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Caros Leitores                                       Caros Leitores,                                           As atividad...
Super & HiperSuper e hipermercados cresceram 7,6% em janeiroÉ o que apontam dados IBGE (Instituto Brasileiro     Reinaldo ...
EconomiaEconomia online gira US$ 46 bi no BrasilA economia online gira US$ 46 bilhões por ano      Dos US$ 46 bilhões que ...
EconomiaClasse C passou a ser maioria da população brasileira em 2011, mostraNo ano passado, 2,7 milhões de brasileiros   ...
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MercadoPedir comida pela Internet vira um novo nicho de mercadoA encomenda de comida pela Internet ganha            redes ...
MercadoNatura é a única brasileira entre as empresas mais éticasA Natura é a única brasileira a figurar no ranking   Entre...
MercadoCoca-Cola terá nova fábrica no Rio de JaneiroA Rio de Janeiro Refrescos, fabricante da Coca-     conta de sua local...
MercadoSkol lança pela primeira vez um ovo de Páscoa feito com cervejaDesenvolvido em parceria com a chocolateria         ...
Marketing MixMentos coloca tubos com 45 kg de balas no Wet’n WildA Mentos comemora o sucesso da ação trazida para oBrasil ...
Marketing MixMentos Pure Fresh ganha versão em embalagem sachêMentos está de olho no consumidor da classe C e,   período d...
Marketing MixAbsolut Elyx cria espaço de experiência em São PauloA Absolut Elyx realiza a segunda fase de seu             ...
Marketing MixDensia amplia portfólio com versão econômicaA Danone amplia o portfólio da marca Densia com um novoformato. U...
TecnologiaConsul cria jogo no Facebook para promover refrigeradorAtividade é inspirada no clássico “Onde está o Wally” e a...
TecnologiaiPad   3 esquenta e trava, dizem usuáriosO novo iPad apresenta problemas de                       a tendência é ...
Varejo FashionHSBC se une à Santa Lolla para oferecer benefícios aos consumidoresClientes portadores do cartão HSBC Premie...
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26_03_2012

  1. 1. Shopping Center Varejo Fashion Móveis e Eletro Economia Construção Super & Hiper Marcas Próprias Internacional Mercado Sustentabilidade Canal Farma Marketing Mix TecnologiaE-Commerce do V arejo Cl ipping
  2. 2. Caros Leitores Caros Leitores, As atividades do Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo seguem firmes já nesta metade de semestre. Encerrada recentemente a primeira turma do Curso de Atualização em E-Commerce - 30hs aula, preparamos uma segunda para o início de maio deste programa consagrado que forma mais de 100 alunos / ano. Além do E-Commerce, já está confirmada, também no início de maio, a primeira edição em 2012 do Curso de Atualização em Shopper Marketing. Trata-se de um programa inovador que iniciou com grande sucesso no ano passado e promete despertar ainda mais interesse neste ano, dado o crescimento das atividades de Trade Marketing. No final de maio, entre 28/05 e 01/06, teremos a IV turma do Curso de Atualização em Marketing para Shopping Centers, que realizamos em conjunto com a Abrasce, em sua única edição anual. Talvez um dos maisRicardo Pastore, Prof. Msc aguardados programas dado seu formato inovador, oferta restrita e pujançaCoordenador do Núcleo de da indústria de shoppings.Estudos do Varejo - ESPM Em todos esses programas contamos com um ingrediente fundamental para o sucesso: os professores! Todos profissionais seniores em suas áreas, embora jovens de idade mas com profunda experiência no que ensinam. Tanta experiência é somada à formação acadêmica em nível de excelência, o que inclui MBA’s, Mestrados e Doutorados. Portanto, programe-se e atualize-se fazendo a sua inscrição e dos membros de sua equipe. Consulte-nos! Boa leitura!
