O documento discute a marca de sucos "Do Bem" e seu posicionamento no mercado. A marca se posiciona como jovem, bem humorada e consciente, oferecendo sucos naturais sem conservantes. Seu público-alvo são jovens adultos interessados em estilo de vida saudável. A marca tem forte presença online, com sites, redes sociais e vídeos, interagindo com fãs.

1.
Fernanda Braga, Julia Toledo, Luiz Garcia, Tiago Salles, Rebecca Porphírio

3. Por que a do bem?
Só suco e mais nada…
-Sem conservantes
- produtos naturais
-Foge da mesmice
-Desenvolvimento sustentável
- sem adição de água e açúcar
- marketing divertido

4. Qual o público?
- jovens adultos – (20 a 30 anos)
- universitários
- família
-Interessados em
desenvolvimento sustentável
- classe a e b
- formadores de opinião
-Interessados em nutrição
- interessados em reciclagem

5. Concorrentes

6. Concorrentes

7. Concorrentes

8. Concorrentes

9. Contra quem?

10. Concorrentes

11. Concorrentes

12. posicionamento
quem o quê quem
do bem,
marca jovem,
bem humorada,
consciente e
cansada da
mesmice.
bebidas
verdadeiras,
integrais,
sem
conservantes ,
corantes,
acidulantes e
outros nomes
esquisitos
jovens
cansados da
mesmice,
frequentado
res de casas
de suco, que
buscam sabor
e praticidade
vende para

13. personificação
perfil
mulher, 25 anos, carioca e solteira
tem um trabalho criativo, gosta muito do seu
trabalho, mas acha que poderia ganhar um pouco
mais.
tem um cachorro, mora sozinha, mas as vezes pede
ajuda para os pais, adora sair com os amigos,
namora há um ano e meio e gosta de usar roupas
alegres.
como ela se vê
é consciente em relação às questões ambientais e
acredita que faz a sua parte, sem ser “eco chata”.
comportamento
seu hobby é fotografar os pontos do Rio, cidade
pela qual é apaixonada. Adora viajar, prefere o
conforto da pousada, mas até topa acampar para
poder ficar com os amigos.

14. personificação
consumo
vai ao ao cinema/teatro/ show quase toda as
semana, suas marcas de roupa favoritas são Cantão
e Farm, mas gosta de misturar roupas de diversas
marcas, mesmo que não sejam famosas, tem uma
coleção de Havaianas e no dia-a-dia
usa sandálias rasteiras e sapatilhas coloridas. As
vezes se enrola com a fatura do cartão de crédito,
mas seus pais a socorrem.
alimentação
já tentou ser vegetariana, mas de vez enquando não
resiste ao Mc Donald's, apesar disso gosta de
comida natural, saladas e comida japonesa. Apesar
de não estar acima do peso, se preocupa com as
calorias dos alimentos, mas nem sempre deixa de
comer algo por ser calórico. Não
bebe refrigerante, bebe sucos, chás gelados,
drinks alcoólicos, e cerveja quando sai com os
amigos.

15. valores, ideais e opiniões

16. valores, ideais e opiniões

17. alma, produtos e embalagem

18. alma, produtos e embalagem
suco de laranja integral

19. alma, produtos e embalagem
suco de laranja integral

20. alma, produtos e embalagem
suco de uva integral

21. alma, produtos e embalagem
suco de uva integral

22. Emoções e sentimentos relacionados
bom humor
e
descontraç
ão
natural
liberdade
jovens cansados da mesmice
uma pitada de
rebeldia
e quebra da rotina
100% fruta
bem-estar, sem ser
metódico e sem
prejudicar o sabor.

23. Pontos fortes X fracos
fortes fracos
Posicionamento
forte e claro
Comunicação
consistente
Diferencial percebido
e valorizado
Apelo emocional bem
humorado
Novidade
Pouco conhecida
Marca ainda
em ascensão

24. Pontos fortes X fracos
Ainda pouco conhecida,
pouco difundida no
mercado alvo
Diferença: 100% fruta e
bem humorada
Paridade: Pronto para
beber e com prazos de
validade semelhantes
Bem estar, descontraído,
diferenciado, saudável e
bem humorada – isso
quando as pessoas
conhecem.
Ainda não está
profundamente marcada
nos consumidores, mas
está bem avaliada pelo s
consumidores que a
conhecem

25. Presença online

26. Presença online: site institucionalPresença online: site institucional

27. Clean: facilita leitura e reflete oClean: facilita leitura e reflete o
conceito que a marca passa:conceito que a marca passa:
só suco, mais nada. destaca também umsó suco, mais nada. destaca também um
ponto forte do produto, a suaponto forte do produto, a sua
embalagem.embalagem.
Jovem: utiliza linguagem de internetJovem: utiliza linguagem de internet
no menu: "pq a gente é diferente".no menu: "pq a gente é diferente".
reflete o posicionamento da marca emreflete o posicionamento da marca em
geral (offline e online)geral (offline e online)
Presença online: site institucionalPresença online: site institucional

28. Não há Manuais, regras e modelosNão há Manuais, regras e modelos
disponíveis no site ou em ambientedisponíveis no site ou em ambiente
online.online.
Não há newsletter ou feed rss.Não há newsletter ou feed rss.
No site há muitos dados em geral sobreNo site há muitos dados em geral sobre
a empresa, incluindo gráficosa empresa, incluindo gráficos
comparativos, reportagens, etc.comparativos, reportagens, etc.
Presença online: informação corporativaPresença online: informação corporativa

