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Pesquisa Dia
DOS
NAMORADOS
2016
Setor de Economia, Pesquisa e Mercado
EXPECTATIVA DOS
LOJISTAS
INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS
OBJETIVO DA PESQUISA:
INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
Pesquisa quantitativa – entrevistas via telemarketing
Público-alvo: Empresários de Belo Horizonte e
RMBH
Amostra: Total de 103 entrevistas, distribuídas
aleatoriamente, com erro máximo de 6,8% a
intervalos de confiança de 1,96.
Período: Entrevistas entre os dias 09 e 20 de maio
de 2016
Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região
metropolitana com relação ao Dia dos Namorados de 2016.
PERFIL
DA
AMOSTRA
PERFIL DA AMOSTRA
PORTE DAS EMPRESAS DE ACORDO COM O NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS
REGIONAL DE ATUAÇÃO RAMO DE ATUAÇÃO
* Outros: Cama,
mesa e banho
Material esportivo
Eletrodomésticos,
móveis e máquinas
Eletrônicos
Material fotográfico
Relojoaria
3.9%
77.7%
16.5%
1.0% 1.0%
MEI Micro empresa Pequena empresa Média empresa Não respondeu
MEI -> Apenas 1 funcionário
Micro empresa -> De 2 a 9 funcionários
Pequena empresa -> De 10 a 49 funcionários
Média empresa -> De 50 a 99 funcionários
Grande empresa -> Mais de 100 funcionários
39.8%
17.5%
12.6%
8.7%
8.7%
3.9%
2.9%
1.9%
1.9%
1.0%
1.0%
Barreiro
Oeste
Centro-sul
Leste
Nordeste
Venda nova
Noroeste
Não respondeu
Pampulha
Norte
RMBH
34.0%
21.4%
5.8%
5.8%
5.8%
4.9%
3.9%
2.9%
2.9%
2.9%
9.7%
Vestuário
Calçados
Cosméticos e perfumaria
Floricultura
Joias e bijuterias
Tecidos e armarinho
Bolsas, malas e acessórios
Bombons, chocolates e balas
Ótica
Papelarias e livrarias
Outros
EXPECTATIVA
DIA DOS
NAMORADOS
2016
EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS 2016
Para 38,8% dos empresários de Belo Horizonte o dia dos namorados de 2016 será melhor ou igual ao
do ano passado. Os lojistas mais confiantes são dos segmentos de cosméticos, perfumaria e
calçados. Estes são segmentos que são capazes de gerar presentes com menor valor agregado e que
se adaptam melhor a realidade atual do consumidor. Mas ainda sim deve-se destacar que a maior parte
dos lojistas de BH permanecem pessimistas (59,2%) devido ao cenário econômico atual.
O resultado vai de encontro com a previsão de vendas da CDL/BH para essa data, com vendas menos
expressivas que no montante resultará em queda de -1,88%.
P7. Com relação ao ano passado, qual sua expectativa para as vendas do dia dos namorados de 2016?
Resultado 2015: 57,0% Pessimista; 14,0% igual; 29,0% Otimista
2,0%
12.6%
46.6%
23.3%
13.6%
1.9%
NRMuito piorPiorIgualMelhorMuito melhor
QUEDA MÉDIA
ESPERADA
27,2%CRESCIMENTO MÉDIO
ESPERADO
4,3%
EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS 2016
O corte por porte da empresa baseado no número de empregados revela que, os lojistas de médio porte e MEI são os mais
pessimistas para o dia dos namorados de 2016. Devido ao cenário econômico atual os segmentos com presentes de menor valor
agregado serão os mais beneficiados nesta data. O segmento de cosméticos e perfumaria é o que apresenta maior percentual de
expectativa de vendas “muito melhores” se comparado aos demais setores.
P7. Com relação ao ano passado, qual sua expectativa para as vendas do dia dos namorados de 2016?