  3. 3. Super & HiperSuper e hipermercados cresceram 7,6% em janeiroÉ o que apontam dados IBGE (Instituto Brasileiro Reinaldo Pereira, gerente da Coordenação dede Geografia e Estatística). As vendas no Serviços e Comércio do IBGE.varejo mostraram vigor em janeiro, sinalizando O resultado do varejo, aliado ao recuo de 2,1%que a demanda interna deve se manter na produção industrial no mesmo período,aquecida ao longo do ano. O crescimento trouxe novamente à tona a questão de umado volume vendido pelo comércio, em todos demanda interna aquecida, porém atendidaos seus segmentos, foi de 2,6% em relação pelas importações. Diante desse cenário,a dezembro. Na comparação com janeiro de o Ipea (Instituto de Pesquisa Econômica2011, o aumento foi de 7,3%, segundo o IBGE. Aplicada) espera que o Produto Interno BrutoO aumento da renda do trabalhador e o mercado brasileiro volte a ser puxado pelo consumode trabalho forte voltaram a impulsionar as vendas das famílias no primeiro trimestre.de super e hipermercados. Em janeiro, o volume “O impulso da demanda em 2012 vai ser parecidode vendas do setor subiu 7,6%, na comparação com o do ano passado, mas a indústria não pôdecom o mesmo mês de 2011, o equivalente a usufruir à época. Este ano, esperamos que, com49,5% da taxa do varejo no período. o ajuste dos estoques e a queda nos juros, a“A renda ajudou numa recuperação do setor de indústria possa voltar a aproveitar a demanda”,supermercados, mas outro fator importante é que avaliou Leonardo Carvalho, analista do Ipea. (Supermercado Moderno – 26/03/2012)os preços dos alimentos desaceleraram”, lembrou
  4. 4. EconomiaEconomia online gira US$ 46 bi no BrasilA economia online gira US$ 46 bilhões por ano Dos US$ 46 bilhões que formam o que o BCGno Brasil, o que equivale a 2,2% do PIB (produto chamou de “PIB da internet” do Brasil, US$ 34interno bruto), segundo uma pesquisa do Boston bilhões vêm do comércio online, US$ 14 bilhõesConsulting Group (BCG). O estudo consolidou são investimentos e US$ 4 bilhões são gastosdados referentes ao ano de 2010. do governo no setor. A soma dá US$ 52 bilhões,Com esse porcentual, o Brasil fica em 13º lugar mas os pesquisadores subtraírem desseentre os países do G-20 (grupo que reúne montante os US$ 6 bilhões que representam oas sete economias mais desenvolvidas, 12 déficit comercial do Brasil com outros paísesemergentes e a União Europeia). nesse segmento.A lista é encabeçada pelo Reino Unido, onde a (Gouvêa de Souza – 20/03/2012)economia da internet representa 8,3% do PIB.O Brasil supera países como Itália e Argentina,mas está abaixo da média tanto dos paísesricos como dos emergentes. O País deve cairpara antepenúltimo do ranking em 2016, ficandoà frente apenas da Turquia e da Indonésia, naestimativa dos pesquisadores.
  5. 5. EconomiaClasse C passou a ser maioria da população brasileira em 2011, mostraNo ano passado, 2,7 milhões de brasileiros de consumo do brasileiro aumentou. A rendamudaram o perfil de renda, deixando as classes D disponível, ou o montante de sobra dos ganhos,e E para fazer parte da classe C. Além disso, 230 descontando-se as despesas, subiu de R$ 368,mil pessoas saíram da classe C e entraram para em 2010, para R$ 449, em 2011, uma alta de poucoas classes mais ricas (A e B). A maior da parte da mais de 20%. Na classe C, houve um aumento depopulação (54%) fazia parte da classe C em 2011, 50% (de R$ 243 para R$ 363). Enquanto a rendauma mudança em relação ao verificado em 2005, média familiar das classes A/B e D/E ficaramquando a maioria (51%) estava na classe D/E. estáveis, na classe C cresceu quase 8%. Mas aUm total de 22% dos brasileiros está no perfil da pesquisa mostra que em todas as classes houveclasse A/B, o que também representa um aumento um aumento da renda disponível, que ultrapassouem comparação ao constatado em 2005, quando R$ 1 mil, entre os mais ricos. “O aumento da rendaa taxa era 15%. É o que mostra a sétima edição disponível em todas as classes sociais indica queda pesquisa Observador Brasil 2012, feita pela houve maior contenção de gastos”, destaca aempresa Cetelem BGN, do Grupo BNP Paribas, equipe técnica responsável pela pesquisa.em parceria com o instituto Ipsos Publics Affairs. (Cidade Marketing – 22/03/2012)O levantamento indica ainda que a capacidade
