Pesquisa de Intenção de Compra    DIA DAS MÃES - 2012         Grande ABC         Faculdade de Administração e Economia
Objetivo da PesquisaAvaliar o comportamento dos consumidores do Grande ABC e suas expectativaspara o Dia das Mães de 2012,...
O Mercado Consumidor do Grande ABC - 4º maior potencial de consumo do Brasil, estimado aproximadamente R$ 50bilhões para o...
Metodologia da PesquisaPara a operacionalização da pesquisa foi aplicado um questionário junto a umaamostra de consumidore...
O questionário O questionário foi composto por 26 questões, divididos em três blocos de questões,com focos definidos:1- Id...
Apresentação dos resultados Obedecendo a forma como a estrutura da pesquisa foi planejada, apresentaremosos dados na segui...
Identificação do consumidor         Faculdade de Administração e Economia
Identificação do consumidor         Faculdade de Administração e Economia
Identificação dos presenteados         e dos presentes       Faculdade de Administração e Economia
Determinantes da escolha do presente          Faculdade de Administração e Economia
Local de consumo Faculdade de Administração e Economia
Tipo de comércio preferido     Faculdade de Administração e Economia
Forma de pagamento  Faculdade de Administração e Economia
Qual a disposição a gastar     Faculdade de Administração e Economia
A influência da renda sobre os gastos           Faculdade de Administração e Economia
Influência do sexo e estado civil sobre gastos             Faculdade de Administração e Economia
Seleção de presentes  Faculdade de Administração e Economia
Disposição a gastar segmentado por     pessoa a ser presenteada         Faculdade de Administração e Economia
Influência da renda sobre a escolha            do comércio         Faculdade de Administração e Economia
Relação entre o tipo de comércio e      a disposição agastar         Faculdade de Administração e Economia
Influência da forma de pagamento    sobre a disposição a gastar        Faculdade de Administração e Economia
Influência da renda sobre a    forma de pagamento      Faculdade de Administração e Economia
Mobilidade dos consumidores                    Principais Relações de Mobilidade dos Consumidores                         ...
Principais observações- Preço médio programado por presente: R$118,87- Gasto total programado: R$173,78- O perfil e o dese...
ProjeçãoSeguindo os mesmos critérios metodológicos das pesquisas realezasanteriormente, compatível com os estudos das Fede...
ConsideraçõesDiante dos objetivos estabelecidos para esta pesquisa, conseguimos detalhar,com especificidade, o comportamen...
EquipeProfa. Silvia Cristina OkabayashiCoordenadora do Curso de Ciências EconômicasProf. Sandro MaskioCoordenador do Estud...
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A pesquisa de Intenção de Compras para o Dia das Mães 2012 revela:
• Perfil dos consumidores
• Identificação das pessoas a serem presenteadas e principais características que influenciam na escolha do presente
• Determinantes da decisão de consumo

O Observatório Econômico tem como objetivo aprofundar conhecimentos sobre o 4º maior mercado consumidor do Brasil, a Região do Grande ABC. Professores, estudantes e agentes econômicos envolvidos na cadeia produtiva e comercial conhecerão a dimensão deste mercado, que poderá ser potencializado por meio de ações baseadas em pesquisas.