Avaliação por porte Avaliação por segmento
OBS: Segmentos com maior representatividade na pesquisa
Muito pior
Muito melhor
Melhor
Pior
Igual
Não respondeu
2.5%
25.0%
12.5%
5.9%
100.0%
50.0%
2.5%
35.3%
25.0%
22.5%
29.4%
11.3%
29.4%
48.7%
MEI
Micro
Pequena
Média
4.5%
16.7%
17.1%
4.5%
16.7%
16.7%
62.9%
22.7%
50.0%
50.0%
66.7%
11.4%
45.5%
16.7%
16.7%
5.7%
22.7%
16.7%
16.7%
2.9%
16.7%
Vestuário
Calçados
Cosméticos
Floricultura
Joias e bijuterias
EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS 2016
A desaceleração do movimento do comércio em 2015
que gerou queda nas vendas nas principais datas
comemorativas ainda reflete no cotidiano dos lojistas de
BH. Por isso a maior parte dos lojistas entrevistados irá
contar com um estoque menor (43,7%) ou muito
menor (11,7%) para o dia dos namorados de 2016.
Mas nem todos os lojistas mostraram-se pessimistas,
37,8% dos lojistas estão confiantes e irão investir em
um estoque igual ou maior para atender a demanda da
data.
P10. Neste ano de 2016, o volume de encomendas do seu estoque para o DIA DOS NAMORADOS, em
comparação ao ano passado, será?
6.8%
11.7%
43.7%
30.1%
5.8%
1.9%
NR
Muito menor
Menor
Igual
Maior
Muito maior
PRESENTES
DIA DOS
NAMORADOS
2016
PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016
A maioria dos lojistas de BH acredita que os seus
consumidores irão optar por um presente de menor
valor agregado para o dia dos namorados de 2016.
Entre os mais procurados estão roupas, calçados,
joias e bijuterias, flores, bombons, óculos e
perfumes/hidratantes.
P17. Quais os produtos do seu segmento que tem maior saída no DIA DOS NAMORADOS?
Artigos diversos: Urso de pelúcia, Xicaras, Acessórios em geral, Produtos para cabelo, etc.
36.9%
22.5%
8.1%
6.3%
5.4%
4.5%
3.6%
3.6%
2.7%
1.8%
1.8%
0.9%
1,0%
0.9%
Roupas
Calçados
Joias/ Bijuterias
Artigos diversos
Flores
Bombons
Óculos
Perfumes/ Cosméticos
Livros/ Artigos de papelaria
Cama, mesa e banho
Eletrônicos e acessórios
Bolsas e acessórios
NR
Relógio
PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016
Os produtos mais procurados para presentear no dia dos
namorados de 2016 estão sendo impactados pela alta da
inflação. Dessa forma, os consumidores estarão pressionados
a buscarem opções de presentes com menor valor
agregado.
Por esse motivo, o ticket médio de 2016 será de R$ 88,50
menor do que o observado no ano anterior.
P12. Qual o valor esperado do ticket médio de cada presente do dia dos namorados de 2016?
Últimos resultados do ticket médio: 2015: R$ 101,85, 2014: R$ 145,82, 2013: R$ 95,53
Valor médio
R$ 88,50
42.0%
33.0%
16.0%
2.0%
3.0%
2.0%
2.0%
0.0%
0.0%
Até R$ 50,00
De R$ 50,01 a R$100,00
De R$ 100,01 a R$ 150,00
De R$ 150,01 a R$ 200,00
De R$ 200,01 a R$ 250,00
De R$ 250,01 a R$ 300,00
De R$300,01 a R$400,00
De R$400,01 a R$500,00
Acima de R$500,00
R$97.80
R$82.15
R$75.00 R$79.17
R$100.00
Vestuário Calçados Cosméticos Floricultura Joias e bijuterias
PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016
P12. Qual o valor esperado do ticket médio de cada presente do dia dos namorados de 2016?
Ticket
Médio
R$ 88,50
Itens de vestuário serão os produto mais procurado para presentear no dia dos
namorados de 2016, em geral o valor médio de consumo será de R$ 97,80.
Joias e bijuterias também serão uma opção para presente. Esse setor foi o que
apresentou maior ticket médio de R$ 100,00, uma grande oportunidade de negócio
para o setor.
PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016
Para a maioria dos empresários entrevistados a forma
de pagamento mais utilizada pelos consumidores para
realizarem as compras neste dia dos namorados de
2016 será o cartão de crédito parcelado (75,7%) em
até 4 vezes, seguido pelo formato no dinheiro (11,7%)
e à vista no cartão de crédito (6,8%).