  6. 6. MercadoApple cresce e atinge valor de mercado da PetrobrasDesde o falecimento de Steve Jobs, em 5 de mercado superior ao valor de mercado da estatal.outubro do ano passado, o valor de mercado da (Brasil Econômico – 20/03/2012)Apple teve expansão de 59,8%. Levantamento daconsultoria Economatica mostra que o valor demercado da Apple saltou de US$ 350,7 bilhões, em5 de outubro, para US$ 560,4 bilhões até ontem.Considerando todas as empresas mexicanas decapital aberto na mesma data, elas apresentamvalor de mercado de US$ 457,7 bilhões, comparaEinar Rivero, sócio da Economatica.Rivero destaca ainda que, de outubro até março,o valor de mercado da Apple subiu US$ 209,7bilhões, e somente neste ano o crescimentodo valor de mercado da companhia foi de US$184 bilhões.Tendo em vista que valor de mercado da Petrobrasem 19 de março de 2012 era de US$ 179,8 bilhões,a Apple em 2012 teve crescimento de valor de
  7. 7. MercadoPedir comida pela Internet vira um novo nicho de mercadoA encomenda de comida pela Internet ganha redes de alimentação cadastrados até 2015. Acada vez mais adeptos no Brasil. O valor do ticket empresa fechou o primeiro bimestre de 2012 commédio do pedido feito pelo delivery na Internet faturamento de R$ 1,5 milhão e espera crescerchega a ser 20% superior ao feito pelo telefone e 30% ao mês até o final do ano. Atualmente sãoisso tem atraído muitas empresas como a iFood, atendidos 20 mil pedidos/mês pelo site, que jáquetrabalha com grandes redes alimentícias: é responsável por 30% de todas as entregas daBob’s, Pizza Hut, KFC, The Fifties, entre outras. Pizza Hut, 25% do Bob’s e 20% do KFC.A empresa é responsável apenas pela O serviço não é exclusivo, e a iFood temintermediação e o estabelecimento deve ter dois grandes concorrentes neste mercado:os seus próprios funcionários para realizar as RestauranteWeb e PedidosJá, empresa esta queentregas . Com a demanda em alta, e empresas começou a funcionar há três anos no Uruguai,grandes já utilizando a plataforma, a perspectiva com 40 restaurantes. Hoje está em seis paísesda iFood é fechar o primeiro ano de funcionamento da América Latina. No Brasil, eles atuam em Sãocom mais de mil restaurantes com a plataforma Paulo e já atendem aos pedidos on-line de redesem operação, entre São Paulo, Rio de Janeiro, como Burguer King e General Prime Burger.Salvador, Santos e também Jundiaí. Eles chegam a receber 1600 pedidos por dia eO objetivo da companhia é expandir para outros afirmam ter crescido dez vezes no ano passado.estados e chegar a mais de 5 mil restaurantes e (Gouvêa de Souza – 20/03/2012)
  8. 8. MercadoNatura é a única brasileira entre as empresas mais éticasA Natura é a única brasileira a figurar no ranking Entre elas, estão Aflac, American Express, Fluor,de empresas mais éticas do mundo do Instituro General Electric, Milliken & Company, Patagonia,Ethisphere. A companhia já havia figurado no Rabobank e Starbucks, dentre outras.levantamento no ano passado e em 2007. (Gouvêa de Souza – 20/03/2012)Para elaborar a lista, são considerados aspectoscomo ética, inovação, governança corporativa eresponsabilidade social. Segundo o instituto, ametodologia não busca cobrir todos os aspectosdos quesitos acima, mas procura levantar umaamostragem abrangente deles. Somente asempresas que se inscrevem são analisadas.Neste ano, um recorde de 145 empresas foramcontempladas na lista, em mais de 30 setoresque vão do aeroespacial a energia eólica. Dosvencedores, 43 estão localizados fora dosEstados Unidos.Apenas 23 companhias aparecem no rankingdesde o início da sua publicação, em 2007.
