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Dia dos Pais 2017 - pesquisa com consumidores

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A CDL/BH ouviu os consumidores para saber se eles pretendem comprar presentes no dia dos pais, que produtos vão escolher, onde pretendem fazer as suas compras e quanto pretendem gastar.

Publicada em: Economia e finanças
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Dia dos Pais 2017 - pesquisa com consumidores

  1. 1. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 S E T O R D E E C O N O M I A , P E S Q U I S A E M E R C A D O CONSUMIDORES
  2. 2. METODOLOGIA DA PESQUISA OBJETIVO: Avaliar a expectativa dos empresários de Belo Horizonte e Região metropolitana com relação ao Dia dos Pais de 2017 AMOSTRA: Total de 400 entrevistas, distribuídas aleatoriamente, com erro máximo de 4,8% a intervalos de confiança de 1,96. PERÍODO: Entrevistas entre os dias 26 de Junho e 13 de Julho de 2017.
  3. 3. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 400 CONSUMIDORES responderam à pesquisa GÊNERO FAIXA ETÁRIA Feminino 63% Masculino 37% 21.9% 31.9% 19.9% 19.6% 6.0% 0.7% De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 44 anos De 45 a 54 anos De 55 a 64 anos Acima de 65 anos
  4. 4. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 400 CONSUMIDORES responderam à pesquisa REGIONAL FAIXA DE RENDA 25.2% 14.0% 9.6% 8.6% 7.3% 6.0% 5.3% 5.3% 4.3% 4.0% 2.7% 2.7% 1.7% 1.3% 1.0% 0.7% 0.3% Centro-Sul Leste Oeste Noroeste Nordeste Pampulha Barreiro Norte Contagem Venda Nova Santa Luzia Betim Ribeirão das Neves Sabará Ibirité Vespasiano Nova Lima 7.3% 15.6% 35.9% 35.2% 5.0% 1.0% Até 1 SM De 1 a 2 SM De 2 a 5 SM De 5 a 10 SM De 10 a 20 SM Acima de 20 SM
  5. 5. RESULTADOS GERAIS
  6. 6. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 IRÁ PRESENTEAR SE IRÁ PRESENTEAR O DIA DOS PAIS é uma data comemorativa com considerável apelo emocional, por esse motivo a grande maioria dos consumidores entrevistados (69%) irão presentear alguém especial neste dia. O percentual de consumidores que não irão presentar em 2017 foi de 31%, indicando que boa parte dos consumidores ainda estarão cautelosos nos gastos devido as elevadas taxas de desemprego.. Sim 69% Não 31%
  7. 7. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRODUTO IDEAL PRODUTO IDEAL Os presentes mais procurados no dia dos PAIS de 2017 serão Roupas, Calçados, Acessórios, e Perfumes e Artigos de Barbearia. Devido a realidade do cenário econômico com a alta de desemprego os consumidores irão buscar alternativas de presentes de menor valor para não deixar a data “passar em branco”. 59.3% 9.1% 8.1% 6.7% 3.8% 3.8% 2.4% 2.4% 1.4% 1.4% 1.0% 0.5% Roupas Calçados Acessórios (carteira, cinto, meia, gravata, etc.) Perfumes/Artigos de barbearia Ferramentas Material esportivo (camisa de time, bola, equipamentos, etc) Utensílios domésticos ( kit churrascos, facas, etc.) Vinhos/Bebidas Eletrodomésticos Bombons Relógios Livros Resultado 2016: Roupas (38,0%); Acessórios (17,6%), Calçados (15,9%), Material Esportivo (8,2%), Perfumes/ Artigos de barbearia (7,3%).
  8. 8. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRESENTES VALOR TICKET MÉDIO Como a principal forma de pagamento vai ser a vista (dinheiro e débito) a população está procurando presentes mais acessíveis, como roupas, calçados, acessórios e perfumes/barbearia e que se adequem a realidade dos consumidores. O ticket médio em 2017 será de R$ 107,42 menor que o de 2016 em 7,42%.. Resultado 2016: R$ 115,68 2015: R$ 105,67 2014: R$ 103,47 2013: R$ 95,11 26.8% 37.8% 20.1% 8.1% 3.3% 1.4% 1.0% 1.4% Até R$ 50,0 De R$ 50,0 a 100,0 De R$ 100,01 a 150,0 De R$ 150,01 a 200,0 De R$ 200,01 a 250,0 De R$ 250,01 a 300,0 De R$ 300,01 a 400,0 Acima de 500,00 Valor médio R$ 107,42
  9. 9. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRESENTES VALOR TICKET MÉDIO R$108.16 R$105.88 R$50.00 R$100.00 R$150.00 R$200.00 Feminino Masculino SEXO R$80.73 R$104.35 R$101.92 R$132.50 R$164.58 R$125.00 R$50.00 R$100.00 R$150.00 R$200.00 De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 44 anos De 45 a 54 anos De 55 a 64 anos Acima de 65 anos FAIXA ETÁRIA R$86.36 R$105.22 R$146.88 R$50.00 R$100.00 R$150.00 R$200.00 Classe E Classe C/D Classe A/B CLASSE SOCIAL Os consumidores da Classe E serão os que menos irão presentear no dia dos PAIS de 2017, pois estão sendo diretamente impactados pelo cenário econômico, seja por conta do desemprego ou endividamento. Além disso, o Jovem/Adulto, serão os que menos presentearão, na data.