P14. Qual a forma de pagamento será mais utilizada no dia dos namorados de 2016?
Em 2015:
Parcelado Cartão de Crédito (45,3%),
Dinheiro (20,0%),
Cartão de débito (6,3%),
Parcelado carnê (5,3%)
11.7%
2.9%
6.8%
75.7%
1.0%
1.0%
0,9%
Dinheiro
Cartão de débito
À vista Cartão de crédito
Parcelado Cartão de crédito
Parcelado Cartão própria loja
Parcelado Carnê/ Crediário
Não respondeu
ESTRATÉGIAS
DIA DOS
NAMORADOS
2016
ESTRATÉGIA DIA DOS NAMORADOS 2016
P16. Qual estratégia você irá utilizar para atrair os consumidores neste dia dos namorados de 2016?
4,2%
Não Sabe/ Não
respondeu
9,5%
Outros
4,2%
Nenhuma
2 PREÇO
VALOR DOS PRODUTOS/ LIQUIDAÇÃO 30,4%
DECORAÇÃO 32,1%1
PRODUTOS
DIFERENCIADOS
7,1%4
Em 2015:
Ofertas/liquidações (29,0%),
Decoração (17,0%),
Propaganda (17,0%).
DIVULGAÇÃO DOS
PRODUTOS 8,9%3
QUALIDADE/
MIX DE PRODUTOS 3,6%5
ESTRATÉGIA DIA DOS NAMORADOS 2016
P17. Como você irá divulgar os seus produtos/serviços/promoções para o dia dos namorados de 2016?
Os principais meios utilizados para divulgação dos
produtos serão os cartazes e faixas na vitrine das
lojas. O Facebook ocupa a segunda locação quando
se trata de divulgação dos produtos.
É alto o percentual de lojistas que não irão utilizar
nenhuma estratégia (6,0%) para atrair os seus
consumidores ou até mesmo divulgação dos
produtos, o que demostra claramente como os
empresários não estão vendo margem para fazer
esse tipo de investimento.
35.1%
19.2%
10.6%
8.6%
6.0%
5.3%
4.0%
3.3%
3.3%
1,9%
1.3%
0.7%
0.7%
Cartazes/Faixas na vitrine da
loja
Facebook
Whatsapp
Boca a boca
Não irá divulgar
Site da empresa
Panfletos
Carro de som
Televisão/ rádio
NR
Instagram
Jornal
SMS
CENÁRIO
DE
2016
CENÁRIO 2016
P19. Em relação ao mesmo período do ano passado a SITUAÇÃO FINANCEIRA DA SUA EMPRESA?
48,5% dos lojistas entrevistados tiveram a
percepção de piora na situação financeira da sua
empresa, se comparado ao mesmo período do ano
passado. Os lojistas que notaram uma melhora
(muito melhor ou melhor) corresponde a apenas
5,9% do total de entrevistados.
Fato que pode ser comprovado pelo último ICE da
CDL/BH que apresentou queda no último mês,
atingindo apenas 34,2 pontos, indicando que os
empresários de BH estão pouco confiantes na
situação econômica do pais e também em finanças
do seu próprio negócio.
5.8%
8.7%
48.5%
31.1%
4.9%
1.0%
NR
Muito pior
Pior
Igual
Melhor
Muito melhor
CENÁRIO 2016
P20-21. O que, no cenário econômico atual, o senhor acha que pode AJUDAR e PREJUDICAR as vendas do dia
dos namorados de 2016?