  9. 9. MercadoCoca-Cola terá nova fábrica no Rio de JaneiroA Rio de Janeiro Refrescos, fabricante da Coca- conta de sua localização estratégica, que permiteCola no estado do Rio de Janeiro, vai construir uma logística mais eficaz não só para aquelauma nova fábrica de bebidas em São Gonçalo, localidade, mas também para a Região dos Lagosregião metropolitana da capital. e o Norte Fluminense”, explicou Renato, Barbosa,Com investimentos de R$ 700 milhões, o projeto presidente da Rio de Janeiro Refrescos.deve ficar pronto em 2014. A nova unidade terá (Cidade Marketing – 20/03/2012)capacidade para produzir até 1,2 bilhão de litrosde bebidas por ano.O objetivo também é dar suporte ao aumentode demanda que será gerado durante a Copado Mundo e os Jogos Olímpicos no País. Emnota, a companhia informou que seu plano deinvestimento prevê, além da construção de umanova fábrica, aporte na unidade de Jacarepaguáe em centros de distribuição.“Optamos pelo município de São Gonçalo por
  10. 10. MercadoSkol lança pela primeira vez um ovo de Páscoa feito com cervejaDesenvolvido em parceria com a chocolateria plataforma para comunicar o projeto, queFolie, o Redondinho é feito de chocolate trufado e foi desenvolvido pela F/Nazca. A marca irátem em seu recheio a cerveja Skol. O resultado é presentear aqueles que mais interagem com auma combinação de chocolate com leve gostinho Skol na web e também fará uma ação em quede cerveja. O presente de Páscoa da marca vem os fãs que se marcarem nas fotos postadas doem um kit que contém 6 ovos redondos dentro de ovo Skol no Facebook receberão o kit em casa.um mini-engradado personalizado. A partir do dia 27 de março, os apaixonados“A Skol está junto dos consumidores em todos pela Skol também terão a chance de comprar oos momentos com ousadia e irreverência e não Redondinho. A marca vai disponibilizar em suapoderia ser diferente na Páscoa. Criamos um ovo fan page no Facebook uma edição limitada defeito com cerveja para presentear nossos fãs mais kits para venda por R$ 70.engajados e também daremos a oportunidade A marca criou um filme para divulgar nas redespara aqueles que são apaixonados pela marca sociais, confira:comprarem a novidade”, afirma Pedro de Sá (Cidade Marketing – 20/03/2012)Earp, Diretor de Marketing de Skol.A fan page da Skol no Facebook será a principal
  11. 11. Marketing MixMentos coloca tubos com 45 kg de balas no Wet’n WildA Mentos comemora o sucesso da ação trazida para oBrasil em parceria com o Wet’n Wild. Desde dezembrodo ano passado, a marca vende confeitos a granelna Wet Shop, loja do parque aquático, localizado emItupeva, São Paulo. Quem visita o local encontra tuboscom 45 kg de balas nos setes sabores sortidos deMentos Rainbow – melancia, acerola, laranja, frutasvermelhas, uva, abacaxi e morango.Desde o lançamento, o projeto mais que dobrouo volume de vendas das balas Mentos no parque,alcançando um crescimento de 127% entre dezembrode 2011 e janeiro e fevereiro de 2012, comparado aomesmo período do ano anterior. As balas podem sercompradas de acordo com a preferência do cliente,em potinhos personalizados. O pote com 25 balascusta R$ 5,00 e com 50 balas, R$ 9,00.(Mundo do Marketing– 22/03/2012)
