o volume, e de 12,1%
riações foram de 6,2% para o volu- de vendas, entre elas a de tecidos, ves- e 13,4% para a receita nominal, res-
Segmento de tecidos, vestuário e calçados teve boa performance me de vendas e de 10,7% na receita tuário e calçados: 5,6%. pectivamente.
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