  10. 10. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 PRESENTES VALOR TICKET MÉDIO Eletrodomésticos, como smartphone, tablets, barbeadores elétricos serão os presentes com maior ticket médio no dia dos PAIS de 2017, os consumidores estarão dispostos a investirem em média R$ 608,33 em presentes dessa categoria. Grande oportunidade de negócios para os lojistas que trabalham com produtos do segmento. R$608.33 R$150.00 R$150.00 R$134.21 R$125.00 R$96.37 R$92.86 R$82.35 R$75.00 R$70.00 R$65.00 R$58.33 Eletrodomésticos Ferramentas Relógios Calçados Material esportivo Roupas Perfumes/Barbearia Acessórios Livros Vinhos/Bebidas Utensílios domésticos Bombons PRESENTES
  11. 11. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 CONDIÇÕES DE PAGAMENTO FORMA DE PAGAMENTO PREFERIDA Resultado 2016: Dinheiro (33,0%); Cartão de Débito (22,2%); Parcelado Cartão de Crédito (18,9%); À vista Cartão de crédito (20,5%); Para a maioria dos consumidores entrevistados a forma de pagamento que será mais utilizada para realizarem as compras neste DIA DOS PAIS DE 2017 será o Dinheiro(36,8%). Outras alternativas serão o pagamento parcelado cartão de Débito (26,8%) e parcelado no cartão de crédito (24,9%). Deve-se observar que a forma de pagamento à vista é mais citada entre os consumidores (73,6%), isto deve-se ao fato de estarem com receio do endividamento a longo prazo. 36.8% 26.8% 24.9% 10.0% 0.5% 0.5% 0.5% Dinheiro Cartão Débito Parcelado Cartão de Crédito A vista Cartão de crédito A vista Cartão da Própria Loja Parcelado Carnê/ Crediário Parcelado Cheque Cartão de Crédito parcelado em até 3 vezes.
  12. 12. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 CONDIÇÕES DE PAGAMENTO RECURSO DE TERCEIRO PARA COMPRA DO PRESENTE A maioria dos consumidores entrevistados (95,2%) não utilizará nenhum recurso de terceiro para comprar um presente de maior valor agregado. Já os consumidores que optarão por esse recurso serão saques das contas inativas do FGTS, Poupanças e Investimentos. Em 2016 o percentual de consumidores que optariam por recursos de terceiros era menor. Este ano com a liberação das contas inativas do FGTS, muitos consumidores aproveitaram para quitar débitos antigos e outros para comprar um bem de maior valor agregado. 95.2% 4.3% 0.5% Não Saque FGTS Saque poupança/ investimentos Resultado 2016: Não (97,3%); Sim, empréstimo (2,2%), Sim, Empréstimo em banco (0,5%)
  13. 13. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 LOCAIS COMPRA LOCAL PREFERIDO PARA EFETUAR AS COMPRAS Os Shoppings e Lojas de Centros Comerciais serão os locais preferidos para realização das compras do dia dos pais de 2017. 47.3% 42.0% 5.3% 5.3% Perto de casa Perto do trabalho Perto da escola/ faculdade/cursinho Internet 49.0% 38.9% 6.7% 3.8% 1.4% Shopping Centers Lojas de rua em centro comercial Shopping Popular Internet Não sabe
  14. 14. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 LOCAIS COMPRA LOCAL PREFERIDO PARA EFETUAR AS COMPRAS Em geral, os consumidores que realizarão as suas compras em locais Perto de Casa será principalmente nos Shoppings. Por outro lado, consumidores que comprarão perto do trabalho aproveitarão as lojas de centro comerciais. 33.0% 50.6% 67.0% 36.0% 13.5% Perto de casa Perto do trabalho Centro Comercial Shopping Centers Shopping Popular