  12. 12. Marketing MixMentos Pure Fresh ganha versão em embalagem sachêMentos está de olho no consumidor da classe C e, período do ano anterior, segundo dados dapara conquistá-lo, lança uma nova embalagem, Nielsen, enquanto o mercado de gomas, emem formato econômico, da goma de mascar geral, expandiu apenas 6%.Mentos Pure Fresh. A partir de agora, a marca Com embalagens menores e de menor custo,da Perfetti Van Melle conta com a versão sachê a empresa espera gerar degustação dosdo produto, com quatro unidades, vendida a produtos, fundamental no processo de conquistaR$ 0,60. A iniciativa sintetiza a estratégia da do consumidor. A nova versão se junta àscompanhia para ganhar penetração no varejo embalagens em garrafa, com 28 unidades etradicional, em pontos de venda como bares, caixinha flip flop, com sete unidades, além dasbotequins, mercadinhos e lojas de vizinhança monopeças.de áreas com menor poder aquisitivo. (Mundo do Marketing– 26/03/2012)A experiência com embalagens menores emgomas teve início em 2008, quando a Perfettidisponibilizou a versão com uma unidade deMentos Pure Fresh. A escolha de Pure Freshé justificada em números. A marca registroucrescimento de 41% em vendas de janeiroa novembro de 2011, comparado ao mesmo
  13. 13. Marketing MixAbsolut Elyx cria espaço de experiência em São PauloA Absolut Elyx realiza a segunda fase de seu No local, os convidados farão uma espécie delançamento no Brasil. Após montar uma seasonal tour com experiências que aguçarão os cincostore no Shopping Cidade Jardim, em São Paulo, sentidos, com o objetivo de refletir o refinamento ea marca cria o espaço Getaway, para apresentar os diferenciais do processo produtivo da bebida.todo o seu processo de fabricação artesanal aos Haverá também o momento Genius!, em que oconsumidores de luxo da cidade paulista. O projeto lounge receberá o público com uma trilha sonoraserá sediado em uma casa no Jardim Europa, harmonizada aos drinks preparados com Elyx.bairro de alto padrão do município, escolhida por O som será comandado pela DJ Debora Falci,se associar à sofisticação da vodka. conhecida por tocar em eventos como Fashion’sA cenografia do ambiente contrasta com o estilo Night Out e SPFW, que mixa toques indie e rockda construção, datada de 1948, cujo projeto foi alternativo com clássicos reformulados.assinado pelo arquiteto francês Jacques Pilon. A Ao final do tour, os visitantes conhecerão o Cornerdecoração foi inspirada na arte concretista brasileira, Absolut Elyx, onde poderão adquirir garrafasespecialmente na obra do artista Geraldo de Barros, e e produtos exclusivos da marca. No próximotraz nomes como Rogerio Degaki, com uma peça de dia 24, a casa promoverá uma festa privada, asua autoria na sala principal. O espaço ainda apresenta Sunset Absolut Elyx, para os convidados de Pietraobras decorativas de David Hicks, Jean Luçat, Warren Bertolazi, blogueira e modelo.Platnner, Issamu Noguchi e Casa Jansem. (Mundo do Marketing– 22/03/2012)
  14. 14. Marketing MixDensia amplia portfólio com versão econômicaA Danone amplia o portfólio da marca Densia com um novoformato. Um ano após o lançamento nacional do iogurteenriquecido com cálcio e vitamina D, a empresa apresenta ogarrafão de 900g. A versão econômica pretende oferecer maisopções aos consumidores e se junta às bandejas de 400g egarrafinhas de 180g.A novidade está disponível no sabor aveia e chega aos pontos devenda no mesmo momento em que a marca lança o “MovimentoDensia”, que incentiva mudanças de hábitos e a adoção depráticas saudáveis, como exercícios físicos. Além de dois filmespara TV, a plataforma conta com a participação do profissionalde educação física Márcio Atalla, que dá dicas por meio devídeos hospedados no site.(Mundo do Marketing– 22/03/2012)
  15. 15. TecnologiaConsul cria jogo no Facebook para promover refrigeradorAtividade é inspirada no clássico “Onde está o Wally” e a quantidade de compartimentos disponíveise convida os internautas a encontrarem legumes e dentro do refrigerador.verduras em fotos do eletrodoméstico. Ação explora (Mundo do Marketing – 20/03/2012)capacidade de armazenamento do aparelho.A Consul quer aumentar a interação com osconsumidores no Facebook. Para isso, a marcaconvida os internautas a participarem de umjogo inspirado no clássico “Onde está o Wally”.Até o dia 30, a empresa postará 10 fotos dointerior do refrigerador Consul Bem-Estar e osconsumidores terão que encontrar legumes everduras escondidos nas imagens.Cada ilustração postada terá um tema diferente,como pool party, halloween, rock, sertanejo eparque de diversões, para tornar o desafio maisinstigante. O objetivo é promover o eletrodomésticoexplorando sua capacidade de armazenamento