Aumento da
renda real dos
trabalhadores
6,8%
Crédito
facilitado
para PF
6,8%
4,9%
Não Sabe
Inflação
Alta/ preço
dos
produtos
15,5%
Crise
Econômica/
Politica
34,3%
Desemprego
40,8%
2,9%
Não Sabe
3,9%
Outros
Aumento
da taxa de
juros
5,8%
10,6%
Não acredita em
melhorasMercado de
trabalho
aquecido
14,6%
Mudança no
cenário
político
12,6%
17,5%
Outros
Dívidas
Inadimplência
4,9%
1,9%
Não pode
prejudicar
Fim da Crise
Econômica/
Politica
24,3%
Setor de Economia,
Pesquisa e Mercado
Equipe Técnica:
Ana Paula Bastos – Economista
Sarah Ribeiro – Estatística
André Correia – Analista de Economia
Amanda Santos – Técnico de Pesquisa

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  • 1. Pesquisa Dia DOS NAMORADOS 2016 Setor de Economia, Pesquisa e Mercado EXPECTATIVA DOS LOJISTAS
  • 2. INFORMAÇÕES METODOLÓGICAS OBJETIVO DA PESQUISA: INFORMAÇÕES TÉCNICAS: Pesquisa quantitativa – entrevistas via telemarketing Público-alvo: Empresários de Belo Horizonte e RMBH Amostra: Total de 103 entrevistas, distribuídas aleatoriamente, com erro máximo de 6,8% a intervalos de confiança de 1,96. Período: Entrevistas entre os dias 09 e 20 de maio de 2016 Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região metropolitana com relação ao Dia dos Namorados de 2016.
  • 4. PERFIL DA AMOSTRA PORTE DAS EMPRESAS DE ACORDO COM O NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS REGIONAL DE ATUAÇÃO RAMO DE ATUAÇÃO * Outros: Cama, mesa e banho Material esportivo Eletrodomésticos, móveis e máquinas Eletrônicos Material fotográfico Relojoaria 3.9% 77.7% 16.5% 1.0% 1.0% MEI Micro empresa Pequena empresa Média empresa Não respondeu MEI -> Apenas 1 funcionário Micro empresa -> De 2 a 9 funcionários Pequena empresa -> De 10 a 49 funcionários Média empresa -> De 50 a 99 funcionários Grande empresa -> Mais de 100 funcionários 39.8% 17.5% 12.6% 8.7% 8.7% 3.9% 2.9% 1.9% 1.9% 1.0% 1.0% Barreiro Oeste Centro-sul Leste Nordeste Venda nova Noroeste Não respondeu Pampulha Norte RMBH 34.0% 21.4% 5.8% 5.8% 5.8% 4.9% 3.9% 2.9% 2.9% 2.9% 9.7% Vestuário Calçados Cosméticos e perfumaria Floricultura Joias e bijuterias Tecidos e armarinho Bolsas, malas e acessórios Bombons, chocolates e balas Ótica Papelarias e livrarias Outros
  • 6. EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS 2016 Para 38,8% dos empresários de Belo Horizonte o dia dos namorados de 2016 será melhor ou igual ao do ano passado. Os lojistas mais confiantes são dos segmentos de cosméticos, perfumaria e calçados. Estes são segmentos que são capazes de gerar presentes com menor valor agregado e que se adaptam melhor a realidade atual do consumidor. Mas ainda sim deve-se destacar que a maior parte dos lojistas de BH permanecem pessimistas (59,2%) devido ao cenário econômico atual. O resultado vai de encontro com a previsão de vendas da CDL/BH para essa data, com vendas menos expressivas que no montante resultará em queda de -1,88%. P7. Com relação ao ano passado, qual sua expectativa para as vendas do dia dos namorados de 2016? Resultado 2015: 57,0% Pessimista; 14,0% igual; 29,0% Otimista 2,0% 12.6% 46.6% 23.3% 13.6% 1.9% NRMuito piorPiorIgualMelhorMuito melhor QUEDA MÉDIA ESPERADA 27,2%CRESCIMENTO MÉDIO ESPERADO 4,3%