Acesse: www.metodista.br/observatorio-economico

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  1. 1. Pesquisa de Intenção de Compra DIA DAS MÃES - 2012 Grande ABC Faculdade de Administração e Economia
  2. 2. Objetivo da PesquisaAvaliar o comportamento dos consumidores do Grande ABC e suas expectativaspara o Dia das Mães de 2012, por meio da análise de suas principais decisões eplanejamentos.JustificativaEm geral, nos grandes mercados consumidores do país, são realizadas pesquisasdesta natureza, com o objetivo de aprofundar o grau de conhecimento sobre adinâmica destes mercados. O foco destas pesquisas é gerar informações quepossam subsidiar as decisões dos agentes econômicos, em especial os que atuamna indústria e comércio, e ampliar o conhecimento sobre a dinâmica do mercadoconsumidor do Grande ABC. Faculdade de Administração e Economia
  3. 3. O Mercado Consumidor do Grande ABC - 4º maior potencial de consumo do Brasil, estimado aproximadamente R$ 50bilhões para o ano de 2011, segundo a consultoria Target Market.- 2,5 milhões de pessoas residentes, segundo o Censo 2010 (IBGE)- PIB de pouco mais de R$ 82 bilhões, segundo o SEADE (R$ de 2011 – deflac IPCA)- Renda per capita superior a R$ 29.000 por ano.- Mais de 825 mil trabalhadores formalmente empregados, com renda média deaproximadamente R$ 2.300. (dados da RAIS / MTE)- A taxa de desemprego está torno de 10,2% da PEA, segundo a pesquisa do EADEref. ao mês de fevereiro de 2012, com renda média do pessoal ocupado de R$1.677 por mês. Faculdade de Administração e Economia
  4. 4. Metodologia da PesquisaPara a operacionalização da pesquisa foi aplicado um questionário junto a umaamostra de consumidores, nas principais áreas de comércio dos sete municípiosque compõem o Grande ABC.Dada a população de 2,5 milhões de habitantes, a amostra necessária paraconseguir um nível de confiança estatística de 95%, com 4,5% de margem de erro,foi de 416 amostras.Foram aplicados aproximadamente 500 questionários, e validados 433 queefetivamente compõem a amostra analisada. Esta foi coletada nos diferentesmunicípios da região, com distribuição próxima a proporção de habitantes em cadaum.A pesquisa foi aplicada entre os dias 30 de março e 08 de abril, concentrada nasáreas de comércio no centro das cidades e nos principais shoppings da região. Faculdade de Administração e Economia
  5. 5. O questionário O questionário foi composto por 26 questões, divididos em três blocos de questões,com focos definidos:1- Identificação do consumidor: qual é o perfil deste consumidor?2- Identificação da pessoa a ser presenteada e da seleção de presentes: quais ascaracterísticas principais que influenciam a escolha do presente no mercado?3 – Decisão de consumo: quais são os principais determinantes da decisão deconsumo e suas principais características? Faculdade de Administração e Economia
  6. 6. Apresentação dos resultados Obedecendo a forma como a estrutura da pesquisa foi planejada, apresentaremosos dados na seguinte ordem:- Identificação do consumidor- Identificação da pessoa a ser presenteada e da seleção de presentes- Características da decisão de consumo- Detalhamento do comportamento de consumo, a partir do cruzamento dos dadoscoletados. Faculdade de Administração e Economia
  7. 7. Identificação do consumidor Faculdade de Administração e Economia
  8. 8. Identificação do consumidor Faculdade de Administração e Economia
  9. 9. Identificação dos presenteados e dos presentes Faculdade de Administração e Economia
  10. 10. Determinantes da escolha do presente Faculdade de Administração e Economia
  11. 11. Local de consumo Faculdade de Administração e Economia
  12. 12. Tipo de comércio preferido Faculdade de Administração e Economia
  13. 13. Forma de pagamento Faculdade de Administração e Economia
  14. 14. Qual a disposição a gastar Faculdade de Administração e Economia
  15. 15. A influência da renda sobre os gastos Faculdade de Administração e Economia
  16. 16. Influência do sexo e estado civil sobre gastos Faculdade de Administração e Economia
  17. 17. Seleção de presentes Faculdade de Administração e Economia
  18. 18. Disposição a gastar segmentado por pessoa a ser presenteada Faculdade de Administração e Economia
  19. 19. Influência da renda sobre a escolha do comércio Faculdade de Administração e Economia
  20. 20. Relação entre o tipo de comércio e a disposição agastar Faculdade de Administração e Economia
  21. 21. Influência da forma de pagamento sobre a disposição a gastar Faculdade de Administração e Economia
  22. 22. Influência da renda sobre a forma de pagamento Faculdade de Administração e Economia
  23. 23. Mobilidade dos consumidores Principais Relações de Mobilidade dos Consumidores % de Local de Residência consumidores Local de Compra Diadema 7% Santo André Mauá 16% Santo André Ribeirão Pires 29% Mauá Rio Grande da Serra 22% Santo André Santo André 6% São Bernardo do Campo São Bernardo do Campo 8% Santo André São Caetano do Sul 8% São Bernardo do Campo São Paulo (capital) 14% São Caetano do Sul Outro mun. RMSP 29% Santo André Faculdade de Administração e Economia
  24. 24. Principais observações- Preço médio programado por presente: R$118,87- Gasto total programado: R$173,78- O perfil e o desejo das pessoas a serem presenteadas, o preço e a qualidade dosprodutos foram os itens mais apontados como definidores da escolha do produto.- A expectativa de gasto aumenta em função da renda do consumidor e do acessoao crédito.- O maiores potenciais de consumo estão nos presentes voltados às mães, pelafreqüência com que foram lembradas; especialmente no segmento de vestuários,perfumes e cosméticos. Faculdade de Administração e Economia
  25. 25. ProjeçãoSeguindo os mesmos critérios metodológicos das pesquisas realezasanteriormente, compatível com os estudos das Federações de Comércio emalgumas capitais brasileiras, a partir de informações colhidas nesta pesquisa,cerca de 550 mil famílias do Grande ABC deverão comprar presentes paraeste Dia das Mães.Considerando as informações sobre o preço médio por presente, o montantede gastos planejados, número de pessoas a serem presenteadas, aexpectativa é que este Dia das Mães movimente aproximadamente R$100milhões no Grande ABC.Apenas para efeito de comparação, os estudos anteriores apontaram que nodia das Crianças de 2011 a movimentação projetada foi de aproximadamenteR$40 milhões, e no Natal de 2011 foi de aproximadamente R$300 milhões. Faculdade de Administração e Economia
  26. 26. ConsideraçõesDiante dos objetivos estabelecidos para esta pesquisa, conseguimos detalhar,com especificidade, o comportamento do consumidor para este Dia das Mães.Como esta é a primeira pesquisa, com este porte, realizada para identificar ocomportamento do consumidor na região, não temos uma base de dados quenos permita comparar o comportamento do consumidor em relação ao Dia dasMães de 2011.Entretanto, alguns indicadores podem nos dar algumas pistas- Baixo nível de desemprego e a conseqüente massa de renda disponível.- Aumento de 30% nas operações de financiamento nos últimos 12 meses- Recente redução dos juros e estímulos ao comércio realizados pelo governo Faculdade de Administração e Economia
  27. 27. EquipeProfa. Silvia Cristina OkabayashiCoordenadora do Curso de Ciências EconômicasProf. Sandro MaskioCoordenador do EstudoGladstony Jose Teixeira de LimaEstagiário do Observatório EconômicoAlunos dos cursos de Ciências Econômicas e Comércio ExteriorAdriana Pereira de Araújo, Aline Bernardo dos Santos, Alan Vieira da CostaMenezes, Amanda Favero Gabriela Cardoso, Isabela Ferretti e Sousa, JonelSousa, Juliana Gonçalves Rodrigues, Leila Letícia, Lucca Capuzo, Rafael Sans,Thais Bressan, Thais Entz. Faculdade de Administração e Economia

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