29. Presença online: blogs próprios e secundáriosPresença online: blogs próprios e secundários
A empresa não possui um blog próprio,A empresa não possui um blog próprio,
porém, Há posts relacionados a do bemporém, Há posts relacionados a do bem
em diversos blogs, falando bem daem diversos blogs, falando bem da
marca. alguns comentam o video.marca. alguns comentam o video.
Alguns deles:Alguns deles:
http://www.pomardesign.com.br/blog/9-analise-de-http://www.pomardesign.com.br/blog/9-analise-de-
cases/10-sucos-do-bem-criando-diferencialcases/10-sucos-do-bem-criando-diferencial
http://midiandomkt.blogspot.com/2010/02/sucos-do-bem-http://midiandomkt.blogspot.com/2010/02/sucos-do-bem-
bebidas-verdadeiras.htmlbebidas-verdadeiras.html
http://menuvegano.com.br/blog/2010/08/sucos-do-bem/http://menuvegano.com.br/blog/2010/08/sucos-do-bem/

30. Presença online: redes sociais digitais - facebookPresença online: redes sociais digitais - facebook
Tom jovem de
comunicação
Incentivam a postagem de
fotos de fãs interagindo
com a marca, comentam,
elogiam, agradecem
Conteúdo
diferenciado: mini-
vídeos que não estão
no youtube.
/dobembebidas/dobembebidas

31. constante contato com clientes, buscandoconstante contato com clientes, buscando
informações sobre o que eles desejam.informações sobre o que eles desejam.
ex:ex:votação sobre tipo de sucos.votação sobre tipo de sucos.
Presença online: redes sociais digitais - facebookPresença online: redes sociais digitais - facebook
/dobembebidas/dobembebidas

32. Presença online: redes sociais digitais - twitterPresença online: redes sociais digitais - twitter
Apenas 2h p/
responder ao post:
“quero trab aí.”
Teaser-divulgação
de parcerias com
outras empresas, tb
presentes no twitter.
Atenderam de maneira
simpática e rápida o pedido de
informações sobre a empresa
para o trabalho.
Atenção ao monitoramento das menções
à Do Bem, possibilitando contato direto
com o cliente, conhecendo sua opinião,
como em um bate-papo descontraído.
@dobem@dobem
Fortune Juice: frases
diárias de inspiração.
Também no Facebook.

33. Presença online: redes sociais digitais - FlickrPresença online: redes sociais digitais - Flickr
Fotos de produtos, reportagens, ações,Fotos de produtos, reportagens, ações,
divulgações, montagens divertidasdivulgações, montagens divertidas
/dobem/dobem

34. Presença online: redes sociais digitais - youtubePresença online: redes sociais digitais - youtube
Interação irreverente nas respostas aosInteração irreverente nas respostas aos
comentários dos usuários.comentários dos usuários.
/bebidasdobem/bebidasdobem

35. Carro personalizado que ofereceCarro personalizado que oferece
degustação no RJ.degustação no RJ.
Presença offline: frutomóvelPresença offline: frutomóvel
Ação lançada no verão 2009-2010.Ação lançada no verão 2009-2010.
Resultado:Resultado:
relacionamento gerando demanda,relacionamento gerando demanda,
assim como no ambiente online:assim como no ambiente online:
Fashion Mall procura Do Bem paraFashion Mall procura Do Bem para
oferecer os sucos para os clientesoferecer os sucos para os clientes
do estacionamento Vip.do estacionamento Vip.

36. Carrinho disponibilizado na lojaCarrinho disponibilizado na loja
farm, em ipanema.farm, em ipanema.
Presença offline: carrinhoPresença offline: carrinho
Ação lançada no verão 2009-2010.Ação lançada no verão 2009-2010.

37. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

38. Identificação com a marca:
Ao se depararem com um produto
“fora do padrão” os consumidores
são impactados positivamente.
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

39. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

40. Acertando no paladar:
O prosumidor gosta de divulgar os
produtos de qualidade.
E O suco é bom mesmo!
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

41. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

42. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

43. Embalagens “fofas”
A comunicação do produto é um
diferencial.
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

44. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

45. Reclamações:
O preço é considerado alto por
alguns consumidores
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

46. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

47. Reclamações:
Os problemas de distribuição
também são percebidos pelos
consumidores
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

48. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

49. Diga X:
O design diferenciado das
embalagens dos sucos é um grande
atrativo para as inúmeras fotos
enviadas para rede pelo
“prosumidor”
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

50. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

51. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

52. apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

53. Valor percebido pelos
consumidores:
Divertido
Natural
Alternativo
Design atraente
Cool!
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

54. Valor percebido pelos
consumidores
(positivo)
=Valor que a marca tenta
transmitir
apropriação “prosumidora” da marca no meio digital

55. Brand Equity
Propostas:
- Ampliação do estilo “Do Bem” de
ser.
- Extensão da marca, para produtos
direcionados aos fãs como: camisas com
os personagens “Do Bem” e artigos
colecionáveis.
- Advergame com os personagens da
marca.
- Circuito “Do Bem” Universitário -
Música e Sustentabilidade.

56. Ampliação do estilo
“Do Bem” de ser.

57. Brand Equity - Propostas
Extensão da marca para produtos
direcionados aos fãs como: camisas com os
personagens “Do Bem” e artigos
colecionáveis.

58. Do Bem Do Bem

59. Brand Equity - Propostas
Advergame com os personagens da marca.

60. Do Bem

61. Brand Equity - Propostas
geladeira do bem

62. Brand Equity - Propostas
Circuito “Do Bem” Universitário - Música e
Sustentabilidade.
Circuito de palestras e pocket shows em
universidades nos estados de SP, RJ e PR