  • 7. EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS 2016 O corte por porte da empresa baseado no número de empregados revela que, os lojistas de médio porte e MEI são os mais pessimistas para o dia dos namorados de 2016. Devido ao cenário econômico atual os segmentos com presentes de menor valor agregado serão os mais beneficiados nesta data. O segmento de cosméticos e perfumaria é o que apresenta maior percentual de expectativa de vendas “muito melhores” se comparado aos demais setores. P7. Com relação ao ano passado, qual sua expectativa para as vendas do dia dos namorados de 2016? Avaliação por porte Avaliação por segmento OBS: Segmentos com maior representatividade na pesquisa Muito pior Muito melhor Melhor Pior Igual Não respondeu 2.5% 25.0% 12.5% 5.9% 100.0% 50.0% 2.5% 35.3% 25.0% 22.5% 29.4% 11.3% 29.4% 48.7% MEI Micro Pequena Média 4.5% 16.7% 17.1% 4.5% 16.7% 16.7% 62.9% 22.7% 50.0% 50.0% 66.7% 11.4% 45.5% 16.7% 16.7% 5.7% 22.7% 16.7% 16.7% 2.9% 16.7% Vestuário Calçados Cosméticos Floricultura Joias e bijuterias
  • 8. EXPECTATIVA DIA DOS NAMORADOS 2016 A desaceleração do movimento do comércio em 2015 que gerou queda nas vendas nas principais datas comemorativas ainda reflete no cotidiano dos lojistas de BH. Por isso a maior parte dos lojistas entrevistados irá contar com um estoque menor (43,7%) ou muito menor (11,7%) para o dia dos namorados de 2016. Mas nem todos os lojistas mostraram-se pessimistas, 37,8% dos lojistas estão confiantes e irão investir em um estoque igual ou maior para atender a demanda da data. P10. Neste ano de 2016, o volume de encomendas do seu estoque para o DIA DOS NAMORADOS, em comparação ao ano passado, será? 6.8% 11.7% 43.7% 30.1% 5.8% 1.9% NR Muito menor Menor Igual Maior Muito maior
  • 10. PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016 A maioria dos lojistas de BH acredita que os seus consumidores irão optar por um presente de menor valor agregado para o dia dos namorados de 2016. Entre os mais procurados estão roupas, calçados, joias e bijuterias, flores, bombons, óculos e perfumes/hidratantes. P17. Quais os produtos do seu segmento que tem maior saída no DIA DOS NAMORADOS? Artigos diversos: Urso de pelúcia, Xicaras, Acessórios em geral, Produtos para cabelo, etc. 36.9% 22.5% 8.1% 6.3% 5.4% 4.5% 3.6% 3.6% 2.7% 1.8% 1.8% 0.9% 1,0% 0.9% Roupas Calçados Joias/ Bijuterias Artigos diversos Flores Bombons Óculos Perfumes/ Cosméticos Livros/ Artigos de papelaria Cama, mesa e banho Eletrônicos e acessórios Bolsas e acessórios NR Relógio
  • 11. PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016 Os produtos mais procurados para presentear no dia dos namorados de 2016 estão sendo impactados pela alta da inflação. Dessa forma, os consumidores estarão pressionados a buscarem opções de presentes com menor valor agregado. Por esse motivo, o ticket médio de 2016 será de R$ 88,50 menor do que o observado no ano anterior. P12. Qual o valor esperado do ticket médio de cada presente do dia dos namorados de 2016? Últimos resultados do ticket médio: 2015: R$ 101,85, 2014: R$ 145,82, 2013: R$ 95,53 Valor médio R$ 88,50 42.0% 33.0% 16.0% 2.0% 3.0% 2.0% 2.0% 0.0% 0.0% Até R$ 50,00 De R$ 50,01 a R$100,00 De R$ 100,01 a R$ 150,00 De R$ 150,01 a R$ 200,00 De R$ 200,01 a R$ 250,00 De R$ 250,01 a R$ 300,00 De R$300,01 a R$400,00 De R$400,01 a R$500,00 Acima de R$500,00
  • 12. R$97.80 R$82.15 R$75.00 R$79.17 R$100.00 Vestuário Calçados Cosméticos Floricultura Joias e bijuterias PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016 P12. Qual o valor esperado do ticket médio de cada presente do dia dos namorados de 2016? Ticket Médio R$ 88,50 Itens de vestuário serão os produto mais procurado para presentear no dia dos namorados de 2016, em geral o valor médio de consumo será de R$ 97,80. Joias e bijuterias também serão uma opção para presente. Esse setor foi o que apresentou maior ticket médio de R$ 100,00, uma grande oportunidade de negócio para o setor.