  16. 16. TecnologiaiPad 3 esquenta e trava, dizem usuáriosO novo iPad apresenta problemas de a tendência é que eles esquentem bastante. Outrosuperaquecimento, segundo relatos de usuários no motivo para o aparelho esquentar é a falta de umfórum on-line da Apple (clique aqui para acessar) e dissipador de calor como um pequeno ventilador,em outros sites. Eles afirmam que, diferentemente diz o site “Cnet”. Entretanto, modelos anteriores dodos modelos anteriores, que também ficavam tablet também esquentavam bastante. Usuários doquentes demais durante o uso, a nova versão iPad 2 afirmam que, embora seja raro, chegaram aesquenta demais em um dos cantos - onde está receber a mensagem de que o aparelho precisavalocalizada a nova bateria - e, nos piores casos, ele esfriar para continuar o uso. O “Cnet” consultoudesliga sozinho, apresentando uma mensagem de funcionários de uma loja da Apple em Los Angeles,que “precisa esfriar” para que o usuário continue que confirmaram que o novo iPad esquenta maisusando o aparelho. Usuários afirmam que não do que as versões anteriores. Até o momento aconseguem usar o tablet, lançado nos Estados Apple não se manifestou sobre o problema e nãoUnidos e em mais 9 países na sexta-feira (16), na rua, respondeu às reclamações dos usuários em seucom luz direta do sol. Quando isso acontece, a tela fórum.Tim Cook apresentou a nova versão do iPaddo aparelho fica toda preta e mensagem de que ele no dia 7 de março, que conta com tela de altaprecisa esfriar aparece.Um dos motivos apontados definição e internet 4G (quarta geração) e câmerapor especialistas para o superaquecimento é que o de 5 megapixels. Ainda não há data de lançamentonovo iPad tem bateria e chip maiores e, com o uso, do aparelho no Brasil. (Cidade do Marketing – 19/03/2012)
  17. 17. Varejo FashionHSBC se une à Santa Lolla para oferecer benefícios aos consumidoresClientes portadores do cartão HSBC Premier Mastercard terão direito a descontos e brindes emcompras de produtos da marca de calçados, adquirida em 2011 pela Arezzo.O HSBC e a Mastercard se uniram à Santa Lolla para oferecer benefícios às consumidoras. Até30 de junho, os portadores do cartão HSBC Premier Mastercard poderão adquirir produtos damarca, incorporada em 2011 pela Arezzo, com descontos de 10% nas compras à vista. Quempreferir parcelar o pagamento poderá também dividir o valor em até cinco vezes sem juros. Emdatas comemorativas como o Dia das Mães e o Dia dos Namorados, as empresas enviarão brindesexclusivos para os consumidores que usam os cartões da bandeira. Com a parceria, o HSBC buscaproporcionar exclusividades aos clientes e estreitar o relacionamento.(Mundo do Marketing– 23/03/2012)
  18. 18. Shopping Center Varejo Fashion 26/03/2012 Móveis e Eletro Economia unidadeConstrução om de stinado à c Este info rmativo é de & , forma or alunos ex SuperarejoHiperda pMarcas, Próprias bre v interesse so Internacional empresas un cionários de essores e f nos, profMercado alu io de Varejo Sustentabilidade Reta il Lab , o laboratór Canal Farma as do Marketingrejo da ESPM. parceir Va Mix e Estudos de do Núcleo d Tecnologia :E-Commerce Coordenação or: Produzido p astore Pro f. Ricardo P rvoli Raphael Spa mo João do Car

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