  15. 15. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 COMEMORAÇÃO IRÁ REALIZAR ALGUMA COMEMORAÇÃO NO DIA DOS PAIS DE 2017? A maior parte dos consumidores (49,80%) vai optar por Almoço/Churrasco no dia dos PAIS com gasto médio de R$ 80,30 Resultado 2016: Não (22,2%); Almoço/churrasco (57,8%), Almoço fora (10,8%), Jantar fora (3,8%), Lanchar (1,6%), Cinema (0,5%), Viagem (0,5%) 49.8% 39.7% 7.7% 1.4% 1.0% 0.5% Almoço/ Churrasco Não vai comemorar Almoço fora (restaurantes) Jantar fora (restaurantes) Não sabe Lanchar fora Gasto médio comemorações R$ 84,70
  16. 16. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 COMEMORAÇÃO GASTO MÉDIO COMEMORAÇÃO O cenário econômico desfavorável ao consumo está pressionando os consumidores a buscarem alternativas mais econômicas de comemorações com gasto médio de R$ 84,7, em 2016 o gasto médio era R$ 97,66. Resultado 2016: Almoço/ Churrasco (R$ 73,83), Almoço fora (R$ 110,00), Cinema (R$ 100,00), Jantar fora (R$ 142,86), Lanchar (R$ 33,33). Gasto médio comemorações R$ 84,70 R$ 116.7 R$ 109.4 R$ 80.3 R$ 50.0 Jantar fora (restaurantes) Almoço fora (restaurantes) Almoço/ Churrasco Lanchar fora
  17. 17. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 HÁBITOS DE CONSUMO HÁBITO DE PESQUISADOR VALOR DOS PRESENTES Para 64,3% dos consumidores entrevistados é um hábito frequente pesquisar o valor dos presentes em diferentes lojas, antes de efetuarem as compras, principalmente consumidores da com menor poder aquisitivo 40.7% 23.6% 19.2% 4.9% 11.5% Sempre Quase sempre Às vezes Raramente Nunca VALOR DOS PRESENTES DE 2017 EM COMPARAÇÃO AO ANO PASSADO 16.4% 53.2% 30.4% Maior que 2016 Igual Menor que 2016 Em 2017 os consumidores buscaram presentes na mesma faixa de valor do que escolhidos no ano passado. Já os consumidores que querem reduzir os gastos, justificam principalmente pelo cenário econômico, desemprego, endividamento, etc.
  18. 18. PESQUISA DIA DOS PAIS 2017 HÁBITOS DE CONSUMO O QUE MAIS ATRAI NAS LOJAS 67.0% 9.9% 6.0% 4.9% 3.3% 2.7% 1.6% 1.6% 1.1% 1.1% 0.5% Preço Bom atendimento Localização Qualidade do produto Promoções e sorteios Educação e cortesia dos funcionários Agilidade no atendimento Formas/ prazos de pagamento Ambiente agradável Credibilidade da loja Marca/grife do produto PRINCIPAIS DIFICULDADES NAS COMPRAS 55.0% 11.0% 6.2% 6.2% 5.7% 4.3% 3.3% 2.9% 2.9% 2.4% Preço alto Pouca vaga de estacionamento Lojas muito cheias Nenhuma Pouca variedade de produtos Atendimento ruim Pouca flexibilidade na negociação Juros altos Poucas formas de pagamento Qualidade dos produtos
  19. 19. CONCLUSÕES P E S Q U I S A D I A D O S PA I S 2 0 1 7  Os presentes preferidos pelos consumidores para presentear seus pais são itens de MODA MASCULINA, ACESSÓRIOS, CALÇADOS, PERFUMARIA e ITENS DE BARBEARIA.  O ticket médio em 2017 será de R$ 107,42 menor que o de 2016 em 7,42%. Como a principal forma de pagamento vai ser à vista (dinheiro e débito) a população está procurando presentes mais acessíveis.  A Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte espera que a data apresente um CRESCIMENTO 1,22% em relação ao mesmo mês de 2016.
  20. 20. EQUIPE TÉCNICA EquipeTécnica: Maira Aparecida Queiroga – Gerência de Marketing e Comunicação Ana Paula Bastos – Coordenação Setor Economia, Pesquisa e Mercado Sarah Ribeiro – Estatística Aline Costa –Técnico de Pesquisa Luciana Marques –Técnico de Pesquisa (31) 3249-1600 economia@cdlbh.com.br

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