  • 13. PRESENTES DIA DOS NAMORADOS 2016 Para a maioria dos empresários entrevistados a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores para realizarem as compras neste dia dos namorados de 2016 será o cartão de crédito parcelado (75,7%) em até 4 vezes, seguido pelo formato no dinheiro (11,7%) e à vista no cartão de crédito (6,8%). P14. Qual a forma de pagamento será mais utilizada no dia dos namorados de 2016? Em 2015: Parcelado Cartão de Crédito (45,3%), Dinheiro (20,0%), Cartão de débito (6,3%), Parcelado carnê (5,3%) 11.7% 2.9% 6.8% 75.7% 1.0% 1.0% 0,9% Dinheiro Cartão de débito À vista Cartão de crédito Parcelado Cartão de crédito Parcelado Cartão própria loja Parcelado Carnê/ Crediário Não respondeu
  • 15. ESTRATÉGIA DIA DOS NAMORADOS 2016 P16. Qual estratégia você irá utilizar para atrair os consumidores neste dia dos namorados de 2016? 4,2% Não Sabe/ Não respondeu 9,5% Outros 4,2% Nenhuma 2 PREÇO VALOR DOS PRODUTOS/ LIQUIDAÇÃO 30,4% DECORAÇÃO 32,1%1 PRODUTOS DIFERENCIADOS 7,1%4 Em 2015: Ofertas/liquidações (29,0%), Decoração (17,0%), Propaganda (17,0%). DIVULGAÇÃO DOS PRODUTOS 8,9%3 QUALIDADE/ MIX DE PRODUTOS 3,6%5
  • 16. ESTRATÉGIA DIA DOS NAMORADOS 2016 P17. Como você irá divulgar os seus produtos/serviços/promoções para o dia dos namorados de 2016? Os principais meios utilizados para divulgação dos produtos serão os cartazes e faixas na vitrine das lojas. O Facebook ocupa a segunda locação quando se trata de divulgação dos produtos. É alto o percentual de lojistas que não irão utilizar nenhuma estratégia (6,0%) para atrair os seus consumidores ou até mesmo divulgação dos produtos, o que demostra claramente como os empresários não estão vendo margem para fazer esse tipo de investimento. 35.1% 19.2% 10.6% 8.6% 6.0% 5.3% 4.0% 3.3% 3.3% 1,9% 1.3% 0.7% 0.7% Cartazes/Faixas na vitrine da loja Facebook Whatsapp Boca a boca Não irá divulgar Site da empresa Panfletos Carro de som Televisão/ rádio NR Instagram Jornal SMS
  • 18. CENÁRIO 2016 P19. Em relação ao mesmo período do ano passado a SITUAÇÃO FINANCEIRA DA SUA EMPRESA? 48,5% dos lojistas entrevistados tiveram a percepção de piora na situação financeira da sua empresa, se comparado ao mesmo período do ano passado. Os lojistas que notaram uma melhora (muito melhor ou melhor) corresponde a apenas 5,9% do total de entrevistados. Fato que pode ser comprovado pelo último ICE da CDL/BH que apresentou queda no último mês, atingindo apenas 34,2 pontos, indicando que os empresários de BH estão pouco confiantes na situação econômica do pais e também em finanças do seu próprio negócio. 5.8% 8.7% 48.5% 31.1% 4.9% 1.0% NR Muito pior Pior Igual Melhor Muito melhor
  • 19. CENÁRIO 2016 P20-21. O que, no cenário econômico atual, o senhor acha que pode AJUDAR e PREJUDICAR as vendas do dia dos namorados de 2016? Aumento da renda real dos trabalhadores 6,8% Crédito facilitado para PF 6,8% 4,9% Não Sabe Inflação Alta/ preço dos produtos 15,5% Crise Econômica/ Politica 34,3% Desemprego 40,8% 2,9% Não Sabe 3,9% Outros Aumento da taxa de juros 5,8% 10,6% Não acredita em melhorasMercado de trabalho aquecido 14,6% Mudança no cenário político 12,6% 17,5% Outros Dívidas Inadimplência 4,9% 1,9% Não pode prejudicar Fim da Crise Econômica/ Politica 24,3%
  • 20. Setor de Economia, Pesquisa e Mercado Equipe Técnica: Ana Paula Bastos – Economista Sarah Ribeiro – Estatística André Correia – Analista de Economia Amanda Santos – Técnico de Pesquisa